Засосало карту в банкомат, не было не объявления, что банкомат не исправен, ничего. Ждали долго, запросили паспорт, пришлось идти за паспортом, потеряли очень много времени из-за оплошность банка. Занёс их в чёрный список
Длинные очереди к операторам народа всегда много кабинки работают не все периодически не работает то один то другой банкоматы но мне нравится момент что банк близко к месту жительства персонал вежливый банк предлагает много продуктов и вообще в целом банк ороший
Очень удобный филиал рядом с домом. Достаточно большая площадь, много "окон", внимательный персонал, круглосуточные банкоматы. Бывает, что из 3 банкоматов работает один, и это вызывает неудобства, но я думаю, что тут не вина именно этого филиала...
Расположение удобное,рядом остановка.Работники стараются быстро обслужить народ,там бывает часто многолюдно.Банкоматы есть.Работники в полном объёме дают консультации.
Отличное отделение всем известного банка. Очень отзывчивые люди, прекрасное отношение к клиентам,круглосуточные банкоматы. Главное- это знать , зачем пришёл.
Здравствуйте, 29 августа приходила к вам , чтобы заблокировали кредитную карту и закрыли соответственно счет. Прошел почти месяц, оказывается ваш сотрудник Анастасия этого не сделала! Больше в ваш офис ни ногой!
Обратилась в отделение с целью переоформления счета и закрытия другого. Консультант не верно проконсультировал. Переоформить мне карты, оказалось не надо было. Не компетентный сотрудник! Позвали старшего специалиста. Она сразу же начала навяливать новые карты и зарплатные впридачу. Лишь бы втюхать что то!!!!!!! Не важно зачем пришёл. Специалисты не разбираются в том продукте,который продают.
Не рекомендую офис.
Специалист,который консульировал,находится в дальнем зале.
Абсолютно не компетентная сотрудница Милена. Мурыжила целый час при открытии расчётного счета, дважды сбегала к начальнику, в итоге выяснилось что не уполномочена заниматься данной процедурой. И за такое обслуживание нужно будет платить?
Отношентие к клиентам отличное. Не всегда бывает консультант , иногда возникают небольшие вопросы, на которые вполне может ответить консультант , но приходится брать талон и сидеть очередь. Это очень не удобно , а в остальном всё отлично .
Здравствуйте!
Достойное , профессиональное , быстрое и понятное оформление возникшего вопроса - радует . С момента получения номерка , до положительного решения моего " вопроса " прошло минут 5.
Спасибо за ваш труд.
Офис расположен в шаговой доступности, работает несколько операторов одновременно,электронная очередь,-это плюсы.Из минусов: часто не все банкоматы в рабочем состоянии,всегда очередь,проигрышные для клиентов (в сравнении с др.банками) предложения по кредитам и вкладам.Один непотопляемый плюс: в городе самое большое предложение по количеству банкоматов.Огромный минус: для пользователя часто меняют настройки алгоритма ведения операций в этих банкоматах, и только в сторону усложнения "заморочки" операций.Вот уж где надо бы попроще! Всё делают под эгидой защиты наших доходов .Да у кого нормальные денежные средства,тот в кассе и в онлайн-ресурсе аппелирует со средствами,а наши мелкие тысячи сделайте попроще в обращении,господа !
Быстрое и внимательное обслуживание. При большом потоке всегда стараются перенаправить к свободным специалистам и подсказать как быстрее получить ответ
Мало Специалистов! Которые действительно могут помочь и решить твой вопрос! В основном как роботы , только продать ещё что нибудь. Даже если уже всё есть, всё равно тянут резину, проверяют по разным программам, в результате время потраченное зря ! Очень не понравилось ! Навязывание ненужных банковских продуктов и услуг !
Хотел оформить карту моментум, барышня говорит мол не оформляем, только с годовым обслуживанием. В итоге мысленно послал её подальше, развернулся и ушёл в другое отделение гнилого Сбербанка, где карту оформили без проблем и лишнего навязывания банковских услуг.