Поиск

Совкомбанк

4,1

236 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Оба окна приема работают , но клиенты банка сидят в очереди, ни кого не принимают уже 30 минут . Операторы занимаются своими делами , принимать посетителей не хотят . Одна девушка сидит в компьютере , другая где то ходит . Сервис хромает

Посмотреть ответ организации

Евгений Ш.

Знаток города 4 уровня

Четвертый день не можем получить свои деньги, ведется глобальное расследование с привлечением полиции, сидим в банке по 3 часа, не можем получить ответ, разблокируют счет или нет, не рекомендую данный банк и никогда в жизни здесь больше не положу свои деньги 😡😡😡

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 6 уровня

Очень хороший банк. Постоянно пользуюсь картой Халвой , бывает много выгодных предложений . Никогда с банком проблем не возникало. Все вопросы решались быстро.

Посмотреть ответ организации

Сергей Анищенко

Знаток города 12 уровня

Банк норм. Посещал офис три раза, два - сплошное разочарование, специалисты беда!!! Когда зашёл последний раз, девушка огонь, сделала всё грамотно и быстро, молодец!!! Закончил отношения с этим банком.

Посмотреть ответ организации

Родион А.

Знаток города 30 уровня

Пользуюсь Халвой больше двух лет. Мне нравится. Кэшбэк реальными деньгами, тысяча - полторы в месяц. После того, как погасил кредит, реально вернули проценты. А это около 30 тысяч. Офис чистый, в центре города. сотрудники грамотные и вежливые. Особенно девушка слева.

Посмотреть ответ организации

Марси

Знаток города 3 уровня

Обслуживание, время ожидания, карта Халва, вклад. Когда-то я выбрала Совкомбанк с целью сбережения денежных средств с помощью вклада. Отличные условия, которые по сей день остаются таковыми, один из самых высоких процентов среди банков. А с использованием карты «халва» привелегий еще больше! И сама карта очень удобна в использовании, за покупки у партнеров есть возможность вернуть не маленький кэшбек! Очень довольна🤗

Посмотреть ответ организации

Старый меломан

Знаток города 4 уровня

Зашел сегодня забрать посылку из почтомата Халва, который находится в офисе Совкомбанка по адресу Льва Толстого 16. Зашел и пожалел. Откровенно такого безразличия к людям от ответственных банковских работников я давно уже не встречал. В зале находилось два оператора, одна женщина сидела на рабочем месте, уткнувшись в монитор. Другая перемещалась. Посетителей, кроме меня, никого не было. Во время получения посылки из почтомата у меня возникли проблемы. Никак не мог разобраться. Получал посылку впервые, поэтому и возникли затруднения. Я решил попросить помочь операторов. Но не тут то было. Сказали, как отрезали. Мы ничего не знаем, почтомат не наш, идите в Озон, в Валдбериз, звоните на горячую линию. Я был в шоке. Ну я еще могу понять, если бы в зале было полно народу и сотрудники были загружены работой, я бы и обращаться не стал. Но в данном случае можно же было подойти и помочь. Какое там. Равнодушие и безразличие. Вот такие работники некоторых банков встречаются в городе Муроме-городе чистой воды, любви и верности. С посылкой я разобрался, но неприятный осадок остался. Буду ли еще пользоваться услугами почтомата Халва, не знаю. Но вот клиентом Совкомбанка не стану точно. Посетил я этот офис 25.12.24 примерно в 12 часов.

Посмотреть ответ организации

Ирина Фуфаева

Знаток города 5 уровня

Ужасное место, народу всегда много, а работает один человек! Вопросы решить не могут, приходится через юристов и суд решать!

Посмотреть ответ организации

Наталья Минина

Знаток города 4 уровня

Впаривали не ту карту, которую я просила. По просьбе, объяснить условия, ничего не объяснили. В итоге сказали, приходите завтра.

