Поиск

Совкомбанк

4,0

231 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обратилась в офис данного банка, чтобы получить консультацию по условиям кредита. Приятно удивило, что в офисе находится три специалиста, за счет чего очереди не было. Мне помогла специалист Наталья. Очень компетентная девушка. Консультация заняла не больше 15 минут. Наталья мне все подробно объяснила, распечатала справочный материал для наглядности. При этом она не была навящивой. Офис находится в очень удобном для подъезда авто месте. Светлое помещение, улыбчивые сотрудники оставили приятное впечатление. Спасибо Наталье.

Посмотреть ответ организации

R. Zag. RR

Знаток города 4 уровня

Часто езжу в гости к друзьям в Екатеринбург. В одну из поездок потребовалось посетить именно офис Совкомбанка, тк возникла путаница с использованием заемных средств по карте Халва и помощь специалиста. В принципе, мое обращение в этот офис было успешным. Сотрудница быстро включилась в мою проблему, все разложила по полочкам, объяснила, почему так произошло и что нужно сделать. Общение на доброжелательном уровне, взаимоуважении. Сам офис заметен сразу, не нужно искать среди домов. Вывеска, отличная доступность. Рядом ходит много трансспорта. В помещении чисто, нет мусора, хороший климат. Буклеты, информация, рекламные ролики. Кулер для кофе, зона ожидания для клиентов. Все стильно современно, очереди при мне практически не было.

Анна У.

Знаток города 3 уровня

Офис производит приятное впечатление: современный ремонт, удобная зона ожидания и вежливые сотрудники. Менеджеры работают достаточно оперативно, объясняют условия продуктов понятно, без навязывания ненужных услуг. Правда, в часы пик бывают очереди, а иногда не хватает сидячих мест. Но в целом – уровень обслуживания выше среднего по сравнению с другими банками.

Посмотреть ответ организации

Вероника П.

Знаток города 4 уровня

Уютный, светлый офис. Есть парковка, где можно оставить машину. В офисе есть электронная очередь, поэтому ожидание моё длилось недолго. Понравилось отношение сотрудников. Мне нужно было установить мобильное приложение для Халвы. Заняло это минут 5. Сотрудница банка установил приложение мне на телефон, помогла авторизоваться и показала, как пользоваться приложением.

Посмотреть ответ организации

Никита Артамонов

Знаток города 7 уровня

Находился в командировке, возникла проблема с приложением, пр карте нашёл ближайшее отделение. Есть парковка в офисе чисто уютно, специалисты вежливые, грамотные, помогли решить проблему. Ожидание составило 15 минут) Может конечно удачно попал)

Посмотреть ответ организации

Илья Березкин

Знаток города 6 уровня

Доброго времени суток. Непосредственно пришлось обратиться в отделение банка, т.к. возник вопрос по вкладу, а точнее по накопительному счету "Онлайн копилка". Придя в отделение взял "талончик", прождал менее 2-х минут и уже общался с сотрудником по интересующему мне продукту. Ответы на все вопросы получил в полном объеме, довольно таки быстро. В дальнейшем открыл данный продукт. Визит прошел продуктивно, быстро с оценкой 5) В офисе также было комфортно, как и в общении с сотрудником банка!!!

Посмотреть ответ организации

ирина с

Знаток города 3 уровня

В данный офис обратились с тетей, по моему совету чтобы оформить ей карту рассрочки Халва. В очереди было пару человек, ждали недолго - обслуживание быстрое. Оформили карту - девушка подробно рассказала и показала тете как пользоваться приложением, про все фишки выгодные рассказала- все доступно и четко. Большое спасибо! К стати, сам офис уютный, хоть и маленький.

Посмотреть ответ организации

Елена Прекрасная

Знаток города 12 уровня

Отличное отделение. Отсутствие очередей. Вежливое отношение. Наличие всех заявленных валют. Быстро, удобно, профессионально.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 6 уровня

Офис небольшой, чистый, расположение удобное. Сотрудники банка вежливые, отзывчивые, компетентные. Заходила оформить вклад, менеджер очень подробно рассказала о вариантах вкладов и о выгодных накопительных программах. В итоге выбрала для себя наиболее выгодный вариант.

