Поиск

Совкомбанк

4,4

212 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, вежливые, компетентные сотрудники, уделяют внимание даже малышам. Есть столик с раскрасками и цветными карандашами. Все вопросы и обращения решались быстро.

Посмотреть ответ организации

Тамара Кучина

Знаток города 3 уровня

Оформляла ипотеку в этом офисе на втором этаже. Сделка была назначена на конкретное время, поэтому ждать не пришлось. Сотрудники внимательные, грамотные, компетентные. Ипотека была оформлена за считанные минуты. Подъезд к зданию удобный, большая, вместительная парковка. Всем рекомендую!

Дарья П

Знаток города 2 уровня

Вчера ходила в данное отделение. Поскольку в этом банке у меня у всей семьи по несколько вкладов, хотелось бы, чтобы сотрудники ко мне относились терпимее и не смотрели с выражением лица, будто мне делают одолжение, проводя мою операцию. Произошло это с сотрудницей в очках и тёмно русыми волосами, которая сидела за крайним столом ближе всех к кассе. Проводили новую для себя операцию, нервничали, поэтому я задала 2 доп вопроса и один раз переспросила. Если в других банках в этот момент нас начали консультировать и говорить, как нам будет удобнее поступить, данная сотрудница смотрела на меня как на умственно отсталую, которая не знает, сколько будет 2+2. Не хотела проронить лишнее слово, лишь задавая мне вопросы, на которые я должна была отвечать без раздумья. Очереди не было вообще. Мы там одни были 20 минут. Поэтому я разнервничалась и вспылила на неё. За что мне также было потом неудобно, ибо я не ору на сотрудников банка обычно. Когда позже я переспросила, мне ответили «я вам уже сказала». (Ну скажите ещё, это ваша работа, клиенты разные). На просьбу распечатать мне документ сначала смерила меня недоброжелательным взглядом, а потом уже со злостью быстро и криво распечатала и резко сунула. Я считываю реакции людей за секунду. И данная сотрудница просто хотела побыстрее от нас отделаться и не отвечать на мои вопросы, которые я задавала. После посещения банка стало плохо. Не хотелось негативить и ругаться. Но энергетика и нетерпимость данного сотрудника меня вывели из себя

Посмотреть ответ организации

Юлия Ж.

Знаток города 2 уровня

02.12.2025 г. приходила в данный офис покупать иностранную валюту. Окно кассы была закрыто. Я спросила у специалистов в зале работает ли касса мне ответили, что у нее перерыв и чтобы я посмотрела режим работы. Согласно режима перерыва не было. Я долгое время ждала потом подошла постучала и спросила будет ли она работать и стоит ли мне вообще ждать. На что кассир Курдова Любовь Николаевна недовольно мне ответила, что работает и открыла окно. Когда я спросила почему у вас закрыто она ответила так положено. Тоже самое было несколько дней назад когда приезжала моя дочь. Впечатление осталось неприятное. Идти туда больше не хочется.

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение офиса, в центральной части города. Внимательные и мобильные сотрудники. Обращалась в данное отделение ни один раз по разным причинам, всегда оперативная и качественная помощь от представителей Банка. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Игорь Ш.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение,приветливые ,компетентные и доброжелательные сотрудники. Пользуемся много лет. Полная противоположность вышесказанному сотрудник за 4 столиком. Хамит,вводит людей в заблуждение,если очередь попадает к ней меняю талончик. Такое впечатление, что в банк пришла с базара. Портит репутацию мною уважаемого банка.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 4 уровня

Была бы возможность, не поставила бы ни одной звезды. Хотели разбить с мамой вклад, в итоге соврали, что только при приобретении карты халва можно это сделать. Как оказалось это вранье. В итоге мы ушли ни с чем! Нас ввели в заблуждение! В главном офисе сказали, что не обязательно приобретение этой карты при открытии вклада! Жаль не запомнила фамилию этой девушки, которая к тому же еще разговаривала по-хамски!

Елена Мазур

Знаток города 5 уровня

Обслуживание ужасное, оператор разговаривала на повышенных тонах, никакой помощи и консультации не получила,в результате закрыла счёт и ушла, много лет пользуюсь услугами этого банка, такое впервые,разочарована очень.

