Поиск

СберБанк

4,9

2038 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Посещение Сбербанка на станции метро Рижская оставило исключительно приятные впечатления. Сотрудники учреждения проявили себя как настоящие профессионалы своего дела - вежливые, внимательные и компетентные. Особенное восхищение вызывает работа Ольги Александровны, специалиста высокого уровня, обладающего прекрасными коммуникативными навыками и глубокими знаниями в своей области.

Александра Вершинина

Знаток города 6 уровня

Персонал приветливый, взяла талон на обмен валюты. После 15 минут ожиданий (время было ограничено), когда люди пошли, которые позже меня пришли, у администратора спросила, сколько мне ждать, она сказала, что видимо произошел сбой и мой талон пропустили, предложила взять новый. В итоге, меня быстро обслужили. Это центральный офис банка, хотелось бы, чтобы сбоев не было или предупреждали.

Ирина Цио

Знаток города 2 уровня

Спасибо персоналу, все четко, быстро, вежливо и понятно. Комфортный офис) сделка без ипотеки 🔥 Удачи вам в развитии вашего дела!

Bolder

Знаток города 11 уровня

Большой филиал банка, решают практически все вопросы. Приходил туда получать карту, у старой закончился срок. На всё ушло не более 15 минут, ожидание минут десять и выдача. Понравился филиал за быстрое обслуживание.

Екатерина И.

Знаток города 3 уровня

Оформили в Сбербанке ипотеку 21.06.2024 номер 87467174 по государственной программе поддержки («приобретение строящегося жилья»). Учитывая положения федеральных государственных программ, действовавших на 2024 год, а также Постановление Правительства РФ от 30.12.2017 № 1711 «Об утверждении правил предоставления субсидий из федерального бюджета» льготная ипотека предоставлялась под 8% годовых, а недополученная прибыль компенсируется кредитным организациям из федерального бюджета. Но при оформлении кредитного договора мы узнали, что для сохранения ставки на уровне 8% необходимо приобрести пакета услуг «Домклик плюс» а без этого Сбер поднимает незаконно ставку на 1%!!! Опасаясь отказа в кредите, мы были вынуждены согласиться. К ставке 9% были абсолютно не готовы! Основной услугой, в приобретенном нами пакете услуг «Домклик Плюс», является страхование от ООО СК «Сбербанк страхование жизни» по программе добровольного страхования жизни и здоровья действующее в течение срока действия договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс», а фактически в течение всего срока действия кредитного договора. Впоследствии, решением ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. (по делу № 07/01/11-53/2023) ПАО «Сбербанк» было признано нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания подписки «Домклик Плюс». ФАС установила, что банк заключил устное соглашение о предоставлении скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при условии приобретения заемщиками пакета услуг «Домклик Плюс», что ограничивает конкуренцию на рынке страховых услуг. Кроме того, обязательное приобретение подписки «Домклик Плюс» является нарушением законодательства о потребительском кредитовании, в частности, части 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», который гарантирует заемщику право на получение кредита без навязанного страхования или с возможностью самостоятельного выбора страховой организации. Учитывая данные обстоятельства, мы обратились в Сбербанк с требование внесения поправок в кредитный договор. Приносили лично в банк, писали в чат сбербанка но вновь и вновь получаем отказы. Считаем предоставленные нам ответы Сбербанка об отказе являются необоснованными и немотивированными. ОБРАЩУ ВНИМАНИЕ что уже предостаточно было случаев, где Сбербанк по таким же ипотечным договорам подписывал доп. соглашения и менял домклик+ на страхование жизни и здоровья в любой аккредитованной организации. Прошу пересмотреть наше обращение и связаться со мной для внесения изменений в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг Домклик плюс ( п.4, п.10, п.24) путем оформления Дополнительного соглашения к Договору.

Алена

Знаток города 9 уровня

Большая парковка для клиентов, есть отдельная для ВИП и Private Banking. В офисе очень уютно, красиво. Вежливый и приветливый персонал.

Лариса Б.