Посмотреть ответ организации

дарья баранова

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение операторов при получении ипотеки! Никой информационной поддержки от менеджера по телефону, вечно недовольный голос, не может сказать сразу, какие документы нужны, доносили 1 месяц , в час по чайной ложке. Проще прийти в банк и все узнать, чем выпытывать у нее , тем более что ответ один : я не знаю! Мы берем немалую сумму , платим за обслуживание - в итоге нас купают в обещаниях и недовольстве менеджера . Если мы что—то не понимаем . Так нам и не объясняли!!! Это ваша работа!!!Скрыли от нас реальную цену выкупа пониженной ставки, на минуточку за день до сделки выяснилось, что она на 66 тысяч больше. А отношенте к этому у менеджеоа, будьо мы миллионеры и это копейки. Отменили время нашей сделки и не предупредили, в итоге подвели нас и нашего продавца! Я в шоке с детсадовского отношения к работе сотрудников банка. Все максимально медленно , неуважительно, да и еще постоянно забывали какие документы нужны, а какие мы уже предоставили Последней каплей , стало то, что никоо не пришел к назначенному времени на сделку. Знали об отмене все , кроме нас с продавцом! Надеюсь это обращение увидят и более такого ненормального хамского отношения к клиентам не будет, иначе растеряете всех клиентов!!!!

Посмотреть ответ организации

Валентина Сергунина

Знаток города 6 уровня

Обслуживание достаточно хо-шее. Отношение к клиентам внимательное, доброжелательное. Персонал грамотный. Время ожидания меня вполне устроило. Во время моего посещения очередей не было.

Посмотреть ответ организации

Olga Zrilina

Знаток города 3 уровня

Отвратительный банк. Своей очереди дождаться не возможно. Два оператора работают оооочень медленно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Федин

Знаток города 12 уровня

Хороший банк. Раньше очень нравился. Теперь не очень. Нравилась рассрочка по Халве. Первая наверное карта рассрочки. теперь не интересно. Но хорошее приложение банка. Все удобно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Александрова

Знаток города 3 уровня

Персонал вежливый,всё чётко объяснили,пользуюсь регулярно.Рекомендую 👍!

Посмотреть ответ организации

Сергей Юрьевич

Знаток города 2 уровня

Обратился в отделение банка для разъяснения пользования заемными деньгами на карте халва - сроки рассрочки, минимальный платеж, партнеры карты, снятие наличных. Спасибо менеджеру Екатерине, понятно и доступно всё рассказала.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 12 уровня

Самое долгое обслуживание по сравнению со всеми банками города Муром.

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 3 уровня

Отличное местоположение. В офисе уютно. Сотрудник Юлия быстро обслуживает,грамотно решает все вопросы

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пучкова

Знаток города 5 уровня

Хороший банк. Работаю с ним уже несколько лет, все устраивает. Никогда проблем не возникало. Карта халва тоже очень удобная, с хорошим кэшбеком.

Посмотреть ответ организации

286181 Хашими

Знаток города 7 уровня

Ужасный банк, не могут вернуть деньги с апреля месяца и закрыть карту, издевательство над людьми

Посмотреть ответ организации

Паулина Т

Знаток города 5 уровня

Из 3х возможных окон для обслуживания, работает всего один сотрудник,остальные в это время просто сидят в телефоне или тыкают пальцами по клавиатуре. Сильно сомневаюсь,что с таким потоком людей у них кроме обслуживания и текущей работы есть много дел. Впервые столкнулась с такой ситуацией в отделении банков

Посмотреть ответ организации

Галина Шеш

Знаток города 4 уровня

Посмотрела на сайте банка график работы отделения в субботу с 10,до17.Отпросилась с работы пораньше, пришла в 15.00,висит бумажка 7.10,банк работает до14.00.это как понимать?Просто решили,повесили бумажку,а люди как хотите,кто мог приехать из района, придти погасить кредит,вообщем безобразие.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

