Поиск

СберБанк

4,4

228 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Плюсы: 1. Встретили в офисе и быстро оформили документы. 2. Быстро оформили зарплатные карты сотрудникам. МИНУСЫ: 1. Не закрепили менеджера за организацией. 2. Запросили документы от организации с мокрой печатью, которые несколько лет не используются (ОГРН). 3. Не приехали в офис для установки и наладки бухгалтерских компонентов оформления зарплаты для сотрудников к заранее согласованному времени. 4. Не обеспечили своевременное оформление получение аванса для сотрудников ГБУЗ РК "ЦОЗМП".

Фаиг Газиев

Знаток города 7 уровня

Нужно было установить приложение сбербанка на айфон 16. Удалось сделать это лишь с 4 попытки. 10 минут очереди (относительно быстро) и 40 минут - попытки установить приложение. Знайте, что в этом отделении один провод Type-C на все отделение. К Вам может подбежать другой менеджер и попросить отдать провод, через которое устанавливают приложение, также могут сказать, что ваш телефон может не поддерживать приложение, но спустя 40 минут и несколько попыток успешно установили приложение. Менеджеры (сотрудники) в 11 окне очень вежливые и доброжелательные .

Максим Владимирович

Знаток города 12 уровня

На высшем уровне обслуживание, конечно погоняли от одного специалиста к другому, но заявку приняли и в течении дня вопрос был решен. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, достаточное количество персонала чтоб не создавать очереди. Приятно удивлён качеством обслуживания в сравнении с другими банками.

Александра

Знаток города 3 уровня

Кроме вежливости и умения продать продукт, которым потом невозможно пользоваться к сожалению похвалить не за что. Обратилась в данное отделение для подтверждения биометрических данных. Услугу провели, но так же еще ненавязчево предложили оформили 2 договора мобильной связи, 2 карты. На данный момент договора связи не активны, я прошла уже все возможные инстанции, но толку нет. После "оформлений в сбере" я вообще нигде договор связи заключить не могу. Больше конкретно в это отделение я не обращусь, карты в ближайшее время планирую закрыть. Вежливость, это не все что должен уметь сотрудник банка.

Юлия Горбункова

Знаток города 11 уровня

Хочу поблагодарить лучшего специалиста отделения Деревянкину Викторию. Спасибо за Ваш профессионализм в сочетании с корректным и терпеливым отношением ко всем окружающим, как клиентам, так и другим сотрудникам отделения. Виктория успевает всё: и грамотно консультировать коллег и терпеливо помогать клиентам. Благодарю за Ваш труд и Ваш внутренний мир. ☀️🌹🌹🌹

Инкогнито 8887

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! На входе консультантов нет, посетителей куча, Чтобы что-то узнать, нужно взять талон, по которому нужно ждать обслуживания непонятно сколько. Я прождал 40 мин и ушёл, т.к. больше не было времени и услышал от людей, что они уже сидят там 1 час 10 мин. в ожидании чуда. Очень "мило" получается, ты пришёл в банк, высидел очередь от часа и больше, в потом окажется, что у тебя с собой не хватает какого-то документа и ты уйдёшь ни с чем, потратив уйму времени. Как обслуживать иностранных граждан они вообще ничего не знают. Разрекламированный банк, а обслуживание ниже плинтуса...

Евгения Домарева

Знаток города 13 уровня

Была сделка, покупатель бабушка 88лет, да, сотрудники банка верно сделали, что отправили нас сначала на регистрацию, а потом на перевод денег. Но такая внимательность службы безопасности выбешивает, звонить по телефону, выяснять все нюансы, доводить клиента до невозможного состояния, все бумаги предоставили. Если вы в банках так тщательно всё проверяете, как же тогда мошенники умудряются получать деньги от граждан? Видимо сами банки замешаны во всем этом. Других объяснений у меня нет.

