Даже не знаю, как описать весь этот треш😟
Начну с того, что консультант отправил стажера, который не знает, как открываются браслеты (относила браслеты старшему консультанту и возвращалась ) , на вопрос : «Есть ли в наличии кольцо в виде гвоздика?», девушка стажер ушла за ответом и собственно без ответа вернулась, затем сам магазин Соколов решил изменить пин подарочного сертификата ( звонили несколько раз в поддержку, ушло на это только минут 20-30), тоже не особо приятная ситуация. Когда выбрала себе кольцо, консультант озвучил акцию 2=1 на серебро, я выбрала серьги в подарок , как оказалось позже (на кассе) серьги не участвуют в акции, консультанта попросили пробить только кольцо, так как мы с мужем очень спешили, он быстро оплатил и мы пошли, только вышли из магазина и он увидел смс о списании не той суммы, мы вернулись обратно, оказалось , что девушка стажер пробила два товара, мы попросили сделать возврат сережек и тут начинается самый капееец🙌🏻 Стажер начинает звонить старшему консультанту и спрашивать как оформить возврат (напоминаю, мы очень торопились), и тут стажер говорит: « Девушка уехала, но не так далеко, сейчас вернется» ВЫ СЕРЬЕЗНО? ОСТАВИТЬ ОДНОГО СТАЖЕРА В МАГАЗИНЕ, И УЕХАТЬ … По итогу, мы прождали минут 10 и ушли, как только вышли на улицу, увидели девушку консультанта в машине, она посмотрела на нас и уехала. Сервис нулевой, на этом всё!
Покупала цепочку для своей малышки, девочки продавцы умнички, всë четко подобрали, проконсультировали, очень грамотные и компетентные сотрудницы, даже помогли со скидкой ❤Я довольна. Покупала в г. Орехово-Зуево в ТЦ. Орех 🌰 там у них магазин классный и сотрудницы