Очень клиентоориентированные, грамотные сотрудники. Но огромный минус в том, что очень сильно навязывают доп.услуги. Приходишь получить перевыпущенную карту, предложат все:телемедицину, Сберпрайм, кредитную карту, кредит, приставку к тв... Отстаньте от сотрудников. Не надо ставить им такие планы. Этот сервис очень навязчивый. Вместо того, чтоб потратить 2 минуты, у нас на все про все ушло полчаса. Сотрудник молодец, отработала по полной. Но как клиенту, мне такое обслуживание не нравится.
Отличная работа сотрудников. Вежливы. Все хорошо разъясняет по непонятным вам нам вопросам. Сама туда много раз обращалась. Очень нравится иду туда с удовольствием.
Обслуживание на высоте , да икак иначе, банки вас вылежут с ног до головы ведь вы это их доходы и заметьте какая сейчас бориба за клиенто , такая же тема у операторов связи, борьба за каждого абонента ....
В целом всегда была довольна обслуживанием в отделениях Сбербанка.
Но в пятницу 05.03.2021 г. видимо везение было не на моей стороне.
Озвучила свою проблему девушке у терминала с талонами, она самостоятельно выбрала кнопку и выдала мне талон. До вызова прождала почти 30 минут. Оказалось, талон мне выдали не туда и в данном окне мою проблему решить невозможно ("спасибо", девушка у терминала!). Сотрудница вежливо объяснила, что она самостоятельно перенаправит мой талон куда нужно и меня вызовут вне общей очереди (вторую звезду поставила лично ей, к сожалению, не узнала имени, проявила участие к моей проблеме, очень пыталась помочь). Однако ожидание растянулось еще на те же полчаса. В итоге мне отказали в услуге заполнения заявлений на возврат страховых сумм в СберСтрахование по причине, что я оформляла страховки через Дом.Клик и, как сказала сотрудница, "я их не вижу, оформляйте возврат через Дом.Клик". Ок, пытаюсь оформить через Дом.Клик, ответ: "Оформите заявление на возврат в любом офисе Сбербанка".
Это что за некомпетентность?!
В итоге заехала в первый попавшийся офис в Екатеринбурге, заявления были оформлены грамотным и вежливым сотрудником за 10 минут.
Хороший сбербанк, есть вай-фай для клиентов, очереди обслуживаются быстро, девочки работают общительные, добро желательные. Была не раз, придрать не к чему
Хороший офис Сбера, просторный. Много операторов и консультантов, электронная очередь, быстрое обслуживание .Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь с выбором услуги и порядком осуществления оной.
Здесь работают квалифицированные специалисты. Объясняют и рассказывают чётко что хочется снова возвращаться. Особенно понравилась специалист где 16 окошко зовут Эльвина.Очень грамотно рассказывает человек на своём месте.Спасибо ей .
В субботу! В 15:30 закрыть! Вы что? Вам лень работать? В ГИБДД до 16:30 сверка номеров, потом квитанцию! Блин, а вы закрыты! И я не один! Пришлось ехать на Победу 34( Ек-рг)! И потом в ГИБДД, номера получать! До 17:00! Они работают! Вы, пошутили работать до 15:30! Вы же в центре В. Пышмы!!!!!