Здравствуйте. Я являюсь постоянным посетителем данного банка. Но сегодня просидев целый час, я так и не попала в кассу. Во первых постоянно перенаправляют с других окошков без очереди, а наша очередь по талонам отодвигается. Дальше вообще детский сад начался. Тем кто стоял позади меня, им знакомая банка посоветовала взять другой талон и они оказались в переди меня. Все такие умные . Я разочарована работой банка.
В этот офис можно обратиться с любым вопросом, всегда подскажут или посоветуют что делать. Самый лучший состав в Ленинске-Кузнецком, все добрые и отзывчивые. Талоны быстро вызывают, руководство всегда в зале следить за работой сотрудников. Банкоматы всегда работают круглосуточно. По кредиту ставка каждому своя.
Вежливое профессиональное отношение к клиентам! Чистота и порядок в отделении. Команда профессионалов, нацеленная на результат. Банкоматы, электронная очередь, никакой суматохи - всё на высшем уровне!
Банк как банк, главное приходить не в час пик, тогда без очереди и людей немного. Обслуживание на уровне. Я туда только посылку ходила забирать и счет за сад оплачивала так что меня все устроило.
Минус все звезды, ужасный банк, консультанты некомпетентны. Мало того, их ни кто не обучает сложным вопросам. При этом вместо объяснений начинают хамить
Лично у меня нет отрицательных эмоций при посещении данного отделения. Я бы не сказал что когда то и долго ждал буквально 5 минут. Вежливый персонал. Банкомат 5+.
3
М
Мария
Знаток города 11 уровня
23 января 2023
Талоны не помогают, в очереди сидим минут по 30. Процентные ставки по кредитам огромные. Раздражают эти высокие стойки, сотрудники сидят, а мы в очереди простояли 30 минут, потом у сотрудника 30 минут, в других банках стулья удобные, а тут...
Приятные сотрудники!
Удобно, только-очередь ждать.
Для посетителей, нет туалета.
Не каждое окно, оборудовано для комфортного расположения клиентов.
Обмен Российских денежных средств-Платный.
Нет в банкоматах выбора купюр, и банкоматы, часто неисправны.
Нет, в банкоматах покупюрного выбора денежных средств.
Плохим Сбербанк стал, возможности ограниченными стали.
Один из самых неудобных банков. Ничего не делается для безопасности при работе с банкоматами. Если малый бизнес идет к вам, хоть что-то сделайте. Элементарно- кабинку для сдачи денег через банкомат. В других банках это есть. В Сбербанке и так сойдет. Ждут, когда что нехорошее произойдет. А еще в конце года сюрпризы- пошли задержки денег при сдаче в банкомат. Это просто беспредел. Есть и другие банки, более лояльные к своим клиентам. Нужно делать выводы и уходить.