Счастливый взгляд
99 отзывов
4 октября
Хочу выразить огромную благодарность салону "Счастливый взгляд" за великолепный ремонт оправы моих очков!
Мастер Дмитрий справился с задачей просто блестяще! Теперь мои очки снова в идеальном состоянии, и я снова могу наслаждаться четким зрением.
Отдельное спасибо за профессионализм, отзывчивость и оперативность!
Все было сделано быстро и качественно, без лишних вопросов и задержек.
16 сентября 2023
Суперская оптика Счастливый Взгляд в ТЦ Косино парк, удобно и много пространства! Есть детские столики, бесплатная проверка зрения и сразу, выбрав оправу и линзы, можно их поставить, мастер на месте! Это мои первые очки с диоптриями и самое прекрасное было то, что у них акция на оправы: - минус столько процентов от цены, сколько тебе лет! Класс! Первый раз возраст играет тебе на руку! В итоге у меня классные очки с фотохромными линзами с диоптриями -0,5 и -0,25 - тетенька доктор все тщательно проверила и вынесла вердикт! В итоге уложилась в 10К. Изготовили и вставили в выбранную оправу за 1 час! Супер! Данные теперь хранятся в сети Счастливый Взгляд и я могу в любом месте, где они есть проверить зрение и подобрать нужные диоптрии с очками, если будут изменения по зрению! Главным фактором, что осталась тут выбирать очки, оправу и линзы и вообще, стала девушка Софья на кассе, которая мило все объяснила и помогла, ненавязчиво! с выбором! Мне важен комфорт в общении, а потом уже все остальное. Спасибо всему персоналу этого салона! Мастер, молодец, все очень красиво и быстро поставил! Салон находится напротив Глории Джинс в ТЦ. Ура, я официальный очкарик! Эти очки для машины и улицы, так как фотохром темнеет на солнце, похожу, привыкну, потом для дома, телек смотреть возьму…
3
7 июня
Посетили салон для ремонта оправы.
Были приятно удивлены скоростью проведения работы, улыбяивостью персонала. Пока ожидали ремонта посмотрели очки, могу сказать одно, цены на оправы отличные. Меняем очки часто, теперь знаем куда приходить за хорошим обслуживанием и очками.
2
13 октября
Отличный салон! Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень обходительный и внимательный. Очень понравился индивидуальный подход. В этом салоне можно найти всё, что хочешь,начиная от оправы и линз заканчивая отношением к покупателю 👍
20 июня
В магазин оптика "Счастливый взгляд" обратилась с просьбой отремонтировать очки. Специалист подобрал необходимый винт и быстро всё сделал, а главное - бесплатно. Была очень тронута. Спасибо большое всему коллективу магазина.
3
25 сентября
Заказала очки , всё очень хорошо: быстро и вовремя исполнили заказ, очень детально и бесплатно проверили зрение для подбора очков, у поломанных очков бесплатно прикрепили дужку. Отношение очень внимательное и доброжелательное. Советую к посещению.
10 июня
Приобрела здесь очки, в качестве которых уверена!
Отдельное спасибо за точную и подробную проверку зрения. Чувствуется профессиональное и серьезное отношение к делу, что вызвало доверие к оптике. Также благодарна мастеру за бесплатный небольшой ремонт очков: замену пластиковых накладок на носоупоры, подкручивание винтов.
Буду рекомендовать!
31 августа
Отличная оптика на Святоозерской! Очень вежливый и приветливый персонал! Сделали безвозмездный ремонт очков. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
1 сентября
Сегодня были сыном, очень довольны🫠Отличный мастер и приветливая девушка(к сожалению не смотрела Фио) быстро обслужили, и мастер подчинил очки за 5 минут. Ушли довольные🙃Спасибо большое🌥️Рекомендую👍
13 октября
Отличный салон, где можно проверить зрение и купить качественные очки по любой цене, консультанты добрые и приветливые всегда сориентируют и помогут
11 августа
Приветливые, внимательные , вежливые консультанты. Мастер по ремонту починил мои очки, с которыми обращалась. Обязательно вернусь сюда когда придёт время замерить очки! Спасибо!)
7 августа
Очень хорошая оптика! Доброжелательный персонал. На месте есть мастер! Спас любимую оправу, быстро починил сложный изгиб 🫶
26 июля
Качеством выполнения заказа и обслуживания очень довольна. Несмотря на определенные сложности в моем случае, все сделали так,как надо и в срок.
Молодежная, профессиональная,очень приятная команда. Рекомендую!
