Поиск

Совкомбанк

4,3

188 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Впервые решила воспользоваться услугами вашего банка,обратилась на конституцию,так как на горячей линии сказали что можно получить карту халву в этом филиале и записал меня,по итогу пришла,сказали что там обслуживают только юр.лиц или премиум класса,что нет записи на мою фамилию,сказали обратится на московскую,пришла,взяла талон,прождала 20-30 минут,в итоге девушка сказала что не успеет мне оформить получение карты так как скоро закроются,пошла на северную в филиал банка,потратила целый час,при том что не было очереди,чтобы получить карту вашего банка,женщина Татьяна,сидела с микрофоном,сказала что у них собрание,постоянно отвлекалась,очень все медленно и долго оформляла,такое ощущение,что человек не знает своей работы,я потратила целый час для получение просто карты,а если был бы вклад или кредит,мне полдня нужно потратить?Я впервые потратила столько времени для простой операции,не в одном из банков с данной ситуацией не сталкивалась.В первые воспользовалась услугами вашего банка и не очень положительный осадок

Посмотреть ответ организации

Таша Мос

Знаток города 8 уровня

Сотрудники напряженные, им не до приветственного общения, но это ладно. То что сотрудница при оформлении карты ввела меня в заблуждение рассказами о том что невозможно установить приложение если я не буду находиться в отделении (а оказывается можно удаленно все сделать) на это тоже можно закрыть глаза. Но то что сотрудник без моего согласия зашла в мой аккаунт эпстор, вышла из него и стала вводить данные другого аккаунта ЭТО УЖАС!!! Далее я попросила дать мне мой телефон и проинструктировать что делать, на что сотрудница сообщила что она больше ничего мне не скажет и что я должна сама разбираться. Дальше мне пришлось звонить в колл центр, где мне объяснили что я могу установить приложение с помощью ссылки которую мне отправили. Призываю быть бдительнее и не давать свои телефоны работникам банка, чтобы они не делали неправомерных действий!

Посмотреть ответ организации

Эмилия Т.

Знаток города 4 уровня

Сидят хамки, со двери заходишь хамят, огрызаются, на вопрос не отвечают толком, со словами "не знаю" отправляют домой. Я в стольких банках была, но с таким отношением первый раз сталкиваюсь. Вопрос не решают, не помогают решить, хамят и домой отправляют. Буду жаловаться на них дальше, пока мой вопрос мне не помогут решить.

Посмотреть ответ организации

виктория павленко

Знаток города 18 уровня

Решила исправить кредисторию по программе "кредитный доктор" Первую ступень одобрили а когда я перешла на вторую ступень отказали. Причина якобы имеющаяся задолжность. Когда спросила почему вы тогда одобрили первую ступень если есть задолжность- взяв мои 10000 мне ответили на усмотрение банка. Будьте осторожны можете в пустую выкинуть деньги

Посмотреть ответ организации

кристина я.

Знаток города 4 уровня

Мне очень приятно приходить в совкомбанк в отделение, всегда все обьясняют доступно и помогают разобраться в различных нюансах да и еще всегда советую Ваш банк так как в карону столкнулась с проблемой выплат ежемесячные платяжи били не подьемны и девочки помогли и дали рассрочку и уменьшели платеж на несколько месяцев а потом снова вернулась в обычный график тем самым выщли из сложной моей жизненнлй ситуации, огромное спасибо !!!

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 6 уровня

Сотрудничаю с банком с 2017 года. Очень довольна уровнем обслуживания, на все вопросы отвечают, все распечатки делают. Система вознаграждений вообще уникальна, если соблюдать доступные правила.

Посмотреть ответ организации

КАМИНА Е.

Знаток города 4 уровня

Благодарю Ереськину Юлию за оперативность и профессионализм в подборе кредита! Легкая! Контактная! Быстрая! Все получилось и я во время успела оправить деньги по назначению выданного кредита! Благодарю от всей Души!

