некомпетентная поддержка, если они физлица то это совсем не значит что другие тоже.
зачастую скорость интернета занижают.
требуют необоснованно персональные данные,
интернет и телевидение третьи сутки отсутствуют, поддержка ничем помочь не может.
по сути ограничивают доступ к информации.
хотя сами даже ФИО не хотят называть, а данные паспорта им предоставить нужно.
пока 2, в случае если отношение и компетентность изменится, то отзыв изменю.
Интернет стабильный. Серваки старые с большим объемом по выходным не справляются. Компания просто рубит бабло не занимаясь увеличением мощьностей. На каникулах и на праздниках инэт тупит. Такой как везде. Цена не соответствует качеству предлагаемой связи.
Сегодня подключился к этому оператору. Сделали все быстро, к тому же, витая пара была уже проложена по всей квартире. Лишних услуг не навязывали, интернет шустрый, телевидение телевещает, на данный момент доволен!
Я ещё с ними не успел при обрести услугу они за 9 минут не смогли меня ответить а приставте кто пользуется этой услугами того вообще будут игнорировать. Так что не надо связаться с такими не ответственными людьми у нас городе первый место занимает по кидалого РОСТЕЛЕКОМ второй будет СЕВЕР СВЯЗЬ опосайтесь этих лохотронов.
Просто ужас какой-то! Нервов не хватает выдержать! Пожалуйста не совершайте ошибки, подключите другого интернет провайдера!!! Этот север связь просит платить каждые 3 дня по 20-50 рублей, ещё у них интернет звиздец какой не стабильный, ничего не грузит, каждый раз перезагружаю роутер!! Звоню, а у них автоответчик либо молчит и сбрасывает трубку либо говорит неразборчиво и то половину слов не проговаривает!!! Подключите лучше Ростелеком или МТС, здоровее будете!!!!!!!!!!!!
Обслуживание на уровне, персонал приятный в общении, в офис ходить не надо, вся оплата онлайн в личном кабинете. Скорость до 1 ГБ за 1000 рублей. Мне нравится.
Wi fi tv вообще глючит
А за мой счёт хотят проложить 8- канальный кабель и будет мне хорошо.
Знаете не заявляйте то что не можете делать.
Ваши конкуренту , коллеги по оптоволокну работают супер. Подумайте .
Один из самых хороших поставщиков интернета, пользуюсь давно. Проблем никогда не возникало с ремонтом, все быстро оперативно выполняют.
Дополню интернетом была довольна до поры, до времени, пока не подключили телевидение. В месяц раза два отключалось, на выходные сидели и без кабельного и интернета! Начинаю разачаровываться в данной связи! За это и снижаю звезды.
Второй день с утра пытаюсь зайти в Интернет, а Интернета нет... Это что за услуга? Называется : "поспите подольше, зачем вам Интернет утром?" Я убедилась, что клиентами в "Север-связи" не дорожат. Ну что ж, в провайдерах дефицита нет, уйдём к тому, кто не считает, что утром людям сеть Интернет не нужна.
Неплохой интернет, ценник не заламливают, обслуживание во время, интернет для работы, игр вполне приемлем, бывают изредка проблемы с провайдером или скорость низкая или тех работы
1
10
Мария Лукичева
Знаток города 2 уровня
31 марта 2022
Не понравилось то что интернет выключается как только я отлучаюсь от него на 5-10 мин,появляется на панели справа- глобус, и каждый раз нужно сидеть и ждать после клика на вкладку, раньше такого не было, это раздражает- кажется как только заметят что меня нет сразу кто то подключается-звоню в север-связь там предлагают мастера- приходил ни чего не исправил- а деньги сняли,здорово-так можно отключать постоянно и предлагать мастера который мало что знает.А сегодня вообще появился шарик -глобус- но написано все подключено.Исправьте это- если знаете как.
Здравствуйте хочу пожаловаться на север связь. Приходила к вашему оператору 14 июня чтобы отключить интернет на время пока буду в отпуске. Девушка сказала, что все отключила. Сегодня 30 июля позвонила в север связь и другая девушка сказала, что интернет все это время работал за мои деньги. Как это понимать?
