Ужасно. Оплатили за выдачу подписи и рутокен. За две недели пришлось ездить три раза в офис. Закупили бракованные рутокены, которые ломаются постоянно. Не возможно принять требования из налоговой и отчеты отправить.
отрубили от кассы, потому что не удосужились сделать акт сверки, откуда видно, что все оплачено! Клиент из области ждал час, пока закончатся разборки и заработает касса! Причем все было оплачено за полтора месяца до окончания срока, платежки в подтверждение отправлялись несколько раз ( куда все девается) , кроме того обозначаешь проблему в поддержке, а переключают куда попало, а везде надо ожидать. Единственное достоинство- встречаются хорошие операторы в поддержке по техническим вопросам, а по докам полный бардак
Техническая поддержка работает отлично! Всегда помогут разобраться в проблеме. А вот менеджеры стали работать ужас, в частности Крикунов Руслан, Мария Плевина. Обратишься к ним и ждешь - ни ответа ни привета. Раньше работала Елена Шохина. Вот она работала быстро и без ошибок. Еще можно обратиться к Зименкову Дмитрию, тоже работает нормально.
Изготавливал у них квалифицированную ЭЦП. Все было сделано в течение получаса. На мой етокен записали ЭЦП. Стоило 1000 руб. Их конкуренты делали мне впарить то, что мне не нужно, да еще и дороже в 2 раза.
Отличная организация. Оформляла здесь электронную подпись по совету подруги. Персонал вежливый. Сотрудники качественно и быстро выполняют свои обязанности. Особенно понравилось внимательное отношение офис-менеджера Натальи Г. и Алексея П.
Отношение к клиентам отвратительное! Лишь бы продать продукт втридорога! При оформлении эцп ни слова Вам не расскажут о том, что включают в счет!
В итоге обычная эцп выйдет вам в 2550р., из них за обычную флешку ничем не защищённую 950 руб. и за программное обеспечение КриптоПро 600 р за год ( хотя на сайте криптоПро бессрочная версия стоит 1800р) и к этой программе не дают ни серийного номера, ни кода! Тупо обман и плата за воздух! Менеджер даже не может обьяснить, что это такое!
Стоимость самой эцп 1000р. И она прекрасно может быть записана на Вашу флешку и можно скачать самостоятельно бесплатную программу VIPnet!
Но даже оплатив кучу доп.услуг, при любой проблеме после приобретения ЭЦП вся тех.поддержка и менеджер сливаются, бросают трубки, или заходят удаленно на ваш комп бесконечное количество раз и безрезультатно!
У меня уже 7 дней простой в работе и ЭЦП до сих пор не работает!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с данной фирмой!
Обратились в эту компанию за подписью на ликвидацию ООО, менеджер Неволько, оформила заявку так как она поняла на свое усмотрение, не прочитав даже перечень документов. В итоге ЦП выпущена неверно, документы, которые были приложены к заявке она не читала. 4500р просто выброшены на ветер. Переделать отказались.
Пока все отлично. Делаю уже не первый раз электронную подпись. Все быстро, заполнил заявление на сайте, оплатил, поехал забрал. Очень приятные девушки. С парковкой проблемы только для жадных. Рядом почасовая платная стоянка.
Данные подают нормально, в принципе денег своих стоят. Но конечно и косяки есть, как же без них. То требование забыли переслать то отчет не прошел... Косяки решать помогают, но в итоге конечно виноват заказчик, они и налоговая белые и пушистые!