Светлана Спивакова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Руслане, сотруднице Сбербанка, по улице Киевская, 8! Она проявила невероятную ответственность и профессионализм. Всё подробно объяснила, разъяснила и показала, научила, как правильно использовать услуги банка. Я осталась очень довольна её работой и уверена, что буду обращаться к ней не один раз. Как хорошо, что в банке работают такие замечательные сотрудники! Спасибо, Руслана! С Ув. Светлана Спивакова

Оксана Уманенко

Знаток города 4 уровня

Посетила отделение Сбербанка на пр.Кирова 14. Осталась в полном восторге,спасибо за это Гуцул Маргарите. Очень компетентный специалист,профессионал своего дела. На все мои 33 вопроса)) отвечала доступно,понятно и что самое главное с доброжелательной улыбкой. Подняла настроение на весь день.

Татьяна Дидикина

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников банка Черноок Снежану Сергеевну, Воротилову Валерию Вячеславовну и Прокопенко Данила за быстрое, уважительное и профессиональное обслуживание . Помогли найти деньги, которые я по своей глупости потеряла. Подключили все опции, которые мне помогли в дальнейшем пользоваться сбербанком удалённо. Очень рекомендую это отделение.

bobrovv

Знаток города 4 уровня

самый лучший офис сбербанка в симферополе. очень доволен, сотрудники очень приятные, при очередях обслуживание очень быстрое, обращаться буду только в этот офис

Игорь Троян

Знаток города 10 уровня

Отличный банк, настоящий по лучшим мировым стандартам и даже лучше! Однозначно! Позвонили, пригласили, поговорили и предложили программу от которой отказаться возможности нет! Новая льготная, специально разработанная для предпринимателей Крыма ! Только положительные эмоции все сотрудники на своих местах и четко знают свое дело! Сотрудников очевидно собирали со всей России лучших из лучших это сразу видно по походам к делу. Умению находить язык с клиентами и много других качеств, которые даже трудно и долго описывать! Но охарактеризовать можно одним словом «Профи». Приходите убедитесь!

Федор Пешков

Знаток города 17 уровня

Хороший большой офис, открыли совсем недавно. В первый день открытия конечно было много людей, сейчас все устаканилось, очередей нет работают чётко и быстро, вежливый персонал. Я думаю скоро многие наши банки а особенно рнкб потеряют клиентов, так как уровень сбера в разы лучше, а сервис и внимание персонала и подавно.

СеРГо

Знаток города 7 уровня

Прекрасный офис Сбербанка. Отличное расположение . Вежливый персонал. Оперативно работает. Рекомендую

Вася Пупкин

Знаток города 6 уровня

Хорошее, чистое и аккуратное место с приветливыми сотрудниками. Пришёл с проблемой, вышел через 5 минут с решением, очереди, электронные талоны, всё оптимизированно. Вызывают клиента с талоном, а не талон, как в других банках.

Александр Краснов

Знаток города 2 уровня

Сегодня решил оформить страховку на автомобиль, так как своя страховка заканчивалась сегодня. Пришел, встретили все хорошо, пригласили к операционисту я обьяснил суть дела. Операционист обьяснил нужна карта сбер, хорошо я согласился. Начали все оформлять ну минут наверно двадцать. И когда мы все закончили с картой и занялись оформлением страховки. Мне дали ответ приходите через четыре дня. Обьяснив это тем что искуственному интелекту нужно собрать обо мне всю информацию, чтобы он мог мне предложить стоимость. Итог день потерян, страховки нет, всунули карту за 200 р в месяц, которая мне в принципе не нужна. Страховку оформил в прежнем месте с доставкой.

Надежда

Знаток города 15 уровня

Из плюсов есть где сесть и подождать пока несколько сотрудников одновременно за одним столом обслуживают одного посетителя. Пришла установить приложение на телефон, прождала уйму времени и ушла. Дело трех минут. Так держать, Сбер! А да, чуть не забыла Про парковку тоже можно было бы позаботиться!

Ольга Чернова

Знаток города 14 уровня

Самые лучшие впечатления. Побывала до этого в 3х отделениях: 1. на Гагарина в ТЦ Гудзон - сотрудники явно перегружены, очереди, отделение для такого количества посетителей явно маленькое (рядом больницы, вокзал, очень много посетителей) 2. в тц Меганом на Евпаторийском шоссе - там комфортнее, свободнее и наконец 3. на Киевской 8. Сотрудники супер, сервис супер, отделение комфортное. Была на сделке по недвижимости, все прошло быстро, чётко. Спасибо нашему менеджеру Сбербанк/Домклик , девушка из Липецкой области, город Ейск. Имени не запомнила, к сожалению.

