Стандартное отделение сбера. Сделали все оперативно.
Алиса Лиса
Знаток города 6 уровня
13 июня 2021
Работают мошенницы, которые обманывают стариков. Заявляют им, что в силу возраста вы не можете пользоваться услугами мобильного банка, иначе мы вам заблокируем карту. Но мы вам разрешаем получать информацию о состоянии счета по СМС за 30 рублей. Но о том, что услуга платная мои мама и папа узнали, когда с них списали 60 рублей. У родителей поднялось давление, чему есть свидетели - соседи по даче, которые откачивали моих стариков.
Внимание вопрос: сколько норм законодательства нарушила девочка из Сбербанка.
Жалоба составлена. Обращение номер 210612-0353-792600 от 12.06.2021 г.
Ждем официального ответа и с ним выходим в Центробанк и Клинский городской суд. Если кто-то может подсказать дополнительные инстанции типа Роспотребнадзора, буду очень признательна.
Был в выходной. Народа мало, достаточное количество сотрудников, у банкоматов никого. Понравилось обслуживание. И было по пути. Буду иметь в виду на будущее.
Сбербанк как Сбербанк, лично у меня там не было там никаких проблем, в очередях тоже там не стояла, может конечно так попадала. Впечатление приятное осталось.
Офис стандартный. Персонала достаточно. Практически не бывает долгого ожидания обслуживания.
Персонал компетентный, помогает в решении вопросов.
Все вежливо и уважительно. Хороший офис!
Выгнали мою маму из двух очередей. Хотя сами дали талон и попросили подождать, и все обещали сами в телефоне помощь сделать с Сбербанк онлайн. Просто мрак!
Наконец-то поставили новые банкоматы. Надеюсь, теперь все работать будут, а не один из трех, как раньше. Персонал очень обходительный. Такое чувство, что участвуют в каком-то соцсоревновании на звание лучшего отделения на планете.
Доступно, выгодно,но не всегда удобно, приходишь снять деньги,а банкомат работает 1, или только на прием,или на выдачу, очень часто в банкомате крупные купюры и снять не получится.
Постоянно очереди в банкоматы, маленький зал для банкоматов, тесно приходиться стоять в тамбуре мешать выходящим и входящим посетителям, мало банкоматов на прием и то не всегда работает, и вообще часто вижу надпись "Не обслуживается"
Отвратительный сервис в отделении по адресу Бородинский проезд д 31 стр 2. Девушка которая выдает карты, ходит вся ходуном, разговаривает исключительно повышенным тоном, периодически что то кричит своим коллегам на все отделение, а вид такой как будто зам Грефа, хотя всего лишь выдает карточки)))