Поиск

Слон

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

877 оценок

Оцените это место

Ника

Знаток города 2 уровня

Прекрасный центр, начиная с отзывчивой девушки администратора, заканчивая сервисом, отношением и, конечно же, врачом Анатолием Викторовичем Чернышовым! Мы пришли на санацию ротовой полости взрослого той-терьера (14 лет) и очень переживали как пройдет операция, так как у собаки серьезные проблемы с сердцем. Анатолий Викторович сделал полное обследование, бережно относясь к питомцу, и подробно рассказал о дальнейших наших действиях. По итогу собака прекрасно перенесла наркоз, быстро из него вышла и уже через пару дней пес чувствовал себя хорошо! Поэтому выражаю огромную благодарность врачу за профессионально проведенную работу, однозначно рекомендую клинику.

Валентина Тарасова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Евлаковой Татьяне Егоровне за профессионализм! У нас была неплановая операция. Татьяна Егоровна очень доброжелательно и внимательно к нам отнеслась.Мой питомец был успешно прооперирован, назначено грамотное лечение. Я очень переживала за своего котика, но теперь у нас всё хорошо. Огромное Вам спасибо, Татьяна Егоровна!

марина

Знаток города 4 уровня

Благодарим за профессионализм доктора Анатолия Викторовича Чернышова, очень внимательный отзывчивый, помог моему питомцу с сердечным заболеванием, лучший врач кардиолог в Сочи

Зинаида Стремякова

Знаток города 4 уровня

Были у дерматолога , врач просто профессионал своего дела , осмотрела нашего пёсика , не чего лишнего не назначила , цена оказалась очень низкая, клика просто шикарная , всем советую, врачи там на высшем уровне.

Elena Bykovskaia

Знаток города 14 уровня

Клиника очень динамичная, жизнь кипит, сотрудники, заинтересованы и очень доброделательны, поток больных интенсивный, но все по времени, отличная организация. Доктор Дарья осмотрели мою собаку, посоветовала, рассказала о болезни, питании, дала рекомендации и помогла с дальнейшим процессом выхода из состояния

Светлана Л.

Знаток города 3 уровня

Не просто делали моей собаке операцию, а спасли ее жизнь. Состояние у нее было критическое - заворот желудка. Привезли под конец рабочего дня. Приняли и все манипуляции врача были правильными и четкими. Благодарю всех , а в особенности Чернышова Анатолия Викторовича. Отношение было великолепным. Собака возрастная 12 лет, очень переживала за наркоз. Утром забрали подвижного и веселого пса. Если бы не шрам на бритом пузе, невозможно сказать, что он после операции. Спасибо от нас с мужем, что спасли нашего любимца! Про деньги- да содержание собаки это не дешево, но в этом нет вины клиники. Это те реалии , в которых ей приходится работать. За все еще раз спасибо!

Натальина Наталья

Знаток города 19 уровня

Долговато в очереди ждём всегда.. Чисто. Без навязывания допУслуг. Снимаю звезду, за то, что анализы не присылают электронно и не распечатывают, как бы верить на слово. В целом всё ок.

Куликова Светлана

Знаток города 3 уровня

УЖАСНАЯ КЛИНИКА!!! Обратились туда для планового обследования сердца собаки. Записались именно к кардиологу( Чернышов Анатолий Викторович), рассчитывая на профессиональную диагностику. Реальность оказалась крайне разочаровывающей: 1. Прием кардиолога свелся к обычному визуальному осмотру. Врач просто посмотрел на собаку, пощупал, послушал стетоскопом и сказал: "Все хорошо, беспокоиться не о чем". Ни УЗИ сердца (эхокардиографии), ни ЭКГ, ни каких-либо нагрузочных тестов нам не предложили и не провели. 2. Оплата взята как за полноценный прием специалиста-кардиолога – 2 200 рублей. За эти деньги мы получили лишь поверхностный осмотр, который можно получить на обычном приеме у терапевта. 3. Последствия: Спустя время состояние собаки ухудшилось. Обратившись в другую клинику, мы провели настоящее кардиологическое обследование (УЗИ, ЭКГ), где сразу диагностировали серьезные проблемы с сердцем. Наша собака оказалась "сердечником", требующим лечения и наблюдения. А ведь проблема уже была на момент первого "осмотра", но ее просто не выявили из-за халатного подхода. Итог: Заплатили немалые деньги за якобы "консультацию кардиолога", но вместо диагностики получили лишь иллюзию осмотра. Врач не провел необходимых процедур, проигнорировав стандарты кардиологического приема. Из-за этого потеряно драгоценное время, а здоровье питомца оказалось под угрозой. Клинику и Чернышова Анатолия Викторовича не рекомендуем. Если вам нужна реальная диагностика сердца вашего животного – ищите место, где проводят исследования, а не делают вид.

