ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ.
Сотрудник ПВЗ Тимохов Сергей совершенно неадекватен!
Заказ 0000161864
ТН 144064 от 12.08
Время приема 12:49
12.08 отправляла Авито доставку. Сергей потребовал вскрыть упаковку товара от производителя, хотя по правилам Авито этого не делается. Товар новый, в упаковке от производителя. Вся информация на коробке о товаре есть. Но он настаивал, в противном случае отказывался принять посылку.
Ладно, под камеру открыла коробку. Так он в нее даже не заглянул!!! Т.е. это формальная процедура, никому не нужная фактически, которая дает мальчику с синдромом вахтера упиваться своей крошечной властью.
После чего я говорю, так что ты не смотришь, что внутри, давай смотри ты очень хотел. А он мне отвечает: " Зае...ала, давай быстрей!"
Хамство и мат сопровождали все мое посещение. Он высказался, что обращаться к не у я должна по имени отчеству, что Авито ваше задолбало и хотьбы его убрали и т.д.
Жизнь у человека явно не очень, причем сильно не очень . Таким нельзя работать с людьми, они не могут адекватно отвечать на вопросы, не имеют терпения, не обучены корпоративной этиике и правилам поведения с клиентами!
Примите пожалуйста меры к неадеквату!
Менеджер отказался выдать товар по доверенности, ссылаясь на то, что в документе не заполнен пункт "подпись Главного бухгалтера". Доверенность выдана от ИП. Отсутствие Главбуха - это норма. Но по представлению менеджера, в случае отсутствия Главбуха, сам пункт "Подпись Главного бухгалтера", тоже должен отсутствовать.
Внутренних документов о требовании к заполнению доверенностей менеджер не показал. Посетовал обратиться в колл центр или к корпоративному менеджеру.
На предложение посмотреть правовые документы - ответил отказом.
Конечно, такой подход, оставляет, негативный осадок