Социальный фонд России
201 отзыв
4 марта
Недавно посетил это красивое заведение, само помещение расположено немного в глубине от дороги, но там довольно уютно, но что мне понравилось жто отношение персонала к простым смертным,особенно Елена Николаевна из 208 кабинета, она всё объяснила, рассказала, можно сказать разжевала так что никаких вопросов не осталось. Но есть одно но.... Дозвониться туда нельзя, сколько не пробовал не разу не дозвонился, а чтобы попасть на приём это нужно время, нужно туда ехать....
2
2
13 июля
Близкое расположение от остановки общественного транспорта, удобный подъезд к зданию, сделан заезд для инвалидов. Вопрос по которому пришла решили быстро, внимательный персонал. Рекомендую 👍
1
18 ноября
Записалась на приём через госуслуги.
Как обычно, с трудом и нервотрёпкой.
Оформление по уходу.
Едем с пожилым человеком,
инвалидом, две палки.
Приезжаем,видим заезд под наклоном 60°.
Таксист уверяет,заезд туда невозможен.
Выходим, начинаем подниматься.
Две старые женщины,обе с артрозом.
Поскольку моложе,поднимаюсь быстрее ищу инвалидную коляску. Их нет.
Наконец инвалид поднимается еле еле.
Ползем дальше.
Не та дверь, другая.
Заходим. Охраннику, спасибо, берёт талон.
Заходим в стеклянную кабинку. Опять слышу про пароль от госуслуг.
Духота невозможная.
Инвалид моя сидит зелёная в полу обмороке задаёт
резонный вопрос ,что если нет ни телефона,ни госуслуг.
В ответ невразумительное.
Наконец-то оформляем.
Выходим.
И видим другой спуск,не менее крутой чем подъем.
Длинный,крутой.
Итог. Мы с моим инвалидом прожили на улице Студенческая многие советские годы,Там не было ни каких спусков, подъемов.
Как они там образовались ,
не ясно.
Создалось впечатление,сделано так,чтобы увидев такие горки,инвалиды разворачивались и уходили.
И можно было бы завести хоть одну,две инвалидных коляски,уж коли вы объединились с социалкой.
Можно же повесить табличку,такси въезд разрешён.
После посещения кроме слёз, боли,обиды впечатлений никаких больше нет.
18 августа
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту клиентской службы Черных Наталье Игоревне. Очень компетентный, неравнодушный и вежливый специалист!
1
6 октября
Сотрудники отзывчивые и приятные в общении. Ожидание приёма 20 минут. Чисто и на стендах и стойках очень много полезной информации.
4 марта
Доброго дня.
Конечно данную оценку я отдаю главному специалисту-эксперту клиентской службы Центрального района г. Воронежа Амелиной Елене Николаевне!!! Добрая, вежливая и главное грамотный специалист. На таких людях держится ваша трудная работа с людьми. Ни один мой вопрос не остался без ответа. ( К сожалению не могу сказать такого о других сотрудниках, столкнулась) .
Мои пожелания руководству, особо отметить Елену Николаевну. Спасибо
2
29 августа
Отличный филиал , нет очереди , очень компетентные сотрудники. Оперативно разобрались со СНИЛС ребенка.
1 августа
Мне понравилось отношение сотрудников. Оказали услугу, очень вежливо всё, очереди нет. Спасибо огромное.
2
27 июля
Очень отзывчивые люди. В клиентском отделе мне оперативно помогли.
На таких людях держится государство.
Рекомендую.