Елена

Знаток города 3 уровня

Слова благодарности вет клинике и лично врачу Жуковой Татьяне. При любом обращении она всегда оказывает квалифицированную помощь моей кошке Дульсинее, консультирует, интересуется ходом лечения.

Елена Дерницина

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая клиника. Ходим туда со всеми нашими животными. Вежливый и компетентный персонал, удобно, что можно записаться и не приходиться долго ожидать в очереди, цены не завышены и лишних услуг не предлагают. Спасибо за заботу о наших хвостиках!

Blood????

Знаток города 7 уровня

**Отличный опыт ветеринарной клиники "Слон"** Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике "Слон" за их профессионализм, заботу и замечательное отношение к животным. Мой питомец получил здесь отличное лечение и уход. Врачи и медперсонал проявили высокую компетентность и любовь к своей работе. Они были очень внимательны к нашему питомцу, провели осмотр тщательно и рассказали нам о дальнейших шагах лечения. Я по-настоящему почувствовал, что мой питомец находится в надежных руках. Клиника "Слон" оборудована современным оборудованием, что внушает доверие и уверенность в профессионализме врачей. Их подход к диагностике и лечению вызывает только положительные эмоции. Атмосфера клиники очень приятная и спокойная, что также способствует успеху процесса лечения животного. Цены здесь адекватные, соответствующие качеству предоставляемых услуг. С большой радостью рекомендую ветеринарную клинику "Слон" всем животноводам и тем, кто ценит заботу и внимание к своим питомцам. Они действительно заслуживают самых лестных отзывов и благодарности за свою работу.

Алексей Гришко

Знаток города 4 уровня

Хочется сказать огромное спасибо врачу Чернышеву Анатолию Викторовичу и всей команде клиники за профессионально выполненную работу и прекрасное отношение к животным.13 декабря делали операцию коту.Спасибо.

Ирина К

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить благодарность ветврачу Соколову Владиславу за профессиональный подход к своей работе, а также проведение консультаций, находясь даже в отпуске по собственной инициативе. Спасибо за спасение жизни нашего любимого кота Коти, который был на грани жизни и смерти. Вы - Волшебник!

светлана саукова

Знаток города 8 уровня

Хорошие врачи. Делали все в этой клинике: вакцинации, кастрацию щенку, удаление клыков, выходили щенка когда заболел инфекционным смертельным заболеванием и перевели в стационар. В стационаре так же было грамотное лечение и уход. Нашего пса воскресили и теперь он бегает счастливый и здоровый. Так же на стойке ресепшен есть лекарства, много снеков, игрушки, шлейки и прочие товары для животных - очень удобно. Цены очень комфортные. Отношение к животным внимательное и трепетное.

Виктория Л.

Знаток города 5 уровня

Спасибо клинике за чудесных профессионалов своего дела! Жуковой Татьяне Владимировне за лечение и поддержку, Администраторам Анне и Алине за помощь в трудной ситуации и неравнодушие! Здесь очень приятная атмосфера и прекрасные люди

Галина

Знаток города 10 уровня

Большое спасибо за теплый прием) грамотный подход , внимание, любовь к животным. Молодые специалисты, а грамотные, умные. Спасибо от всей души

Наталья Болотцева

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность доктору Слоколову Владиславу за заботу и профессионализм, он очень помог поправиться моей собаке (корги), внимательный, спокойный, очень вежливый, собака его очень хорошо восприняла, побольше бы таких врачей, спасибо ему огромное

Юлия Ш.

