Особую благодарность хочу выразить сотрудникам этого офиса СБ Лилии и Ольге! Это настоящие профессионалы! Всегда вежливы, грамотно и полно консультируют по всем продуктам СБ. Знаю их уже много лет и отзыв только положительный- 10 из 10! Спасибо вам за вашу работу!
Грамотный и вежливый персонал. Минус - офис находится на втором этаже, нужно подниматься по узкой высокой лестнице, пенсионерам и по жилым неудобно, особенно зимой, скользко.
Обслуживание в этом филиале - на высоте, очень внимательный персонал, практически не бывает очередей, долго ждать не приходится. Всегда есть информация на световых табло. Также хорошо, что есть круглосуточные банкоматы.
Уже более получаса сижу в очереди для того, чтобы получить дебетовую карту, время близится к закрытию. И ладно бы я была одна, после меня больше 10 человек. Заведующая а 18-00 благополучно отбыла домой, а на просьбу как-то организовать работу, только пожала плечами и сказала, что сделать она ничего не может, так как работники болеют. Безумно интересно, сотрудники заболели все одновременно и все сегодня? Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, менеджер предлагает клиентам в очереди перенести посещение на другой день. Действительно, люди потеряли вечер сегодня, а где гарантия, что это не произойдет и в следующий раз. Просьба принять меры к улучшению обслуживания. Хотя, о чем это я, это же сбербанк(((
Самое худшее отделение которое я знаю. Персонал не умеет работать с техникой ,или в это отделение свезли сломанную бу.технику. Интернет у ник на самом низком уровне ,программу грузят по 30 мин.Каждый месяц хожу делать переводы, и всегда не могут найти по реквизитам организацию, трачу на это время по 40 и более минут, персонал не обучен. Такое ощущение ,что отбывают срок ,а не работают. Так же и банкоматы. Извините с какой мусорки их привезли????? Из 3 х ,может работать только один!!!!! На вывеска режим работы и по субботам,а на деле не работает отделение. Обновите расписание!!!!!!
В работе отделения с трудностями не сталкивался. Но банкоматы очень очень и очень уставшие. Медленные, тупят. Часть банкоматов уже на пенсию отправили, видимо. Ждем обновление.
Полноценное отделение, доступен практически весь сервис, доброжелательный персонал способный решать большинство вопросов и даже более. Отличное отношение к клиентам. 5 баллов однозначно.
Ничего хорошего не могу сказать о сбербанках в Ленинском районе Челябинска. Конкретно о причинах неприязни к банку на Новороссийской,49 это то, что у него идиотский режим работы, банк работает до 17-30, то есть если ты работаешь, то в рабочие дни в него попасть нереально. Самое смешное то, что в субботу и воскресенье он выходной, и если вам приспичит посетить банк в субботу тогда придётся ехать в отделение на Новороссийской,86, что от сельмаша довольно далековато.Вообще то сбербанку глубоко насрать на клиентов - в воскресенье не работает ни одно отделение сбербанка в Ленинском районе. Когда я работал в ФСК ЕЭС у меня была зарплатная карта Альфа банка то я таких проблем не испытывал - если мне надо было срочно попасть в банк я ехал либо на площадь революции, либо на Кирова,104. А самое страшное то что в мае мне придётся менять карту-это будет настоящий кошмар. Утешает одно, что хуже сбера это почта банк.
29
26
Андрей с Урала
Знаток города 9 уровня
22 февраля 2023
Смотря к какой девушке попадёшь,есть честные и открытые,а есть те,которые навязывают кредитные карты,особенно пожилым людям. В общем обслуживание хорошее.Пенсионерам некуда больше идти,либо этот сбербанк,либо живи без пенсии.Это монополия,а если посмотреть,кто стоит во главе этой структуры,вообще печал но.
Я с дедского дома, не хотят даже деньги выдовать служба безопасности, заблокировала без моего разрешение, сами они поставели лемит мой сколько я могу снимать,
Сотрудники будто с улицы набраны,не знают своей работы от слова совсем. Меня уверяли что паспортных данных в приложении сбербанк нет,но даже я не работая в сфере банка ниразу,знаю что там есть данные. Из-за этого не смогла сменить карту,пришлось отказаться от их услуг.
Очень удобно,что банк тут расположен,остановка рядом.Обслуживание хорошее,всегда можно спросить то,что не понятно,всё объяснят.Да и за услуги ЖКХ можно оплатить без комиссии.
Выплачивал кредит, каждый месяц платил больше чем нужно (по моим расчётам 2 последних месяца платить было ненужно)! За три месяца до конца кридита, пришёл заплатить за один месяц и с учётом переплаты закрыть кредит! В итоге мне сказали, что "никакой переплаты нет, гони бабки за 3 месяца и кредит закроем"! Дело дошло до ругани, каждый раз приходил какой-то новый сотрудник банка и я поновой рассказывал историю сначала! По итогу дело дошло что я написал какое то заявление и только тогда они согласились что" да была переплаты и вы ничего не должны"! Кругом обман...