Большое спасибо всем сотрудникам Рязанского отделения СФР! Здесь работают знающие, компетентные, доброжелательные, и - что очень важно - неравнодушные специалисты! Я обратился с очень сложной, нестандартной историей, когда оставалось 20 минут до закрытия, но меня всё равно вежливо приняли и полностью решили мой сложный вопрос, потратив почти час своего личного времени. Выражаю слова огромной благодарности начальнику отдела Елене Александровне, прекрасным специалистам - Марине Степановне и Людмиле Николаевне!
Я обратилась в фонд по вопросу назначения пенсии. Порадовало вежливое и компетентное отношение оператора , поскольку был страх того, что будет осуждение меня за отсутствие информации о том, где я в девяностые зарабатывала на жизнь. Ведь мы тогда выживали, как могли. Работали, порой, без оформления на рынках и в ларьках, не сохраняя договоров и накладных из бухгалтерий.
Пообщавшись с Оператором Ивановой Татьяной Львовной- получила четкие инструкции к дальнейшим действиям и ответы на все вопросы.
В не зависимости от того, какую пенсию мне назначит государство- большое спасибо за человеческое отношение к клиентам.
Сегодня, точнее сейчас, позвонила на гор линию сфр, по единому контакту. Мне дали номер по Рязанской области. На вопрос в какие сроки, девушка(женщина) не вежливым голосом начала ссылаться на законы РФ, про рассмотрение 10 дневный срок. Откройте законы, и почитайте. Хотя... Я просто спросила, что статус в госуслугах не меняется. Если вы читаете, могу вам посоветовать сменить место работы. Не хотите работать, идите. Для чего вы там сидите? Ссылаться на законы? Человеком нужно оставаться в любой ситуации. Ужастное обслуживание