1
8 августа
Отличный салон, приветливый компетентный персонал, супер мастер своего дела, быстро починил мои очки!! Вернусь обязательно за покупкой!!!❤️
30 марта
Хороший салон, постоянно прихожу подкручивать винты и привожу своих родных тоже, акции радуют, ассортимент большой, спасибо менеджеру Аксане и мастеру Дмитрию (если правильно помню имена) за терпение и доброжелательное отношение к клиентам! Особенно к возрастным! Всегда безотказно делают ремонт моих капризных очков. С радостью рекомендую салон, здесь правда постоянные скидки и бесплатный ремонт мелкий
1
6 августа 2023
Самая лучшая оптика! Не первый раз там проверяю зрение! Линзы покупаю только здесь, индивидуально под меня подобранные, моя любимая оптика) сотрудники все вежливые, приветливые, всегда в хорошем настроении, помощь от них грамотная и профессиональная, стажёры если чего-то не знает, не дают наугад, а уточняют у своего куратора и только потом дают совет покупателю. Очень хорошо и квалифицированная оптика, из нее всегда выхожу с хорошим настроением, не смотря на мое очень плохое зрение (до -9). ВСЕМ сотрудникам огромное спасибо, продолжайте в том же духе!❤️❤️❤️
3
25 августа
Супер оптика👍🏻
Купила очки, как год хожу
Сестра и мама покупают линзы
Сестра и мама тоже купили очки
Когда выбирают взрослые очки детям можно порисовать😍
22 июля
Прекрксный салон оптики. Всегда обращаюсь только сюда . Покупаем , ремонтируем очки для всей семьи . Быстро качетвенно . Персонал вежливый
1
16 ноября
Отличное место, отзывчивый персонал, замечательный мастер по ремонту очков!!! Отличная команда, спасибо!
1 августа
Посетила данный салон, была в восторге от сервиса, приветливый персонал, помогли подобрать очки, у моих нынешних очков поменяли носоупоры , почистили их, была приятно удивлена, что это сделали бесплатно.
Проверили зрение, вежливый офтальмолог объяснила все про линзы и мы смогли подобрать для меня.
Я благодарю руководство, за такой персонал. И хотелось бы отметить чистоту в салоне.
20 января
Хороший магазин. Давно заказываю тут очки. Очень удобно, что в магазине есть офтальмолог, который тщательно подберёт для вас очки. Так же тут же можно сдать очки в ремонт и это бесплатная услуга. Персонал приятный и вежливый. Часто акции и скидки.
Рекомендую
17 августа
Доброжелательные и профессиональные сотрудники. Ремонт (замена силиконовых накладок) и чистка очков за считанные минуты🔥и самое невероятное, абсолютно бесплатно!
30 октября
у меня очень сильно искривилась оправа и выпадала линза из очков, мастер все исправил за 10 минут, работа идеальная, с меня даже ничего не взяли за такую шикарную работу, спасибо большое!❤️
24 марта
Очень внимательный и квалифицированный персонал. Врач подробно расспросила и проверила зрение. Девушки в зале помогли подобрать оправу и оформили заказ на изготовление очков. Спасибо.
8 декабря 2023
Оцениваю не данный магазин, а скорее саму компанию, поскольку в действиях сотрудников не усматриваю вины. Заказывала 4.11.2023 в этом салоне МКЛ для астигматиков, новые, т.к. Акувью перестали привозить из-за рубежа. Время исполнения заказа в квитанции - 2 недели, крайний срок - 19.11.2023. Но по состоянию на 24.11.2023 линзы мне на руки не выданы. Поддержка молчит, девушки разводят руками - что-то с поставками., одна линза пришла (у меня разный минус на глазах), другая -нет. Когда придет - неизвестно. Ладно. Я сделала интернет-заказ на ту недостающую. Срок доставки в этот же салон - 09.12.2023. 7 декабря мне приходит уведомление, что мой заказ (второй) готов и ждет меня. Звоню 8 декабря, чтобы уточнить по поводу 1 заказа и узнать, можно ли "схлопнуть" заказы, иначе я хочу получить возврат средств за недостающую линзу. Ответили, что уточнят информацию. Поеду сегодня за линзами, мне неважно, какими путями мне выдадут мои заказы, я хочу получить свой товар. Безобразие. Месяц линзы жду. Номера заказов: 5263521 и 999878
1
14 июня 2023
14 июня я посетила этот салон, чтобы заказать новые очки. Мне проверили зрение, помогли сделать выбор, подробно объяснили преимущества разных видов линз и оправ. В результате я оставила заказ на одни очки для компьютера, и при мне на мою оправу поставили новые линзы с учетом рекомендации врача. К сожалению, запомнила только фамилию продавца – Брагина А.П. Но благодарности заслуживают все сотрудники этого отделения: и специалист, проверявшая зрение, и продавец-консультант, которая помогла мне с выбором и, конечно же, мастер, быстро и качественно сделавший очки. Команда работает четко, слаженно, учитывая пожелания и интересы клиента.
