Отличная строительная компания. Рекомендую инвесторам. Много интересных предложений по краю. Гибкий подход к клиенту. Удобная парковка. Вежливый персонал. Приятная атмосфера.
Компания создает хорошее семейное место. Выбирали между Теплыми Краями и Друзьями, в обоих жк и школа, и садик (в первом их 3!), зоны отдыха, площадки. Но все-таки остановились на втором, поближе к центру и недалеко от нашего нынешнего района.
Постоянные проблемы при сотрудничестве с этим застройщиком. С начала покупки квартиры юр.отдел затягивал процедуру передачи моих документов в банк, пока сама не доехала в банк дело не двигалось.
И вот пришло время получать ключи. Мы радостно ждали открытия записи на сайте застройщика. Запись появилась, но записаться не получается - нет меня в числе дольщиков как оказалось. Да, я поменяла фамилию, телефон и адрес регистрации, но я как сознательный дольщик приехала в офис застройщика, написала заявление об изменении своих данных. И что вы думаете? А ничего, ничего не изменилось. Я снова поехала в офис застройщика, снова мои новые данные вроде бы как внесли в базу данных. И снова ничего не произошло. По факту я не могу получить ключи от своей квартиры.
Про обещания застройщика я вообще молчу, обещали дом класса бизнес, а получим мы комфорт+ в лучшем случае.
Обещали коммерцию приличную, а будет как в домах эконом варианта. Хотя пафоса накрутили выше крыши.
В офис дозвониться нереально. Письма о получении ключей отправили через одно место. Условия своего же договора не исполняют.
Заявление о возврате средств потеряли, так как их сотрудник уволился и не передал их кому-либо. Снова приходилось ехать в офис застройщика и писать новое заявление.
Бардак развели везде. Ни одного этапа сделки не прошло нормально.
Не покупайте квартиры у этого застройщика - берегите свои нервы и деньги.
Работа офиса на 100 из 100. Мы покупали за наличку, менеджеры по нашим запросам подобрали планировки, помогли определиться. Даже по акции помогли оформиться, за это отдельное спасибо. После выбора планировки купили день в день, сработали оперативно так сказать 😂👍
Дома у них сдаются вовремя, цены вполне подъёмные. Недавно купила квартиру-студию в жк Все Свои Вип. Главный плюс – 100-процентная безопасность: двор на стилобате, домофон будет распознавать лица и показывать гостей на видео. Парковка только для жильцов.
До покупки о застройщике не слышали, хотя столько раз мимо их жк проезжали) на днях оформились по жк Друзья, ипотечный отдел супер! Не ожидали, что так быстро и без проблем получится получить ипотеку, у знакомых этот процесс сильно затянулся с другим застройщиком
Ужасный застройщик. ЖК «СВЕТЛОГРАД», с момента сдачи дома и получения ключей -прошло 5 лет, но уже год последний этаж плавает. После каждого дождя образуются протечки кровли в новых местах. Вызываем УК, стопка АКТОВ. Проводят точечные ремонты, но результата нет никакого. Приезжал представитель застройщика, после провели очередной точечный ремонт, результата нет. Последней каплей стало то, что после ливня (17.05.2024) вода потекла из распред.коробки,выбивает свет. А если пожар???УК раздали бюллетени-ремонт кровли за счет жильцов 1 137 707…. Просто истерика , новый дом,живем , как на вокзала без потолков, потому что натягивать новые за свой счет уже устали, та и смысл . После очередного дождя образуется новая протечка. Проблема протечки кровли в большей части домов ЖК
3
1
Посмотреть ответ организации
Anya P.
Знаток города 5 уровня
12 сентября
Офис хороший, чистенько и уютно, есть чем заняться деткам. Менеджеры знают проект, не как роботы разговаривают заученным текстом. Помогли решить вопросы с банком, ипотеку получили быстро, по сравнению с нашим прошлым опытом уж точно
добрый день, купили квартиру Красных партизан 1/4 корп 4 у застройщика, три года назад. наш дом стоит у дороги, поток машин в час пик огромный . Когда достроился рядом дом, открыли выезд и теперь невозможно вечером заехать во двор припарковаться. по часу нужно выезжать с придомовой территории. От нас жильцов застройщик отмахивается как от мухи назойливой, вникать в проблемы жильцов,которые принесли этой компании миллионную прибыль, не хочет. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА В ДАННОЙ КОМПАНИИ.