7 июня 2023
Очень компетентные и грамотные сотрудники (была у Солохиной Екатерины Олеговны и Мошаковой Натальи Викторовны во 2 окне, рядом с ними также сидит очень грамотный специалист, к сожалению фамилию не запомнила, она принимала всех людей пенсионного возраста вне очереди, относилась с пониманием и уважением к каждому, данные вышеуказанные сотрудники всегда обслуживают быстро в меру своих возможностей, отвечают на все поставленные им вопросы, обращаюсь уже не в первый раз, очень довольна, рекомендую👍👍👍
2
2
3 мая 2023
Обращался в клиентскую службу Центрального района ОСФР по Воронежской области к специалисту Жарковой Виктории Юрьевне. Очень вежливо профессионально и грамотно ответила на интересующие вопросы. Работают приятные вежливые люди. Разрешите сказать большое спасибо Виктории Юрьевне. Дай бог Вам здоровья.Также спасибо всему коллективу клиентской службе. Удачи вам
3
8 сентября
Все просто супер. Вежливые и грамотные сотрудники. Быстрое обслуживание.
1
1
5 июня
Поселила каб. 109 по вопросам пенсии, профессиональные и отзывчивые, спасибо за вашу работу
2 июня
Внимательный персонал, индивидуальный подход, высокий профессионализм.
1
1
21 марта 2023
Всё замечательно. Культурно, вежливо и быстро. Особая благодарность Солохиной Екатерине Олеговна за её внимание, понимание и терпение. Грамотный специалист. Очень приятно, что такие люди работают в СПФ
1
11 сентября 2023
Добрый день, обращалась к главному специалисту Екатерине Олеговне Солохиной окно №8, осталась не только довольна, а была в восторге от профессионализма данного работника. Вежливая, все объяснила и помогла оформить. Отличный специалист, рекомендую
2
23 октября
Хорошие специалисты 👍 записался немного не туда, сразу перенаправили. Мой вопрос был решён буквально за 10 минут!
29 февраля
Большое спасибо сотруднику СФР, принявшему меня 29.02.2024 в окне №2, если не ошибаюсь, по имени Марина! Всё понравилось! Вежливая, даже заполнила за меня карандашом заявление, чтобы я не ошибся что где писать. Вот бы все люди на своих должностях были такими!
1 мая
Нет парковки. Даже рядом нигде не припарковаться. Зато есть какой-то служебный заезд, где какие-то местные машины заезжают прчио к входу.
Как должны пенсионеры, которым не так то легко ходить, попадать в пенсионный фонд???
Сделайте парковку пенсионного фонда!!!
1
1
5 сентября 2023
Обращалась в клиентскую службу Центрального района к специалисту Солохиной Екатерине Олеговне, выражаю огромную благодарность за её знания, умение работать с людьми, особенно с лицами оооочень пожилого возраста, помощь в оформлении, сбору пакета документов, все спокойно и четко подсказала как заполнить, где какие документы заказать, ничего лишнего, всё по делу. Сразу проверила всё пл базе. Моя бабушка осталась довольная.
1
2
14 июня
Минус, только отсутствие парковки . все остальное в плюсе, легко записаться, если специалист свободен , принимают раньше запланированного времени, чисто , не душно . особая благодарность специалисту из окна 8
24 ноября 2023
Здравствуйте, обратилась в пенсионный фонд г.Воронежа ул.Дружинников 5 б в окно 13 к Смирновой Ольге Анатольевне.
Сначало я ждала пока она до делает свою работу минут 5, после этого я попросила справку для субсидий по уходу за пенсионером (такими справками у них занимается 3 окна ).
Она у меня спрашивает за какие месяца ?
Я привыкла, что сотрудник пенсионного фонда всегда знала какие месяца нужны для субсидий.
А она в грубой форме с усмешкой , это не моя работа знать какие месяца вам нужно , у меня своей работы много, хотя рядом сотрудник ей подсказывала какие месяца надо.
В итоге мне пришлось идти в соц.защиту и узнавать периуд, так как она не чего делать не стала.
После этого я ещё раз отстаяла очередь, чтобы взять справку.
Она работает со справками и в день по 10 раз выдаёт такую справку и нет не грамма совести так обращаться с клиентами.
На моём месте могла быть беспомощная бабушка.
