Слетать. ру
41 отзыв
12 сентября
Самый лучший офис для подборки туров!!!👍🔥
Спасибо огромное Евгении,замечательный сотрудник, с ней очень легко подобрать отель под конкретные запросы, умеет выслушать пожелания, может дать совет с выбором направления, очень приятно проходит время в офисе за подборкой тура мечты😍🌺✈️
Летаю с дочкой только через данное турагенство, доверяю уже не первый год и отпуск проходит на ура! Впечатления всегда положительные и запоминающиеся, турагенство находится рядом для нас и всегда предоставляют обратную связь, сотрудники действительно заинтересованы в том, чтобы наш с вами отдых прошёл на все сто🌊😎👏
28 июня
Много лет бронирую туры через эту фирму и очень довольна. Люблю когда цена соответствует качеству и в многообразном выборе мне всегда очень помогает Марина. Она отлично ориентируется в местах и отелях, которые предлагает, помогает решить все проблемы, которые к сожалению встречаются при заселении или в других спорных случаях. Отдохнули во многих странах, по приемлемой цене, а некоторые рекомендованные отели стали любимыми и мы посещаем их уже во 2 раз, что для нас не характерно. Однозначно рекомендую!
1
12 сентября
Хочется поблагодарить сотрудницу Евгению!!
Настоящий профессионал! Несколько лет бронирую туры через эту фирму.
Безумно повезло попасть именно к Евгении. Всё чётко, грамотно, оперативно и непринуждённо!
Радуют такие ответственные, открытые и просто приятные люди в общении!
Впечатлил её индивидуальный подход и добрейшее отношение к тебе. Евгения подбирает туры быстро, качественно и с учётом всех пожеланий. Всегда на связи Очень располагает. Хочется пожелать успехов и продаж в вашем деле! Однозначно рекомендую!
15 сентября
Отдыхаем с Слетать. ру уже несколько лет, отличная компания, все четко и быстро, подобрать и согласовать удобно все в вотсап,офис в шаговой доступности от метро. Большое спасибо менеджеру Евгении, всегда на связи, внимательна к деталям, рекомеекомендую с удовольствием 🤗
2 января
Комфортное, просторное и уютное турагенство!
Очень близко от метро и есть целых 2 банкомата Сбера, что прямо огромный плюс.
Хочется поблагодарить сотрудницу Евгению!!🌹 Настоящий профессионал и просто туристический кладезь 💎
Безумно повезло попасть именно в её день работы. Всё чётко, грамотно, оперативно и непринуждённо!
Радуют такие ответственные, открытые, лояльные и просто приятные люди в общении!
Впечатлил её индивидуальный подход и добрейшее отношение к тебе, как к человеку, а не просто проходящим "бумажкам". Очень располагает.
Нет надменного поведения в стиле "я всё знаю, как лучше и что почём, ваше мнения не в учёт, быстрее покупайте или уходите прочь" 😅
Поэтому с благодарностями хочется пожелать больше успехов и продаж на этом поприще! Мы будем рады обратиться вновь с удовольствием)
1
12 сентября
Благодарю Евгению за классную работу! Много лет помогает нам найти лучший вариант для отдыха. Оперативно решает все вопросы. Офис уютный, близко к метро. Отличный сервис! Отдых начинается уже когда переступаешь порог офиса) приятное общение и компетентная работа 👌
1
7 сентября
Много лет покупаю туры здесь не только для своей семьи,но и для родителей, сестры.Менеджер Евгения уже как часть семьи, подбирает туры быстро, качественно и с учётом всех пожеланий. Всегда на связи ,что очень радует! Советую всем всегда и с удовольствием делюсь контактами!
1
13 сентября
Евгения потрясающий агент! Уже второй раз летаем с ней и доверяем ей выбор отеля под наши путешествия , в первы раз ездили с ней в Тайланд, сейчас Мальдивы , 10 из 10. Рекомендуем , все наши ожидания были исполнены! Придем еще
26 августа
Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству слетать.ру и лично руководителю Марине за безупречную организацию наших поездок. Мы уже дважды пользовались их услугами: в первый раз летали в Шарм эль Шейх, а во второй в Хургаду. Оба раза все было организовано на высшем уровне! Отличные отели, интересные экскурсии и четко спланированные трансферы. Марина внимательно выслушала наши предпочтения, после чего подобрала идеальные варианты для отдыха. Спасибо за замечательный отпуск, будем обращаться снова!
