Обслуживание плохое.Приходил поменять карту,но там целая проблема,взял талон на операцию с картами,прождал 30 минут,вызвали и оператор мне сказал что мне надо к другому оператору и перевела мой запрос.Прождал ещё 30 мин. ,вызвали и оказывается карту надо будет ждать 10 дней,такого в другом банке нет,карту мне поменяли при первом обращении и сразу,а вот знакомый обратился в Сбербанк поменять карту,у него ,,Виза" поменять на ,,Мир" ему вообще отказали, сказали приходи через 2 года, хотя у карты срок действия истёк,её просто продлили,что это такое занавязование услуг.Я давно разочеровался в этом Сбере,а после этого случая никому несоветую иметь с ним дело связанное с картами, а другие дела решать вам .
Обслуживание отвратительное!!! Сижу в очереди уже 55 минут. Так как работаю по пятидневке, пришлось ехать в субботу сюда получать карту после перевыпуска по причине истечения срока годности. Выдают карты только в двух окнах. При этом в эти окна направляют не только тех, кого быстро обслужить, но и тех, у кого это занимает очень много времени ( оформить кредитную карту или кредит, или ещё что).Одновременно в двух окнах сидят работники сбербанка просто...просто сидят!!! На мою просьбу ускорить процесс был ответ: не волнуйтесь, ждите. Те кто пришел после меня, уже давно ушли. Распределение задач нерациональное. Наверно было проще отказаться от карты!
Центральный офис сбербанка в городе Алексин. Внутри просторно. Много оператров, выполняющих различные банковские операции с приходящим населением. Обновлены банаоматы и расширено место их расположения.
Если надо что-то сделать в сбербанке, то лучше идти сюда!
Рекомендую всем!!!
Отличное отделение банка. Вежливое, грамотное обслуживание. Быстро вникают в ситуацию и предлагают решение. Культура обслуживания на высоком уровне. Спасибо
Не очень организация . менеджеры сидят в телефонах . общаются между собой то о лььео обсуждая свои интересы . грязно . не интересно им помогать клиентам . больше не пойду . заскочил по необходимости
Приходится сидеть в очереди долго. Сотрудники очень корректные, к ним никаких претензий, а вот вызовы по талонам непонятные. Кто пришёл позже уже вызывают, а тебе приходится силеть
Обычный сбер. Бывает народу много бывает мало. Персонал как попадеш. Некоторые стараються помочь а бывают и равнодушные лишбы отсидеть рабочий день с меньшими телодвижениями.
Просто потрясающая девушка консультант работает Алина! Настолько грамотно и доходчиво всё объясняет. Приятно когда приходишь в банк а к тебе с уважением подход находят.
Как банк отлично если не общаться с персоналом . По счётам , картам банк неплохой , но ипотечный отдел просто отвратительно. Могу смело заявить ипотечный отдел полное мошенничество, цены пишут заниженные либо завышенные на усмотрение сотрудников , просьба дополнительно что то изменить , внести изменения в договор купли продажи посылают далеко и надолго, юристы дом клика а-ля 90е , служба безопасности походу сними заодно .
В основном все сотрудники лояльные. Я раз в месяц прихожу туда чтоб получить наличные на руки. Вроде все просто, очередь подошла, я получила. Но один раз наткнулась на неодекватную сотрудницу, мало того что она со мной спорила, что я не могу снять сразу деньги, им надо подавать заявку, я ей обьясняю что заявка подана и деньги уже можно к получению, в итоге ей другая сотрудница сказала что такое тоже может быть и надо позвонить в другой филиал и они пришлют подтверждение. В основном это занимало 5 минут, у этой мадам я прождала 2 с половиной часа. Пока у меня не сдали нервы. В ответ ну подходите, не кричите, сейчас я вам все выдам. Просто сидит дама, которой наплевать на людей и их проблемы, а я еще с ночной смены была, я сижу возле нее а она ожидайте, а меня уже вырубает. Она видет мое состояние, но ей пофик, она раз за разом зовет следующих.
Сбер банк,как сбер банк!! Многие пользуются его услугами,только что за ново отремонтирован зал банкоматов,судя по всему колличество банкоматов будет увеличено,было 6,сейчас наверное штук 8 будет.
Центральное отделение города. Отсюда все плюсы и минусы. В этом отделении решаются вопросы, на которые у мелких нет полномочий. Сотрудницы работают быстро и четко. Окон много. Прсетителей много. Когда внутри толпа, вентиляция не справляется. Пожилым не хватает воздуха, да и сотрудницам сочувствую: работать в таких условиях, и при этом хорошо выглядеть и улыбаться))) Особое впечатление от оригинальной парковки перед входом и глубоких ям около соседнего дома. Везти пожилого человека весьма экзотично: сначала не растрясти по ямам, потом найти место поближе к ступенькам, чтобы высадить, и при этом никому не перекрыть проезд, потом найти место для машины (подсказка: с правого торца в грязи почти всегда свободно). А по самой работе отделения банка нормуль)))
Ужасные,старые банкоматы!!! То денег нет снять,а внести,так вообще выкидывает купюры и не распознает..типа фальшивка😁😁рядом Магазин Спар,там хороший банкомат,тут не советую,да и очереди постоянные...Сбербанк!!!! Банкоматы обнови!
Сбербанк теперь меняет деньги в кассе за проценты!Хочешь разменять деньги, которые тебе выдали в этом же банке крупными купюрами, плати!!! Позор руководителям банка, мало им доходов, надо еще здесь ущепнуть. Надо уходить из Сбера!