Хороший банк, отличное обслуживание, ни раз обращался. Менеджер Екатерина подобрала кредит на выгодных мне условиях, оформила карту Халва. При соблюдении мною графика платежей, будут возвращены деньги по переплате процентов, ни где такого нет!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание в банке. Менеджер Юлия грамотно проконсультировала по поводу рефинансирования кредитных карт других банков.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 6 уровня

Ни кому не советую связываться с этим банком ложил деньги забрал карточку и деньги сижу уже час жду когда решиться мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 5 уровня

Единственный банк в нашем городе, который работает без выходных. Большая продуктовая линейка. Отличные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

veselyxaivetta

Знаток города 14 уровня

Совсем не понравился. Сотрудники приглашают за кредитом под выгодный процент. Приходишь, долго сидишь, тратишь время, а дождавшись очереди тебе говорят, что вы не подходите. Зачем звонили, не понятно. Сейчас время, деньги. Очень неприятно. Сомневаюсь в компетентности сотрудников. Делайте выводы сами.

Туры 3.

Знаток города 5 уровня

обратилась в отделение банка, хотела оформить кредит, я ИП, сотрудник банка Юлия и руководитель Александр предложили мне стать турфирмой-партнером Халвы и продавать туры в рассрочку, потом со мной созвонилась менеджер Ольга позвонила и предложила распростронять карту Халва у меня в турфирме. получилось очень здорово — обрела больше клиентов! рекомендую всем владельцам бизнеса подключаться к халве! спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 4 уровня

Обслуживает 1 операор на весь зал всегда оч много народа ..не советую данное мес то по телефону горячей линии отвечает робот вопросы тоже не решает

Посмотреть ответ организации

Макарова Екатерина

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. 23.01.23 Хотела закрыть халву, тянут время, мне нужно было оформить заявление на закрытие счета. Карта была заблокирована и сотрудница(одна единственная на весь банк) оформила мне заявку, сказала ждать сообщение от банка, когда карта разблокируется и когда можно будет прийти. Карта разблокировалась сама через 5 минут, вставала в очередь еще два раза, меня не приняли без этой смс! С 23.01 смс так и не пришла. А в приложении совкомбанка можно отследить тему моего обращения и она совершенно никак не связана с разблокировкой карты! Меняются только статусы о том что якобы "обращение пепедано на углубленную проверку". Обращение в поддержку, отзыв обращения не помогает. Никакого результата нет вобще. Складывается впечатление что надо мной издеваются и просто тянут время. Поддержка посоветовала обратиться в другое отделение. Но в Муроме оно в принципе одно единственное!!! Не говорю уж про саму халву, самая отвратительная карта в мире. Жалею что воспользовалась однажды, потом два года не могла вылезти из этой дыры. Жду когда распрощаюсь с этим отвратительным банком! Никому не советую!

Александр королев

Знаток города 2 уровня

Обращался в банк для рефинансирования кредитных карт,сотрудник Валерия всё подробно объяснила и в дальнейшем оставалась на связи. Отличный сотрудник

Посмотреть ответ организации

ирина оооо

Знаток города 7 уровня

Лариса Белоусова некомпетентный сотрудник абсолютно. Таким не место в банке! Обратилась по поводу кредита, кучу всяких страховок навещала у неё ещё и вид непрезентабельный. Грязные волосы, мятая рубашка! Как таких вообще держат в банке. А, впрочем, какой банк, такие и сотрудники! Грязный банк

Посмотреть ответ организации

vin-code33-buh

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк! Условия кредитования отвратительные, точнее сотрудники совершенно не грамотные, либо заточены под неграмотность. Объяснить толком ничего не могут, с оформлениями тянут по 2 недели, такое ощущение мухлежа. Люди - не ходите, подводных камней оочень много, лучше поискать другие банки...в общем контора лохотронщиков.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 11 уровня

Являюсь клиентом банка более 5 лет. За данный период не меняли тариф на обслуживание счёта, активная тех поддержка со стороны менеджера, быстро решаются все вопросы. Очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Анна Ган

Знаток города 19 уровня

Хороший банк, высокие ставки по вкладам, удобная карта Халва. Иногда только скапливается народ, образуется очередь. Менеджеры всё приятные, грамотные и услужливые.

