Пользуюсь услугами данного Сбера , персонал всегда приветлив , помогут во всем разобраться. Правда очень часто бывают очереди, но это из-за отсутствия поблизости других Сберов . Рекомендую
По- моему, при системе закрытого окна у специалиста было удобнее. Сейчас они, бедные, открыты со всех сторон за своим столом. Шумно. Тут же хождение у банкомата и кофе- машины Понимаю, что это новая линия Сбербанка. Но о самих работниках, их комфорте кто- то думал? Как им сосредоточиться, не делать ошибки, если они на всеобщем обозрении?
Отвратительное обслуживание. Огромные очереди. Всегда пополнила через онлайн. Сегодня не работало, ыла в 3х местах где банкоматы. Сотрудник даже не могла найти по номеру телефона. Вывод, банку деньги, как и клиенты, не нужны.
Сбербанк на улице Некрасова. Хожу частенько. Отличный персонал. Подскажут и главное помогут в решении каких либо вопросов. Девушки молодцы. Чувствуется опыт и грамотный подход.
Я считаю лучшее отделение Сбербанк в Кирове!! Вежливый персонал,всегда спешит на помощь,почти всегда работают все окна,слаженный коллектив, благодаря чему почти нет очереди!! Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику МЕДВЕДЕВОЙ ОЛЬГЕ за доброжелательный подход и знание своего дела,помогла оформить документы, всё рассказала и объяснила!! Отличный коллектив, да и сам Сбербанк,всегда пользуемся вашими услугами, имеется всё что нужно,нет необходимости обращаться в другие банки!! Желаем успехов в работе и процветания!!
Офис сделан по современному формату. Электронная очередь, безбарьерная среда. Но что характерно для Сбербанка в целом - часто большие очереди, поэтому периодически приходится покидать офис безрезультатно из-за длительного ожидания. В офисе есть кофемашина, зона ожидания.
Отличное обслуживание! Вежливый персонал. Время ожидания...бывает по-разному. Но мне кажется до перепланировки было лучше, было много мест, где посидеть людям в ожидании. Сейчас оставили 1!!! диванчик. Стоим у дверей. Хочется спросить, а вы что, не видели, сколько стариков иногда в зале сидят и ждут своей очереди? Надо делать тогда ещё один зал, как зал ожидания с табло, где объявят твою очередь. Я туда хожу получать пенсию на папу по доверенности. И банкоматом не воспользуешься. Время ожидания бывает ооочень длинным.
Персонал вежливый, очень грамотно объяснят как лучше поступить и тд. Впервые такое , интерьер минималистичный, современный. Чистота ну желательно стулья и столы протирать тщательно, ведь они белые. Ожидание стандартно долго , но это нормально 👍
Добрый день,огромная благодарность оператору Юлии,вежливой,доброй ,умной знающей свое дело,работу,помогла решить мне мою проблему в короткое время,ко всем внимательна,к проблеме подходит со всей ответственностью,со всей душой,СПАСИБО,удачи,счастья и всего наилучшего.Банк отличный ,очередей нет,коллектив,операторы внимательные и вежливые,в помощи некому неотказывают.
За либую операцию - комиссия!!! Решил снять наличку, в банкомате получил отказ. Воспользовался банкоматом ВТБ. СБЕР наградил 100 р.??? Перевёл клиенту СБЕРа по номеру тел. - награда 100 р. ??? Вынужден менять банк
Довольно отзывчивый персонал, была проблема, помогли всё решить очень быстро, лично для меня непонятно, почему есть негативные отзывы об этом отделении банка.
Интересный, непринужденная обстановка, очень приятные операторы, хорошая клиентоориентированность, удобное расположение, понятный интерфейс на терминалах и банкоматах. Но очень большие очереди, поэтому большое время ожидания.
Здесь только положительные отзывы! Всегда вежливо обслуживание! Не нравится только, когда очередь большая. Надо время выбирать, когда народу нет. А так, всё отлично у них!
банкомат отличный, персонал супер, время ожидания хорошее. отношение к клиентам на высшем уровне, рекомендую, приходите, очень вежливые люди там работают
Рестайлинг конечно не очень. Персонал как бы ментально не защищен. Система открытых столов я не понял, как бы дешевит подход. В таком случае надо бы гардероб для посетителей, а то красная зона и все открыто, Клиент может быть вреден не только сотруднику напротив а соседним))) кароч. дизайн не очень. Наверное персонал очень устает...
Каждый раз удивляюсь не компитентности данного филиала и плохому обслуживанию!
Когда большая очередь, половина окон не работают, сотрудники заняты собственными телефонами, разговорами... Работать начинают после замечания. Бывает отказ в помощи с банкоматом. Порядка нет.
Обслуживание на 4, конфликтов с персоналом не было, все вопросы по которым заходил были решены. После ремонта стало свободнее, уютнее. Появились новые банкоматы. Есть ночной банкомат, можно положить/снять деньги в любое время. Очереди никуда на делись, ну сбер есть сбер, от волокиты пока не избавились 😊
Бывает придёшь, выберешь специалиста по своей теме, а тебя отправляют к другому, снова ждешь( и карты дебетовые, кредитные предлагают, хотя 150 раз сказал, что не нада
Очень навязчивое обслуживание. Зашел получить перевыпущенную карту, они пытались впарить кредитку, подписки и еще какие-то свои услуги. Очень неприятно.
Ужасное подразделение в том числе персонал. Все сидят в носу ковыряются, а клиенты ждут. Прождав 15 минут вызывают и говорят «я этим не занимаюсь» в каком смысле…. Зачем вызываем??? Специалисты все узкой направленности… в процессе моего обслуживания сменила 3 операторов. Уважаемые управляющие Кировского филиала Сбербанка наведите порядок!!
Навязывают кредитные карты, а если отказываешься сотрудник просто ее швыряет в стол. По 8800 говорят одно, приходишь другое. В итоге зря потраченное время. Не рекомендую это отделение. И где красивая форма сотрудников? Неприятно видеть девушек в серой футболке поло и джинсах
Ужасно не удобный. После 19, раньше работали 5 банкоматов,сейчас один это постоянные очереди. Сбербанк не заботится об удобстве клиентов,только о собственной экономии.
Самое кошмарное отделение ! Пришла оплатить кредит ,сидела 40 минут ! При всем при этом ,вперёд меня вызывали тех кто пришел позже !!! Отвратительное обслуживание !
После ремонта стало хуже-круглосуточный стал один,возникли очереди, днём очередь ютится не небольшом пятачке возле входа,раньше уютней было сейчас проходной двор
Карту заменили, а активировать забыли. Хорошо, что сам маленько кумекаю. Сам справился. Надо, не надо меняй пластик, а толку по хорошему сделать не хватает.
Не возможно дозвониться ни утром, ни днём ни вечером на горячую линию. В офисе сказали по моему вопросу звонить на горячую линию, 3 дня уже не могу дозвониться, голосовой помощник не соединяет. Как быть, если нужно разрешить проблему. Разочарована в этом банке.