Обращение к руководству филиала банка и одновременно к Роспотребнадзор. Когда в данном филиале, с повышенной проходимостью, будет организован туалет. При ответе представьте пожалуйста ссылку на норму СанПиН.
В основном пользуюсь банкоматами. И с ними постоянные проблемы. На три банкомата, один или два часто не работают. Кстати, в этом же зале несколько платежных терминалов, смысл которых в таком количестве не ясен - мало кто пользуется. А очереди именно к банкоматам.
Проводили сделку с использованием ипотечных средств!
Это кошмар. При полном согласовании всех этапов и нюансов заранее, в том числе, и накануне, мы провели там 5 часов!
Выяснилось, что нет никакого взаимодействия между сотрудниками ипотечного отдела и отдела сейфовых ячеек.
После подписания ипотечного договора оказалось, что сотрудник ячейки не подготовил заранее договор аренды сейфа, точнее, подготовил, но стандартный, хотя, заранее, в том числе и накануне, было согласовано, что нужно 2 договора аренды сейфа на 2 ячейки.
В итоге, этот договор готовился, одновременно сотрудник работал с другими клиентами. В результате -2 часа потрачено на ожидание.
Ни в коем случае не ходите сюда на сложные сделки, где есть даже маленькая "цепочка". Есть другие отделения, где сотрудники понимают все нюансы работы сложных сделок с недвижимостью.