Посмотреть ответ организации

Ростислав Рюмшин

Знаток города 7 уровня

приветливые сотрудники чистый комфортный офис есть банкомат недалеко от дома. помогла девушка с оформлением халвы. ничего не навязала как обычно бывает. просто дала информацию всю необходимую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий З

Знаток города 2 уровня

Хороший банк, вежливый и компетентный персонал. Приходил в офис, чтобы помогли с подключением подписки Халва десятка. Сделали все быстро, сотрудница ответила на все мои вопросы, теперь буду получать еще больше кэшбэка за покупки, что не может не радовать

Ольга Маврина

Знаток города 4 уровня

После неприятных разговоров о кредите остался вопрос по карте. Решила, что лучше будет решить вопрос в отделении банка. Как бальзам на душу оказалось посещение банка. Чудесная, милая девушка настолько всё доходчиво объяснила, помогла продлить срок действия карты, пояснила, как ей пользоваться. Прошу обратить внимание руководства, что в доп.отделении Совкомбанка на ул. Щорса, 60 г. Екатеринбурга работает Новкова Юлия Александровна, отличный специалист и просто хороший человек, с которым общаться одно удовольствие. И я уверена, что не я одна так думаю. Хотелось бы, чтобы таких специалистов оценивали по достоинству. Спасибо.

Елизавета А.

Знаток города 5 уровня

27.04 была в отделении в 18:30 , на автовокзале работе только один банк с кассой , но такая офигнvшая и хамовитая кассирша которая за пол часа до закрытия отказалась работать и при снятии денег на кой то после 15 минут ожидания отправила к сотруднику хотя мне просто надо снять деньги , не проверила ,не ответила просо послала и еще говорит с хамским надменным лицом. Совкомбанк стал фу

Посмотреть ответ организации

Татьяна Донская

Знаток города 5 уровня

Для меня банк стал лучшим! Выгодные предложения, интересные акции, удобное приложение. Отделения всегда чистые, сотрудники вежливые и приветливые. Банк оставляет о себе только положительное впечатление! Так держать 💪🏻

Посмотреть ответ организации

Литвин Денис

Знаток города 9 уровня

Являюсь клиентом банка не так давно.Совкомбанк меня не перестает удивлять своим кэшбеком на покупки у партнеров.Мне очень понравилось местоположение банка,чистота офиса и отзывчивость сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Небольшое, но уютное отделение банка. Внутри чисто, имеются терминалы, где можно внести наличные деньги (к сожалению, такие терминалы не повсеместно по городу). Сотрудники мне попадались доброжелательные и компетентентые.

Посмотреть ответ организации

Елена Припута

Знаток города 5 уровня

Была в офисе один раз.Осталась в восторге.Расположение шикарное.Сотрудник доброжелательно пригласил ,чтобы помочь мне с заёмными средствами.Оперативно объяснил мне .Спасибочки!Советую этот офис.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Все быстро, четко и по делу. Пару раз была в этом отделении, очередь есть, но не как в сбере. Мне нравится пользоваться картой халва, в отделении попросила оформить платежный стикер, сделали за пару минут. Приятные и вежливые сотрудники. На халву перешла пару лет назад и ни разу не пожалела, если читать условия пользования и правильно ими руководствоваться , то можно получать много полезных бонусов;)

Посмотреть ответ организации

иван м.

Знаток города 3 уровня

Были в гостях в Вашем городе и захотелось вернуться с сувениром. Решили воспользоваться картой Халва. Возник вопрос по лимиту. Обратились в данное отделение. Визит прошел великолепно. Вежливый и компетентный персонал. Супер. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия Полякова

Знаток города 4 уровня

Во многих офисах Совкомбанка приходилось быть. Этот офис отличается в положительную сторону тем, что имеет парковку, но главное очень грамотный и вежливый персонал. Для кого человеческое общение первостепенно, как для меня, - рекомендую и ставлю максимальную оценку

Посмотреть ответ организации

Александр Гудошников

Знаток города 4 уровня

Побывал в Екатеринбурге в офисе Совкомбанка.Великолепный чистый красивый офис Вежливые и внимательные сотрудники.В офисе очень понравилось.С решнием вопроса мне помогли операторы разобраться.Замечательный офис Совкомбанка.