Знаток города 11 уровня

Приехали из другого района, а нас по итогу не приняли. Сказали, что нам звонили предупредить, что врач не сможет, но сейчас большинство людей не берут трубки из-за ***…. Если люди не берут трубку, то по правилам сервиса принято писать сообщение или в мессенджере. Нам нужно было срочно сделать эхо сердца, а в итоге уехали ни с чем… Также администраторы заранее при записи не предупреждают, что ждать расшифровку узи нужно около суток… О таких вещах принято предупреждать заранее!

a.bu.

Знаток города 11 уровня

Посещаю периодически со своими пушистыми эту клинику. делали котику кастрацию, кошке стерилизацию. Персонал очень внимательный всегда, все подробно рассказывают и поясняют,отвечают на все вопросы.С животными очень аккуратны и внимательны. Скоро идем на прививки

Катерина

Знаток города 6 уровня

С этой клиникой знакомы давно и нам всегда оказывали квалифицированную помощь.Работает ветклиника круглосуточно и работающим до вечера это очень удобно.Персонал просто замечательный: подскажут,проконсультируют, найдут подходящий вариант.Мы привозили действительно сложных пациентов и ко всем был найден подход. Со спокойной душой оставляли животных в стационаре,зная,что ребята их подлечат,покормят и ,конечно же ,погладят 👍 Николай Николаевич мастерски прооперировал кота ,за которого другие бы и не взялись. О рисках и стоимости всех манипуляций нас всегда предупреждали заранее!!!.❌Никаких лишних процедур и разводов на деньги 🫰 ❌ ✅Смело рекомендую эту клинику всем своим,так как это 10 из 5⭐️ Благодаря вам кот Паштет(и другие уличные шерстяные)получили свой шанс на счастливую жизнь 🥹🫶

Посмотреть ответ организации

463975 гладкова

Знаток города 3 уровня

Хочу написать огромную благодарность врачу Жуковой Татьяне Владимировне.Она до последнего делала все возможное , чтобы продлить жизнь нашей кошечке Абигель🙏. Прогноз был неблагоприятный.Мы всё понимали.Но сделали всё ,что смогли.....🙏🙏🙏🙏 Благодарю 🙏.......

Ирэн Б.

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность! Большое спасибо за вашу не простую работу! Спасибо , что оперативно стараетесь помочь ! К сожалению не помню имени врача который оперировал нашу собаку на Туапсинской а также имя девушки доктора на ул Виноградная которая ее осматривала, но благодарю за все что вы сделали!!! Огромное спасибо администратору Софья , вы просто умница !!! Желаю вашей клинике только процветания!

Варвара Васильева

Знаток города 2 уровня

Хотим выразить благодарность врачам клиники, которые спасли нашу собаку, когда она съела кусок пластика. Врачи провели операцию и вернули мне мою собаку здоровой! Огромная благодарность!

Мила Милая

Знаток города 6 уровня

25.08.2024 на одном из пляжей Сочи, обнаружена птица Чайка. Поскольку оказалась очевидцем то, решила не пройти мимо и благодаря наличию личного времени, некоторыми активистами приступили к лечению. Три дня пытались понять что с нею: лежит на лапках, встать не может лишь благодаря клюву как-то перемещается (больно смотреть). Благодаря Юле нашли эту клинику. Приехала на консультацию. Доктор Виктория Олеговна, осмотрела, трепетно отнеслась к пациенту, назначила лечение... Администратор, помогла дать таблетки. Чайка "Жар птица" очень умная, чистоплотная и аккуратная, спокойная чуточку сопротивлялась. Поездку перенесла шикарно. Сегодня, 28 августа 2024г., птичка стоит на лапках, от нас убегает (ловим дать лекарство), вырывается, но кушает и выздоравливает!!! Спасибо докторам, медицине и клинике. Мне очень приятно, что птичка скоро "встанет на лапки, взмахнет крылом и упархнет к своей семье"! Добро из Души побеждает!