Посмотреть ответ организации

Игорь Железняков

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Халва не перестаёт удивлять. Потерял пластик-карту. Обратился в отделении банка. Там предложили для меня новый продукт халва-стик-пей приклеить к телефону и не потеряется . Сам бы не разобрался . Только благодаря приятной девушке-консультанту Екатерине на северной в Сочи. Помогла во всём разобраться. Просто СУПЕР!

Посмотреть ответ организации

Оксана Тарканова

Знаток города 10 уровня

Очень приветливый персонал, все обьяснили понятно, вежливые девушки спасибо большое!Вам!

Посмотреть ответ организации

Юлия Махова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отдпление банка на Северной 15 с вопросом по подписке Халва 10. От ведущего специалиста Екатерины получила очень квалифицированные ответы на все интересующие меня влпросы,. С её помощью переустановили программу до расширенной версии. Картой Халва пользуюсь больше 5 лет. Очень ею довольна, рекомнгдую всем, в пользовании очень понятна

Посмотреть ответ организации

Ольга Топоркова

Знаток города 10 уровня

Обратились в офис банка и там нам очень помогли. Не ожидала, что получится быстро . Вежливые девушки. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Анна Гузенко

Знаток города 6 уровня

Оплачивала кредит в этом банке связывалась с поддержкой сказали обратиться в это отделение чтобы оплатить кредит погасить досрочно сумма с собой была большая пришла касса не работает, хотя с оператором обсуждали что мне нужна касса. принять они не могут предложили в банкомате Я говорю что мне это неудобно сказали ну идите тогда в другое отделение. Брала талон долго по талону ждала своей очереди. А когда дождалась Выяснилось что пришла вообще не туда. Долго. Душно. Туалета нет. Обслуживание 0 Отношение к клиенту 0 Ожидание очень долго. 0

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лучников

Знаток города 2 уровня

Офис удобно расположен в самом центре. Удобно пользоваться электронной очередью. Если придется ждать, много удобных кресел, можно спокойно соблюдать социальную дистанцию. Персонал вежливый и предупредительный. В любом вопросе окажут помощь и обьяснят все тонкости.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шабалина

Знаток города 15 уровня

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Анюта

Знаток города 6 уровня

Посещала данный офис, впечатление остались очень приятные. Персонал приятный, все расказывают понятно и доступно. А самое главное обслуживание очень быстро.

Посмотреть ответ организации

ДМИТРИЙ immortal

Знаток города 3 уровня

Проводил в этом банке открытие карты халва. Всё отлично, как говорится по высшему классу. Быстро, качественно и удобно. Хотелось бы отметить руководителя Ольгу Николаевну, за хорошо налаженую работу в отделении!

Посмотреть ответ организации

Лариса Бадалова

Знаток города 7 уровня

Удобный офис в центре, хорошее обслуживание, всем довольны. Пользуюсь картой халва _очень нравится. Рекомендую друзьям.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР Ч.

Знаток города 6 уровня

Обращялся в офис для получения карты Халва. Персонал вежливый, обьяснили всё очень доходчиво. Оформил без проблем. Хороший банк. Удобное расположение. Советую.

Посмотреть ответ организации

Максим Камко

Знаток города 10 уровня

Сотрудник один, но очереди нет. Компетентно, вежливо, стоит банкомат. Карта Халва один из лучших банковских продуктов. Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Борисенко

Знаток города 11 уровня

Отлично!!! Банк работает великолепно, обслуживание на высоком качестве.Выслушают,обьеснят,помогут найти правильное решение в нужной ситуации.Вежливые,относятся с пониманием к каждому клиенту.Благодарю,за помощь!!!

Посмотреть ответ организации

Варвара Орех

Знаток города 6 уровня

Опыт общения с сотрудником банка был отвратительный, Кристина в кассе. Как будто делала одолжение. Просто кошмар! В современном мире представлять «лицо» банка таким в отделе, который работает с физлицами — дурной тон

Посмотреть ответ организации

Венера К.