Олег

Знаток города 5 уровня

Одобрили заявку на кредит. Пригласили в банк для оформления кредита. Пришёл в офис , открыли счёт подписали кучу бумаг, убили на это 1,5 часа и.... в кредите отказали!? Короче собрали мои персональные данные, теперь будут доставать меня по телефону и электронной почте. Отстой полный.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Петрова

Знаток города 3 уровня

Персонал на высшем уровне, помогли с выпуском карты буквально за минут 10-20. Отношение к клиентам очень хорошее. В самом офисе долго не ждала, так как обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Оля Плотникова

Знаток города 5 уровня

Ситуация – время полвосьмого вечера, заходим в банк. В банке всего один сотрудник. На бейджике было написано имя Елена, женщина лет 35 – 40, с чёрными волосами. Описали ситуацию, с которой пришли в банк. Спрашиваем- «Что нам посоветуете?».Получаем в ответ – «Ой, я ничего не знаю и посоветоваться мне не с кем, потому что все сотрудники уже ушли».Мы пытаемся переспросить вопрос и получить хоть какую-то информацию. И слова получаем в ответ – «Я ничего не знаю, я в этом не разбираюсь и спросить мне не у кого.Идите в другое отделение банка». Было ощущение, что сотрудница просто не хотела уже работать, так до закрытия было полчаса. Нас буквально послали вон из отделения словами – «Я ничего не знаю. Идите в другое отделение банка». Абсолютно не компетентный сотрудник. К данной женщине не обращайтесь.

Сергей

Знаток города 20 уровня

компетентный персонал, удобное расположение, внутри уютно и чисто, помогли решить проблему без очередей.

Посмотреть ответ организации

mr.ev.kotov

Знаток города 4 уровня

Забегал в офис перевыпустить карту. В добавок еще спросил про вклады и какие проценты. Быстро решают вопросы, очень грамотно и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Иванов

Знаток города 6 уровня

Очень удобное расположение офиса, хорошая транспортная доступность. Можно оставить машину. Открыл карту Совкомбанка. Рекомендую, очень полезно и выгодно.

Посмотреть ответ организации

Костя Чермянинов

Знаток города 4 уровня

Хотели поменять валюту, нас прогнали по всем филиалам, пришли сюда по итогу касса оказалась закрытой 0/10, настройте связь между отделениями, что бы были хотя бы в курсе до скольки кассы работают.

Посмотреть ответ организации

Владимир Пивоваров

Знаток города 19 уровня

Написал банку напрямую, а потенциальным клиентам, кто от банка, кроме услуг хочет сервиса - обходите этот банк стороной. А если в офисе банка скажешь про недовольство, то ещё и крайним останешься.

Посмотреть ответ организации

Анна Смирнова

Знаток города 3 уровня

Была в офисе в командировке, был вопрос по карте, решили сотрудники его в течении 5 минут и без очереди. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Andrew Andrew

Знаток города 3 уровня

Был здесь ,все понравилось неплохое качество обслуживания , внимательный персонал хорошее расположение отделения буду заходить еще !

Посмотреть ответ организации

Oxy 1983

Знаток города 4 уровня

Была проездом в городе обратилась в отделение банка, не могла зайти в приложение ,сотрудник банка помог мне ,установив новое приложение смарт бюджет.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Была в Ленинском районе и зашла в банк. Отделение компактное. Персонал отзывчивый и компетентный. Ответили на все вопросы по накопительному счету.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ковач

Знаток города 9 уровня

Достаточно уютный офис и вежливые сотрудники, которые готовы помочь при решении любого вопроса касаемо банковских продуктов.

Посмотреть ответ организации

Наталия Рогова

Знаток города 5 уровня

Хороший банк, вежливые сотрудники! Давно пользуюсь картой "Халва": процент на остаток, неплохой кэшбэк, удобное приложение, а также возможность снимать наличные с кредитной карты! Пыталась в свое время найти более лояльный банк с похожими условиями - не смогла, таких просто нет! Жаль, что можно иметь только одну карту "Халва".

Посмотреть ответ организации

Татьяна Евгеньевна

Знаток города 16 уровня

Здесь я поняла что банк это не только про деньги, но и про хорошее настроение. спасибо! мне не пришлось разгадывать ребусы из документов и все объяснили на человеческом языке.

Посмотреть ответ организации

Наталья Рыб.