Посмотреть ответ организации

Анна Болдова

Знаток города 3 уровня

Удобный офис, рядом с работой, очереди большие из-за потока, но обслуживают довольно быстро. Сотрудники уважительно относятся, не грубят.

Посмотреть ответ организации

corp-stroiofis05287

Знаток города 3 уровня

Был в офисе оформлял карту халва. Очень быстро ,очереди не было. Сотрудники грамотные все обьяснили.

Юля Мячина

Знаток города 4 уровня

Надо было перевести деньги с карты "халва" на оплату телефона. Оказалось, эта несложная опция стала недоступной. Делаю вывод, что пора завязывать и с банком, и с картой. И не надо при открывании вклада навязывать свою карту, если даже простейшую операцию при острой необходимости по ней невозможно провести.

Посмотреть ответ организации

Марго Дрож

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк, с ужасными сотрудниками, попивая кофеёк сотрудник, сообщил, что касса открыта, но мы не можем вам выдать деньги по вкладу, внятную причину, так и не смогли назвать, пока по горячему телефону не позвонили и не узнали сами. если есть возможность лучше не связываться с таким банком, сотрудники0, без граммотные, хамские бабы с базара, которые повышают голос на клиентов!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Постоянно пользуюсь услугами банка,а также картой халва,делаю покупки в рассрочку, покупки у партнёров с повышеным кэшбеком,если возникают проблемы или вопросы сотрудники банка всегда помогают разобраться

Посмотреть ответ организации

Алиса Смирнова

Знаток города 6 уровня

Хороший банк. Отделение небольшое, но функциональное, есть банкомат, работают2-4 менеджера. Всё менеджеры-специалисты. Но один менеджер Фролова-человек настроения. Если настроение плохое, то не получите ни консультации, ни помощи. Понаблюдала как она работает. Как барыня, к которой пришли кланяться холопы. Старайтесь избегать этого специалиста.

Алексей Суслов

Знаток города 4 уровня

Отношение к клиентам. Скорость обслуживания. Удобное место расположения банка. Хорошая работа как с карты так и с телефона. Очень нравится.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Буравлева

Знаток города 5 уровня

Посещала офис для консультации по вопросу ипотеки, сотрудник грамотно рассказала о всех ипотечных программах, об этапах сделки, о необходимых документах для оформления. Очередей не было, все было быстро и понятно, вопросов не осталось.

Посмотреть ответ организации

Юрий Ц.

Знаток города 3 уровня

Замечательное отделение банка. Сотрудники всё быстро и продуктивно объяснили. Подключили продукты которые постоянно теперь несут бонусы и кешбэки за обычные покупки и рассказали некоторые лайфхаки пользования картами. Минусов не обнаружил. Спасибо большое персоналу. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 6 уровня

На сайте режим работ не верный. Банк работает до 17:00,на сайте написано до 19. На сайте написано в воскресенье до 17:00 по итогу в воскресенье банк вообще не работает. Безобразие.

Посмотреть ответ организации

Вдадимир Харитонов

Знаток города 5 уровня

Устанавливали приложение мобильного банка на телефон. Персонал доброжелательный, установили быстро.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

8го один из 4х сотрудников. Терминал на прием денег не работает, бумаги в терминале очередности нет, часы на стене стоят. Очередь.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

01.04.2024, в 13.15 в данном отделении была необходимость воспользоваться терминалом. Попросил менеджеров в зале о помощи, получил ответ:"вставьте карту, дальше разберетесь", т.е в консультации мне отказали.. Кроме меня в зале банка никого не было. К сожалению это не первоапрелькая шутка((((. Уважаемые руководители, уровень сервиса- прошлый век, Проведите пожалуйста разбор данного кейса, как пример сходите в десяточку посмотрите как там работают консультанты на терминалах.

Виталий болдов

Знаток города 2 уровня

Приходил в этот офис. Всё понравилось. Очень грамотный персонал. На все вопросы дали четкие ответы. в дальнейшем буду приходить именно сюда.

