Поиск

Совкомбанк

3,8

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Приходилось посещать этот офис, впечатление всегда оставалось негативное, т.к. очередь постоянно, обслуживание очееень медленное, один специалист принимает, а второй обзванивает клиентов с предложением кредита. Пользовалась рассрочкой банка за выполненные условия, но нервы помотали, потому что платёж снимают за 14 дней до даты погашения, чего нет ни в одном другом банке. Перестроилась на платёж на 2 недели раньше срока погашения, но опять в банке проблема, после моего погашения банк повторно несколько списывал такую же сумму, приходилось разбираться и с боем возвращать повторно снятую сумму на мою карту, т.к. банк уже умудрился закрыть ею задолженность следующего месяца. Закрываю приложение, выбрасывают карту и всем знакомым НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами совкомбанка

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Никогда не связывайтесь с этим банком если не хотите испортить себе кредитную историю! Каждый платежный период у них свой способ потрепать вам нервы! В дату платежа 15 февраля по кредиту я внесла нужную сумму, а они взяли и списали часть денег на Халву, хотя дата по Халве с 15 по 30 Испортили идеальную кредитную историю.. и обосновали это тем, что имели право, так как платежный период по Халве уже начался.. Так я сижу себе спокойно, думая что все оплатила, а у меня просрочка .. И это не все прелести этого банка.. у них еще и время внесения есть, не успел до 20:00, внес в 21:00 - они не принимают деньги и опять же делают просрочку.. Как я жалею что связалась с ними ...

Посмотреть ответ организации

Алена М.

Знаток города 4 уровня

Уточняла курс доллара по телефону, прежде, чем обратится в банк, но, по прибытию в банк мне сказали, что час назад произошли изменения и курс стал меньше. Тут же опять Позвонила по телефону, бот озвучил другой курс. Решила разобраться и обратилась на горячую линию, там ответили, ну да, извините, курс изменился, а бот банка говорит не верный курс. Вот так вот бывает, будьте внимательны. Ну, а у меня доверия к такому банку нет

Посмотреть ответ организации

Инна Александровна Сироткина

Знаток города 15 уровня

Мне нравится это отделение, близко к работе, есть парковка, два банкомата. Плохо,что закрывается на обед. Чисто, светло, приветливые сотрудницы.

Посмотреть ответ организации

Анна Гайстер

Знаток города 5 уровня

Обеденный перерыв неприятно удивил и заставил ждать под солнцем на улице… Менеджер Алина дала неверную информацию о готовности проверки моих документов на наследство и настаивала на этом , хотя я знаю что все проверки пройдены . Непрофессионально и не вежливо

Посмотреть ответ организации

Frogariy

Знаток города 12 уровня

Обслуживание на твердую 4 это менеджеры все остальное еще хуже автоматы часто ломаются надо ехать в другую часть города чтобы заплатить если не хотите карту оформлять. Почти всегда очередь.

Посмотреть ответ организации

Irina Riazanczeva

Знаток города 14 уровня

Если кондиционер, вайфай и зона для детей👍. Специалист сотрудник банка очень хорошо обьясняет, вся информация понятна👌

Посмотреть ответ организации

Геннадий Гусаров

Знаток города 30 уровня

Хорошее отделение Скб. Быстрое вежливое обслуживание, банкомат. Автопарковка. Небольшое время ожидания.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 2 уровня

Банк, не выполняющий свои обещания. Я обратилась в банк для получения кредита. Со мной связались в этот же день, сообщили, что карта мне будет доставлена сегодня (т.е. в день обращения), далее поступило смс с информацией о времени доставки карты (18:45). Естественно, что в это время никто карту не привёз и даже не позвонил. Я сама перезвонила в банк, мне сообщили, что со мной обязательно сегодня свяжутся и сообщат дату доставки. Конечно же, никто не позвонил, и на следующее утро также никто не перезвонил. Бог, как говорится, отвёл от сотрудничества с данным "банком".