Таких сотрудников надо гнать поганой метлой.
До этого работала женщина в возросте к ней было приятно ходить и она выполняла работу за три окошка одна и не разу в жизни не кому не нахамила.
7
4
14 июля 2023
Быстро все оформили, грамотно все объяснили и разъяснили. Огромное спасибо Солохиной Екатерине Олеговна за её внимание, понимание и терпение. Грамотный специалист.
1
1
29 апреля 2023
Все как всегда и на протяжении многих уже лет.... Закономерность,,, правды-не добьёшься, пытать как партизан!!!! А что самое интересное то, что не знание закона-не освобождает от ответственности!!! Только тут чуть иначе:ты приходишь, занимаешь очередь, ждёшь,,, наконец проходишь в их апартаменты... И... Тут самое интересное,, конечно влпрос:цель, что у вас,,, и ты распинаешься, пытаешься подобрать слова, чтобы они поняли, т. е подбирает закмнве фразы, их фразы, хотя сам ничерти не мыслишь,,,, в итоге,, просишь о помощи, разобраться,, ну где же, ну как, куда, какие и во сколько пробник и как и куда они тут ответ, коротко и ясно-мы не видим, это не к нам и начинается с нас и ты обьяснчешь, что только от туда послан вам, но неприклрнносиь и явное не желание в помощи, побыстрее отвязаться,, заставляют тебя уйти.....!!! И ты идёшь и думаешь,, цель?? Пустая трата времени и как хорошо сидеть и получать з/П просто так!!! Только потому, что это Пфр!!! Вывод-будьте бдительнее, настаивайте на своём, если уверены или не уверены в их Ответе-они обязаны предоставить инфу, касаемую вашей проблемы, вопроса, добивайтесь своего!!! Ведь сколько людей, в стране, из за своей робко ти и неграммотности не получили, не узнали и им не сказали, что есть ещё деньги, положенные им по праву!!! К сожалению, пока о себе не по заботишься сам, то уж точно никто, даже если попросите, не станет помогать!!! И вот сидят на ",блатных", да "тёплых" и местах и,, простите чем занимаются??? Хоть бы вид сделали, что заинтересованных в своей работе!!!! Только "умничать", хотя это так плохо выходит, что аж смешно!!!
11
6 июля 2023
Хочу поблагодарить Солохину Екатерину Олеговна за отличную работу и доброе отношение. Очень приятно было общаться со специалистом. Отлично знает свою работу.
1
1
20 марта 2023
Посещали с мамой социальный фонд центрального района и остались очень довольны обслуживанием и доброжелательностью персонала. Особенное спасибо Солохиной Екатерине Олеговне в помощи по нашему делу.
1
1
18 сентября 2023
Была сегодня в Пенсионном Фонде по Центральному району на приёме у главного специалиста Солохиной Екатерины Олеговны. Осталась очень довольна её работой,культурой общения и просто человеческим отношением. Отличный специалист!
1
2
21 июля 2023
Хочу выразить особое внимание сотрудника клиетнской службы по центральному району
Солохиной Екатерины Олеговны.
Понимание, отзывчивость ,помощь в оказании консультативных вопросов .Огромное спасибо !!!
1
19 июня 2023
Очень оперативные сотрудники. У меня прием вела Солохина Екатерина Олеговна. Редко встретишь такое четкое, грамотное и внимательное обслуживание. Спасибо большое.
1
1
16 мая 2023
Хочу выразить благодарность Солохиной Екатерине Олеговне.профессионал высочайшего уровня и просто чуткий, отзывчивый человек. Работа всего коллектива слаженая и чёткая Спасибо.
1
1
14 июня
Для чего указывать номера телефонов в письмах и на сайте, если трубку ни кто не берет. Звоню второй день.
3
22 февраля
Добрый день! 22.02.2024 была в ПФ ул. Студенческая 36, г. Воронеж. 2 окно, к сожелению не запомнила как зовут специалиста. Хочу сказать спасибо, что помогли разобрать в моем вопросе!