12 сентября
Всем привет! Заказываю туры только здесь ! Сервис на уровне! Евгения самый лучший менеджер по турам в моей жизни, все четко, с душой по человечески! спасибо! 🥰 успехов ! Процветания!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7 июля
Летали с супругом в Турцию, покупали путевку у Юлианы. Отдохнули отлично, отель очень понравился. Большое спасибо за организацию отдыха, обратимся ещё!!!
1
1
6 сентября 2023
В июле месяце обратились к менеджеру Юлиане, для подбора тура! Менеджер высшего класса, учтя все наши пожелания нашла крутой отель, с классной анимацией, едой, расположением, да и вообще все было на высшем уровне! Сейчас обращаемся дл выбора тура уже в тайланд! Мы безумно рады познакомиться с Юлианой! И ее чутким подходом к клиентам! Юлиана one love 💋успехов и развития! Спасибо за таких специалистов в вашей сфере!ради таких людей с удовольствием возвращаемся к вам снова
1
25 июня
Зашла в слетать ру в 2022 году и сейчас. Тогда с менеджером выбрали прекрасный отель в Турции и на следующий день улетели. В этот раз с Юлианой сделали тоже самое😁 Я люблю спонтанность. Захотелось, чтобы мама отметила др на море. Юлиана подобрала отель в Египте по очень хорошей цене, на утро мы улетели. 🥳
1
11 июня
Хочу отменить Юлиану
Быстро и оперативно нашла тур нам с женой на наш бюджет
Очень тактичный и приветливый сотрудник
Прошу руководство выдать премию Юлиане 😂
2
4 января
Когда-то я покупал тут порядка 5 туров, все было супер, правда это было ещё до пандемии, если не ошибаюсь, продавала туры тогда директор этого маленького агенства, и все было великолепно.
30.12.2023 мне понадобился срочно найти тур, слетать отдохнуть с дочкой, т.к. подтвердили отпуск на работе.
Естественно приехал сюда.
Меня встретила Юлиана.
Рассказала что сколько стоит, куда можно слетать, где какие нюансы, даже посоветовала где купить экскурсии.
Мы подобрали тур, оплатили его.
Юлиана пообещала проследить, чтобы все подтвердили , сама лично, в свой выходной (30, 31 не важно), а документы пришлет после 03.01, как все выйдут на работу.
Вот это супер менеджер подумал я.
Единственное что немного напрягло, это информация от нее про отказ клиентам на вылет 01.01.
Нас то это точно не коснется сказала она, мест много, оператор проверенный, тур замечательный.
Все довольные и счастливые отправились отмечать новый год.
02.01 я стал разбираться в договоре, кое как ввёл необходимые данные для мониторинга, вижу отказ.
Сразу написал Юлиане. Рабочий номер, мне ответил молчанием. Личный номер сообщил, что Юлиана занята отдыхом с семьёй и только 03.01 обязательно все проверит.
Я не придал этому значения, ведь это супер менеджер, наверное это я что-то не то ввёл.
03.01 Юлиана с невероятной оперативностью, в свой законный выходной, всего после нескольких сообщений от меня, в 12:16 сообщила, что оператору не хватило билетов, было очень много заявок, сразу технически не отследили этот момент... Насколько я понял из сообщения, виноват негодяй оператор, а супер менеджер меня спасёт.
Тут же, с невероятной оперативностью супер менеджер предложил 2 варианта на выбор, на пару дней короче, чуть дороже, зато целых два варианта!
Я согласился, ехать с ребенком нужно, что тут поделать, раз плохой оператор попался.
13:36 Супер менеджер оперативно вернул денег за отказ оператора.
14:05 Супер менеджер мне открыл страшную тайну, что до 08.01 ВСЕ не работают, слетать ру, банки, операторы. Тур можно купить только наличной или переводом на физ лицо.
У меня оказалась кредитка, и супер менеджер начала выдумывать невероятные схемы для перевода денег.
