Большое спасибо туристическому агентству ООО "Шампань" за отлично организованный тур в Гродно! Остались очень довольны качеством обслуживания и интересными экскурсиями. Особая благодарность Людмиле Павловне и Сергею Романовичу за замечательное сопровождение! Мы точно поедем снова и будем рекомендовать ваше агентство друзьям! Спасибо за замечательный отдых!
На этих выходных 27.06- 01.07 ездили в Питер, наша компания была из 6 человек, остались очень довольны, отдельное спасибо нашему гиду Евгению, который сопровождал нас с Минска и обратно, мастер своего дела, человек с великолепной харизмой, с огромной энергией, благодаря ему мы побывали на празднике Алые паруса, которые не входили в программу, также посититили океанариум, тоже не без помощи Евгения! Проявлял инициативу, собирал желающих в организованную группу и так сказать продолжал экскурсию по городу. Также хочу выразить благодарность экскксоводу с Питера Светлане (первый день, она называла себя- одуванчик) , очень красиво всё рассказывала, было интересно слушать.
Далее про остальное, автобус на 4 балла, сиденья не удобные и слабый кондиционер, но водители профессионалы, что невилировало неудобства, про отель, поселили нас в отеле Россия, расположение у отеля супер, но не во всех номерах есть кондиционер, а так как на этих выходных было очень жарко, то было в номерах жарковато, а так в принципе по остальным позициям нормально, завтрак был швецкий стол, кушай сколько хочешь, рядом много различных кафе, кондитерских и магазинов, а также парк и станция метро, так что было довольно комфортно.
Мы общались в конце поездки с остальными туристами с нашей группы, все остались очень довольны, так что, мы съездили просто великолепно, спасибо!
Ездила на экскурсию Гомель - Ветка 24-25 августа 2024г. В целом, все понравилось, программа насыщенная, погода хорошая - удовольствие))). Однако, политика компании в отношении цен огорчила. Обед на заявленные 20₽ никак не тянул, по любым оценкам, он стоил не более 10₽. За экскурсию по реке Сож на катере с нас собрали по 25₽, а она стоила 12₽ в реальности. Очень грустно, что руководители компании таким образом обманывают своих клиентов, думая, что никто ничего не заметит. Осадок остался неприятный.
Добрый день! С 5-9 сентября ездили на экскурсию поездом в Москву от турфирмы Шампань. Первый раз была на такого типа экскурсии, всё очень понравилось. Хочу отметить нашу сопровождающую Ларису, очень ответственная, внимательная и приятная в общении женщина. Всё рассказывала четко и по делу.
Все 3 дня в Москве нашим экскурсоводом была Лидия, которую было интересно слушать, она умело доносила информацию которую хотелось слушать ещё и ещё. Очень грамотная речь.
Поездка была очень насыщенная, много экскурсий, также было и свободное время в которое мы успели сами посетить намеченные места. В целом всё очень понравилось, всем желающим рекомендую съездить, даже не сомневайтесь. У меня остались только приятные впечатления.
Один из лидеров небольших поездок на выходные. Прекрасно организовывают, как туры для сборных групп, так и корпоративных. Исполняют все ваши "хочу". Как-то мне захотелось во время поездки в Питер сходить в театр, пока я доехала до офиса, чтобы оформить договор, уже лежала распечатка со всеми спектаклями на нужный день. Мне осталось только ткнуть пальцем в нужное название и нужный ряд. Если в турфирме нет нужного вам тура, то ее сотрудники обязательно подскажут, к кому из их коллег лучше обратиться. Большой поклон за работу Ольге и Ирине.
