Поиск

Sokolov

4,6

161 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Зашли 19.07, консультант даже не поздоровалась, ни какого внимания, да, в это время мерялись серьги с другим покупателем и мы терпеливо ждали, за это время ноль реакции, даже не соизволила повернуться. Хотела выбрать подарок, но от такого отношения всё желание пропало. На выходе как будто одолжение нам сделала, опять же ноль реакции. Уважаемый соколов, с такими работниками вы растеряете всех клиентов. Были на тракторной, мегаторг.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3226

Знаток города 3 уровня

Отвратительный персонал! Продали бесполезную карточку «возврата издателя», о цене которой не сообщили. При попытке возврата 06.01.24 менеджер Екатерина сначала предложила вернуть карту без возврата денежных средств, хотя онлайн заявка на возврат была одобрена. Так-же менеджер пыталась всеми способами не возвращать денежные средства и проявляла явное неуважение в течении 20 минут. После такого обслуживания посещать данный магазин и покупать что-то нет никакого желания.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Обманывают покупателей, говорят, что украшение стоит дороже, чем на ценнике, а по факту впихивают вам карту привелегий, которая стоит денег, а увидеть вы это сможете только в личном кабинете на сайте

Посмотреть ответ организации

Раиса Осинина

Знаток города 5 уровня

Недавно забирала заказ в этом салоне. Первый раз была там. Мне очень понравилось светло, очень много выбора ювелирных изделий , все блестит. Продавцы уважительно и вежливо относятся к покупателям все показывают предлагают най лучшие варианты находят подход к каждому покупателю. Я очень довольная своей покупки. Спасибо всем работникам этого салона. Пришла домой и заказала ещё три изделия.

Посмотреть ответ организации

Иван, пианист.

Знаток города 5 уровня

Сегодня, в 20.00 посетил магазин Соколов в Мегаторге, г. Владимир. Удивлён и огорчён холодным хамством девушки - продавца. Интересовался обручальными кольцами, на мой вопрос о размере - мадам Соколов ответила :" Там всё написано! "... 🤷‍♂️далее вопрос был по дизайну, на что прелестное лицо магазина буркнула себе под нос что то невразумительное и забрала кольцо.... Видимо, девушка несчастна, у неё всё плохо, потому как человек у которого всё хорошо, работник сферы обслуживания - не будет хамить покупателям, с рук которых он ест.. Оставил " Соколову" с её гумном и хамством наедине... 🤷‍♂️ Пусть это будут её спутники на весь предстоящий год.

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 5 уровня

***. Обманывают большими бонусами, которые сгорают каждую неделю, а потом типа опять появляются. Цены завышены в 3 раза, их же магазин в валберес продает те же позиции в эти 3 раза дешевле, по ценам как у всех, а в шоурумах в тридорога. И вишенка на торте, это безконечный спам по смс с обмманными заманухами. Никому не советую даже близко подходить к этому магазину.

Посмотреть ответ организации

Контроль качества

Знаток города 11 уровня

Худшая точка компании соколов, которая позорит бренд. Нарушение 152 ФЗ сотрудником Екатерина 13.02.25. Поддержка на горячей линии тоже отдельный кошмар, сами не понимают, что говорят клиенту, то вас подписали на смс, то мы не уверены, то не подписали и это в течение получаса меняются данные.

Посмотреть ответ организации

Виктория Зайцева

Знаток города 9 уровня

Покупала изделие. Девочки консультанты отзывчивые, помогут, посоветуют и объяснят любую мелочь по изделию! Служба доставки по заказу через приложение непосредственно в магазин, быстрая! Украшение качественное, со всеми пробами! Довольна! Спасибо вам за работу!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

К украшениям этой компании нет претензий. Но вот сервис и интернет-магазин... Заказала на официальном сайте золотое кольцо. Так как заказывала в первый раз не разобрались, что можно заказать без предоплаты. Оплатила сразу ( большую часть бонусами от Сбера). Размер кольца не подошёл. По правилам возврата у этой компании ювелирное изделие, купленное онлайн, можно вернуть. Оформила возврат. Уведомление об отмене заказа пришло в тот же день, так там говорилось, что деньги вернут в течение семи дней. Прошла неделя. Деньги не вернулись. Писала в чат поддержки и звонила на горячую линию. В чате специалист может не ответить вообще, на горячей линии лепечут что-то про большую загруженность. Посмотрела отзывы в интернете про них - волосы дыбом! Очень расстроена. Не рекомендую заказывать у них онлайн, если только без предоплаты, но и так есть свои недостатки.

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 6 уровня

Пришла за сережками, изначально не зная, что конкретно хочу. Хочу отметить вежливость и отличную работу старшего продавца, которая работала 29.11.21 вечером. Девушка подсказала по ассортименту, акциям и приложению, кратко говоря не бросила, как в магазине неподалёку (ушла оттуда только из-за наплевательского отношения персонала). Большое спасибо, сережки ношу с удовольствием!

Илья Ц.

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь данным магазином, много выбора, персонал помогает!

