Часто пользуюсь СДЕКом . Год назад переехал, но пункт рядом совсем не понравился. Езжу теперь только сюда. Отличный персонал, быстрая работа и всегда встречают с улыбкой. Не мало важный момент, всегда есть парковка, Ребята так держать!
Пользовался данным ПВЗ как для отправки так и для получения посылок , персонал всегда вежливый и отзывчивый помогут упаковать и подскажут как выгодней отправить груз , плюс удобное расположение и парковка , рекомендую
Прекрасный пункт. Замечательные работники на пункте выдачи. Помимо слаженной работы, являются замечательными психологами. Помогли разобраться с личными проблемами и подсказали как жить дальше!
Неудобно расположено, далеко от метро, вывески не видно, неудобный график работы. Перед закрытием очередь, потому что работа до 19. Сделайте хотя бы до 19.30 и подсветите пожалуйста вывеску. С другого конца города по пробкам, потом на метро приехал и уткнуться в закрытую дверь очень неприятно.
Сам пункт нормальный, вопросов нет. Негативное впечатление только оставила неприятная баба которая отказалась принимать крупногабаритную посылку без обрешётки даже под мою ответственность. Пришлось ехать через весь город тратить время. В других пунктах подобных ситуаций не возникало. Пвз лайк, этой особе - дизлайк жирный.
Очень плохо. Мало того, что компания не старается решить проблему , переводит на удержание и не перезванивае . Вишенка на торте сотрудница пункта выдачи , которой тоже абсолютно пофиг. Монотонно с абсолютно наплевательским отношением и заученными фразами типо пишите претензию.
Хороший пункт, расположение нормуль, недалеко станция метро Малиновка и большая парковка для авто, много транспорта. Забирал заказ, все хорошо, оперативно.
Какие же потрясающие ребята работают там ! Быстро,четко и без происшествий отдали заказ. Атмосфера максимально приятная,хочется заказывать еще и с центра ехать именно в это отделение
К пункту выдачи притензий нет, за их работу 5 баллов из 5-ти.
Притензии есть к методу работы самой компании. Заплачено было за доставку до двери, пришло сообщение о том, что можно приходить забирать из пункта выдачи. Обещана была доставка до двери до нового года. В горячей линии сообщили, что есть какой-то пункт в договоре о том, что в декабре доствка в срок не горантируется, сказали, что если я хочу, то могут поменять статус посылки с самовавоза на доставку. Но не сказали в какой момент и с какого перепуга решили поменять статус с доставки на самовывоз. Вопрос, «где деньги, Лебовски?», за доставку по адресу? А сколько таких как я? А не похоже ли это на мошенничество?
Очень удобно расположен пункт выдачи. Рядом проспект , метро. Выезд с улицы на все направления. Парковка рядом. Очередей почти нет. Скорость обслуживания , персонал вежливый.
СДЭК сдэком, но отношение персонала немного подпортило настроение. Обращались и общались «на пофик».
Расположение помещения достаточно комфортно для домов прилежащих к станции метро Малиновка, а так же для студенческой деревни, 15-20 минут ходьбы.
Довольно быстро и удобно, даже шуруповерт дали что бы эту обрешетку снять, минус к РФ стороне что заставили отправлять в обрешетке но там не было хрупкого товара
Обычный пункт доставки. Пришёл, дал данные, получил посылку. Думаю отправление такое же чёткое. Из Питера с в Минск посылка пришла меньше, чем за неделю. Отправляли не срочно. Меня всё устроило
Все быстро, аккуратно и вежливо. Так было до последнего моего посещения. Новая сотрудница заучила инструкции, напрочь отключив логику.
Мне так и не удалось выяснить, каким образом магазины отправляют их службой мне посылки, не вскрывая заводскую коробку, чего от меня это настойчиво требовала сотрудница по причине болтавшегося в ней товара.
Вскрыть заводскую упаковку и напихать туда пленки! Качество же упаковки мне предлагали проверить, бросив посылку на пол с 1.5 метров.
В итоге в отправке отказали, тк сотрудница не захотела брать ответственность, ссылаясь на разгильдяйство их курьеров, которые могут делать с посылками все, что пожелают.
Было недостаточно пупырчатой пленки вокруг каждого наименования + наполнителя в коробке, где все это лежало. Аналогии и куча примеров для разъяснения не помогли. С ней даже для отправки дорогих духов надо вскрыть упаковку и напихать чего-нибудь туда, потому что стеклянный футляр болтается в коробке - он может разбиться. Болтаться не должно =)
Спасибо существованию альтернативных служб, а также других пунктов с адекватными сотрудниками.
----
Из сохранившихся плюсов: Работает постоянно 2 сотрудника. Приемка и выдача без задержек(но теперь не всегда). Если вас будет обслуживать парень, никаких проблем не будет, а для любой ситуации найдутся различные варианты решений.
Одно из лучших отделений СДЭК в Минске! Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь, никогда не сталкивался ни с одной проблемой. А вот посетители почему-то именно тут зачастую неадекватные. Держитесь, ребята!
Долгое время отправляли и получали посылки как физ лицо. И вот недавно заключили договор. Теперь через личный кабинет стало еще все удобнее расчитывать и отправлять и получать посылки. Можно оформить получение любого груза из другого города или государства и самому заказать курьера к отправителю на определенный день и время. Очень удобно, быстро и оперативно. Отправителю не нужно париться и вникать во все это - к нему просто приезжают и забирают ваш груз и везут его вам. Удобный и хороший сервис.
3
1
М
М. К.
Знаток города 5 уровня
7 марта 2023
Получала посылку из Москвы, всё пришло вовремя, забрала без очередей и проволо́чек. Для сохранности груза прям не пожалели пупырки, пластиковая коробочка под ней даже не помялась. Если хочется что-то отправить далеко и быстро – рекомендую. Цены не намного выше, чем на почте, но эта разница с лихвой окупается скоростью доставки и сохранностью груза.
Посещение пункта на Ежи Гедройцев оставило негативный отпечаток и испорченное настроение.В частности не мешало бы научить Леонович Алесю Александровну общению с клиентами и тому что работа у неё благодаря клиентам, а не она делает нам отдолжение перерывая наши посылки и получая от нас деньги. Жаль что закрыли пункт на Космонавтов, там работали очень вежливые и внимательные сотрудники.
Единственный недостаток - это то, что у них только 4 разных коробки на выбор, а в остальном все очень быстро и дружелюбно. На их сайте можно заранее прикинуть все данные и подготовить заявку с номером, а потом им сказать номер и они быстро всё введут. Очень классная фирма.