Посмотреть ответ организации

Юлия Михайлова

Знаток города 5 уровня

Давно деньги лежат на вкладе в этом банке, но ваше мобильное приложение с каждым обновлением все хуже и хуже!!! Теперь сделали так что при открытии вклада в мобильном приложении не указано в информации по вкладу какой процент на вкладе и какая сумма процентов будет по итогу. Это как вообще??? По телефону тупой автоответчик, а в самом приложении такой же автоответчик в чате. Сиди гадай, какая у тебя сумма процентов на вкладе. Самое худшее приложение, но конечно, кучу бесполезных акций по Халве и прочее добавить в приложение не забыли.) Из-за этого как закончится срок действия вклада, поменяю банк. Надеюсь, отзыв дойдёт до руководства и что-то их в их приложении изменится.

Андрей Воскресенский

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на отлично,персонал вежливо разговаривает,время ожидания устраивает,хорошое отношение к людям в возрасте

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение банка,грамотные специалисты, быстрое обслуживание. Обстановка очень располагает. Всем рекомендую данное отделение Совкомбанка

Посмотреть ответ организации

Галина Тараканова

Знаток города 8 уровня

Вполне себе приличный филиал Совкомбанка. Всегда много народа, хороший персонал, решающий любые проблемы. Всё очень быстро и удобно. В очереди сидишь недолго.

Посмотреть ответ организации

Ирина Лапина

Знаток города 5 уровня

Хороший офис , мало народу. Удобное расположение. Обращалась несколько раз всегда вопрос был решён. В этом филиале можно снять наличные, перевыпустить карту.

Посмотреть ответ организации

Диана Г.

Знаток города 4 уровня

Одно из лучших отделений банка в Костроме. Сотрудники всё быстро и точно объясняют. Всегда выгодные акции и хороший кешбек по карте Халва. Спасибо большое! Всем рекомендую))

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 16 уровня

Офис Совкомбанка, размещенный в зданиии "Калиновского рынка". Удобный доступ, большая парковка. Из минусов: не очень большое помещение, при этом достаточно много народа. Для этого места с такой проходимостью нужен офис с как минимум раза в два большей площадью. В офисе расположен только один терминал, к которому, естественно очередь. Терминал без выдачи денежных средств. Банкомата в офисе нет, так что если хочешь снять наличные - сиди в очереди к оператору и в кассу. Очень неудобно.

Антон Борисов

Знаток города 8 уровня

На прошлой неделе посетил этот офис, порадовало быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, вопросы мои были решены, от общения с сотрудниками остались положительные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лисенкова

Знаток города 8 уровня

Хочу оставить очень положительный отзыв ! 3 года назад оформила кредит « Всё под ноль). Соблюдала все условия по кредиту и по использованию карты Халва. Совкомбанк после закрытия кредита, выплатил полностью все проценты по кредиту! Были сомнения! Но вышло всё по - честному! Я очень рада и бесконечно благодарна банку! А так же менеджеру совкомбанка Злобиной Анастасии, ответственно выполняющей свои обязанности! Очень приятна в общении! Спасибо огромное Совкомбанку ! Процветания! Всего самого хорошего! Рекомендую Совкомбанк!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ошеров

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение. Качественное и вежливое обслуживание. Светло, чисто, уютно. Открыл Халву в этом офисе. Менеджер все подробно рассказала и ответила на мои вопросы по использовании картой.

Посмотреть ответ организации

Андрей Юрчук

Знаток города 13 уровня

Отделение банка клиентом которого являюсь давно. У сожалению в отделении нет банкомата. Вносить наличные через терминал не удобно, в кассу можно попасть только отстояв очередь к операционисту.

Посмотреть ответ организации

антонина линева

Знаток города 3 уровня

отвратительное обслуживание клиентов,а они в основном пенсионеры,специалиста ДУРЯГИНУ вообще к людям нельзя подпускать,хамка и наглая работница,орет постоянно на всех ,и посылает идти туда,где хорошо,если в этом бвнке не нравится , Поднялось давление и стало плохо с сердцем после посещения,буду переводить вклад

Посмотреть ответ организации

Евгения Н.