Посмотреть ответ организации

Валерий Лукьянов

Знаток города 4 уровня

Хороший банк, много возможностей в приложении. Кэш бэк работает.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Недавно обращалась в Совкомбанк, сотрудник Юлия всё рассказала про действующие ставки по вкладам, очень понравилась её консультация!

Посмотреть ответ организации

...

Знаток города 6 уровня

Очень понравился банк и его работники. Вежливые, все объяснят, терпеливые, особенно очень понравилось работать с Ларисой( светлая, с длинными волосами), даже звонила напоминала о платежах, о покупках, я могла ей позвонить и она всегда отвечала по всем интересующим меня вопросам. Спасибо лично ей. А вашему банку процветания

Посмотреть ответ организации

Наталия Макарова

Знаток города 11 уровня

К сожалению от некомпетентных сотрудников никто не застрахован! Отдельный минус, жирный, для менеджера Юлии Вяловой, не до конца заполнила заявку, клиент ждала 1,5 недели...расписывать долго, но моё мнение, ей не место там, где нужно общаться с людьми. Банку 5, спасибо за выплаченные проценты.

Артем Ш.

Знаток города 4 уровня

Хорошее отношение к клиентам, не долгое время ожидания, приятный персонал!

Посмотреть ответ организации

Александр Григорьев

Знаток города 6 уровня

Полная некомпетентность, никогда не обращайтесь. Сделал каско, краев 2 месяца не найти. Ничего делать не хотят. Процент по кредиту увеличился, а ошибка работника. Полный трэш

Посмотреть ответ организации

Елена Брень

Знаток города 5 уровня

Имела несчастье оформлять ипотеку в этом банке. Заполнение бумаг длилось 5 часов! После погашения, через 2 недели, другой сотрудник этого банка утверждала, что у нас нет права на возврат страховок, что оказалось не правдой

Николай О.

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание, доброжелательные и грамотные сотрудники. Не навязывают услуги, а консультируют по тем вопросам, которые необходимы клиенту.

Посмотреть ответ организации

Сергей Бундин

Знаток города 2 уровня

Обратился в офис для уточнения условий по вкладам. Сотрудник Екатерина все рассказала, грамотно преподнесла информацию.

Посмотреть ответ организации

Олеся О.

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк, очень долго обслуживают, в очереди приходится сидеть по 2 часа,хотя народа не много. Не смотря на очереди,обслуживает клиентов только один банковский работник. Безобразие

Андрей Фролов

Знаток города 4 уровня

Адекватный банк, с компетентными сотрудниками, и интересной мотивационной программой. Советую

Посмотреть ответ организации

Екатерина...

Знаток города 7 уровня

Ужасный банк ,никогда к ним не обращалась ,но постоянно названивают,днём ,ночью ,буду жаловаться в прокуратуру .

Посмотреть ответ организации

Вера Карпова

Знаток города 3 уровня

По вкладам банк устраивает, но в прошлом году оператор под предлогом более высокого процента, оформила инвестиции,в результате потеряны деньги.Ничего как следует не объяснила,договор на руки не выдали.

Посмотреть ответ организации

Александра Снегирева

Знаток города 11 уровня

Время ожидания долгое, карту так и не закрыли, на счету оставили 10 коп. и не закрыли его , и даже ничего не сказали об этом! Не советую. Обслуживание физических лиц не очень..

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Неплохой банк, но слишком часто пытаются навязать кредит 😅

Посмотреть ответ организации

Гай Андрей

Знаток города 2 уровня

При посещении Совкомбанка меня встретила приветливая сотрудница Светлана и решила все мои вопросы.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

96 отзывов