К моему великому сожалению приятное впечатление от обычного профессионального обслуживания ,мне испортили два оператора, которые не смогли ( или не захотели) выполнить просьбу моего мужа об установке приложения Сбера! Мы инвалиды, нам за 80 лет, но и это им, вероятно, не важно! Обидно и досадно!!!
Давно не был в отделениях Сбербанка, но тут довелось пару раз сходить. Из плюсов могу выделить современный ремонт, все сделано очень качественно, все операторы соблюдают дресс-код франшизы, находиться там приятно.
Но все плюсы перечеркивает работа персонала этого отделения. Сотрудников там достаточно, но занимаются они не пойми чем: ходят туда-сюда по залу, разговаривают друг с другом, изображают какую-то деятельность. Непосредственно на рабочем месте (в первых 3 приемных окнах), Вы никогда не увидите более одного оператора. Если освобождается от своей "деятельности" еще один оператор, первый идёт его "подменять" (идет заниматься ничем). В итоге, ты сидишь в этом отделении по полчаса-часу, хотя проблема твоя занимает 2 минуты.
Все как обычно, все сделано хорошо, но человеческий фактор перечеркивает всю неплохую идею.