Были здесь 2-3 года назад, понравилась и еда, и обслуживание, но решили сходить сегодня, это ужас. Заведение было полупустым и нас обслуживали 3 разных официанта, ну как обслуживали, просто приносили еду, а пустые тарелки не забирали по 10 минут… что касательно еды - отвратительно. Паста с курицей состояла на 90% из соли, Бургер с курицей был просто ужасен, мало того что котлета была на половину размера бургера, так ещё она была пережаренная и есть было невозможно. Тесто в штруделе было невозможно разрезать даже ножом. Я бы не доверил повару готовить даже шаурму на вокзале. Понравился только лимонад и соус к картошке фри, все остальное просто отвратительно. Больше не вернёмся в это заведение НИКОГДА
Smoke dog на Высоте Очень крутое заведение! Ламповая обстановка, стильное оформление зала, удобное расположение столиков, грамотное и вежливое обслуживание персонала. Огромное спасибо Андриане, милая и отзывчивая девушка. Принесла чай, объём и вкус порадовали. Отдыхали друзьями в пятничный вечер. Приятно провели время. Вернёмся ещё раз.
Отличный сервис, хорошие мастера, вкусная кухня!
Это и не только может описать смог дог, в любой не стандартной ситуации ребята найдут подход, помогут, оставят довольными на 100%
Самые отличные вечера в смены с администратором Давидом, остальная команда так же на высшем уровне❤️🔥
P.s. даже отключение воды во всем районе обыграли в пользу своих навыков, сервиса и клиентоориентированности!
В ночь с 06.06.2024г. на 07.06.2024г. были там с девочками , к нам подошел официант. Очень бестактный официант!!!!! Грубиян!!! Испортил настроение!!!! Создал напряженную атмосферу!!!! Создает свои правила для гостей и учит как вести себя!!! Хотя мы сидели тихо, никого не трогали . Пришли с девочками покурить кальян, покушать!!! Разве такое отношение должно быть к гостям???? Я очень любила ваше заведение . Прям разочарование такое наступило. Не думала что обслуживающий персонал кроме меню и предпочтений для гостей , еще свои пять копеек будет вставлять как нам сидеть, во что играть и как нам общаться!!! Напишите на сайте заранее о своих правилах как нам вести себя в вашей кальяной, и тогда мы подумаем нам приходить или нет !!!!!! Инцидент произошел в Смоке на высоте Доваторцев!
Сидели в понедельник на веранде. Очень понравилось место. Вкусная еда, вкуснейший зеленый чай. Начитался отзывов о том что персонал неочень вежливый, отрицаю этот факт. Девочки официанты, администратор сама милота и вежливость. Насчет кальяна так же могу сказать все было классно. Кальянщик у них от бога, все сделал по нашему желанию.
Лучшая сеть кальянных. Люблю бывать на Пирогова, хорошая кухня, шикарный, доброжелательный персонал. Кальянщики профессионалы своего дела. Всегда порекомендуют и всегда попадают в желание гостя. Короче говоря, приходите не пожалеете. Атмосфера крутая в целом в заведении. Не зря же там очереди стоят🤣вообще впервые видела очередь в кальянную
Отличное место для отдыха,для тех,кто любит покурить вкусный кальян! Бармен Ярослав выше всяких похвал! Отличные коктейли,шоты-все в его власти!!!! Авторские кальяны на высшем уровне! Очень вкусная кухня. Остались довольны! Подача,обслуживание,атмосфера 👌
Отлично провели вечер на Высоте. Оригинальный интерьер. Вкусный кальян. Приятный и внимательный персонал. Остались очень довольны. Обязательно вернемся снова. Рекомендую!
Очень люблю это место! Душевный и внимательный персонал . Такое мало где встретишь . В любой день недели играет отличная музыка ! Кальяны на высоте 😍напитки и блюда хороши на вид и вкус . Всем рекомендую !