3
16 мая
Приходил подобрать контактные линзы. Сначала сомневался в салоне, но оказалось что опасения были напрасны.
Девушка-врач подробно спрашивала про зрение, подбирали несколько вариантов линз.
На вопросы, которые я задавал врач ответила подробно и понятным языком, а не сложными иедицинскими терменами как это обычно бывает.
Рекомендую.👍🏻
18 июня 2023
Посетила салон впервые, с целью заказать новые очки. Продавец-консультант помогла выбрать оправу с учётом озвученных пожеланий. Очень порадовали скидки на оправы. Врач, Екатерина Андреевна, внимательно проверила зрение с использованием различных тестов. В городских поликлиниках при подборке линз на очки такие тесты не делают и не тратят столько времени на данный процесс. Врач и продавец-консультант объяснили преимушества того или иного выда линз, помогли сделать выбор. Благодарю сотрудников этого салона за профессиональную слаженную работу.
3
18 августа 2023
После врача окулиста зашел приобрести линзы в данный магазин.
Большое спасибо за проверку зрения и помощь в подборе.
Специалист на месте, очень тщательно проверил мое зрение. Мне были даны рекомендации и подобраны нужные линзы. В общем проверка заняла около часа.
К сожалению оказалось, что у меня не стандартная кривизна и линзы, которые я хотел, не было в наличии.
Что бы хоть как то отблагодарить за потраченное время и помощь в подборе оставляю данный отзыв!
Так же спасибо девушке консультанту за подробную информацию по линзам для очков.
25 августа
21.08.24 мне выровняли оправу буквально за 5 минут,при этом совершенно бесплатно!Пока ждала уже присмотрела новые очки,выбор очень хороший,рекомендую👍👍👍
2 августа
Милая и дружелюбная девушка помогла мне с очками. Очень хорошее впечатление о магазине. Спасибо 🤍
18 июля 2023
Решила купить себе очки в салоне «Счастливый взгляд». Консультант встретила в зале и помогла подобрать оправу. Затем направили в комнату и довольно тщательно девушка- оптометрист проверила мое зрение по различным параметрам. Собрала анамнез по хроническим заболеваниям и занесла все данные в компьютер. Зрение проверяли с помощью аппаратов. Затем долго подбирали линзы для коррекции имеющегося астигматизма. Все было здорово, все были крайне вежливы. Консультант оформила покупки. Буду пользоваться салоном «Счастливый взгляд» и советовать своим знакомым.
3
22 мая
Не первый раз покупаю здесь очки и проверяю перед этим зрение. Всегда все качественно и быстро. Один раз сломала очки и обратилась в надежде починить. Сделали за 5 минут и бесплатно. Рекомендую
15 мая
Хочу поблагодарить коллектив данного салона за вежливость, за помощь, которую оказали (ремонт моих очков)
Вообще небыло шанса восстановить мои очки, мастер вернул вторую жизнь моим очкам!
Так же в салоне предлодили ультразвук (нигде не предалгали) и заменить пимпочки силиконовые бесплатно! Очень приятно, спасибо миллион раз!
14 июня 2023
Являюсь клиентом сети магазинов "Счастливый взгляд" с ~2016 года. Приобретаю мягкие линзы, а так же заказывал очки. Очень нравилось именно это подразделение, тк работали продавцы и врач, которые всегда помогали с подбором очков и линз. За это время у меня менялся рецепт несколько раз и врач всегда очень внимательно его подбирал, который давал комфорт на продолжительное время.
Наступил момент вновь скорректировать рецепт, я пришел и запросил данную услугу (обычно она производится бесплатно т.е. заложена в стоимость продукта), о чём указано на сайте компании. Меня встретила продавец, которая была занята разговором по телефону, не убирая от уха телефон заявила, что теперь это стоит 1 тысячу рублей, я расстроился, зашел на сайт и увидел, что об этом ничего. Позвонил в службу поддержки, уточнил, что теперь действительно при записи в магазине эта услуга оказывается платно, бесплатно можно записаться через горячую линию, что я и сделал (записался в это подразделение).