Знаток города 2 уровня

Отличный банк!!! Хорошее расположение, рекомендую! Вернул абсолютно все проценты по кредиту. Карта халва вообще 🔥, позволяет покупать в рассрочку в магазинах партнёрах аж на десять месяцев и также есть возможность снятия денег и переводы в другие банки без комисии, не то что Сбер за каждый перевод нужно платить 1% комисии. Пользуюсь давно услугами Банка, всем довольна.

Посмотреть ответ организации

Владимир Лагутин

Знаток города 2 уровня

Уважаемая Администрация Совкомбанк. 10 лет обслуживаюсь в ДО на ул Северная город Сочи . Все финансовые консультанты Молодцы . Особо отмечу Екатерину Игоревну Светкову , доброжелательное и вежливое отношение и хорошие профессиональные знания в финансовой сфере. С уважением Владимир Викторович Лагутин. Консул .Мид России в отставке . 12июля2023 . Очи

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 15 уровня

Хорошее отношение к клиентам, уважительное. Удобное расположение данного офиса. В центральном районе города, рядом остановка. Можно оформить кредит, карту "Халва".

Владимир Николаевич Хирьянов

Знаток города 2 уровня

13.01.2023 обратился в данный офис, сотрудник помогла мне открыть накопительный счёт с повышенной процентной ставкой. Ежемесячно получаю доход. Сотрудники в этом офисе всегда вежливые и компетентные. Спасибо руководителю за таких сотруднико.

ольга е.

Знаток города 2 уровня

Обращалась к сотруднику Юлии. Понравилось обслуживание, все вежливо, грамотно и быстро! отделение рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 5 уровня

Давно пользуюсь картой халва очень выгодно ,проценты начисления самые лучшие, больше чем в сбербанке. Сотрудники всегда очень вежливые и доступно обьясняют.Всем советую совкомбанк !👍

Посмотреть ответ организации

Елена Александровна Попова

Знаток города 13 уровня

Хороший банк, интересные условия, оригинальные предложения: рассрочка, возврат сумм и прочее... Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Но в итоге проценты высоки

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 2 уровня

Услугами этого банка пользуюсь уже давно. Хороший банк! Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание и внимательность к клиенту. Пользуюсь картой Халва, очень удобно, условия хорошие.Рекомедую! Желаю Вам успехов!!!

Посмотреть ответ организации

253239 Буслова Наталья

Знаток города 9 уровня

Маленький уютный банк, сотрудники очень вежливые, меня обслуживала Екатерина хороший умный специалист, нужны были деньги на лечение но не одобрили, хотя работаю и возможность есть отдать, сама больше не обращусь в этот банк🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Зинаида З.

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом банка с 2019 года, всем довольна, всем банк рекомендую. Лучшие проценты по вкладам и вежливые компетентные специалисты! Спасибо совкомбанк!

No Name

Знаток города 3 уровня

Внимательно рассказали, менеджер просто бомба,обязательно повысить надо, а персонал вежливый и добрый. Отделение просто супер 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 3 уровня

Очень довольна обслуживанием , сотрудники помогли разобраться с рассрочкой по халве и добавили ещё дополнительные месяцы , теперь ещё удобнее оплачивать !

Посмотреть ответ организации

Нина Никитина

Знаток города 2 уровня

Оформила подписку на халва десятка и халва всë и везде никто не предупредил, что подписка платная. В офисах не компетентные сотрудники или это делается специально. Никому не советую связываться с этим банком и с картой Халва.

Посмотреть ответ организации

Виталий Владимирович

Знаток города 6 уровня

Обратился в отделение банка для оформления карты халва. Консультант Екатерина всё доступно и понятно объяснила. Приятное обслуживание и внимание к клиенту. Желаю процветания!

Посмотреть ответ организации

Олег М.

