Сегодня купила смарт телевизор samsung,за 45к,сначала надо оплатить,а уж потом посмотрите товар,взяла,не проверила его в магазине,привезла домой,включили,он с браком,повреждена матрица,привезла обратно через час,отказывались принять,это полная некомпетентность,незнание законов прав потребителей,через скандал приняли обратно,пусть руководство обратит внимание на мой отзыв,все отзывы с книги жалоб я зафиксировала,таких как я полно,денег нет,телевизора тоже,не будет решен вопрос все будет через суд ,с привлечением юриста,и полным возмещением материального и морального вреда!
Самый лучший, у вас отличный коллектив профессионслов. Ваши менеджеры всегда готовы помочь, всегда знают о товарах всё и по делу и главное не разводят на дорогие не обоснованные покупки. В общем доволен как слон, покупаю только у вас.
P. S.
Только ко у вас нормалтная, работающая система бонусных баллов, у других она не работает.
Контора сдувается. Перестали дорожить своей репутацией. Персонал живёт по правилу продавец всегда прав. Техника с заводским браком, деньги не возвращают.
Пришел забрать ссд диск (через интернет оплатил), сказал номер, вынесли, сказал код, отдали, ушел. Очереди нет, культурно и чисто. Везде бы так, экономия времени.
Удобное расположение, наличие парковки и отсутствие очередей. Цены низкие. Уровень обслуживания высокий, ремонт и дизайн приятный. Сотрудники приветливые. Покупал ssd диск.
Приобрел фитнес браслет, а он не работает, батарея не держит вообще, два часа и разряжаеться. Пошел сдавать по гарантии и сказал что он не рабочии, забрали для проверки качества и уже 20 дней выясняют качество. В отделе гарантии сидят хамы. Когда вернуться деньги вообще не понятно. Больше не буду покупать в этом магазе и другим не советую.
Здравствуйте.Сделала заказ приехала забрать телефон в других магазинах товар проверяют и выдают ,здесь покупаешь кота в мешке.Дома проверила товар телефон толком не работает то видит сеть то нет, позвонить на него и с него не возможно.На следующий день отдала в магазин, сутки не прошли на что мне было сказано, что деньги не вернут надо проверить его.Я как могу вам верить если вы при мне его не проверяли .Ладно дальше сказали ждать 20 дней.Прошло 25 дней ни кто не позвонил я сама позвонила ,на что мне было сказано, что телефон уже в магазине.По факту его не было и типо им пришёл ответ что он работает ,да через раз он работает!!И мне в лицо было сказано в хамской форме что я им пользовалась сутки не прошли.Деньги возвращать они не будут, что нет такого закона у них оказывается свои законы!!!Вышла женщина в водолазке и долго начала объяснять ,что у них свои законы взяли товар и все и менять и отдавать деньги они не будут.На что у меня и рядом покупателей лопнуло терпение.В итоге по их словам 20 дней прошли и давно товар мне не вернули и деньги тоже.Я написала претензию и итог опять 10 дней ждать.А товар моего у них в магазине нет и что они хотели мне возвращать по истечении 20 дней по факту прошло 25 дней неизвестно!!!!Люди пожалейте свои нервы и деньги не покупайте здесь товар,тут найдут кучу причин чтоб не возвращать вам не то не другое!!!!
10
3
Посмотреть ответ организации
Я
Я
Знаток города 11 уровня
7 марта
После их "очистки сервера" - пропала видео карта стоимостью 200 тр и ведь не доказать теперь никак... Вы люди когда куда-то сдаёте технику - прямо вскрывайте фотографируйте и видео снимайте вместе чтоб на записи были сотрудники которые приримают технику, прям номера всех деталей внутри компа желательно.
Неплохая точка выдачи, вежливый персонал, все оперативно выдали, правда приезжал в выходной день, почти никого не было. Заказывал автомагнитолу. Стоит отметить, что коробка была слегка помята, не запечатана, оторван язычок, что, конечно, не очень приятно. Однако, сама магнитола целая в полной комплектации.
Купили телевизор в интернет - магазине. Коробку вынесли помятый, попросили вскрыть и провести визуальный осмотр. В магазине кабеля не было, поэтому изображение и звук увидеть и услышать невозможно. Работаем по графику, поэтому проверить решили через два дня в свой выходной. Так вот подсонденили к кабелю, начали настройку каналов. При том, что каналов в кабельном телевидении больше 100, телевизор нашел только 48.моих любимых каналов не видит.
Решили сдать, но не тут то было, деньги нам возражать нам не собираются. Товар надлежащего качества , хотят отдать на диагностику. Почему мы должны, что то ждать, нам его при продаже не показывали в работе и т. Д..
На руках ни денег и не телевизора. Написала притензию. Не вернут деньги обратимся в Роспотребнадзор. Для кого пишутся законы не понятно, видать особенные!
Не советую покупать в ситилинк, покупаешь кота в мешке, при том сам же виноват оказываешься.
Заходишь и ни кто к тебе не подойдёт, ни чего не понятно.... Зачем к вам приходить,если у вас ничем не отличается от экрана телефона- заходишь к вам и тебя встречают экраны ((
Больше в ваши магазины не ногой! Это какой то кошмар! Как выпускаются на торговые точки сотрудников, которые абсолютно не умеют работать в программе?! Купили некачественный товар, пришли сдавать его на проверку качества, у нас принимали его около 1,5 часов потому, что видите ли сотрудник не умеет это делать. Ему пришлось обзвонить кучу сотрудников, пока ему кто нибудь подскажет! Сейчас второй час уже сидим, что бы забрать свои деньги, сотрудник уже другой, но ситуация точно такая же! В отделе собачий холод, промерзли до костей! Не советую никому!!! Челябинск,ул. Кулибина.
Шарашкина контора. По гарантии товар не меняют. Купил телефон, батарея мертвая, даже не включается (и заряжать бесполезно). Принес через пару дней. Отказались менять, сказали я сам батарею убил, хотя не понятно как. С телефона даже пленку не снял с картинками.
Современный цивилизованный интернет-магазин есть парковка первый этаж искать ничего не нужно с улицы зашёл сразу в магазин. много терминалов для заказа и выбора товара адекватный персонал
Был сделан заказ, пришло сообщение, что заказ готов к выдаче, ожидает в пункте выдачи, приезжаем, заказа нет, говорят машина не пришла.... На вопрос когда придёт отвечают завтра, с утра...в обед... Точно сказать не могут. Заказ планировался как подарок. В итоге все планы сорваны. Обидно!
Эта контора вынуждает покупателя забирать товар без проверки и только после оплаты,что является нарушением Прав потребителя! Не советую оплачивать товар заранее и вообще лучше поискать другой магазин.
Отправил сына получить строительный фен в г.Челябинск, ул. Гагарина, 4, цена которого 3060руб. при расчёте подарочной картой в 5000руб. внятно не чего не пояснили, что остальная сумма 1940руб. сгорит, забрали карту и всё на этом, концов не найти, не возможно рассчитаться наличными и вернуть обратно карту, при возврате же товара возвращивают только 3060,руб. Хотя чек пробит на 5000руб. Контора мутная.