После получения реквизитов от непонятных физ лиц я невольно задумался.
Примерно в 14:10 решил позвонить на горячую линию слетать ру, узнать, почему не работает оплата на сайте в компании, которая на этом специализируется.
Специалисты довольно оперативно, минут за 5, объяснили мне какие туры можно купить сейчас онлайн.
Случилось чудо. Я за 10 минут выбрал и оплатил интересующий меня тур, а ещё через 30 минут на почту пришло подтверждение от оператора о брони.
Почему супер менеджер не использует те же пути онлайн продажи туров, как обычные специалисты для меня остается загадкой.
14:30 Директор супер менеджера рассказала ей о том, что все таки 1 тур они могут продать через сайт. Ура, значит не все ещё потеряно, пока есть директора)
Вечером, в свое личное свободное время для проведения его с семьёй, Юлиана начала мне в подробностях описывать почему я виноват в сложившейся ситуации)
Вот бы эту энергию потратить вовремя.
С моей стороны был только отказ от её услуг, как от супер менеджера.
Для меня были высоки риски повторного отказа при работе с Юлианой.
Я очень надеюсь, что в ближайшее время все супер менеджеры научатся продавать туры для туристов как обычные специалисты, а пока я могу поставить только одну звезду любимому месту по продаже туров.
Я очень надеюсь что директор ознакомится со статистикой Юлианы по отказам и научит её решать вопросы как простые специалисты их общего сайта, быстро и оперативно.
Лично Юлиане хочу пожелать личностного и профессионального роста для качественной реализации потребностей простых туристов)
2
16 сентября
Огромное спасибо, Евгении, оперативно и качественно, подбирает туры по запросу клиента! Спасибо ❤️
11 января
Много лет летаем на отдых только с этим тур агентством , и не только моя семья, но и друзья! Отдых всегда на все 100 🤩 девочки Юлиана Евгения и их руководитель Марина спасибо вам за то что делаете наш отдых всегда на 100% качественным!
2
3 декабря 2023
Благодарю за оперативность сотрудника Евгению. Я приобрела тур на 8 декабря 2023 в Хургаду, Египет. Но тут я захотела в другой отель на эти же даты, позвонила Евгении в 21,00. Была приятно удивлена, что ответили на мой звонок и на следующий день решили мой вопрос!! Я безмерно рада. Благодарю вас Евгения.
2
25 июля
Очень хороший офис!Внимательный и вежливый персонал.Индивидуальный подход к каждому клиенту!Уже не первый раз обращаюсь и рекомендовал родственикам!Они очень давольны!Спасибо за внимание к нам!!!!Еще не раз обращусь!!!!
2
18 апреля 2023
Наше любимое место, где мы приобретаем туры на отдых. Евгения, спасибо за теплоту, отзывчивость и заботу. Марина, спасибо за организацию и профессионализм. Надеемся на долгое сотрудничество.
1
13 сентября
Сотрудничаю с Евгенией. Несколько раз летала, довольна результатом. Спасибо!
13 сентября
Не первый раз летаем. Всегда все супер! Советую эту компанию и ее сотрудников
14 июня
Отличный офис! Помогли с подбором тура. Все отлично.
1
9 февраля 2023
Летаю через эту фирму с 2015 года , и очень доволен. Команда профи - всегда посоветуют и посоветуют именно то что нужно. Менеджер всегда на связи в любое время дня и ночи, был случай когда прилетел в Турцию и не мог найти свой трансфер , позвонил своему менеджеру(время было 6 утра!) и она сняла трубку и помогла мне. Качество обслуживания ,сервис - все на высоте!
2
30 марта 2023
Обратилась в Слетать.ру, чтобы узнать туры по России и заграницей. Туропратор Евгения за считанные минуты всё нашла и рассказала, нашла идеальный для нас тур, быстро оформила документы. Мы так здорово отдохнули именно благодаря Евгении! Золотой сотрудник, спасибо Вам!
1
3 сентября 2023
Спасибо. Самая выгодная цена. Отлично отдохнул на море. Долетели без проблем!