Знаток города 2 уровня

29 июля 2024 года обратились в Сбербанк на Рижской по вопросу замены пластиковой карты Мир моего пожилого отца, срок действия карты подходил к концу в августе 2024 года. Фамилию сотрудницы банка не помню, она сказала, что раз не пришел владелец карты, то необходимо нотариальная доверенность, и никак больше нельзя , или сам владелец должен прийти. А моему отцу 89 лет.... Спросила может как то на дом заказать можно, это тоже оказалось невозможно. Что делать... Собрали нашего папу и повезли в ближайшее отделение Сбербанка на Пермякова 63/1, и там сотрудники посмотрели карту , и сказали, что карта пенсионная Мир ,ее срок действия будет продлен на 2 года, и ничего менять не нужно. Благодаря некомпетентности сотрудницы головного банка , окно 32, пришлось таскать пожилого человека ....она могла бы проконсультироваться у более опытных работников. Остался неприятный осадок от посещения банка.

Вероника Судакова

Знаток города 10 уровня

Самый любимый сбербанк, во-первых планировка очень нравится, а во-вторых сотрудники! Компетентность на высшем уровне! Так же отдельно хочу поблагодарить двух своих менеджеров Юлию по ИП и Александру по фл. Девочки ,спасибо вам большое за ваш труд 🙏

Ольга Григорьева

Знаток города 2 уровня

24.06.25 обратилась за помощью в Сбербанк , талон выпал на Сегой Викторию ведущий ,специалист, не чем помочь не могла, говорила это не в ее компетентности, не чего не знает и не умеет, сравнивала себя с хирургом который отрезает ноги, мало этого она говорила сядьте на диван и решите свою проблему сами, еще не все рядом сидящему менеджеру качала головой фыркала и куда собиралась уйти,( типо как они все надоели) зачем держать таких ведущих специалистов Сегой Викторию если они не чего не знают не умеют и не чем помочь не может. Прошу администрацию уволить Сегой Викторию.

Алексей Пугин

Знаток города 11 уровня

Приятный персонал! Решили все вопросы быстро и помогли сделать экономически выгодно для нас! Советую данный офис для решения вопросов и тут очень много окон, так что очередь идёт молниеносно!

Стас Стас

Знаток города 8 уровня

Грамотные специалисты, умеют решать, не стандартные задачи. Всегда есть место на парковке и деньги в кассе. Большой выбор монет. Народу почти всегда много но очередь двигается быстро.

Игорь Молодкин

Знаток города 8 уровня

Заходил два раза, логистика, обслуживание, доброжелательность и квалификация персонала на высоком уровне оставляют приятное впечатление

Я знаю и вам расскажу

Знаток города 12 уровня

Супер сервис и персональный подход! Если не хочешь испытывать все "прелести" похода в сбер, то сбер1 как раз избавит от этого. А ещё нравится что все на позитиве и видишь искренние улыбки уже от самой двери. Виктории отдельный респект, всегда встретит и напоит вкусным кофе

александр

Знаток города 18 уровня

Удобное отделение с приятным интерьером и множеством операторов. Хорошая парковка. Грамотные специалисты Работали бы еще подольше а то рано закрываются.

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Не плохое отделение, но ожидание в очереди напрягает, для разных операций приходится брать талон, нет универсального окна обслуживания

Дарья Петрова

Знаток города 10 уровня

Очень классный офис Сбербанка, сколько раз не приходила всегда вежливый персонал, быстрое обслуживание, помогают решить все необходимые вопросы, всë отлично

Руслан Мухамадеев

Знаток города 11 уровня

Сколько раз приходил, ни разу не заказывал нужную мне сумму. Ну или я мелкие суммы снимаю. Быстрое обслуживание вежливые работники

Комшилов Леонид

Знаток города 11 уровня

Видно, что с работниками проводятся тренинги по клиентоориентированности, приятно, конечно, но такая шаблонность нейтрализует их индивидуальность. Введение электронной очереди облегчило и ускорило работу, решило много проблем. А так, обычное отделение банка, отличается от остальных лишь размером.