Кальян класс, кухня вкусная, коктейли интересные и вкусные, полностью удовлетворяют. Очень нравится на веранде, безумно красивая обстановка, персонал вежлив и подскажут, рекомендую однозначно! Музыка на веранде не громкая, отлично подойдёт место для посиделок, общения с друзьями
Одно из самых уютных мест, в которых я был за последние годы. Приемлемые цены в меню, обслуживание и кухня как и название заведения «на высоте». Отдельное спасибо кальянщику, после посещения заведения появилась надежда, что у нас а городе ещё есть профессионалы своего дела. И за подарок на день рождения огромное спасибо, подошли персоналом поздравили. В общем все «шик и блеск»
Отличное заведение для встречи с друзьями! Кузня обалденная, а объем чайника с авторским чаем просто оставил неизгладимые впечатления) 1,5л - я такого не в каком городе России не видела! Но мы осилили! Чай кстати обалденный! Все очень круто!
Я тоже думал, что хорошее место... Давно не заходил, зашёл с супругой выпить по чашке кофе вечером во вторник. Отказались подать кофе без кальяна. Ушли
Не знаю, хозяину респект, наверное
Я очень благодарна Ярославу. За высшее профессиональное обслуживание, за внимательность и чуткость! Не встречала такого человека, который тонко и чутко воспринимает человека и его пожелания!
Привет из Казахстана!)
Здравствуйте! К сожалению, хочу оставить плохой отзыв о вчерашнем вечере, проведенном в вашем заведении. Бываем у вас не первый раз, всегда все было хорошо, но вчера просто было испорчено настроение и желание приходить повторно. При брони стола по телефону нас не уведомили о том, что кальян входит в стоимость стола, независимо от того, заказывают его или нет. Хотя на сколько я знаю, кальян входит депозитом только на столы где есть Плейстейшн, а мы сидели за столом без него. Но с этим ладно, администратор удалила нам его из счета, тк нас никто не предупредил, что он будет включен в счет
Официант Полина приняла у нас заказ не записывая, не продублировав его нам, заказ был большой у нашей компании! Естественно, некоторые позиции из заказа она забыла!
Еду ждали ну очень долго (суп лапша мне был принесен через 45 минут после заказа), а самое первое блюдо было принесено через пол часа😭 о задержках на кухне нам никто не сказал. Мы были с долгой дороги и очень голодные, выбрали ваше заведение, тк всегда нравилось, но не вчера😭
Про коктейль моего молодого человека вообще забыли, за некоторые позиции из заказа переспрашивает несколько раз!
Только когда вынесли первое блюдо - мы спросили за забытый официантом коктейль, и нам его принесли.
Про поке с курицей вообще отдельная история 😭
Про него тоже забыли
И когда мы спросили у другого официанта когда будет поке - она сказала что сейчас уточнит у кухни. Вернувшись спросила с чем он был - мы ответили что с курицей и нам сказали что почти готово блюдо
Принесли бургер с куриной котлетой 🙈
Сказав, что мы это не заказывали - у нас забрали блюдо и через время принесли то, что заказывали
Поке с курицей мы ждали чуть меньше, чем полтора часа и сразу же попросили счет
Вечер был испорчен у нас
Качество обслуживания очень хромает, впечатления не самые лучшие
Теперь будем очень думать идти ли снова
Одну звезду ставлю только за вкусную еду
Зачетное место для желающих подымете.., уровень достаточно высокий.. хороший сервис.. кухня..
