Хорошее отделение😊милая девушка Вера в первом окне очень помогла с моим вопросом. Благодарю! Клиентов много и все сотрудники стараются быстро обслужить и отпустить клиента как можно быстрее, это круто! Еще раз спасибо!
Пошла оформлять пенсионную карту Мир.Электронная очередь быстро привела меня к соответствующему специалисту-Анне Лившиц.Что это за специалист,что за милая обоятельная девушка.Она не только оформила и выдала мне две карты дебетовую и кредитную,но и помогла установить мне на айфон новенькое приложение Сбера, и помогла усвоить все про мои аккаунты,пароли и коды, с чем мне всегда сложно взаимодействовать,помогла удалить старое приложение и ненужную региональную дебетовую карту.Самой мне бы было не справиться.Ведь известно же,что пожилые женщины не очень «продвинуты» в Инете Большое спасибо,Анне Лившиц,спасибо Сбербанк за талантливого специалиста!
Удобно,что рядом с метро. Находится в торговом центре Трамплин,но работает в своем режиме,не как торговый центр. Причем изменения произошли недавно.Всегда много народа. Быстро дела свои не решишь.
Находится Сбербанк рядом с домом в 2 мин в Торговом центре "Трамплин". Обслуживание не плохое, есть консультанты, очереди бывают, но как и везде, раз на раз не приходится,помещение чистое. В остальном удобное расположение, можно совмещать с шопингом, зайти перекусить, есть рынок на - 1 этаж. Ещё и поэтому все устраивает.
Жаль, что далеко от дома. Надо ехать на автобусе до метро. Район улиц академика Павлова, бобруйская, оршанская и др нигде нет отделения сбербанка, только у метро. Это очень плохо. Не все пользуются интернетом
В этом отделении сбербанка всегда очень много народу, приходится ждать по долгу, видимо из за удобного расположения (рядом метро). Пока ждала своей очереди, слышала как оператор разговаривает с старушкой, навязывание бесполезных услуг, чуть ли не шантажом.
Я не знаю по какой причине, но столько народу, как в этом отделении, я нигде не видел! Как не зайдёшь, так тьма тьмущая! Если есть возможность попасть в другое отделение, всегда этим воспользуюсь
Недавно обращались по поводу получения карты. Требовали за годовое обслуживание внести предоплату. На ежемесячную оплату не согласились. Сказали это политика нашего офиса. Впервые сталкивался с таким случаем. Пришлось отказаться от карты
Внимательные и грамотные сотрудники.Всегда помогут и ответят на все вопросы,которые задают клиенты. Долгое время руководитель офиса Анна Юрьевна, всегда рядом со своими сотрудниками. Коллектив добросовестно выполняет свою работу.Успехов всему коллективу.
К сожалению столкнулся с негативным отношением работника, не чувствовал, что работник заинтересован в том чтобы помочь мне, остались плохие впечатления
Оставляла жалобу на Анну Юрьевну , мои жалобы не проходят модерацию , даже интересно почему ? Человек не компетентен , кричит на своих сотрудниках про клиентах , унижает их , почему мы клиенты должны это наблюдать ? Грубость данного руководителя идет и на клиентов , если она вас обслуживает , происходит это в грубой форме и на повышенных интонациях , примите меры!
Отделение банка Сбер на втором этаже ТЦ Трамплин. Очень удобное расположение банка , рядом с метро молодежная в 50 метрах от входа в метро. Много банкоматов , в любое время можно найти свободный. Радует что отделение работает ежедневно. Например можно придти в воскресенье вечером,обычно народу в это время мало, и быстро сделать все необходимые манипуляции.
Достаточно большое отделение. Много окон, банкоматов, аппаратов для приёма платежей. Единственный недостаток-многовато людей. Думаю, что это связано с очень удачным расположением рядом с метро и остановками общественного транспорта в здании ТЦ" Трамплин".
