Сегодня пришла в Сбербанк получить карточку, отстояла свою очередь минут 20, вызвали и тут выяснилось, что сотрудник Сбербанка не может выдать карточку, т.к надо сканировать документы. Оказывается сканер у другого сотрудника, но он был занят другими клиентами, на что мне сотрудник ответил, подождите буквально минут 5. Ждала 15 минут, со мной находился ребенок, которому уже надоело сидеть и ждать.
Обращаюсь к руководству Сбербанка купите своим сотрудникам сканеры и другую технику, которая необходима им для выполнения своих работ с клиентами.
Сотрудник Борис Попов очень мило шутил со мной шуточки. И при этом полчаса не мог изменить личные данные. Спустя это время, все-таки смена данных произошла. Меня уверили , что данные обновились. В итоге я никаких действий сделать не могу, потому что якобы паспортные данные недействительны. Почему сотрудник сразу не мог сказать?! Вместо этого, он каким-то обходным путем менял данные, в ходе чего возникла ошибка. Просьба, проверять выполняемую работу Бориса Попова.
Обслуживание ноль.Сидит одна подходят три разных ей помогать.Некомпетентные сотрудники.Поменялись личные данные в Сберонлайне вроде тоже обновляла но не получилось поэтому пошла в банк.Полчаса поковыряли что то там и сказали все .Сделали сейчас все должно заработать.И ничего уже сутки прошли не обновилось и ни перевод ничего не возможно сделать.