1
25 декабря 2022
Хочу поблагодарить офис слетать.ру за помощь в подборе тура. Нашли отель за хорошую цену, все пожелания учли 👌🏻 буду обращаться еще!
1
25 августа
Неприятное обслуживание. Встретила женщина-брюнетка, которой лишь бы подороже что-то продать, никакого индивидуального подхода. Не советую это место
2
11 декабря 2021
От "Слетать ру" Летала в Турцию (Стамбул + Каппадокия) в начале декабря. Всё очень понравилось! Долго искала подобный тур, но получилось только с помощью Евгении в этой компании. За 41 т.р очень круто! Завтраки, шикарный трансфер от-из-до, просто в автобусе для vip персон!) Ничего подобного даже не ожидала!) Авиаперелеты с едой и багажом, интересные экскурсии по стране... Одни эмоции, слова трудно подобрать! Спасибо, Евгения! Спасибо "Слетать ру", Буду обращаться ещё!♡
3
26 декабря 2022
Не первый тур заказываем, все быстро и тактично, если цена выросла - предупреждают. долго не могли утвердить даты вылета, много раз просили заново делать подборки, менеджер Евгения всегда дружелюбно с этим помогала.
2
30 марта 2023
Хочу поблагодарить Евгению за отличную организацию и выбранный отель в Паттайе. Все супер оперативно и доброжелательно с Вашей стороны. Весь отпуск прошёл просто отлично!
1
7 августа 2021
Сегодня 6.08.2021г. пришёл в данный офис купить путёвку на море. Когда сказал, что мне нужен бюджетный отдых до 30000 в Крым и спросил про скидку(т.к. 4 раз летаем от Слетай.ру) менеджер оскорбилась и потеряла весь интерес к моей персоне. Постоянно отвлекалась на звонки, потом вообще ушла на 15 минут. Когда вернулась начала не хотя оформлять путевку и заявила, что у неё мало времени чтобы она его тратила на меня, т. к. ей постоянно звонят люди(а я не люди) Зачем - то начала фотографировать мой паспорт,на что я возмутился и у нас возникло напряжение, после чего она вообще отказалась оформлять данную путевку без объяснения причины.Имя называть отказалась (женщина с черными волосами).
Не советую данного менеджера т. к. её интересуют туры только от 100.000 руб,а на другие ей пофиг.
Эта вся ситуация не поддаётся никакому объяснению. Просьба руководство принять меры в отношении данного менеджера. Как таких людей только Земля носит!
8
4
14 апреля
Все понравилось. Дешевле было у них
1
4 ноября 2019
С этим турагентством сотрудничаю давно, у них босс Марина, второй офис на Алтуфьево в ТЦ Персей.
Сам много раз ездил в разных направлениях от них, если быть честным то работаю в большей степени с Мариной, но и остальные сотрудники тоже отвечают своим качествам.
Всем рекомендую.
P&: Негативный отзыв про этот офис, расцениваю ни что иное как происки конкурентов, никогда там ничего подобного не было...
4
4 ноября 2019
Летаем с семьёй, через этих ребят раз восьмой, по направлениям: Тай, Турция, Египет, Тунис и Кипр.
Как я понял люди к ним идут с охотой, так как они расширились и увеличили колличество офисов по Москве, а так же всегда предлагают отдых по вкусным ценам. Это говорит о том, что их клиентам нравится уровень обслуживания, а главное ЦЕНЫ и СЕРВИС!
Желаем Вам удачи и процветания, спасибо, что вы есть))
4
2
20 ноября 2019
Хороший красивый офис, не мог определится ,выбирал между 3 отелями ,менеджеры 2 девочки подробно рассказали разницу и все нюансы по отелям.Уже вернулся с отдыха.Спасибо вам.Вернусь.
3
19 июня 2019
Прекрасное турагенство! Работают исключительные профессионалы! спасибо Вам за отпуск! Трепет только в Вам!
4
3
5 ноября 2019
Очень хорошее турагенство, где всегда помогут подобрать лучший тур👍👍👍
3
4 ноября 2019
Шикарное обслуживание! Теперь буду летать только через это агентство!
3
15 ноября 2019
Работают профессионалы своего дела!!! Всем советаю!
2
4 ноября 2019
Профессионалы своего дела!
3