Ездили с внучкой на поезде в Санкт-Петербург 25.04.2024г.Поездкой очень довольны.Спасибо руководству "Шампань" за организацию поездки.Автобусы (3 шт)все хорошие,никаких нареканий,гиды профессиональные,Елена окунула нас в историю,замки,быт царских семей.Город впечатлил размахом идей Петра1.Отель"Горный" четыре звезды,но достойный,комфортное проживание,отличные завтраки,обедали у них,вкусно и не дорого.Отдельно хочу выразить благодарность сопровождающей Ларисе.Знает свою работу,никого не потеряла,обьясняла все как хотелось.Просто приятная женщина.Есть планы в Москву,только через "Шампань"
Крайне разочарована туром в Санкт-Петербург от компании "Шампань". Программа совершенно не соответствовала заявленной. Вместо обещанных экскурсий по основным достопримечательностям, мы большую часть времени провели в автобусе. Гид часто опаздывал и был неподготовлен. На мои жалобы представители не реагировали. Поездка, которая должна была стать незабываемой, превратилась в настоящее разочарование. Не рекомендую эту компанию, если вы хотите действительно насладиться Санкт-Петербургом.
Большое спасибо турагентству «Шампань» за прекрасно организованную поездку в Санкт-Петербург с 8.06.2023 по 12.06.2023. Отличная программа, хорошая организация. Все прошло легко, никаких недочетов в организации. Поездка полностью оправдала наши ожидания.
Спасибо менеджеру Ирине за внимательное отношение к нашим пожеланиям. Отдельную благодарность хотелось бы выразить сопровождающему нашу группу Евгению за профессионализм, за оперативное решение всех возникающих вопросов. Все было четко, точно, надежно.
Огромное спасибо водителям Андрею и Дмитрию за отличную и легкую дорогу, за аккуратную доставку туристов). Тур доставил только положительные эмоции. Получили яркие впечатления и заряд положительной энергии!
Покупал ж/д тур в Москву (3 дня) на двоих в июле 2023 г. Остались очень довольны поездкой - высокий уровень организации всех вопросов - экскурсионное обслуживание, размещение в гостинице, питание - всё быстро, качественно, вовремя и без проволочек. При заключении договора с туроператором были оговорены все нюансы, предупредили обо всех проблемах, которые могли возникнуть в поездке. За день до выезда сделали общий чат в VIBER, где также просто и доходчиво довели всю необходимую информацию по отъезду. Руководитель группы отработала блестяще, оказывала всю необходимую помощь, информировала по различным вопросам, следила, чтобы никто не потерялся, обеспечивала связью, тех кто не подключал роуминг, либо не подключался у российских операторов сотовой связи - молодец одним словом.. Экскурсовод в Москве тоже отработала замечательно, интересная и продуманная программа - в меру насыщенная и очень познавательная. Автобусы - чистые, не древние и очень комфортабельные. Гостиница "Космос" - соответствует заявленному уровню 3*, завтраки - шведский стол в ней же, большое разнообразие блюд, качество приготовления пищи - нормальное, в этих вопросах тоже всё без нареканий. Не совсем повезло с погодой, но от туроператора тут ничего не зависит.. Москву за три дня конечно же толком не посмотришь, но для первого раза - вполне достаточно, впследствии можно самостоятельно организовать для себя поезку, чтобы открыть для себя ещё что-нибудь, тем более что этот город способен удивлять и очаровывать как своей прошедшей историей, так и современностью. Одним словом с данным туроператором однозначно можно иметь дело, хочется надеяться что так будет и в дальнейшем..
Благодарность за путешествие в Санкт-Петербург 10-14.05.2024.
Исходя из восхищённых отзывов в чате нашего коллектива и бесед в автобусе о впечатлениях, выражу общее мнение: поездка прошла 10из10 по всем параметрам! Нам очень повезло с водителями, с сопровождающей Татьяной и гидом Еленой Викторовной, все они настоящие профессионалы своего дела! Спасибо за отдых, хорошее настроение и эмоции!!!
Большое спасибо турагенству "Шампань" за организацию ж/д тура в Санкт-Петербург. Всё было на высшем уровне!
Особая благодарность руководителю группы Евгению за профессионализм, отличное сопровождение и отношение к туристам. Всегда на связи , готов помочь в любой ситуации, связанной с поездкой. Скажу честно , в моей практике - это лучший гид!!! С таким сопровождающим мы готовы поехать в следующие поездки с большим удовольствием.
Мне очень повезло, что я случайно попала на турпоездку в Санкт-Петербург 07.09.23г. Я в восторге от увиденного. Тур увлекательный, насыщенная программа. Всё отлично, на высшем уровне. Сопровождающий, - Евгений , очень милый и приятный молодой человек.