Знаток города 4 уровня

Отличный банк, пользуюсь Халвой несколько лет, очень нравится, постоянные кэшбэки, выгодные предложения, супер! Посещаю банк часто, так как имею несколько продуктов банка. Мне всё нравится.

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница на все отделение 1, с пред идущим клиентом работала более 1,5 часов и то по итогу сказала, приходите завтра, когда подошла моя очередь, ничего дельного не сказала, только "я вам информацию дала, разбирайтесь сами", по результатам более чем 1,5 часового ожидания, результата-0, ответов-0, разбирайтесь сами, на вопрос, зачем тогда нужна она, сказала что не надо учить ее делать ее же работу, на лицо абсолютная некомпетентность, зачем только подобные сотрудники работают самостоятельно в смене, и зачем работают вообще, при таком отношении к своей работе

Полина

Знаток города 6 уровня

хотела купить валюту, в итоге сказали идти снимать деньги. я начала снимать и сказали что лимит по продажам уже нельзя) зря ехали. ужасный банк

Посмотреть ответ организации

MENS

Знаток города 29 уровня

Ужасное отделение и ужасный банк! Мозги подряд, предлагают свои кредитные карты, а после выдачи карты оказывается так, что она без баланса, а просто дебетовая... И при желании закрыть карту, у вас ничего не выйдет, нужно будет все равно ехать в их офис, где сотрудники хамят и ведут себя крайне неуважительно. Сидел в очереди час, а самое интересное, что сотрудников там 5-6 человек, а работает только один... Не рекомендую вам даже связываться с этой конторой.

Посмотреть ответ организации

Тема Э.

Знаток города 20 уровня

Как пользователь карты,посетив данный офис получил исчерпывающую информацию относительно тарифа,а изменения есть и в лучшую сторону.Вопросов было несколько,ответы понятные,консультацией доволен и это для меня первостепенно,это качество сервиса.Найти отделение несложно,в самом офисе не разочарован .Спасибо сотруднику за помощь!

Посмотреть ответ организации

Любовь Еме

Знаток города 9 уровня

Были в Екатеринбурге на январских каникулах впервые. Город понравился. Срочно понадобилась наличка, оказались рядом с этим офисом, все прошло быстро и погреться успели.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 17 уровня

Хорошее отделение банка, являюсь клиентом не так мало, но Совкомбанк не перестает радовать своих клиентов отличными условиями! Отделение хорошее, небольшое, чистое, уютное. Сотрудники быстро и прозрачно объяснили все условия!

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за помощь в этом офисе.Быстро,профессионально.Культурные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Валерий Попов

Знаток города 3 уровня

Проконсультировали по снятию наличных очень быстро. Спасибо!😉

Посмотреть ответ организации

Антон Геннадьевич

Знаток города 9 уровня

Если хотите,чтобы ваш номер слили, вам сюда. Будут назвать со всех банков. Еще запрашивают доступ к пакету документов на госуслугах, запрещаешь, они снова присылают запрос на предоставление данных. Техподдержка и поход в отделение банка никак не поможет. Не советую банк

Rayne

Знаток города 13 уровня

Отказали в обмене валюты по техническим причинам. Якобы бумажки по 500 евро не принимают во всех Совках. Но не уточнили почему . А мне надо было срочно. Пришлось идти в другой банк открытие , где сказали, что такое не имеют право делать и нужно было вызвать руководителя.

Дмитрий Мохирев

Знаток города 3 уровня

Пришли в банк в 18:51 и двери были закрыты, хотя график работы на до 20:00!

Посмотреть ответ организации

Расиль Гимазов

Знаток города 3 уровня

Получал карту Халва на Щорса 60 хочется выразить огромную благодарность прекрасному специалисту и замечательной девушке Новикова Юлия Александровна. Она очень внимательная, очень компетентная, всё делает быстро,чётко, с улыбкой и позитивом. Побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания клиентов!!! Спасибо!!! Всех благ этой милой девочке, и процветания вашему банку!!

Посмотреть ответ организации

Serge

Знаток города 30 уровня

В выходной день был очень приятно удивлен галантной встече, доброжелательном обслудивании, оказанию помощи в настройке мобильного поилодения в телефоне и оперативной перенастройке выгодного счета.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

109 отзывов