Очень часто не работает интернет. ТВ висит. Операторы не компетентные, не заинтересованы чтоб помочь для решения проблем. Очень не довольна работой Север-связь. Кабель меняю уже 4 раз. Понятно что динамят по полной. Не рекомендую этого провайдера. Оценка очень низкая. Буду расторгать договор. Всё зависит от руководителя. Рыба гниёт с головы. С кем останетесь с такой работой?
Последнее время постоянные перебои связи, тв смотреть невозможно. До операторов не дозвониться,звонок первый в очереди, а звоню больше 7
минут, трубку так и не взяли. Подумываю сменить провайдера.
Раньше нареканий не было,а сейчас тв ужасно работает,квадратит,зависает без конца,интернет работает не стабильно,иногда его вообще нет!!!!операторы проблемы не решают!!!зачем они вообще там нужны?постоянно одно и тоже говорят,что мастер перезвонит,а в итоге НИЧЕГО!!!ищу другого провайдера
12 ноября 2020 года оставила заявку, что соседний домбудут сносить и нужно как то сеть перекинуть. сегодня 25 ноября, соседний дом снесли, все обрубили. теперь в моем доме нет ни телевидения ни интернета. безобразие и полная безответственность специалистов северсвязи.
За месяц дважды отключалось телевидение, при этом, даже если работает, постоянно виснет. Операторы - смена от смены не приходится, вечно заняты, хотя и утверждают, что звонков мало, но трубку брать не торопятся.
В пределах двадцати лет на данном провайдере, раньше был один из самых лучших! В последнее время частые перебои с интернет связью, а 1HD музыкальный канал постоянно не работает! Перехожу на другого провайдера! 🤗
Добрый день! Не могу понять что происходит, четвертый день не работает интернет, звоню каждый день в Север связь, специалисты не квалифицированные, отвечают, что перезвонит техник и так уже четыре дня. Как узнать номер телефона руководства? Буду расторгать договор.
пользуюсь услугой этой компании больше 7 лет , раньше только интернетом , сейчас уже 3 года и ТВ .
уже примерно год постоянные проблемы с ТВ вечно зависает , если использовал перемотку канала то канал начинает жить своей жизнью , мотает то вперед то назад сам когда ему вздумается . Интернет стал пропадать по 3-5 раз в день .
Вызов мастера для устронения неисправностей стоит 400 руб , притом что это их оборудование .
Пользуюсь интернетом 3 месяца. Первый месяц было все отлично скорость соответствовала заявленной. Но со второго месяца началось... скорость стала значительно меньше и интернет может по несколько раз в день пропадать просто так без всяких причин спястя некоторое время появлялась. Вообщем крайне не доволен этим провайдером. Буду искать другого интернет провайдера хотя бы что бы отключение интернета не было несколько раз в день и каждый день....#@%&%
2020г. За месяц уже 3 раз обрубает интернет, обрубает именно под ночь!!! Сайт не работает! Позвонить онлайн консультанта нет! Работа отвратительная интернета! Не рекомендую!!!!!!!
Подаём в суд на них. Кабеля ложат из кусков. Не скрывают этого. Сотрудники пишут об этом в актах. Руководство запугивает сотрудников и пугает увольнением. Директор некий Крайсвитный. Бывший депутат от единой России. Не выходит на связь. Прячется от клиентов. Проверяйте кабеля, ложат из кусков. Ужасное обслуживание. С кабелями аферы. Проверяйте.
Заказал телевидение за неделю. Так и не подключили. То в 13часов то на18.30.Пришел мастер молодой говорит то перфоратора нету, короче сто причин чтобы ничего не делать из за них потерял кучу времени. Подключил другого оператора, на следующий день сделали всё оперативно молодцы. Вот тебе и север связь. Отношение сколько.
Если раньше были нарекания-то сейчас тьфу-тьфу,чтоб не сглазить.Перед отпуском забыла отключить ТВ и Инет,так они,мои умнички,дозвонились мне в Екб и спросили,все ли у меня хорошо?Сказали,ничего страшного,будем ждать,когда вернетесь.Очень приятно.Я к тому,что в аналогичной ситуации Ростелеком меня оштрафовал.
Давно пользуюсь услугами этой компании. Сначала все было хорошо, но в последнее время постоянно какие то обрывы на линии. Восстанавливают очень долго, по 3 дня. Дозвониться проблема. По десять минут ждала ответа оператора! В общем все плохо!