Эльзара Алиева

Знаток города 2 уровня

Банк в Симферополе, на Киевской 8 Совершенно некомпетентные работники! Пришла в пятницу, специально подобрала время, чтобы успеть, в итоге во всем отделении не было света, как мне сказали и они не смогли меня принять. Сказали придти завтра, то есть в субботу, но в субботу, как я прочитала в интернете ,юр. Лиц не принимает, поэтому я этот момент переспросила 2 раза, что точно ли смогут принять по моему вопросу? Ответ был: да, конечно. В итоге пришла, ждала пока меня примут, но сказали что по этому вопросу в субботу не принимают 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Я спросила как так, что это вообще значит? Ответ сотрудницы был: вас неправильно проконсультировал сотрудник, я обязательно ему это скажу. Спасибо! В итоге из-за этого банка, я нигде не успела, так как подстраивала время под него🤦‍♀️

Ирина Сушко

Знаток города 3 уровня

Остался осадок после посещения этого отделения банка! Начиная с парковки, она как бы есть, но на нее не пускают, машину нужно оставлять с другой стороны трассы, либо перебегать дорогу в опасном месте , либо идти на пешеходный, который расположен не близко! Девушка которая нас обслуживала, очень грубая, первый раз столкнулась с таким работником банка!!!!! Такое чувство было, что мы ей что то должны!! В отделении через-чур холодно!!

Светлана Конникова

Знаток города 3 уровня

Больше 2 часов открывал нам вклад горе специалист , новенький сотрудник. Не знает как исправить ошибку в паспортных данных, не умеет направлять в кассу. Когда наши силы были на исходе , сказал идти в кассу без талона. Нас сотрудник кассы хамски послала. По итогу криков кассира вместо извинений за банк, мы покинули отделение в полном разочаровании. Счиатаю что новых сотрудников надо обучать , а не бросать одних . Считаю что крики кассира как на центральном рынке не допустимы

Maveric

Знаток города 5 уровня

Все очень доступно и качественно. Обслуживание клиентов на Vip уровне. Обратился за выпуском карты Сбербанк, заняло не больше 10 минут. Очередей нет, благодаря большому количеству окон. Большое спасибо Бекировой Алине, отличный подход к клиентам. Даже не составило трудности написать отзыв⭐️.Также сразу установили приложение на месте. Советую!

Maria A

Знаток города 11 уровня

Не очень удобное расположение, рядом нет стоянки, по персоналу приветливые добрые, стараются выполнить свою работу, но нет слаженность в общей системе банка, один менеджер говорит одно, другой другой, а через пару месяцев вообще говорят, что такое не говорили, но в то же время дорожат клиентами и пытаются найти компромисс, в нашем случае так и было

Игорь Алексеев

Знаток города 11 уровня

Большое новое отделение. Пока новое есть незначительные очереди, в остальном всё отлично. Несколько десятков специалистов, есть кассы, даже есть туалет для ожидающих. Все вопросы решили быстро. Есть специалисты и для юрлиц. Отличное место, рекомендую. Обслуживание на уровне.

Галина М.

Знаток города 4 уровня

Пришла месяц назад, очень спешила. Оформляла карту, сказали займет 15 минут - просидела около 40. Предложили страховки разные - по всем отказалась. Спустя месяц списали комиссию, за страховку жизни на 63000₽ - Вы серьёзно?!!!! Тех поддержка «дико извиняется», но нужно обратится лично в отделение для отмены страховки… Супер просто!

Анна С.

Знаток города 2 уровня

1 февраля 2025 года посетили данный офис по вопросу сделки с недвижимостью. Являясь клиентом Сбербанка 25 лет, такого я ещё не встречала. Нам попался крайне неквалифицированный работник, даже специалистом не назовешь. На любой наш вопрос она говорила, что это не в нее компетенции отвечать на вопросы, звоните по номеру 900 на горячую линию. Помимо этого она постоянно перебивала и грубила.