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Красивое здание. Сотрудники приветливые, грамотные, дали хорошую грамотную консультацию насчёт ипотеки. Нет очередей. На входе к Вам подходит консультант и всё объясняет

Алексей

Знаток города 17 уровня

Быстро помогли решить проблему, ждал минут 15 времени. Рекомендую.

Ирина Поповских

Знаток города 5 уровня

Работник банка помог в решении проблемы , все что было в его силах он сделал , хотя решение зависило не от него а от самой системы банка !

Игорь

Знаток города 11 уровня

Хорошее место. Нужны были срочно юани. Я их здесь и нашел по адекватной цене. Были в наличии, предварительно заказывать не пришлось. При покупке были выданы документы о покупке валюты, которые иногда требуют на таможне в Китае. Очередей не было. На мой взгляд, лучший офис Сбера в Тюмени.

Наталья Пащенко

Знаток города 9 уровня

Обслужили меня быстро. Девушка оформила и объяснила доступно. И очередь ждала не долго. Но в помещении душно

Илья Семенов

Знаток города 16 уровня

Очень удивился когда сбердоставка отправила в отделение банка получить посылку, ,зашёл взял талон, через 15 секунд вызвали , быстро выдали подключили бесплатно прайм на 2 месяца)))

Александр Зыга

Знаток города 13 уровня

Большое просторное отделение. Ни разу не попадал здесь в очередь, в которой тратишь много времени. Операционисты работают быстро и вежливы. В целом высокий уровень обслуживания

Чередников Д.С.

Знаток города 9 уровня

Савдеп в красивой обложке. Простоял 40 мин в кассу очередь не сдвинулась ни на человека, при этом бегала по залу женщина и раздавала талоны которые проходили вне очереди. Режим работы меняется постоянно.

Алена В.

Знаток города 3 уровня

Спасибо, что у Сбербанка есть сервис не ипотечная сделка, удобно, не нудно ходить в МФЦ на регистрацию !

Евгений Харитонов

Знаток города 8 уровня

Прям таки роскошный зал ожидания, не хватает только пары скрипачей и виолончелиста, чтобы скрасить минуты ожидания. Кстати, реально минуты, так как операционисты работают очень быстро. Пару раз возникали конфликты с банком из за его политики, девушки помогли уладить максимально быстро и тихо, насколько было возможно. Рекомендую.

Наталья Лауфер

Знаток города 8 уровня

В очереди сидеть долго не приходилось, консультанты вежливые, обслуживание быстрое. Много банкоматов для самообслуживания.

Анатолий Ч

Знаток города 11 уровня

Отличный филиал. По работе приходится часто там бывать. Большинство работников- мастера своего дела. Особенно спасибо Екатерине ( с юр лицами работает). Все объясняет на пальцах, советует грамотно и с знанием дела

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Нравится не только обслуживание, но и само помещение. Красиво, необычно и комфортно.

Кристина Виткаускене

Знаток города 6 уровня

Девчата - сотрудники банка очень поразили своей отзывчивостью и подходом к работе. За 10 мин до закрытия все сделали и не развернули меня. Благодарю

Антон Р.

Знаток города 5 уровня

Любовь Лапшова, один из лучших клиентских менеджеров, решили не стандартный вопрос оперативно, доброжелательно 👍🏻 рекомендую

Сергей Киля

Знаток города 22 уровня

Мне понравилось в этом здании, в центральном офисе Сбера по Тюмени. За стойками работают далеко не девочки, но женщины и мужчины. Операторы сами идут в народ и выдерживают посетителей из зала для обслуживания, интересный подход. Суеты нет, рабочая спокойная обстановка. Здание как с наружи так и внутри впечатляет, тепло, охрана не заметна, на ресепшен три человека, которые могут пенсионеру растолковать как быть, особенно с приложение в андроид. По сравнению с другими офисами Сбер тут мне больше понравилось. Не был только в Премьере и Первом, я в этом офисе не числюсь, так что сказать нечего. Переходите на Сбер и всё получиться, хоть и ставки по процентам не высокие.