Покупка квартиры в жк друзья прошла быстро и комфортно. Сначала забронировали понравившийся вариант на сайте. Потом приехали в офис продаж, для оформления. Менеджер рассказала нам все преимущества, рассказала о функционале планировок, в итоге выбрали другой вариант с большой кухней гостиной и комнатами на разные стороны.
Несколько лет назад мы приобрели квартиру у СК Семья. Наш опыт оказался весьма спокойным. Компания придерживалась сроков, дом сдали вовремя, и это нас порадовало. Мы переехали в ЖК, здесь есть всё необходимое для комфортной жизни, как и обещал застройщик: магазины, кафешки, школа, детский сад. Место нам подходит и проблем тоже не было.
4
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария С.
Знаток города 8 уровня
17 августа
Давно подумывала о покупке квартиры и по совету родственников обратилась в компанию "Семья". В итоге купила однушку в Друзьях. Привлекло то, что будет коворкинг зона. На фрилансе это стало важной частью моей работы. Приятно, что в офис можно будет мотаться пореже. Только на лифте спуститься на первый этаж и вот тебе "кабинет"))
Реальный отзыв тут вообще есть хоть один?! Купил Квартиру "ЖК Семья" 1/4 к 5, вот правду хотите знать спросите у реальных жильцов, купил так же подвальнле помещение, ну начнем по порядку... И так квартиры слышимость такая что можно сказатл кто кого зачал на этажей 3-4 и вверх и вниз, вентиляция такая что если сочед снизу любитель покурить в туалете вся вонь будет у Вас так как вентиляция сделана змейкой 2 прохода, за 5 лет приддомовая плитка села, гидроизоляция такая что топит и подвалы и этажи камерции, на 10 этажах протекает крыша, в первом подьезде треснула стена из за просадки дома, сосед видит соседа, про воду и скачки напряжения я молчу.... Вообщем хотите знать действительно правду приезжайта и все сами увидите, садик топит так что втды по колено. Это только малая часть проблем... Прежде чем покупать подумайте 1000 раз, многие сьезжают, сосневаюсь что как то иначе будет в других проектах, даже обещанные парковки застроили,пожарные водоемы переполняются во время дождя, нарушение плана постройки и нарушения технологии строительства..
Покупали здесь квартиру в жилом комплексе «Светлоград». Пришли в офис продаж без конкретно выбранных лотов, потому что покупаем квартиру впервые. А ушли с окончательным вариантом в виде двушки с балконом и мастер-спальней. Нас расспросили обо всех предпочтениях, вплоть до желаемого вида из окна. Сейчас в процессе заселения, сделка состоялась.
Достойный, честный застройщик, который выполняет свои обязательства, сдаёт свои объекты в срок. Покупать у этого застройщика можно с уверенностью и спокойствием
2
Посмотреть ответ организации
Мария Александрова
Знаток города 12 уровня
15 июня
Взяли однушку в "Друзьях" по семейной ипотеке. Огромное спасибо застройщику за подготовленных менеджеров, помогли с оформлением документов и консультацией по ипотечным программам. Мы столкнулись с этим впервые, поэтому рады, что все прошло быстро и без проблем)
С первого визита в офис продаж "Семьи" мы остались под приятным впечатлением. Встретили дружелюбно, интересно презентовали проект, ответили прозрачно на все вопросы. Осталось дождаться сдачи)
Сервис в офисе продаж понравился. Когда забронировала квартиру, за мной закрепили менеджера, который вел сделку от начала до самого конца. По документам все чисто и быстро прошло.
Отвратительная компания, никому не советую покупать у них квартиры. После сдачи обнаружились новые квадратные метры в квартире, как оказалось, после замера этих метров нет. Технический паспорт не выдают бесплатно, за другие документы по оформлению в ипотеку тоже нужно платить дополнительно. Даже после ввода в эксплуатацию все потраченные воду и свет повесили на жильцов и в первой квитанции уже все жильцы были должны УК. Очень разочарованы этой компанией.
Нормальная компания, менеджеры в отделе продаж сопровождали мою сделку от и до. Я купила квартиру в Светлограде, мой дом сдали раньше аж на пол года, чем планировалось. Построено все качественно, приемка прошла без проблем. Я специально приемщика нанимала, он замечаний по отделке не нашел. Ну разве что оконная ручка плохо закрывалась, так мне ее моментально заменили. Я это даже за минус не считаю, со всеми бывает.