Посмотреть ответ организации

SvZGalina

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, вежливое и быстрое обслуживание, получила в подарок кулон, ещё по смс месячной давности к дню рождения + купила к нему серебряную цепочку, переливающиюся словно лунный свет на воде, и еще предложили расплатиться моими многочисленными бонусами спасибо, в результате заплатила лишь 7 рублей, - это просто фантастика! РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Белова

Знаток города 20 уровня

Странно, почему в магазине не суммируются скидки🤔Или консультанты неопытны???? Сделала заказ на сайте, просуммировались все скидки и приобрела товар на 1300 р дешевле,чем в магазине.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Курепина

Знаток города 5 уровня

Приобретала в данном магазине часы и не понимаю почему в самом магазине не делают подгон браслета.То есть я после покупки часов еду в мастерскую,чтобы подогнать браслет,который не факт что мне подойдет в конечном итоге как и произошло в моем случае.Из-за широких звеньев на браслете часов,они мне ни туда,ни сюда,а возврату уже не подлежат…

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

Как сказала консультант, была переоценка и вместо 2395₽ за серебряную цепь мне предложили заплатить 3075₽ На счёт качества самой цепи сказать пока ничего не могу. Обслуживание не понравилось. Одна девочка (внимание!) стажёр на весь зал и куча народа...

екатерина Ларина

Знаток города 12 уровня

Сетевая ювелирка. На любителя данного бренда. Рядом большая парковка и рядом ещё 4 магазинчика ювелирки

Яна

Знаток города 23 уровня

Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы общаются с теми посетителями, что выглядят более солидно и вероятнее всего приобретут у них более дорогие товары. К остальным не подходят. На вопросы не отвечают. Хотели приобрести украшение, но сделали это в салоне другой фирмы и остались очень довольны! Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана Бакинова

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, симпатичный, светлый магазин, хороший ассортимент!

Наталья Болдырева

Знаток города 25 уровня

Хорошее качество и большой выбор, ношу с удовольствием, покупала серьги, браслет и подвеску.

Людмила Быкова

Знаток города 9 уровня

Качество отвратительное! Заказала серьги через Ozon. Каффы не держатся, сережки гнутся просто при малейшем нажатии! 4000 рублей просто в трубу вместо подарка на праздник одно разочарование. Никогда ничего там брать не буду больше. А возврат нельзя оформить. Если только написать претензию, отправить курьером серьги, потом ждать ответ, а если мне ответят что не хотят возвращать деньги, что скорее всего, раз продают такое го.. но, то товар свой я смогу забрать только в Москве! Да вы издеваетесь? Самая ужасная компания, заманивает людей акциями, а качество просто ужасное.

Посмотреть ответ организации

Tania

Знаток города 5 уровня

Доброжелательные, милые девушки - консультанты. Осталась довольна и покупкой, и общением, и посещением.

Посмотреть ответ организации

Саймон Фрам

Знаток города 19 уровня

Непонятная система ценообразования, небольшой выбор. Персонал доброжелательный, готовый помочь.

Галина Абраменко

Знаток города 3 уровня

Купила серебряную цепочку, довольна покупкой. благодарю за внимательное и добросердечное обслуживание. Оценка 10 баллов СПАСИБО.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Капранова

Знаток города 11 уровня

Лично для меня в этом магазине невозможно находиться дольше 10 минут. Всё дело в ярком белом свете. Он аддски слепит и уже после 2 витрины оттуда хочется бежать без оглядки. Бедные продавцы... 🤦‍♀️, работать в таких условиях...

Посмотреть ответ организации

Мар Фа

Знаток города 11 уровня

Девочкам работающим там глубоко плевать на потанцеальных покупателей. Зашла в этот салон так из 4 только одна проявила интерес. Две были очень заняты друг другом и ещё одна усердно красила губы. Все желание что либо там покупать отбило напрочь

Наталья

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин. Большой выбор ювелирных изделий. Внимательный персонал.

Мария Котлярова

Знаток города 2 уровня

Постоянно попадаю на скидки в этом магазине. Сегодня приобрела идеальные золотые серьги, восторг.

Посмотреть ответ организации

Николай Караваев

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, радует разными скидками при чём можно использовать одновременно несколько списать баллы,сбеспасибо,плюс скидка

Посмотреть ответ организации

Анна Суслова

Знаток города 8 уровня

Всё отлично. Приятные и отзывчивые девочки. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9701

Знаток города 2 уровня

Грубый персонал. Смените их пожалуйста. Нет желания идти туда теперь.

Посмотреть ответ организации

Галина Витковская

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор, профессиональный персонал.Всех благ сотрудникам в новом году.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Зуева

Знаток города 5 уровня

Периодически заглядывали в этот магазин с парнем. И вот на день рождения прекрасное колечко-мое! Вчера зашли за обновками мне)

Посмотреть ответ организации

дима ионов

Знаток города 13 уровня

Пошли за кулоном по акции но взяли еще кольцо и цепочку чены нормальные минус один магазин

Роман У.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 10 уровня

Самые лучшие украшения у Соколова. Там настоящее золото и серебро.

Посмотреть ответ организации

Мария Ярлыкова

Знаток города 12 уровня

Подарочная серебряная подвеска! Отлично!!! Через три недели потемнела и облезла. Спасибо.

Михаил Михайлов

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин! Вежливый персонал. Приемлемые цены

Посмотреть ответ организации

Алексей Суровиков

Знаток города 2 уровня

Еще несколько лет назад не найти было бриллианты за не дорого, а сейчас приходится потому что этот магазин показал что цены на бриллианты могут быть адекватные.

Посмотреть ответ организации

Zloi i

Знаток города 8 уровня

Все отлично, очень вежливое обращение, все рассказали, со всем помогли. Девушки, респект, спасибосы)

Татьяна П.

Знаток города 4 уровня

Как вижу Лолиту в рекламе- даже ювелирные изделия не хочу смотреть

Посмотреть ответ организации

Денис Прохоров

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин с очень приветливым и вежливым персоналом

Посмотреть ответ организации