Отличный сервис, главное не навязчивый. Консультанты сразу определяют клиента "поглазеть" или "купить". Если действительно что-то нужно, помогут подобрать.
Раздают купоны в Леонардо на бесплатную подвеску , обратилась к девушке за кассой - видимо не слышащая ,внимания ноль. Вторая с недовольным лицом позвала к другой кассе…попросила код с телефона и ничего не выдала ( нет в наличии) для чего вы делаете свои акции ? Зря время только потратила 👎
Являюсь постоянным покупателем в сети этих магазинов . Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией . И требую разобраться , дать мне обратную связь .
Я проживаю в городе Санкт-Петербург и сделала онлайн заказ в Самару , в магазин который в Авроре . И за заказом должна была придти изменница -моя мама .
Сегодня утром сотрудница этого магазина отказала ей в выдаче заказа , хотя ей предоставили номер заказала и код заказа, ссылаясь на то , что должен быть еще какой-то код . Я была к сожалению не на связи в это время .
Уже вечером , маме пришлось снова ехать в этот магазин , так как на украшения почему-то стоит резерв до определенного дня , хотя заказ оплачен сразу . Я была уже на связи , чтобы вдруг если придет этот мифический еще один код , я переслала его .
И какое было у меня удивление , что маме выдали заказ , без дополнительных данных , а по тому что же номеру заказа и тому же коду .
И вот у меня вопрос : почему пожилому человек пришлось мотаться туда сюда и сотрудник не выдал его сразу ?! Потратив время , нервы .
Я не оставлю эту ситуацию без разрешения . Жду ответа . Спасибо !