Я считаю, что это лучшее отделение Сбера по городу. Очень грамотные сотрудники, всегда готовы помочь. Если есть возможность оплатить без комиссии, всегда подскажут. Все доброжелательны, и в операционном зале и в ипотечном центре, из всех отделений предпочитаю обслуживаться здесь
Оформляла ипотеку, все быстро, понятно, менеджер Ольга каб или 1, или 2 не помню, очень хороший грамотный специалист. Доступно объяснила , никакой очереди , по времени записалась , не ждала, молодой человек (может менеджер или консультант не знаю) при входе проводил до кабинета , парковка рядом есть, остановка рядом тоже , вообщем все ок, рекомендую !
Провожу сделки с недвижимостью в этом отделении потому что как правило там нет практически очередей. И был опыт того что сотрудники этого отделнния исправляли ошибки другогих отделений. Ну и всегда есть парковочные места.
Очень опытный персонал, даже в сложных случаях сохраняют спокойствие. Проводили сделку по покупке недвижимости, и продавец и покупатель были с кнопочными телефонами, соответственно без онлайн сервисов, - персонал нашёл выход, сделку провели быстро и чётко. Уже на следующий день после сделки покупатель был с жильём и документами, а продавец с деньгами.
Покупатели заказали сделку за свои средства. В назначенный час все явились, все прошло гладко, обозначили сроки в 1 рабочий день регистрации в росреестре и день на перевод средств. На 3 день, когда регистрация ещё не прошла, пыталась дозвониться до менеджера Андрея, перезванивали постоянно какие-то другие люди, которые обещали что мой менеджер мне перезвонит, но по факту-полный игнор. Так же сервис обещает, что сам будет общаться с росреестром, что по факту не происходит, и ускорить процесс регистрации они никак не могут. Спасибо большое за неклиенториентированность данных сотрудников, задержку сроков регистрации, игнор и срыв сделки по уже моей покупке. 4 рабочий день, ни денег, ни квартиры. Крайне не рекомендую данный сервис, последний раз связываюсь со сбером.
Отличное обслуживание, отзывчивый и внимательный персонал. Практически никогда не приходится ждать, работают быстро. Всегда проконсультируют по любым вопросам и помогут
Хороший рядовой офис Сбербанка, удобно провести сделку, нет очередей.
А
Анастасия С.
Знаток города 4 уровня
20 сентября
Офис супер! 20.09 в 17:15 Только зашла в здание, сразу подошел руководитель офиса и помог решить все вопросы! Благодарю за оперативность и качество работы!
Отличное отделение, хорошие сотрудники. Посоветуют как лучше сделать и все проходит хорошо. Сбербанк зансл высокую иланку и сервиса, хорошо ее держит и совершенствуется!
Получала карту. Очень понравилось обслуживание. Сотрудник была вежлива, доброжелательна. Ответила на все мои вопросы. Обслуживание началось без задержек. Очереди не было в момент моего обращения.
Год назад, после получения ипотеки, сделала страхование имущества. В дом клик сотрудник информацию ввел неверно, в результате чего через год пришлось побегать по офисам,писать заявления для того чтоб возможно было продлить страховку. Сотрудник видимо уснул при передачи документов. Больше ни ногой в этот офис.
Отличное отделение, всегда чисто и прохладно, даже не давно поставили кофейный аппарат. Очень грамотный персонал, по ипотечному кредитованию быстро все решили и выдали необходимые документы, которые я запрашивал.
Пришла в Сбербанк банк чтобы распечатать реквизиты мало того что ждала 20 минут хотя в зале сидело 3чел , а менеджеров в два раза больше ! Потом дошла моя очередь мне сказали что эта услуга платная теперь 200 рублей это ужас за бумажку распечатанную , ну ладно так как опаздывала и нужны были срочно координаты я согласилась сказала оплата карто, не смогли оплатить через менеджера, потом пошли к терминалу , там тоже нечего не вышло, сказали вот ждите к кассиру пойдёте , объясняю что очень опаздываю ! Кассир начинает мне сидеть и втюзивать ещё дополнительные услуги я говорю уже 10 раз я опаздываю дайте я оплачу и уйду!!! Ужасно!
Изумительный филиал, очень внимательные и вежливые сотрудники. Меня обслуживал Евгений, к сожалению не запомнила фамилию, даже представить не могла , что в банке такие приветливые сотрудники. С мужем ходим только в это отделение, ни разу не ушли с нерешенным вопросом. Молодцы! Спасибо большое за вашу работу!
Очень приятный и отзывчатый персонал в ипотечному отделе. Мне очень понравилось. Менеджеры грамотные и клиентоориентированные. Отдельно выделил бы руководителя ипотечного отдела. Побольше бы таких людей в обслуживающих организациях.
Отделение сбербанка обычное, но сотрудники не компетентные, пришла со стандартной просьбой они не смогли банально мне распечатать историю операций по карте за год, причём сотрудник ещё консультировался с кем то и там ему сказали так сделать нельзя, я не поняла то-ли лень было то-ли на самом деле не знали.
Хороший филиал Сбербанка.очередей ,как правило нет .Тихо,спокойно .Персонал вежливый и быстро работает .Есть банкоматы при входе и сотрудник -помощник .
Отвратительное отделение!Никто ни за что не отвечает!Проводили электронную регистрацию,пришли забирать деньги,об этом сообщили специалисту,она ни о чем нас не спросив отправила в 8 окно(ипотечное кредитование)мы просидели в живой очереди 40 мин,а потом отключили свет на полтора часа!!!а когда включили и специалисты наконец поняли что сделка не ипотечная(хотя мы пришли и сказали,что нам надо забрать деньги из ячейки,про ипотеку и не шла речь),оказалось что нам и не надо было в 8 окно,два часа потеряли просто так.Работать никто не хочет,футболят клиентов от одного специалиста к другому!Не сбер,а полный бардак!😡😡😡
Банк работает в выходной ипотечный отдел Выходной не работает сотрудники помочь не могут заявление взять.
3
тт
Знаток города 22 уровня
16 августа 2023
Большой офис, разделён на 2 крыла, чисто, уютные диваны, много воздуха, кондиционеры. Записывались ко времени, поэтому не ждали. Сотрудники вежливые, заинтересованные в клиенте.