3
2
Посмотреть ответ организации
M
MarySol0510
Знаток города 6 уровня
12 июля
Решили пойти в ипотеку, нет смысла копить наличку, если через год-два квартиры еще сильнее взлетят в цене. Успели взять на выгодных условиях с 0% взносом, менеджеры в офисе подсказали, что так можно. Мы в этом полные нули, поэтому всегда приятно получить такие новости)
Риэлтор посоветовал обратить внимание на этого застроя. Проект интересный и как раз в нужном для нас районе и по цене укладываемся. Сначала изучили сайт, поняли плюс минус что хотим, потом стали читать форумы, соц.сети. Самое главное долгостроев нет, люди отзываются положительно. В офисе уже выбрали планировку и подписали договор. Все прошло быстро, без напряга со стороны сотрудников.
1
2
Посмотреть ответ организации
Софья Строкова
Знаток города 9 уровня
8 мая
Сама живу в Светлограде, по качеству нравится) Решила родителям купить квартиру в Друзьях. В отделе продаж работают очень приятные люди. Проконсультировали по всем вопросам, сейчас жду одобрения по ипотеке) Пешком от меня до родителей теперь минут 20 будет, мы очень довольны)
1
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 9 уровня
22 февраля
Сделка прошла как по маслу. Менеджер попался хороший: знает проект от и до, всегда на связи и предельно вежлив. Отдельно благодарны за помощь с документами по ипотеке. Это наша первая квартира, поэтому было бы сложно разобраться со всем самостоятельно. Дело осталось за "малым", сделать ремонт))
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2022
Город в городе, вся социальная инфраструктура, лучшая школа в городе, детский сад, 15-20 минут до центра города. Один из любимых комплексов в городе, наилучшее соотношение цены и качества строительства!!!
Светлоград - отличный район, больше всех понравился из новостроек города. Есть и садик и школа, много торговых точек. Выбор квартир на любой кошелек, многоэтажки до 13 этажей, сдаются дома в срок. Сейчас цены выросли, но они выросли по всему городу. Можно купить напрямую у застройщика, без риэлтора. Менеджер все покажет и расскажет, оформление сделки как и везде, все через банк, юридическое сопровождение застройщика. Рекомендую
2
3
М
Мария Федорова
Знаток города 8 уровня
8 мая
Каждый месяц новые акции👍🏻 можно сэкономить реальные деньги на покупке в строящихся и почти готовых жк. Мы к квартире получили скидку 50% на место в паркинге. Признательны за такой бонус😍
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Глазкова
Знаток города 9 уровня
8 апреля
Покупали однушку, выбрали жк с собственным детсадом на территории. Понравился ненавязчивый подход менеджеров и скорость заключения сделки. Думали затянется на месяц точно, управились за пару недель
Мы не можем отправить документы на регистрацию, так как со стороны продавца нет документов. А проценты по ипотеке уже капают. Уже есть впечатление некого развода.
4
2
Посмотреть ответ организации
Дарья Сухомлинова
Знаток города 9 уровня
8 апреля
Знали какой хотим вариант, позвонили в офис, приехали и сразу взяли что хотели. За такую оперативность нам сделали скидку 2тыс рублей с каждого кв м. Итого выгода получилась почти 128тыс. Удачно мы решились😁👍🏻
Застройщик должен проверяться временем и мировыми кризисами) Если за 9 лет умудряется оставаться на плаву и тем более в топ3 по Краснодарскому краю, очевидно к ним доверия больше. Был в гостях в светлограде, территория большая, чистая, парковки предостаточно. Не, молодцы ребята, ценники не ломят, а хорошая недвижка пожалуйста!
4
5
Посмотреть ответ организации
F
Fragezeichen
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
Семья – один из немногих застройщиков, который не экономит на метраже для квартир, чтобы побольше клетушек продать. Планировки реально большие, да и сами по себе они правильные, без немыслимых острых углов и закруглений, из-за которых и мебель-то нормально не расставить.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Алла Н.
Знаток города 6 уровня
4 июня 2023
Решила взять квартиру именно у Семьи из-за безупречной репутации и особенно, потому что они не срывают сроки строительства. Да, кто-то может скажет в защиту других застройщиков, мол ну ждал ты, пока достроят год-два, сложно что ли еще пару месяцев подождать, лучше пусть все доделают нормально. Но лично для меня этого говорит о непрофессионализме компании, и если они не сдерживают обещания насчет сроков, то кто сказал, что они обеспечат заявленное качество?