Большое спасибо за отлично проведенное время в гостях у Деда Мороза. Все было профессионально и дружелюбно с момента заключения договора. Учли все наши пожелания. Отдельное спасибо экскурсоводу Наталье. Мы много узнали нового, хоть и были уже в этих краях. Вежливая, корректная, доброжелательная. Процветания вам!
ездили в жд.тур в питер на новый год.просто супер 15из10 оценка.экскурсии проживание питание все отлично.если еще куда поеду только с этой фирмой!впечатлений масса .особое спасибо гидам Наталье .Елене"цветочек" и Анастасии(ночная экскурсия).очень доволен экскурсией!огромное спасибо!!!!
Новогодний тур в Гродно принес сплошное разочарование. Экскурсии заявленные в программе предоставлены не в полном объеме. Посещение усадьбы Четвертинских на самом деле это полуразрушенное здание в аварийном состоянии без окон, без дверей загаженное птичьим пометом. На территории отсутствует туалет и предлагают воспользоваться кустами. Не удалось посетить Старый и Новый замок в Гродно , так как они были закрыты, хотя в стоимость тура это включено. Посещение синагоги представляло собой даже не обход здания и внутреннюю экскурсию, а взгляд с расстояния 50 метров. Отдельно хочется рассказать про обеды за 23 рубля: суп на курином бульоне, постоянно салат из капусты и куриные отбивные или бедро размером 7 на 7. Завтраки в гостинице представляли собой холодную пищу по виду напоминающую остатки вчерашнего банкета. За Новогодний вечер турфирма "Шампань" выставила стоимость 220 рублей. Стоимость , заявленная гостиницей "Турист " составила 180 рублей. ( 40 рублей разницы). Дегустация пива в Трех соснах представляет собой дегустацию 4 сортов пива по 0.3 л, Лидского пивзавода и стоимость ее 30 рублей. Мой совет- купите себе в магазине 2 бутылочки светлого и 2 бутылочки темного пива. А лучше не заказывайте тур в Гродно у компании "ШАМПАНЬ"
Ездили компанией с ШАМПАНЬ в Питер с 21.04.23 по 25.04.23. Тур просто СУПЕР!
Отель в центре города (с шикарными завтраками). Метро рядом. Если компанией, то можно передвигаться на такси, т.к. все рядом, получается очень дёшево, дешевле чем в метро).
Программа и гид Мария ❤️🔥
Руководитель Анна заботилась о каждом туристе и помогала организовать дополнительные экскурсии, кому они были нужны.
Сначала были небольшие сомнения при оформлении тура в Санкт Петербург. Но все мои опасения остались в прошлом. Отличный тур, отличный руководитель группы Евгений и чудесный гид в Питере-Анастасия. Ездили всей семьёй. Это были незабываемые впечатления, чувствуется дух Великой империи. Спасибо, хочется вернуться снова в этот сказочный город.
Выражаю огромную благодарность всей команде «Шампань», в том числе гиду Сенькевич Наталье за организацию поездки на поезде в Питер с 3 по 7 августа 2023 года. Всё было на самом высоком уровне, начиная от перрона поезда и далее. Прекрасная гостиница «Москва» с вкусными и разнообразными блюдами на завтраках «шведский стол». Чистые современные номера. Насыщенная программа в течение 3 дней. Новый автобус для всех поездок с прекрасным водителем и экскурсоводом. Остались только самые позитивные впечатления. Ещё раз СПАСИБО! Рекомендую всем. Не пожалеете.
Поездку в тур де Гродно с посещением Ивье, Лида, Желудок, Мурованка, Мосты, Августовский канал мне подарили друзья.
Как человек искушённый различными экскурсиями, даже не могла представить, что получу столько эмоций, впечатлений и позитива. Несмотря на 30 градусную жару, 40 тысяч шагов за два дня, могу только рекомендовать Шампань. Отличный и очень интересный экскурсовод Людмила Павловна. К своему стыду осознала, что не знаю свою историю. Теперь этот пробел восполнен. Водитель Михаил вне всяких похвал. Безопасность и решение малейших вопросов. Спасибо Шампань. Я Ваша навеки...