Из минусов- нет пива соответствующего уровня.. всё пиво из пятёрки по 75₽
Ужасное место. Все диваны грязные в разводах и пятнах, столы обшарпаны ,окна действительно с панорамным видом , только окна грязные ,угловое просто с огромным белым пятном. Если так в зале, страшно представить, что у них на кухне. Хотели сразу же уйти ,но рискнули , сделать заказ. Ждали простые блюда 30 минут в итоге оказалось, что часть они вообще не могут сделать. Нужно было уйти сразу.... это мы и сделала спустя пол часа
Очень хорошее заведение. Советую всем, обслуживание на высоте просто офицеанты очень приятные молодые люди. Особенно хочется отметить Андриану, она просто бог
Приехала с другого города, подруга предложила посетить данное заведение. Мне очень понравилась атмосфера этого места, кухня, кальяны на высшем уровне. Всем рекомендую!
Потрясающая атмосфера и музыка. Спокойно сидеть не хочется, музыка заставляет двигаться) Кальян самый хороший из всех что пробовал в последнее время. Персонал на уровне. Из минусов - на кухне не умеют готовить говядину, она словно резина. Блюда без неё были вкусные, но впечатление немного подпортилось. Советую к посещению, главное проявите заботу о жизни коров)
Очень вкусная кухня, необычный кальян с мандарином и шампанским, не знал ,что где-то в городе можно такое попробовать. Очень удобное расположение места, а также уютная летняя площадка, которая обогревается зимой. Для тоо, чтобы посидеть в дружной компании самое оно
Отличное заведение. Кальян супер. Еда прекрасная! И шикарно можно посидеть посмотреть фильмы!
Посмотреть ответ организации
Александра Мироненко
Знаток города 6 уровня
20 августа
Была несколько раз, очень нравится веранда, но вот в зале очень громкая музыка как в клубе, общаться или работать не возможно. У веранды тоже есть минус: бывает холодно ночью или зимой, но официантки любезно предоставляют пледы. Большой плюс за круглосуточную работу и кухню) цены средние и вполне адекватные для Ставрополя
Кальян неплохой, но очень громко играет музыка. На просьбу сделать тише, сотрудник кивнул, но просьбу не исполнил. Отмечу, что на тот момент гостей в зале не было.
За вкусным и дымным кальяном сюда, можно также вкусно покушать, вежливый персонал, быстрое обслуживание, приятная атмосфера, хорошая музыка, круглосуточно работают
Добрый вечер, хочу сказать следующее, место несомненно шикарное, расположение тоже удобное, обслуживание на высочайшем уровне, персонал тоже давольно таки общительный, приятный. Кальян хороший, остался довольным👌🏻
Посетили заведение в конце декабря 2022.
Из плюсов: интересный интерьер, посуда.
Из минусов: клиентоориентированность на 0 (обслуживал парень), на наши вопросы о том сколько ждать заказ, он отвечал грубо, отвешивал шуточки, не уточнив на кухне делал предположения, по итогу ожидали несколько порций картофеля дольками (подали его со сметаной вместо соуса) около часа, другие блюда мы ждали вообще около полутора часов, они тоже были с "авторским дополнением". По обслуживанию ещё отмечу, что на 4 гостя нам предлалось то 2 стакана под воду, то 3 кружки к 2 чайникам чая, 2 бокала под вино, математику официанта мы так и не смогли понять.
Возможно мы просто попали туда в неудачное время, ведь отзывы от друзей о заведении ранее слышала хорошие.
Очень люблю это место в городе: уютно, вкусно, хорошие кальяны. Персонал вежливый и позитивный! Большой выбор на баре. Ещё красивый вид из окна и с кальяном полный чилл аут.
Были в первый раз. Смутил гардероб на складе с товаром, вытяжки работают очень плохо, первые минут 10 было сложно дышать. Кухня не плохая, но цена слишком завышена. Кальян отличный.
Классное место, приятное освещение, хорошая музыка, особенно запомнились вкусные креветки, виски и кальян, ждите нас снова
P.s. официанты на этот раз были немного медленнее обычного, но это можно списать на праздничный день
Это лучшая кальяха в городе! С лучшими кальянами! Позитивный персонал всегда поможет с выбором,. Вкусная еда, соответствие цены и качества...
Атмосфера что надо,