Максим Везиренко

Знаток города 4 уровня

Оставлю здесь свой гневный отзыв о ветклинике, куда я обратился за помощью для своих питомцев. Это не просто разочарование — это полное отсутствие заботы о животных! Я оставил своих животных на стационарное лечение, надеясь, что они будут под присмотром специалистов. Но что я получил? За 1 ПОЛНЫЙ ДЕНЬ их пребывания в клинике мне прислали всего ДВА коротких видео, где даже толком не было видно, как они себя чувствуют. Никаких подробных отчетов, никаких звонков с объяснениями их состояния. Это что, нормально? Я должен был гадать, как там мои питомцы? Но это еще не всё. Когда я забрал животных, мне вручили «бумажку» по уходу за ними. И что я вижу? Бумага, распечатанная на каком-то древнем принтере, где половина текста расплылась, а дозировки лекарств вообще невозможно разобрать! Это просто безответственно! Из-за такой халатности у моих питомцев могут быть серьезные осложнения. Люди вообще понимают, что делают? Или вам всё равно на здоровье животных? Я в шоке от такого отношения. Нет внимания к деталям, нет нормального пояснения и уточнения состояния здоровья. Не рекомендую эту клинику, если вы действительно любите своих животных и хотите, чтобы о них заботились профессионалы.

Марина 2986

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал, внимательные , сердечные . У нас был перелом лапки , очень всё серьёзно, всё сделали и теперь мы с уверенностью пойдём на вторую процедуру что нам назначали . Особые слова благодарности хочу выразитьЧернышову Анатолию Викторовичу, доктор с большой буквы , внимательный , заботливый, добрый, отзывчивый ! Спасибочки Вам огромное!!!С уважением Хлыстова М.Н.

Ульяна Комиссарова

Знаток города 3 уровня

Спустя 2 недели лечения с несколькими сменяющими друг друга диагнозами возникают сомнения насчет компетентности врачей. За 1,5 недели сделали 3 УЗИ и сдали 3 анализа крови, так как врачи не могли поставить точный диагноз, а состояние кошки ухудшалось. Не могу не отметить стоимость всех процедур. После третьей или четвертой смены диагноза (сначала было подозрение на инородное тело, потом на шерсть в кишечнике, далее на отравление кормом) кошка стала отказываться от еды. Два дня она не ела. На мои вопросы о том, нужно ли ее кормить принудительно, врач лишь говорил: «Нет, кошкам не нравится, когда их кормят принудительно». Врач был осведомлен, что у кошки ранее был диагностирован гастрит. И в конце концов, врач порекомендовал сдать кошку под капельницы в их стационар, стоимостью от 6.000 рублей в сутки. На этом мы сменили клинику. Не без ругани с администратором, которая наотрез отказывалась отдавать петли с УЗИ, которые мы делали. Опытный врач другой клиники сказал, что при проблемах с ЖКТ нельзя, чтобы кошка не ела долго, на третий день могут начаться серьезные проблемы с остановкой кишечника. При этом понадобился лишь 1 анализ биохимии крови, чтобы поставить верный диагноз и поставить лечение, которое нам помогло! После 1 капельницы с препаратом и курса лечения, кошка здорова. Стоит отметить, что при первом визите я обратилась к врачам с вопросом, нужно ли снимать швы после операции на зубах. Двое врачей клиники сказали, что никаких швов не осталось. Когда мы обратились в другую клинику, при мне врач сняла оставшиеся швы. Неужели компетентные врачи могут так ошибаться? И если швы - это еще ладно, пустяк, но вот такие серьезные заболевания, как панкреатит и гастрит, могут стоить жизни питомцу.

таня в.

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравилось в клинике. Удаляли зубки, делали чистку Зубов под наркозом. Все четко, строго. Я немного нервничала, мне ответили на все вопросы. Как только операция закончилась, врач позвонил сам. Собака чувствует себя хорошо. Благодарю!!

Ирина З.

Знаток города 4 уровня

Безумно благодарна сотрудникам клиники: обратились с пироплазмозом, нам очень быстро помогли, не пичкали лекарствами и капельницами без надобности; очень внимательно отнеслись; отношение что к питомцам, что к хозяевам на высшем уровне. Поставили малыша на ноги буквально за пару дней. Можно было бы поставить 10, поставила бы

Посмотреть ответ организации

Колчигина Наталья

Знаток города 5 уровня

Уже ни один год приходим в эту клинику с разными питомцами. Врачи просто замечательные. Внимательные, использует все варианты для помощи. Отдельную благодарность хочу выразить Владиславу! Приходя к нему, знаешь, что твой четвероногий друг в надежных руках).

