Обслуживание на уровне Сбера, всё супер. Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам исходя из собственного опыта, хороший. По времени ожидания, провела в банке 8 минут, хотя по сути время было вечернее и народу было не мало
Мне это отделение не нравится, находится напротив дома, а ходить туда бестолку. Ипотекой они не занимаются, по вкладам они тоже так себе специалисты. Огромные очереди и режим работы неудобный. Если центральные отделения работают, то это нет. Персонал тоже не нравится, ощущение, что им просто пофиг. Вообще в сбере такая тенденция в последнее время, что всем на все пофиг.
Брал справку в этом отделении. За неё взяли с меня 200р. Через два дня эту же справку в соседнем отделении выдали бесплатно! Отличный сервис в Сбере!
Ну, и очереди, конечно. Долго ждать.
Довольно хороший филиал СБ.
Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам уважительное. Конечно, разные ситуации бывают, люди с разными настроениями приходят. Но в целом в этом отделении всегда спокойно. В часы пик бывает много клиентов, но это как и везде. Обслуживают довольно быстро.
Ребята молодцы- работают, вежливы, стараются оперативно помочь. Отделение чистое, всегда стараются ответить на все вопросы, очереди двигаются быстро, народу не так много, как на Коллонтай 28, стараюсь в этом отделении решать все свои вопросы
Как была эта организация сберкассой с маленькой буквы, так и осталась. Звание банка ещё заслужить надо, а по итогу данная организация (на минутку захапавшая оплату гос.пошлин, и коммуналки), не принимает к оплате карты сторонних банков. И это в наш век повальной цифровизации и борьбы финансовых контор за алочнного клиента. Садись читатель я сейчас объясню свою позицию. Мне нужно было оплатить гос.пошлину (причём из госструктуры направили меня конкретно в сбербанк, с формулировкой - они все знают, там все будет). Ну пришёл, отсидел (минут 15-20 не меньше, платежи принимает всего 1 сотрудник из многих). Подошла моя очередь, говорю, что хочу оплатить гос. пошлину. И тут мне кассир отвечает, что либо по карте нашего "чудо"-банка либо наличными, а карты сторонних банков они не принимают для оплаты (что к стати является нарушением ФЗ об обязательном использовании расчетно-кассового оборудования организациями принимающими денежные средства у граждан, получается раз не принимают карты - значит вроде как и не оборудованы).
В итоге кассир предложил мне сходить за наличными, например к банкомату. К сожалению мне пришлось это сделать, так как я торопился, а наличку практически не ношу. Слава богу у меня нормальный Банк (не чудо) и без комиссии я, снял нал. Вернулся и оплатил пошлину наличными. При этом при моей попытке узнать в банке: "а кому и как я могу в данном заведении оставить отзыв о моем восхещении с оказанным мне комплексом услуг", мне было предложено (как я понял руководителем отделения) взять электронный номерок общей очереди и слегка постоять (пыл что-ли охладить). В общем как то так. Выбирать конечно каждому по своему усмотрению, но:
1. я несколько раз (ещё когда-то когда был их клиентом) сталкивался с их "супер отношением" к клиенту. Пару раз волосы дыбом вставали от сервиса и отношения.
2. тоже что с чего и начал это отзыв: как была эта организация сберкассой с маленькой буквы, так и осталась.
Хорошее отделение Сбербанка. Есть очень хороший менеджер там, всегда ходим только к нему, хотя и остальные сотрудники всегда вежливы и приятны, никогда не нагрубят и не находят, всегда помогут решить любой вопрос, народу в отеделении не много, очередь никогда не видела большой. Много банкоматов, работают всегда без сбоя
В отношении самого отделения ни каких замечаний сказать нельзя, девушки работают быстро, очереди если и бывают, то не большие. Чисто, есть специальное место для детей. Всё комфортно.
А вот в помещении с банкоматами хотелось бы чтоб убирали чаще. Понятно что там большой поток людей, но всё же.
Пользуюсь регулярно этим банком, енеджкры и кассир вежливые, все тебе покажут и расскажут, помогут в оформлении нужных документов, есть пандус для колясочникоа, всё хорошо, спасибо, рекомендую
В отделении есть небольшой зал с банкоматами и зал с операторами. В помещении чисто, есть диваны для ожидания и детский уголок. Можно отправить и получить посылку. Время ожидания менее 10-ти минут. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, дают подробные объяснения.
Радует отсутствие очередей, всегда чисто, отзывчивый персонал и наличие нескольких банкоматов. Всегда стараюсь обращаться именно в это отделение. Рекомендую!
Очень долго,непонятно как работают,если возьмешь номерок :карты ,кредиты_то все конец,будешь в очереди час,остальные вереницей после тебя мимо к тетенькам за столиками,а ты ждёшь,когда кто_то займётся твоим трудным делом ,сидишь и сидишь,психанешь идёшь ругаться. ВСЕГДА ОДНО И ТОЖЕ,ДОВОДЯТ ЛЮДЕЙ ДО БЕЛОГО КАЛЕНИЯ.
Хорошее отделение. Чисто. Очереди бывают редко. Работают хорошие специалисты. Бывала не часто,но по разным причинам приходилось обращаться и всегда довольна результатом.
Мне нравиться, что есть круглосуточные банкоматы. В самом отделении народу не много. Персонал грамотный, все объяснят, расскажут. В субботу и воскресенье не работают.
Часто бываю в этом отделении по разным вопросам. Карты, вклады, обмен валюты. Всегда всё быстро и чётко. Персонал всегда поможет и подскажет. График работы вполне нормальный. Банкоматы круглосуточно.
Около банкоматов стоят,,внутри отделения,странные девушки пьют пиво и смотрят за снятием наличности. Работники Сбербанка до них нет дела. Будьте внимательны!!!!
Грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Взяли документы на проверку, так как проверка прошла, сами перезвонили и пригласили, не часто такое бывает в подобных организациях.
Всегда очереди!
Очень часто сломан банкомат один из 3.соответсвенно снова очереди. Персонал банка непрофессиональный. По любому трудному вопросу отправляют к более менее осведомленному сотруднику. Этот офис для того"чтобы было",а не для какого то реально сложного решения вашего вопроса. С несложными задачами худо-бедно и не сразу,но справляются. Для более квалифицированной консультации обращайтесь в более крупные офисы в центре,там и спецы немного лучше и начальство под боком можно в любой момент призвать к ответу
Всегда огромная очередь по любому вопросу! Это при том, что я пришла в будний день, к 14 часам.
Приходила, чтобы открыть карту, просидела в ожидании 50 мин. Когда пришла просто забрать эту карту, потратила ещё 30 мин. Не рекомендую это отделение тем, кто экономит своё время и нервы.