Василий Г.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, приветливые сотрудники. Помогли в решение возникших вопросов

Посмотреть ответ организации

Николай Коминов

Знаток города 9 уровня

Имею счета и катры во многих банках но, Совкомбанк пожалуй лучший. Самое ценное то, что банк выполняет все обещанные уловия. Проценты по кредиту вернули уже два раза. По халве пользуюсь личными средствами, кешбек конечно заметно снизился, по сравнению например 3 года назад. Но очень радует процент на остаток собственных средств, зачисляется каждый месяц, приятно. Так что кто ищет хороший, надёжный банк, очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Жарикова

Знаток города 5 уровня

Брала потребительский кредит два раза, участвую в программе "Халва десятка" и "Всё под ноль", в течение трёх лет выполнял все условия и мне вернули назад уплаченные мной проценты по кредиту. Удобно пользоваться приложением совкомбанка. Есть возможность делать покупки в рассрочку. Максимально использую карту Халва.

Anastasia Nebyltsova

Знаток города 3 уровня

Вежливые и внимательные сотрудники. Попала к девушке Дарье, консультировалась по поводу карты Халва . Объяснила все преимущества карты понятным и доступным языком. Все быстро и без «заманухи»

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 5 уровня

Офис небольшой, но очень удобно расположенный, в самом центре города, банкоматы всегда с деньгами, правда, на приеме всего двое сотрудников, так что очереди иногда бывают

Посмотреть ответ организации

Евгений Карнюшин

Знаток города 12 уровня

Справляются со своей работой. Всегда стараются помочь клиенту. Наконец-то поставили терминал, который принимает несколько купюр

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 2 уровня

самый ужасный банк .Никому не советую. знание сотрудников на 0.Дозвониться не возможно.Проценты из головы берут

Посмотреть ответ организации

Мариночка

Знаток города 7 уровня

Если бы можно было оценивать в меньшую сторону, то было бы «-5»!!!!! Отвратительное отношение банка к своим клиентам!!! Начиная от управляющего данным отделением и заканчивая сотрудником! Приехала практически за 30 мин до обеденного перерыва, в отделение один сотрудник. До меня очередь, после меня очередь. Вуаля, моя очередь пришлась на 12:59. Потратив 5 мин своего драгоценного обеденного времени, девушка объявила, что на изменение моих данных у банка уйдёт 10 мин и только после этого она сможет выдать мне новую карту, но так как у неё обед, то получу я ее только после 14:00!!!! Я полностью согласна, у человека обед и это его личное время, НО Я ЕЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, что в машине меня ожидает маленький ребёнок и нет возможности ждать ещё час и оплачивать простой такси!!! Об этом я ее предупредила ещё до всей ситуации, когда интересовалась нет ли ещё сотрудников!!! 0 БАЛЛОВ!!!!! Из-за нехватки сотрудников, вы теряете клиентов Ни ногой к вам. Рейтинг все отделений выше 3 не поднимается, вот он уровень клиентоориентированности

cherry-very

Знаток города 8 уровня

Впечатления от банка и его продуктов самые положительные. Пользуюсь картой Халва уже пару лет, ни разу не пожалела - вижу одни только плюсы. Пользуюсь картой как дебетовой и как заемной, забросила карты других банков, тк у Халвы самые лучшие и выгодные условия.

Посмотреть ответ организации

Марина Новоженина

Знаток города 9 уровня

Не дали дебетовую карту, аргументируя, что официально не работаю, хотя дебетовые карты можно выдавать без официального трудоустройства. Долго ждала. Парковка есть. Не профессиональный специалист попался мне.

VL@D

Знаток города 18 уровня

Персонал очень приветливый и отзывчивый 10/10 а банк отвратительный с кабальными условиями по кредитам, и не всегда работающими банкоматами и точками оплаты.

Гость

Знаток города 14 уровня

Ужас, пришла сделать рефинансирования, сотрудник взял документы, и тут пошли звонки , принести то одну справку, то другую, потом пусть муж предоставит свои доходы, короче достали. Голову марочили неделю потом отказали, им надо было узнать доходы мужа, а нет. Информация хотят чуть не от дедушки. Ребята не связывайтесь с ними это какие-то мошенники 90годов

Марина Шулакова

Знаток города 3 уровня

Нас перевели к ним из Восточного банка, звонки надоели! В день погашения кредита звонили коллекторы и в грубой форме общались, хотя перевод был сделан!!! На следующий месяц к сумме добавили 100р, не известно откуда взяли, после моих звонков, разобрались. Самый ужасный банк!!!! Не связывайтесь!!!!!