Инкогнито 0172

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность ветеринарному врачу клиники Слон Чернышову А. В. за оперативно выполненное на высочайшем уровне хирургическое вмешательство, направленное на продление жизни нашей собаки Люси, бигль, 15 лет с диагнозом злокачественная меланома. Спасибо Вам!

Анна Д.

Знаток города 8 уровня

Дорогая клиника. За что платишь - не знаешь, лежал кот в стационаре, врач говорила день стационара 4500, в итоге платила по 6-7т в день, о процедурах не сообщали заранее, в счетах только лекарства и расходники. Девочки администраторы ничего не знают, интересующий меня вопрос уточняли 3 дня и только с моим напоминанием) Об информации о состоянии кота приходилось узнавать каждый раз самой, звонили только после того, как сама спросишь/попросишь несколько раз. И в целом с счетами бардак, забывали отправлять Для клиники, где я оставила 30т за 4 дня, ужасный сервис

Дарья Д

Знаток города 3 уровня

Спасибо ветеринарному центру «Слон» , все быстро, качественно, бережное отношение к кошке. Отдельное спасибо врачу Чернышову Анатолию Викторовичу! Еще вернемся:)

Юлия Ивановская

Знаток города 3 уровня

Замечательная клиника, отзывчивые врачи, внимательные. Спасли мою кошку. Большое спасибо врачу Колабухову Алексею Владиславовичу. Правильно поставили диагноз, назначили лечение.

Манушак П.

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность ветклинике «Слон»(туапсинская). А именно, замечательному доктору Чернышову Анатолию Викторовичу. Нашу кошку Алису сбила машина, привезли в клинику всю «разобранную». Думали не спасем. Анатолий Викторович прооперировал, буквально собрал лапки, дал ценные рекомендации, был всегда на связи. Раз в неделю безоплатно проводил осмотры и делал рентген для отслеживания динамики и правильного срастания. Пару дней назад сделал повторную операцию для извлечения спиц из лап. В общем, Алиса спасена, восстанавливается после второй операции, а мы рекомендуем всем эту клинику и этого доктора. Спасибо!

Лилия Иванова

Знаток города 4 уровня

Посещаем клинику часто, отличные специалисты, замечательные девочки- администраторы, приемлемые цены, удобный график ( работают до поздна), здесь же можно купить вет препараты по приемлемым ценам. Благодарим за профессиональный подход, чуткость и внимание. Остаемся с вами.

Максим Еременко

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность Соколову Владиславу Сергеевичу ! Грамотный специалист в своей сфере деятельности . Была проблема с собачкой ( порода Мальтипу) ответил на все вопросы , грамотно подходит к работе , видно человек любит животных! Одним словом талантливый специалист знающий свое дело. С большой радостью рекомендую.

984272 К.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в клинику на ул. Туапсинской второй раз врачу орнитологу за помощью моему любимому попугаю Кузя. Огромное ему спасибо!!! Внимательный доктор. В нашем городе к сажелению не могу найти врачей орнитологов, большая проблема. Нужна была срочная помощь. Дочь поранила нечаянно лапку Кузе. В вашу клинику иногда тяжело дозвониться. В выходные дни орнитолог не работает. Бывает срочно нужна помощь Удобно, что находится рядом ветаптека и зоомагазин.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1102

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо Владиславу Сергеевичу Соколову! Не раз выручал в экстренных случаях мою кошку. Благодарю Вас за высокий профессионализм, доброе отношение и заботу о моем питомце. Виктория

Ксения Демина

Знаток города 9 уровня

Во время записи по телефону уточняли стоимость ЭКГ (нужна для принятия решения делать чистку зубов собаке или нет, наркоз, риски), была озвучена стоимость услуги 2200. Когда оказали услугу, по факту затребовали оплату 8700. Будьте внимательнее в этом вопросе, чтобы не оказаться в такой нехитрой ловушке для порядочных людей.