Большое внимание к качеству строительства ,отделки фасадов и прилегающей территории
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр И.
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2023
Мне очень нравятся проекты Семьи. Компания не первый год на рынке, уже с опытом. Ничего сверхъестественного они не делают, просто выполняют свою работу качественно и с умом подходят к реализации, что уже видно по сданным проектам.
Отвратительные, абсолютно не клиентоориентированные менеджеры от отдела продаж до юристов.Хотите сберечь нервы,время-не связывайтесь с этой компанией!Трубки не берут,при личном визите в офис-некомпетентные,хамовитые,ПОЗОР!!!,а положительные отзывы пишут сами сотрудники100%!
Юридические услуги от застройщика это "медвежья услуга" и выкинутые на ветер 6 тысяч рублей.
По пунктам:
1) Мою квартиру оформляли месяц
2) Настойчиво во всех документах путали местами цифры серии паспорта. Вы 4 цифры не можете переписать без ошибок?
3) Теряли мою закладную (ипотека). Потом слава богу нашли.
4) Обещали перезвонить и не перезванивали. Просрочивали собой же объявленные сроки регистрации.
5) Фактическое оформление квартиры началось только через 3 недели после подписания ДКП, после моего звонка и настойчивого требования начать уже что-то делать.
6) Всё общение с юридическим отделом протекало в стиле сюжета из Ералаша: Я тебе рубль дал? - Дал!, За кефиром послал? - Послал!, Кефира не было? - Не было! Где деньги? - Какие деньги?!
7) Поголовно все врут и друг друга во вранье покрывают.
Если вам на сдачу/получение документов в Росреестр требуется месяц времени, то нет вам никакого оправдания!
Семья, вы построили прекрасный ЖК Светлоград, своей квартире я не нарадуюсь, но ваш юридический отдел это что-то с чем-то.
Считаю, что по данной ситуации наказание должен понести ваш главный юрист и он же главный врунишка Павел, а так же весь 209 кабинет. Порядочных и компетентных людей, к сожалению, среди ваших юристов нет.
Абсолютно бестолковые сотрудники, сами не смогли предоставить квартиру по условиям предварительного договора, потом спустя 2 недели переобулись, как я уже нашёл другую недвижимость, и берут 50тыс., что я теперь отказываюсь от их квартиры. Дай бог ума, надеюсь вас также поимеют) . Менеджер была так вообще сказка: билась в истерике что она не при чем, это всё руководство. Дай бог ума и здоровья всем кто был замешан в этой сделке, я не обеднею, а люди тщательнее будут проверять ваши документы.
13
1
Посмотреть ответ организации
L
lrbest27
Знаток города 4 уровня
3 июня 2022
Была в двух комплексах Семьи, и в глаза бросилось несколько вещей. Во первых то как застройщик продумывает комфортную социальную среду, в обоих комплексах школы и садики в шаговой доступности, магазины и сфера обслуживания прямо в комплексе. Второй момент – это что везде чистые дворы, ук следит за порядком и своевременно делает уборку.
4
3
И
иван д.
Знаток города 4 уровня
18 марта 2022
Покупал у них студию в Светлограде. Мне понравилось, как работает отдел продаж. Менеджеры подробно рассказали о проекте, быстро подобрали удобный для меня вариант. Никакой возни с документами, все честно и прозрачно. По приемке тоже вопросов не возникло. Сама студия свободной планировки, поставил там гипсокартонную перегородку и получилась отдельная комната.
Строит хорошее жилье и инфраструктуру социально- ориентируясь на широкие слои населения , . Это и парковки, тренажеры- воркаут и детские площадки
2
5
Элина Я.
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2022
Семья много жк строит в нашем крае, входят в тройку лучших строй компаний по Краснодару. Сами живем в Светлограде, и родителей сюда перевезли из станицы. Мы оценили что школа в паре шагов от дома, ребенка отводим и получается экономим времени перед работой. А маме с папой нравится, что магазины рядом с домом, не надо далеко ходить носить тяжелые сумки.
Мы у СК семья купили квартиру, понравилось как строят. Территорию по максимуму осваивают, впридачу к квартире под окнами будут сади школа чтобы младшего быстро отвести в школу с утра и старший сможет потом его забрать-все учтено) Плюс два отдельностоящих паркинга- мест больше вместит и разрядит загруженность на дорогах у дома