Радостный иду обратно и говорю - вот записался, продавец (которая вновь разговаривает по телефону) опять отвечает - всё равно будет платно, в ответ я рассказал, что позвонил в службу поддержки и меня записали и т.д. Продавец пошла к врачу, и говорит ей про меня, та отвечает (врач была в кабинете и с кем то общалась всё это время т.е. с момента моего первого посещения до второго, а это около 3х часов) что то в духе пошли его, скажи что у нас лицензии нет (я стою рядом при этом). Выходит и говорит - у нас сейчас лицензии нет и мы не можем оказывать эту услугу. Т.е. за деньги есть лицензия, бесплатно нет.
Естественно дело не в тысяче рублей, хотя на фоне роста стоимости линз это становится ощутимо. Но на мой взгляд руководитель Счастливого взгляда должен знать о том, что в подразделении на Святоозерской работают такие "качественные" сотрудники.
Я естественно позвонил в службу поддержки и попросил принять мою претензию в тот же день (2 июля), проблему объяснил, данные предоставил, в ответ мне пообещали, что сотрудники сети свяжутся со мной. Пишу, естественно, потому что никто так и не связался со мной. Возможно это как то исправит ситуацию в этом подразделении, т.к. хочу получать качественные услуги.
На случай, если вдруг представители Счастливого Взгляда будут читать этот отзыв, то сотрудников, о которых я пишу, вижу впервые. Ранее, когда я обращался в это подразделение, всегда имел положительный опыт.
UPD 14.06.2023
Со мной связались, предоставили услугу, принесли извинения. Меняю оценку. Проблемы могут возникнуть всегда, важно как их решают. Мой вопрос решили. (решили, кстати, оперативно, задержался с отзывом)
3
3 сентября
Очень приветливый персонал, большой выбор оправ, демократичные цены.
12 июня
Отличный салон, прекрасный мастер! Принес очки с выпавшей линзой, ремонт был бесплатный, хоть я и не делал у них покупок!
1 ноября 2023
Всё просто шикарно! Консультанты вежливые, помогли быстро подобрать нужную оправу, проконсультировали по изменению зрения, потому что мы давно не проверяли зрение, сделали хорошую скидку! ♡
1
24 июля 2023
Отличная оптика сети "Счасливый взгляд". Внимательные, высококомпетентные сотрудники, огромный выбор оправ!!! Приятно делать заказ ... Всё качественно и быстро!
2
28 июня
Приятные вежливые и профессиональные продавцы и мастер! Благодарю!
2
11 июня
Отличная оптика!
Купили ребенку отличные очки.
Ребенок рад и доволен как слон.
Естественно через пару недель упала и погнула оправу.
Сотрудники оптики все отремонтировали за 5 минут прямо на месте.
Большое спасибо сотрудникам оптики!
10 июля
Рекомендую. Большой выбор оправ и мастер всегда присутствует
7 июля
Хороший салон, есть ремонт, пользуюсь несколько лет. Номер салона 0129
15 июня 2023
Обратился в этот салон во второй раз. Ребёнку заказываем очередные очки (за 2 года зрение ухудшилось).
Очень приветливые и грамотные сотрудники. Объяснили что и почём, дали совет и подобрали очень удобные красивые и полезные линзы и солнечные очки.
Очень надеюсь, на то что линзы хорошо встанут в нашу оправу. Заранее благодарен, до скорой связи.
3
18 мая
Отличная оптика!
Вежливые сотрудники, охотно помогают с ремонтом очков и консультируют по товару.
25 апреля 2023
Очень довольна и качеством и быстротой изготовления очков. Грамотная проверка зрения. Очень приветливый персонал. Отдавала для изготовления линз в свою оправу. Уже на следующий день очки были готовы!
3
15 ноября 2023
Хороший магазин оптики, быстро подобрали оправу и сделали стекла, день в день ушли с очками. Цены демократические.
13 октября 2023
Отличная оптика! Не первый раз обращаюсь туда с целью ремонта оправ. Сотрудники вежливые, проконсультируют по всем вопросам. Мастер всегда на месте. Быстро и качественно делает! Пару раз бесплатно сделал мелкий ремонт) Однозначно рекомендую!
16 июля
Быстро и качественно сделали леску на оправе
1
14 июля 2023
Заказывали очки. Диагностика зрения Супер. Подобрали красивые очки. Очень довольны. Персонал Очень любезный. Спасибо большое. 5+
3