Если и посещаю, то только по крайней необходимости. Не люблю Сбер очень искренне. И поверьте на это есть самые серьёзные основания. Этот филиал не исключение.
Зашла узнать условия по ипотеке. Сотрудник которая стоит на терминале где выдают талончики, закрыла дисплей руками и говорит не надо талон брать, я Вам так всё расскажу. Получается я стою на проходе при входе, через меня ходят люди и сотрудник одновременно занимается и ими! По итогу был её ответ подавайте заявку и Вам всё расскажут! Я ей желаю такого же обслуживания и чтобы её слали *** с улыбкой на лице! Зашла в др отделение, замечательный сотрудник всё объяснила, рассчитала %, выплаты, от себя дала совет и т.д.
Пришла сегодня установить приложение, парень который стоял при входе сказал что не работает,не получиться установить,как такое может быть если минут 30 назад подошла подруга и ей все сделали ?
Больше не ногой, отвратительное отношение!
30 минут закрывали 2 счета, менеджер некомпетентна, ее руководитель Анна тоже. Сотрудники не могут закрыть счёт. Итого, я нахожусь тут уже 39 минут. Причём стоя, бедные старики так же стоят в окошечки, т к обслуживание с 1 по 6 окно только стоя, без сидений. Жалко их. (Стариков стоящих фоткать не буду - это их личное пространство). Цирк с конями! Ещё очень грязно. Везде талончики, скомканные салфетки от предыдущих посетителей. Когда указала на это - сказали, что приходит уборщица два раза в день. Ах да, счетов в итоге оказалось 4. Ах да, при закрытии счета вам подсовывают заявление - закрыть этот счёт и перевести на другой. Что непонятного в словах - закрыть все счета???
Банк расположен рядом с метро.Народу бывает очень много.С банкоматами не бывает проблем,долго стоять не приходится.Сотрудники всегда подойдут и подскажут.Сбербанку👍
Всегда много посетителей, поэтому ощущение тесноты, помещение кажется маленьким. Несколько банкоматов для снятия-внесения наличных, несколько для оплаты услуг, работают операторы, много окон для обслуживания клиентов. Удобное месторасположение сьербанка, но очереди есть всегда, поэтому и время ожидания разное. Персонал мне всегда казался вежливым, заинтересованное отношение к клиентам.
Всегда много людей, в основном это молодые люди приезжие разнорабочие из средней Азии, они толпами стоят перед банкоматами которые расположены около входной двери, невозможно иногда зайти в отделение, прошу руководство СберБанка обратить на это внимание, дайте нам понять что Сбербанк существует и для нас тоже )
ПРОШУ добавить банкоматов пять и все их перенести в подвальное помещение ТЦ ТРАМПЛИН
Народу там достаточно много. Но! Много банкоматов, много окошек, удобные места ожидания, оперативно и толково оказывается помощь при получении талрнчика к специалисту
Всегда, когда я прихожу, много народу и очереди в банкоматы. Был случай, когда после объявления номера моего талона я долго искала окно, а, подойдя к нему, увидела, что принимают следующего человека. После того, как он ушёл, меня принять отказались, так как моя очередь прошла. Причём повторно мой талон не обьявляли, в то время как некоторые другие вызывали по нескольку раз
Из ряда вон ситуация произошла со мною сегодня (17.06.22г) в этом отделении банка. Пришла пополнить счёт на большую сумму (операционист, затем касса). На счёте так же была большая сумма. Народу было мало, поэтому быстро обслужили. НО!! Какой ужас я ощутила, обнаружив в личном кабинете, что сумма уменьшилась!! Причем уменьшилась на сумму прихода, да и вместо "приходника" выдали "расходник". Я не знаю как это все назвать: халатность, усталость сотрудника, но если работать с финансовыми документами, надо быть предельно внимательным!!! Хорошо, что я вовремя заметила и снова обратилась к операционисту за исправлением его действий. А если бы торопилась и уехала ...как потом доказать, что я внесла сумму, если на руках у меня расходный документ!