Покупал браслет девушке на подарок, очень быстро все забрал, получил полную консультацию по товару.
К сожалению, спустя месяц проявился брак замка, хочу выразить благодарность старшему менеджеру Лиане за быстрое решение по обмену, а также за адекватную реакцию на ситуацию, предложила обмен на другие позиции и тд., выбор мы в итоге не поменяли и нам обменяли на точно такой же, предварительно Лиана осмотрела и проверила замок, хорошо что у данного магазина есть такой ответственный менеджер
Добрый вечер. Сегодня посетила салон. Выкупила кольцо по заказу. Благодарю директора Светлану за безукоризненное и профессиональное обслуживание. Также , хочу поблагодарить Марину, за рекомендации в приобретении цепочки. Посещаю салон несколько раз в год. Последний раз была 4 августа 2023 г. Приобрела часики и подвеску с жемчугом с цепочкой. Хочу поблагодарить консультанта Ольгу, за душевное, профессиональное обслуживание. Непременно посещу вновь ваш салон .
Я, 23.02.2024 купила в данном магазине часы в подарок, часы стандартного размера и на женскую руку они конечно большие, поэтому пришлось бы снимать звенья у часов чтоб уменьшить размер, я спросила у продавца магазина Соколов, можно ли это сделать у них в магазине, девушка ответила , что да у нас в магазине есть ювелиры и дала мне брошюру с 4-мя тц где это можно сделать! Я поехала по этому адресу на манежную площадь в магазин Соколов, на что мне говорят у них нет данной услуги и вообще в прейскуранте этого. Получается что девушка работающая 23.02.2024 обманула меня!!! Я понимаю, что у Вас кипиай , но знала бы я изначально я может быть выбрала другую модель часов! Зачем с помощью обмана продавать товар! Вы о чем думаете??? Я потратила кучу времени на это, что Вы мне можете предложить взамен ? Просто написать жалобу этого для меня мало! Я требую чтобы данную девушку оштрафовали или уволили! Что у Вас за сотрудники работают!!!! Работайте над качеством! А не над количеством!! Я просто так этого не оставлю ! Ваши сотрудники цыгани !!!!