Егор Шматков

Знаток города 2 уровня

Обратился в офис подтвердить личность для электронной подписи. Взял талон и после более, чем часа ожидания пригласила специалист (руководитель офиса). Поняв, что я не являюсь клиентом Сбера, отказалась обслуживать, сославшись на то, что мой паспорт не действительный по признакам естественного износа. На самом же деле либо она не знала, как оказать услугу, либо ей просто было лень возится в конце рабочего дня, обвинив меня при этом что ей предъявлен не действительный паспорт. После представления иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством РФ, сказала что по нему не может удостоверить личность. В итоге хотела нажать кнопку вызова вневедомственное охраны. После того как был приглашен сотрудник по безопасности офиса, который продолжил доказывать, что мой паспорт не действительный, вопрос об оказании услуги так и не был решен. В итоге 2 часа потраченного времен и лень или некомпетентность руководителя офиса оставили крайне негативное впечатление. В целом Сбер полностью оправдал себя

Александра

Знаток города 12 уровня

Отделение понравилось . Сотрудники - СУПЕР . Находят подход к любому клиенту, отвечают на любые вопросы очень профессионально, детально и на доступном для клиента языке . Работают быстро и очень слажено . Удобное расположение отделения .

От простого к сложному

Знаток города 6 уровня

Решил сегодня купить серебряные монеты Георгий Победоносец в отделении в г.Симферополь, ул Киевская д.8. Говорят, что есть 18 штук, в хорошем состоянии 2023 года. Когда стал покупать, так оказалось, что монеты не в капсулах с потёртостями, завёрнутые в какой-то бумаге. Но когда мне предложили подписать, что я покупаю 18 монет 2020 года, я мягко сказать удивился. То есть они по документам мне продают 2020 года а по факту 2023 года. И это не продавец семечек в переходе, а самый крутой Банк Страны. Я сказал, что вы ошиблись, исправьте год монеты в чеке, кассир сказала, что у неё такая программа и по другому она продать не может. БИНОГО !!! Остаётся только догадываться, что за монеты продаёт главное отделение Сбербанка в Крыму? Может это Китайская подделка, поэтому продают на лоха? - А если что - "вы не у нас брали" - прикольно! Другое дело, если бы при покупке, в чеке не указывался бы год монеты, ну продали монету любого года и ладно. А тут нет, год монеты заведомо указывается ложный, хитрость превыше всего и причём с одобрения главного офиса.

гелечка николаева

Знаток города 4 уровня

отличный сервис, добрые и отзывчивые сотрудники, все очень красиво и комфортно, была там несколько раз, хочу ещё чтоб насладится этой прелестью

Елена)

Знаток города 5 уровня

УЖАС АБСУРД Очереди бешеные. Ждать долго. После перевода денег специалист предложил приехать снова через 5 дней....Зачем??? Открыли счет, выдали карту..На следующий день попасть в он лайн банк невозможно!!!! Заблокирован вход сразу после открытия ...зачем так делать??? Звоним..Ответ--бережем деньги от мошенников!!! Здрасте...Никаких операций,ничего. Просто открыли в андроиде приложение СБЕР. Сразу блок этого самого приложения,и входа в ЛК. УЖАС. АБСУРД.

михаил с.

Знаток города 3 уровня

Обратился для открытия обычной карты Сбера, промурыжили 2 часа, начали говорить, что заминка в связи с тем, что я ранее являлся клиентом Северо - Западного отделения Сбера, потом сказали, что они отправили заявку, когда её рассмотрят, то свяжутся со мной. Через неделю я сам связался с оператором Сбера, объяснил ситуацию и мне через пару дней одобрили карту. Данное отделение мне никак не помогло, мне не понравилось обслуживание.

Анна Мащенко

Знаток города 9 уровня

Очень приятно иметь дело с банком, где каждый сотрудник заботится о клиенте и стремится максимально упростить все процессы. Рекомендую к посещению, Киевская 8.

Мария Волкова

Знаток города 5 уровня

Оперативно, никаких очередей. Сотрудники компенетные и вежливые. Прекрасное отделение банка.