Знаток города 6 уровня

Для меня важно расположение офиса, недалеко от дома, после работы забегаешь и получаешь консультацию быстро и по делу.

Посмотреть ответ организации

Надежда Нефёдова

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение офиса. В очереди сидишь не долго. Вежливые и опытные сотрудники. Всегда прихожу в этот офис

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Был в офисе ,по вопросу блокировки карты ,все сделали быстро

Ольга В.

Знаток города 2 уровня

Очень современный офис, красивый, наличие банкомат, хороший ремонт) девочки профессионально решают любые вопросы) удобный график работы!

Посмотреть ответ организации

Елена Калинникова

Знаток города 2 уровня

Сегодня у меня закончился срок вклада и я посетила Совкомбанк на ул. Калиновский. Сотрудница банка Елена Воздвиженская помогла мне вложить деньги с наибольшей прибылью на брокерский счёт, объяснила все подробно. об этой операции, даже установила приложения в моем телефоне и дала разъяснения как пользоваться приложением.Еще я не совсем понимала как пользоваться картой «халва» , как оплачивать покупки «халвой». Е. Воздвиженская всё объяснила, показала, даже как с «халвы» оплачивать квартплату. Очень ей благодарна за помощь . Приятно иметь дело с грамотным, вежливым и терпеливым сотрудником.

Посмотреть ответ организации

Эльдар Габдуллин

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание, особенно девушка с тремя пальцами (сами посчитайте, мы не обязаны это делать) вообще то вам люди деньги несут (делали вклад) руководство поработайте с персоналом

Олег М.

Знаток города 6 уровня

Вчера посетил офис Совкомбанка чтобы переоформить вклад. Помимо оформленного вклада мне сотрудник Юлия рссказала о карте Халва, которая у меня давно была но я ей не пользовался. Оказывается выгодная карта, не только в рассрочку можно покупать но и свои деньги храьинь под проценты. В итоге часть вклада на карту прложил, как раз скоро должны понадобиться.

Посмотреть ответ организации

Смирнов Александр

Знаток города 7 уровня

Визит в офис обернулся грубостью и хамством со стороны сотрудника банка, которые затем переросли в нападение на клиента.

Наталия Старкова

Знаток города 18 уровня

Грамотный и отзывчивый персонал. Хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Игорь Крупченко

Знаток города 3 уровня

Огромная очередь, с престарелым отцом сидим уже 35 минут. Сотрудниц имитирующих работу много, но работает только 2 окна. Зато курить ходят регулярно. P. S. Дождались, оказывается касса не работает. Кассир уехала делать тест на короновирус, никто даже не предупредил. В итоге, чтобы получить пенсию с отцом-инсультником потеряли больше часа.

Александр Смирнов

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал. Быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Павел Бородий

Знаток города 7 уровня

Снимал деньги в кассе этого отделения. На все ушло около 5 минут без очередей.

Посмотреть ответ организации

ЮЛИЯ МОРДЫНСКАЯ

Знаток города 3 уровня

Обратилась в отделение на Калиновской 42,к Фроловой А. С. Менеджер оказался очень приятной и квалифицированной девушкой. Всё разъяснила максимально подробно, помогла решить мой вопрос. Рекомендую всём данное отделение и специалиста.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Очень нравится данный банк. Карта Халва это самая лучшая карта которая только может быть. Покупки в рассрочку от 10мес, кэшбэк на покупки своими деньгами. Приложение очень классное и очень понятное. Если сотрудничать то непременно с совком...

Посмотреть ответ организации

Катерина Е.

Знаток города 10 уровня

Отличное отделение, электронная очередь. Общительные и хорошообъясняющие сотрудницы. Люблю карту Халва. Пользуюсь ей, порекомендовали сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Хамство со стороны оператора, мальчик неадекват, позвонила в банк, узнать информацию, нахамил(имя не помню),много лет пользуюсь услугами банка, но с таким сталкиваюсь первый раз. Администрация, прежде чем набирать людей, проверяйте их потеряете клиентов с таким персоналом

Совкомбанк

116 отзывов