31 августа 2023
Обратилась за помощью в Пенсионный фонд. Хочу поблагодарить сотрудника Зимину Елену Анатольевну! Грамотно и быстро помогла решить проблему.Спасибо ей огромное!
16 мая 2023
Хочу выразить благодарность Солохиной Екатерине Олеговне, за добросовестное отношение к своей работе, компетентность и клиентоориентированность. Спасибо за профессионализм! Макарова Ирина Викторовна.
3
25 июля
Квалифицированные специалист, быстро помогли
3 марта 2023
3 марта 2023 года была на приеме в клиентской службе СФР Центрального района по вопросу будущей пенсии. Главный специалист -эксперт Солохина Екатерина Олеговна показала себя грамотным специалистом, очень отзывчивым человеком. Четко и профессионально ответила на все заданные мною вопросы. Выражаю огромную благодарность Екатерине Олеговне за проявленные в работе со мной компетентность и оперативность.
1
2 сентября 2023
Хочу выразить благодарность Солохиной Екатерине Олеговне за чуткое и внимательное отношение по моему вопросу. За отзывчивость и понимание.
Денгубенко Надежда
2
30 апреля 2023
Выстррено с присущей им всем помпезностью но функции свои выполняет обслуживание на высоте приятно общаться
Сотрудники и руководствр вежливое и приятные в оьщении всегла помогт
3
25 августа 2023
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе клиентской службы Пенсионного Фонда г. Воронеж Центральный район ( ул. Студенческая 36 б). Обратилась сюда за помощью в оформлении детского пособия. Огромная благодарность Бузиной Светлане Александровне (заместитель руководителя клиентской службы) в быстром решении моего вопроса. Светлана Александровна компетентно подошла к решению моей проблемы, вежливый , тактичный, грамотный и квалифицированный работник. Чуткое и внимательное отношение к клиентам. Огромная благодарность за помощь!!!
1
1
26 июля
Хорошие специалисты, очень помогли. Была не один раз.
23 января 2023
Благодарю высококвалифицированного специалиста - Зимину Елену Анатольевну. Строгая, но понимающая женщина, всегда идущая на встречу по вопросам пенсии и сопутствущих услуг. Спасибо вам огромное, вы помогли сэкономить кучу времени мне и моему подопечному.
3
31 марта 2023
Выражаю огромную благодарность Клиентской службе по Центральному району в лице Солохиной Е.О. за оперативность и профессионализм. Грамотно разъяснила вопрос по формированию будущей пенсии и нюансам накопительной части.
1
19 апреля 2023
Была приятно удивлена! Всё объяснили, помогли, дали полную информацию. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Баскакову Юлию Александровну и Отарову Людмилу Викторовну!
1
26 января
Отвратительно, хотя знал куда иду, но застройщик посоветовал именно это место, нужно было было узнать по заявлению на перевод маткапа в банк. Меня отшили с порога, узнав, что я прописан в новоусманском районе.
23 марта 2023
Обслужили быстро и качественно, всё объяснили, очень вежливые и отзывчивые сотрудники и руководители.
Очень благодарны.
1
31 января 2023
Очень много раз обращалась к работникам по интересующим вопросам,Всегда вежливо обходяться.Помогают в решении вопроса,объясняют что и как лучше сделать.Дай Бог сил и терпения работникам,с нами знаем бывает нелегко!!))
1
13 июля
Самый лучший фонд России!!! Лучше не бывает!!!
20 декабря 2023
В 1 окошке принимает чудесная дама, которая спокойно всё объясняет. Что необходимо сделать в том или ином случае. Оценку в 5звезд исключительно ей.
11 декабря 2023
Неожиданно очень доброжелательные работники, внимательные и приятные.
5 сентября
Нет парковки!!!!!!!!
Как приехать пенсионеру??
Где стать?