Знаток города 2 уровня

Прекрпсный офис. Очередей нет. Обслуживание проходит быстро. Компетентно. Узнал много нового о выгодных продуктах банка. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Эмиль

Знаток города 5 уровня

Организация работы ужасная, офис фактически не справляется с потоком, вследствие чего атмосфера нервозная, персонал работает словно пленные в рабстве, отношение к посетителям как к надоедливым мухам, время ожидания в очереди 40-60 мин в среднем. как следствие напрочь исчезает желание повторно посещать этот зоопарк.. Недовольство клиентов 2 из 3, уже на этом этапе оформления возникают подозрения, что с этим банком явно не все в порядке. что впоследствии подтвердилось вполне. Однажды использовал карту в рассчетах за покупки перечислением. Средства вернул наличкой в офисе буквально за пару дней. и через полгода вуаля. выяснилось, что это обошлось мне более, чем в 3000 руб, причем часть задолженности образовалась за так называемое пассивное пользование картой банка , никому не нужную обязаловку трижды в месяц посещать лк, о которой никто не удосужился заранее предупредить. Вместо этого ввели бы обязательные минимальные платежи за обслуживание карты, так было бы честнее и меньше негатива к банку. Уверен, что все это, а также отвратительная организация работы офиса ведет к потере многих клиентов банка.

Владислав

Знаток города 14 уровня

Очереди, что бы снять свои деньги надо потратить пару часов, отстояв в очереди, после выдадут кучу мелочью и скажут остальное в банкомате, но и там по 500 рублей целую кучу выдаст но не более 30тыс. Короче жесть... пока снимешь свое, потратишь кучу нервов

Александр О.

Знаток города 6 уровня

Очень удобно покупать на озоне товар и расплачиваться халвой от совкомбанка в рассрочку.

Посмотреть ответ организации

Ольга Старкова

Знаток города 2 уровня

Добрый день.Спасибо банку и особенно Екатеине Цветковой❗️Приём быстрый ,чёткий всё объяснила отлично.Спасибо Екатерине за супер работу!Очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Ivan Taranov

Знаток города 10 уровня

Ужасное отделение. Одна касса, маленькое помещение, толпы людей. В кассе регламентированы перерывы по полчаса!

Посмотреть ответ организации

Милена М.

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Особенно сотрудница Тополян А.А. Хамит, не слушает, отказывает в своих прямых должностных обязанностях. Я больше ни ногой в этот банк не пойду и никому не советую. На горячей линии одно говорят, а там другое. Думаю что у нее с нас просто процент капает вот и поэтому она всячески отказывает решить мою проблему.

Леонид Шпонтак

Знаток города 2 уровня

Благодарен специалисту Юлии за профессиональный подход и внимание при объявлении и консультации для дальнейшего пользования картой Халва.

Дмитрий Гордеев

Знаток города 6 уровня

Небольшая очередь, быстрое обслуживание и очень доступные пояснения консультантов. Очень приятное общение.

Посмотреть ответ организации

Марина Ш.

Знаток города 3 уровня

Самое лучшее отделение в г.Сочи👍Очень приветливый и доброжелательный персонал👍Всегда все подскажут и растолкуют,как что лучше сделать👌

Посмотреть ответ организации

Алёна Мельник

Знаток города 3 уровня

Квалифицырованные сотрудники,хорошее и быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сироткин

Знаток города 5 уровня

Оформил карту Халва в отделении банка, сотрудник всё сделала качественно и быстро! Я остался доволен!

Посмотреть ответ организации

Антон Л.

Знаток города 2 уровня

Доволен работой сотрудников! Всё быстро и профессионально! Благодю за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Noa Blind

Знаток города 2 уровня

Всегда прекрасное обслуживание! Всё понятно и доходчиво объясняют! Сотрудники умнички!

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 2 уровня

Удобное месторасположение, вежливые сотрудники, очень быстро разрешили мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

100 отзывов