Спасибо за качественно организованный тур в Петербург! Все четко, без накладок и заминок. Тур соответствует заявленной программе, без скрытых доплат и т.п.
Сопровождающий Евгений отличный, вежливый специалист
Аккуратные водители, прекрасная гостиница
Заказывали туристическую услугу, которую из-за недостаточного количества людей отменили. Предложили перенести на другую дату, либо вернуть деньги. Согласились перенести на дату, которая была указана на сайте, но мест не оказалось. Тогда запросили вернуть деньги. При возврате средств, банком была списана комиссия из возвращенных денег. Компания отказалась возместить всю сумму целиком с учетом комиссии. Сказали, что проблема в банке, однако в выписке с банка указано, что деньги были возвращены переводом, а не возвратом. Также отказались выслать оригинал договора почтой, ссылаясь на законодательство. В итоге: ни поездки, ни полной суммы возврата. Плюс к этому затраченные силы и нервы на поход по банкам и решение вопроса с компанией.
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Мы сегодня вернулись из замечательной поездки в Москву. Спасибо сопровождающему Ларисе, экскурсоводу Лидии и водителю Дмитрию. За высокий профессионализм, ответственное и уважительное отношение к туристам, умение контактировать с людьми. Лидии отдельное спасибо❤️ за глубокое знание истории,высокий интеллект, прекрасную речь, умение заинтересовать и держать аудиторию. За чуткость и деликатность.Спасибо!
Поездка 19-20 Августа . Минск-Ивье - Лида - Мурованка - Желудок - Гродно - Августовский Канал.Благодаря турфирме ,,Шампань ,, получила отпрездки только положительные эмоции . Гид Людмила Павловна рассказала много исторических фактов, о которых я даже и не знала . Водитель Михаил лучше всяких похвал. Все организованно на уровне . Большое спасибо ,,Шампань,, ,буду обращаться к вам ещё)))!!!
Добрый день! Хотела оставить отзыв на нашу поездку в Гродно 19-20 августа,которую вы организовали! Это была самая лучшая поездка в моей жизни!!! Отличный экскурсовод,просто на высшем уровне организация всех экскурсий! Спасибо, вам, огромное!!! Эту поездку я запомню надолго!!!
Найти трудно, указателей нет, только спрашивать прохожих. Офис маленький и тесный, персонал не произвёл впечатление приветливых или хотя бы доброжелательных. Пришли купить экскурсию, но выяснилось, что она построена задом наперёд, не так как указано на сайте. Цены высокие, но это никак не оправдано. Не рекомендую
Удобное расположение офиса, прекрасный, общительный, порядочный персонал, автобусные туры пользуются спросом, проходит все на высшем уровне.. За что огромное спасибо руководителю и остальному персоналу,. ТУРИСТИЧЕСКУЮ ФИРМУ "ШАМПАНЬ" СОВЕТУЮ ВСЕМ...
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 10 уровня
28 августа 2023
Всё отлично. Чудесный тур на поезде в Санкт Петербург. Прекрасный руководитель группы и гид по городу. Всё чётко и информативно. Только хорошие впечатления. Спасибо.
Прекрасное туристическое агенство , отзывчивые и профессиональные сотрудники , проконсультируют вас по всем вопросам и помогут в оформлении всех необходимых документов . Организация на высшем уровне .
Это одно из моих любимейших туристических агенств. Несколько раз покупала путевки для себя, делала подарок маме, заказывала тур для нашей организации. Каждый раз поездки были организованы на высоком уровне. При этом поездка для организации не была стандартной - мы разработали свою оригинальную программу, а фирма с точностью исполнила все наши хочу. Отдельно отмечу очень высокий уровень подготовки сопровождающих групп
Хочу выразить огромное спасибо "ШАМПАНЬ" за прекрасную организацию поездки в Санкт-Петербург!!! Получила полную информацию при бронировании и последующие консультации. Сама поездка принесла не менее положительные эмоции😍
Все очень понравилось, я более чем довольна. Буду точно обращаться и в следующий раз)