Посмотреть ответ организации

Никита Муравьев

Знаток города 7 уровня

Супер неприятный офис ! Всегда очередь и всегда один медленный сотрудник банка!

Инкогнито 8890

Знаток города 3 уровня

Неплохой офис, сотрудники вежливы и вполне понятно расскажут о продукции партнёров и банка

Анонимный отзыв

Отличный небольшой офис. Быстро оформил и получил карту на месте без ожидания. Порадовал вежливый персонал и отсутствие очереди.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Хороший банк и удобная карта Халва! Активно пользуюсь Халвой уже несколько лет! Постоянно проводятся множество акций с увеличенным периодом рассрочки, высокий кэшбэк и высокие ставки по вкладам. Удобное приложение, которое постоянно допиливают и работает оно сейчас очень даже хорошо! В банк вообще не хожу - всё можно делать через приложение! И пополнять легко черкщ приложение с карты того же сбера или через сбп. Если какой вопрос - либо по горячей линии 8-800, либо в чате через приложение всё решается! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья Михальченкова

Знаток города 4 уровня

Карта Халва - лучшая карта ,по ней реальные скидки у партнеров !Можно вернуть 10 000 с покупки от 50 000 собственными средствами в магазинах партнерах ,а их очень много!

Посмотреть ответ организации

Виталий Игнатьев

Знаток города 7 уровня

Из за работы 1 сотрудника частые очереди., т.к. если перед вами пришёл клиент по кредиту, то это 25 - 30 мин на человека., а если двое, то и вовсе .. // Вторую звезду за вежливость персоналу..))

Александр. В

Знаток города 18 уровня

Ни банк,а контора в которой навязывают всё что можно и нельзя в итоге процентная ставка космическая.

Посмотреть ответ организации

Брянск-1

Знаток города 6 уровня

Быстрое и компетентное обслуживание . Получал стикер на телефон. Платить удобно. В очереди был совсем не долго. Есть банкомат

Посмотреть ответ организации

Ощенко Юрий

Знаток города 9 уровня

Не смотря на множество негативных отзывов, по моему личному опыту всё замечательно. Вежливые компетентные сотрудники и неплохие условия и бонусная программа.

Посмотреть ответ организации

Денис Кузьмин

Знаток города 18 уровня

Всегда отличное обслуживание и грамотные сотрудники. Всегда помогут и ответят на все вопросы по продуктам Банка

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 8 уровня

Нет возможности уточнить их возможности заранее (сразу задать вопрос на который ответ - да или нет), пришлось стоять в очереди, чтобы услышать: нет. Клиентка передо мной, тоже ушла недовольная.

Алёнка Г.

Знаток города 5 уровня

Просидела в очереди 1.5 часа...была в очереди вторая... так и не дождалась консультации. Ушла. Ужасно!!

Посмотреть ответ организации

Максим Ареклов

Знаток города 2 уровня

Обслуживаюсь в данном отделении. Все устраивает. Всегда могу получить подробную консультацию

Посмотреть ответ организации

Виктория Г.

Знаток города 5 уровня

Я доволен посещением, пришёл. Быстро, все чисто. Был один Человек впереди меня (может почезло). Приняли, оформили и отпустили)

Посмотреть ответ организации

ALEX

Знаток города 3 уровня

Закрыт в рабочее время без объяснения причины. Объявлений никаких нет!

Посмотреть ответ организации

Анатолий П.

Знаток города 3 уровня

Внёс на положения всю сумму, они ещё проценты требуют самый гнилой банк что есть на белом свете. Не берите в нём ни когда даже в самую трудную минуту.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кравченко

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал, вежливая девушка, обслужила всех клиентов , в том числе и меня, ответила на все мои вопросы. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее, персонал очень хороший, всё супер

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Сотрудники сделали в страховке ОСАГО ошибку в вине, обвинили во всем нас, мол нужно было проверять. Обслуживание хамское.