Отличное заведение, где можно насладиться партией бильярда с друзьями, наслаждаясь качественным разливным пивом.
В распоряжении гостей 12-футовые столы с сохраненным состоянием сукна, а также в хорошем состоянии кии.
Удобно, что мелки регулярно меняются.
В заведении представлено множество различных столов, и персонал дружелюбный и отзывчивый.
Следует отметить, что качество музыки здесь оставляет желать лучшего.
Могу с уверенностью рекомендовать это место.
Отличное заведение, есть всё. Кухня, караоке, бильярд. Хорошее место для встреч с друзьями, удобное месторасположение, центр города. Всегда улыбчивый персонал 👍
На мой взгляд это лучший бильярдный клуб в нашем городе. Уютная атмосфера, достойный инвентарь, хорошая кухня. Цены приемлемые. Так же есть небольшой уютный караоке зал.
Аристократическая атмосфера, приглушённый звук, свет - все, чтобы отдохнуть и поиграть в бильярд. Приятное и очень внимательное обслуживание и обучение игре
были разочарованы сильно обслуживанием, едой и напитками
раньше любили проводить там всю ночь
сейчас вовсе все не то
испортили настроение в день рождения
Хороший бильярд.
Комфортные зоны для отдыха возле столов. Ужасные туалеты (их вероятно убирают один раз в день).
Бармены и администратор - люди явно далеки от сервиса в общепите (фамильярны и неприветливы).
Меню для такого заведения отличное, а его исполнение отвратительное. Чай "авторский" это жижа. Штрудель это кирпич.
С алкоголем нужно быть внимательным, то что подают в баре - вызывает сомнения, если бутылка открыта не при вас.
Официанты наверное единственные кто старается, они внимательные и тактичные.
Остальных ребят либо обучать, либо менять на квалифицированных.
Возможно все получится.
Отличное место! Были с друзьями в караоке, отмечали день рождение. Все начав шеи уровне! Шикарный звук, отличная обстановка, обслуживание на пятерку! Вкусная еда. Обязательно будем ещё.
Прекрасно! Место, где можно отдохнуть большой компанией! Дополнить общение караоке. Звук в караоке в целом не плохой, есть пожелание, поменять колонки, не хватает громкости. С другой стороны это позволяет нормально общаться, пока ждёшь очередь. Отдельно стоит отметить работу персонала, обслуживание на высоком уровне. Рекомендую к посещению.
Уютное место, достаточное количество бильярдных столов, можно сделать бронь. Отдыхали семьей 6 человек. Можно принести свой торт, быстро и вкусно готовят. Хорошие люди работают, идут на встречу, вежливы. Цены доступные: 1час =450 р. Скидка на день рождения (паспорт с собой) 20%.
Посещали данное заведение несколько раз, в целом, все неплохо, НО обслуживание оставляет желать лучшего (мягко говоря). Во-первых, нас даже никто не встречал когда мы приходили, администратор и официант сидели за барной стойкой в телефоне. Во-вторых, один раз нам сделали замечание по поводу того, что в данном заведении нельзя со своей едой, хорошо, мы это поняли, но на наш вопрос «Почему тогда за соседним столом мужчины едят в открытую шоколад и им не делают замечание?» официант ответила «Это наши постоянные клиенты и им нельзя делать замечание». Почему же тогда ваши правила не распространяются на постоянных клиентов? В-третьих, нам несли обычный кипяток 15 минут!!!!!! Также в зале были люди, которые курили электронную сигарету, но им, конечно же, не сделали ни одного замечания, ведь это постоянные клиенты и им нельзя делать замечания!!!! Также хочу сказать про администратора Анастасию: абсолютно не умеет общаться с клиентами, разговаривает на повышенных тонах и хамит, переходит на «Ты», просит официанта следить за нами (вопрос «зачем?»), кричит на весь зал, делая нам замечание, хотя можно подойти и спокойно сказать.
Ужасное заведение и никому никогда его не посоветую!!
1. Если вы заказываете столик на час то уважающий Артем выключит столик через 3 часа и потребует с вас 1500₽ а когда вы поинтересуетесь с какого такого перепугу он будет стоять вот так😐😐😐😐😐
2.Персонал в особенности ТРЕНЕРА ходит и материться на весь зал в рабочее время!
3.Официант Анастасия и неуважаемая Алина любезно придет к вам только через 20 минут в которые просидит проболтает с подружками при условии что вы будете все это время жать кнопку вызова, не принесут сразу все приборы, забудут что вы заказали а по итогу принесут вообще не то, пиво которое должно быть открыто при вас они спокойно разольют у себя на кухне а принесут вам только бокал с непонятно каким пивом
4.Никто не встречает и не провожает клиентов, все сидят в телефонах и раскуривают электронные сигареты в ЗАЛЕ!!!
5.Нету гардеробщика и ужасаемый запах будет вас сопровождать пока вы будите толпиться в раздевалке 1 на 1 метр
6.Нету зеркала при выходе как во всех нормальных заведениях
Я вот не любитель играть в бильярд, но раз пригласили , думаю хотя бы посижу, закуски пожую , пока остальные играют. Прелставляютвагему вниманию- тарелка овощная, мясная и язык!!!!! Какого де было мое удивление когда это все вынесли , всего по три кусочка, а цена, космос что вы понимали!!! Как посетитель просто любитель, делать нам там нечего , а играть да, пжл, правда тоже 450 р /час американка, простой стола оплачивается поминутно. Обслуживание девочки на 3 , народу было мало, а ждали долго.
28.04.2023 года забронировали стол на 20:00, в меню указано, что обьем пива составляет 0,5 литра разливное и бутылочное, а по факту разливают по 0,4, были сделаны неоднократные замечания официанту Дарьяне, на что девушка ответила, что пиво она не разливает
при оплате счета были сделаны замечания администратору за баром, администратор (на просьбы представится, ответила что не обязана представляться гостям заведения «Сова», девушка со светло рыжими волосами и челкой)
При этом , когда мы попросили администратора разобраться с проблемой, которую мы озвучили, девушка начала грубить вместе с барменом.
просим принять меры в отношении бармена , официантки и администратора , за обман в оплате , за неадекватное поведение персонала, в особенности администратора, которая не смогла представится и отвратительно общалась с гостями.
Бильярдная хорошая, но обслуживание в плане кухни не очень.
В зале на тот момент людей было не так много, чтобы ожидание еды было таким долгим.
Сидели компанией, заказы ждали очень долго. Ладно салаты и крем-суп, но даже обычный сок пришлось ждать минут 10, пришла за ним к бару сама, чтобы напомнить о нас.
К тому же на счёт изменений в меню никто из персонала не подошёл и не указал о том что произошли измен меню, девушка администратор очень грубо общалась с гостями и бармен отвечал хамством на замечания. Прошу за хамство гостям привлечь администратора и бармена.
Недавно стали ходить с женой и сыном по выходным. Нашли несколько клубов, а начать решили с Совы. Замечательный клуб. Удобное расположение. Просторный зал, много столов. Есть и для русского бильярда, и для пула. Для желающих бар и меню ресторана. Цены в дневное время очень доступные, да и после 17 не космические. По качеству оборудования ничего сказать не могу. Мы любители, играем просто для себя.
Бильярдны клуб премиум класса расположенный в центре города в гостиничном комплексе "Авалон". Работает бар, кухня. Есть отдельный зал для уединённом компании.
3
Натаиля Очарофуллина
Дегустатор 3 уровня
6 мая 2023
Одно из лучших мест нашего города!!! Бильярд, караоке,школа вокала, вкусная кухня. Спасибо руководителю и персоналу!!