DIMA GALEEV

Знаток города 9 уровня

Красивое и инновационное здание! Хорошее и качественнее обслуживание!

Владислав Н.

Знаток города 10 уровня

Большой зал, много операционисток, электронная очередь (как везде сейчас). В целом всё быстро и вежливо. Очень порадовало, что есть парковка большая и не нужно голову ломать, где запарковаться. Это прямо круто для Тюмени, ещё и в центре 👍

Евгений Колунин

Знаток города 7 уровня

Причудливое и противоречивое место. С одной стороны обеспечивает финансами граждан через зарплатные проекты и вклады. А с другой стороны вводит в заблуждение клиентов, доверяющих своим персональным менеджерам. Предлагаемые финансовые продукты страхование и инвестиции не работают и наносят финансовый ущерб вкладчикам.

Станислав Булатов

Знаток города 7 уровня

Живём рядом и потому часто пользуемся услугами именно этого филиала. Большая парковка позволяет найти место для машины, в любое время. Персонал вышколенный, специалисты подготовленные. Очень современный и продвинутый офис. Я имею возможность обслуживаться в ВИП зале, но необходимости в этом у меня не возникает практически, вполне комфортно решать вопросы в общем опер зале.

Татьяна Каневская

Знаток города 12 уровня

Приятно находиться в этом банке, нет суеты, все подскажут, проконсультируют. Пусть берут пример филиалы из других городов

Елена Бирюкова

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось обслуживание. Ну и нельзя не сказать о внешнем и внутреннем состоянии . Очень хорошо.

Иссаак Арнольдов

Знаток города 10 уровня

Большое, красивое, помпезное здание с шикарным внешним и внутренним убранством. На мой взгляд единственный филиал в Тюмени такого роскошного уровня. Внутри большой зал, чем то похож пятизвёздочныйна отель. Чисто, уютно, красиво по домашнему. Немного пафосно, но отношение и подход к клиенту на высоте. Культурно, обходительно, благородно. Персонал как с подиума красоты, девушки сотрудницы красавицы и умницы. Филиал этого банка оставил наилучшие впечатления, и как результат желание посетить его ещё раз. Резюмируя вышесказанное, рекомендую хоть раз в жизни посетить это отделение и получить неподдельное удовольствие от сотрудничества с ним.

Алексей Русаков

Знаток города 5 уровня

Обслуживание быстрое,удобные диваны ,красивый интерьер,компетентное обслуживание.

Евгений Андросов

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание. Если бы работали до 19ч, то было бы вообще замечательно.

Ф27: Тюмень Опарина Наталья 764

Знаток города 5 уровня

Администратор очень грамотный, все объяснила и проводила к специалисту. Специалист попался тоже грамотный в моем вопросе. Спасибо, молодцы.

Дина

Знаток города 7 уровня

Посещаю очень часто, в очереди максимум была 20 минут. Сотрудники профессионалы, вопросы решаются быстро. Меня все устраивает))

Игорь Островерхий

Знаток города 6 уровня

Красивый офис и вежливый ,профессиональный персонал

Тимур Бутаев

Знаток города 10 уровня

Порядок в организации доступа, незначительное время ожидания, очень вежливый и компетентный персонал, приятная атмосфера, удобное расположение. Всегда есть свободные банкоматы.

Тимофей Герасимов

Знаток города 25 уровня

Крутой офис - крутого банка. Зашел с фотоаппаратом в сумке на встречу через служебный вход, сумку с фототехникой попросили убрать в ящик при входе. Подумал, что то что надо можно и на телефон сфотографировать. Поулыбался про себя 😁

mitschman

Знаток города 4 уровня

Оч. внимательные сотрудницы, все сделали на отлично, большое спасибо!

Зайнуллина Галина

Знаток города 8 уровня

Новый офис после ремонта. Электронная очередь двигается быстро, персонал компетентный, решают все вопросы. Время ожидания около 20 минут. Банкомат расположен на входе.

СберБанк

444 отзыва