Иброхим жон

Знаток города 16 уровня

Сбер это скорость. Сразу поменял 2 карточки. Один в Сбер, другой в другом банке. Скорость обслуживания у Сбербанка порядок выше чем в других финансовых организациях. Отношение к клиентам на ура.

Вероника Кератин.

Знаток города 5 уровня

Красивое чистое отделение с современными ремонтом и приветливым персоналом.После помещения данного отделения остались только положительные эмоции Рекомендую банк по этому адресу.

IRRUS

Знаток города 11 уровня

Жизнь заиграла новыми красками! На-ко-нец-то ВЫ в Крыму, знаю, что очень многие этот банк ждали и я в том числе. Посетила отделение впервые, очередей нет, комфортно, уютно, чисто, персонал- умнички. Я задала стопятьсот интересующих вопросов, получила исчерпывающие ответы, оформила дебетовую карточку за 10 минут, сразу же мне приложение установили, всё активировали, рассказали о всех функциях и возможностях. Какое же у вас замечательное приложение, это целая страна возможностей и услуг, кстати, мне помогли установить приложение СБЕР Здоровье, уже пользуюсь. Грандиозная разница чувствуется с нашим "старым 2014" банком и в отделениях, и сравнивая специалистов, и приложения, и услуги, комиссии, вот всё -всё... Отдельная благодарность Диане! Я очень рада новым возможностям со СБЕРом👍🏻

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные специалисты и непрофессиональное обслуживание. Куча ошибок, и недовольства со стороны допускающих их сотрудников.

Мирик

Знаток города 5 уровня

Капец, ни парковки , то система зависла , то очереди, то не вызывают. Лучшие годы безвозвратно потеряны в очереди

Тимур А.

Знаток города 11 уровня

Приветливые и компонентные сотрудники банка, но к сожалению нет парковки для автомобилей

Знаток города 8 уровня

Отличный, большой офис, нет очередей, приятный персонал. Если на машине, есть сложность с парковкой. В банке есть кофейный аппарат.

Aleksandr Aleksandr

Знаток города 2 уровня

Во первых очень красивая девушка. Во вторых видно, что работает по скрипту, профессионализм на высшем уровне, быстрое обслуживание, спасибо за помощь Дудниковой Анне!

Юрий

Знаток города 11 уровня

За сутки заказал снятие крупной суммы. Позвонили - приезжайте после 13.00, приехал и бинго жду уже второй час, оператор отправил в кассу окно 9, там денег нет) сказали ждите в кассу окно 8… вот жду. Не рекомендую, всем на все пофиг.

Елена Лысенко

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, внимательный персонал,все объясняет. Но далековато расположен.

Дмитрий Клюбин

Знаток города 13 уровня

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего, всё на каком-то стартовом уровне, а ещё отсутствие парковки для клиентов банка, на такой оживлённый улице, это просто неуважение.

Денис Б.

Знаток города 5 уровня

Нет парковки. Машину приходится ставить где-то там дальше, переходить дорогу через две сплошные, так как нет рядом пешеходного перехода. Всего две кассы, в 10:00 работает одна. Ожидаю уже 20мин. Сервис по сберовскому 👎

Миша П.

Знаток города 7 уровня

Очереди бешенные. Время ожидания 1:30+ Что бы установить приложение (занимает не более пяти минут) придется постоять несколько часов. Но скорее всего у вас лопнет терпение

Крым Банкротство

Знаток города 12 уровня

Ипотечному специалисту Полине-спастбо ща вашу профессиональную работу! Очень довольны обслуживанием и отношением к клиентам!

mmisa4188

Знаток города 5 уровня

Хороший банк, вежливые сотрудники быстро все оформили👌

Юсуф Котен

Знаток города 9 уровня

Посещал не так давно данный банк и остался доволен. Персонал работает грамотно, слаженно и без лишних вопросов и навязывании дополнительных услуг. Помещение просторное и уютное. Имеется кофемашина, для того чтоб скоротать время ожидания. Единственное у них двери при входе болтались когда я приходил, но такие моменты не отвлекут от заданной цели, если конечно не приченили увечия. Всем добра!

СберБанк

108 отзывов