елизавета з.

Знаток города 3 уровня

Прекрасные, заботливые врачи. Собака плохо себя чувствовала после операции - провели несколько осмотров, дали рекомендации и в целом были очень чуткие и внимательные на каждом этапе общения

Натусик Плотникова

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная клиника в Сочи . Кошку привезли к ним в критическом состоянии , 1 плод в утробе умер, сделали операцию , удали матку + яичники , дома оставались 2 котенка , с первого дня давали препараты подавляющие лактацию ( зная что котята дома рожденные одни ) Разрезали не в том месте , где нужно , начался перитонит( в брюшной полости , образовался гной ) Было принято решение экстренно забрать и увести в Краснодар , где позже мы узнали откуда растут руки у этих врачей ,. Сделали МРТ Отправили на рассмотрение в Моску и принято решение экстренно оперировать заново , чистить и все что натворили в Слоне убирать и спасать кошку . В результате я попросила клинику вернуть деньги (По стационару у вас сегодняшний день выходит 6140. До этого у вас тоже были дни 16 и 17 числа. За 16 вышло 9804. За 17 число операция 9700 и стационар за тот же день 8296.) это предоставил в клинике без чека и заключений 🤦‍♀️Я просила вопрос решить мирно , так как мне в дальнейшем нужно лечит кошку и это не малые деньги . Результат 0 . Мне даже сняли на видео операцию в Краснодаре с ошибками , которые они наделали и после них убирали и спасали . Фото ниже после этой клинике результат … Большой совет , хорошо подумайте прежде , чем посещать эту ***… клинику .

Маня Шувалова

Знаток города 7 уровня

В течении трёх лет обращаемся с котами только сюда 🐈‍⬛🐈 И хотим поблагодарить за чуткость, терпение и любовь к нашим котам Татьяну Владимировну, Дарью Владимировну и Кристину Вадимовну, а так же Людмилу Александровну - пусть она и уехала 🥹

Александра Л.

Знаток города 3 уровня

Отличная клиника! Отзывчивые врачи, замечательный персонал. Водим кота и на вакцинацию и какие-то срочные посещения бывают. Всегда примут, помогут. Оставляли на капельницы даже. Всё прошло отлично!

Оксана Кучирка

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал: и врачи, и девушки-администраторы. Видно, как с теплом и пониманием люди относятся к своему делу. А про доктора - Кондратьеву Людмилу могу только сказать, что #любиточтоделаешь - это про нее. Мы с собакой побывали у многих ветеринаров в разных городах, но не каждый доктор настолько понятно отвечал на все мои странные вопросы =)

Посмотреть ответ организации

Ольга Гернер

Знаток города 8 уровня

Четвертый день я пытаюсь добиться направления назначений после приема в вотсап или электронную почту. Каждый день напоминаю реакции нет. 4 дня! Очень безответственно со стороны клиники в целом и администратора который отвечает мне в вотсап в частности...

Тимур Za

Знаток города 16 уровня

Хорошая клиника. Чисто. Квалифицированный персонал. Дорого. Лучше всегда приезжать по записи.

Нелли Ч.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данную аптеку. Прибежала к девочкам за 10 минут до закрытия, собаке срочно нужны были обезболивающие лекарства, которые у них были .Они наотрез отказались продавать, говоря, что уже закрыты, кассу сняли .Я все понимаю, но еще было рабочее время и лекарства нужны были СРОЧНО.Мы могли заплатить и наличкой и перевод сделать. Просто хамское поведение и сервис. Я еще когда только зашла, девушка сразу отвернулась, и не отвечала на мой вопрос про лекарства. Только когда к ней обратилась её напарница ,девушка соизволила ответить мне .

Оксана Поло

Знаток города 3 уровня

Обратились с котиком, нас просто спасли. Очень грамотные специалисты. И узи и уколы и лекарства. Всё в одном месте. Благодарю и я и мой котик.

Игорь Некипелов

Знаток города 5 уровня

Джерджес Джейкоп хороший врач, внимательно относится к состоянию животных. Клиника в целом тоже хорошая

Слон

486 отзывов