Поиск

Совкомбанк

4,2

377 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение офиса. Персонал вежливый, приветливый. Посетила отделение, так как мне срочно понадобилось снять наличные с карты халва, офис оказался рядом с метро. Банкоматы в офисе есть, деньги получила. Были вопросы по счёту копилка, я обратилась к свободному менеджеру и девушка, выслушав все мои вопросы, довольно подробно и понятно на них ответила. Я осталась довольна обслуживанием, не потратила много времени, как бывает в других банках, все быстро и чётко 👌

Посмотреть ответ организации

Игорь Т.

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение. Работают очень быстро без всяких нюансов. Нет навязанных услуг. Не пытаются ничего втюхать как к примеру в втб (зайдешь в втб и попадаешь на Турецкий рынок. Купите это, вам это нужно, подключим то се… хотя нужно только справку получить). В этом отделение совкомбанка все только по делу за что им большое спасибо. Огромное спасибо Кристине, настоящий специалист. За один день сделала то, что в втб не могут сделать за неделю…

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 9 уровня

Вчера была в офисе, очень долго ждала, Мее даже не задали вопрос , что меня интересует, было уже около 20 часов. В 20 часов закрыли дверь, я была внутри, еще ждала и у меня не было возможности выйти и проверить машину на случай эвакуации. В итоге мне сказали не верный размер комиссии. Нужно снова идти и уточнять, к сожалению .

Регина И.

Знаток города 4 уровня

Девушки сотруницы приветливые, вежливые, всё объясняют спокойно и понятно. Вопрос решили быстро. Осталось приятное впечатление, при необходимости приду ещё.

Посмотреть ответ организации

Константин Валерьевич

Знаток города 6 уровня

Лучшее отделение , где был. Оперативно и быстро принимают , есть конечно очередь и приходится подождать , но все мы люди и понимаю, особенно приятно наблюдать за сотрудниками которые не только общаются с клиентами на потоке , а еще и успевают консультировать клиентов по горячей линии

Посмотреть ответ организации

ларс очра

Знаток города 10 уровня

Заходила уточнить по счетам, информацию предоставили оперативно. Поинтересовалась об условиях получения потребительского кредита и была крайне удивлена в отсутствии заинтересованности сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Наталия Т.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Касса не работает. Пришла поменять валюту, но не сложилось. Очередь человек 6, но работают всего 2 человека, которые и платежи принимают и кредиты впаривают и счета обслуживают и за кассиров тоже выступают. Тратить свое время и деньги в таком банке не советую, тем более, что других банков полно

Посмотреть ответ организации

Станислав Узенюк

Знаток города 5 уровня

Ужасные условия выдачи автокредита! Без залога могут дать на 4 года с платежом 75 000 в месяц. Я должен больше 200 000 в месяц получать, чтобы в этом банке получить кредит? И, наверное, если бы у меня было имущество под залог, я бы мог не брать автокредит, а у меня хватило бы денег взять машину за наличные

Андрей

Знаток города 8 уровня

Сотрудники некомпетентны. Пришёл в банк с целью сделать " халву" для открытия накопительного счета, около 15 минут прождал своей очереди. Попросил сотрудника уточнить условия по счёту. Одним из первых вопросов, был- нужно ли оформлять какую-нибудь карту или можно открыть счёт прямо в банке. На что получил ответ от молодого человека, что карту оформлять не нужно, достаточно скачать приложение и в нём открыть счёт. Скачал приложение и ....кто бы мог подумать, оказывается нужно получить "халву", зарегестрироваться через госуслуги и прочая лабуда,которой хотелось избежать. Несколько раз пытался задать вопрос в чат приложения, но он не загружается от слова "совсем".Такое начало сотрудничества мне не понравилось, удалил на фиг приложение и тут же начали звонить сотрудники с предложениями халвы,страховки и пр. Они подтвердили, что оформление "халвы" обязательно. 🤷 Предлагаю молодого человека,работавшего 11.10.25 около 15:30 на просвещения 86 отправить на курсы повышения квалификации,дабы не вводил людей в заблуждение. Кстати ,делал ОСАГО в этом же отделении, два раза отправляли домой за дополнительными документами (птс и что-то ещё, уже не помню). Это при том ,что все данные уже сто лет имеются в базах данных страховщиков. По крайней мере птс никому ранее не требовался. Очень странная ситуёвина.

Посмотреть ответ организации

Григорий Б.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо менеджеру Трофиму за доброжелательность и профессионализм. Открывал дебетовую карту, Трофим проконсультировал по всем вопросам и оставил положительные впечатления несмотря на конец рабочего дня. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 16 уровня

Ух и хитрые условия выдачи кредитов в этом банке. Получить можно дистанционно, а вот отказаться от дополнительных услуг и услуг страхования только в отделении по отдельному заявлению. В целом отделение хорошее, чисто, уютно. Есть столик для рисования детей. Рабочие банкоматы. Сотрудники помогают разобраться как им пользоваться. Работают в режиме электронной очереди по талонам. Приходил 2-3 раза по разным вопросам, всегда была очередь, но ждал минут 20-30. Все вопросы решал достаточно быстро.

Посмотреть ответ организации

Ольга Комиссарова

Знаток города 5 уровня

Обращалась в банк за информацией по кредиту, все рассказали подробно и главное о процентах и условиях их возврата при выполнении всех условий, операторы приветливы, нареканий нет. Минус звезду за то что пришла оформить кредит без процентов, а оказалось проценты будут, но добавят страховку.

Посмотреть ответ организации

Ирина Крылова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание клиентов. финансовый инспектор Татьяна разговаривает свысока, будто делает одолжение, при этом явно некомпетентна. Ни в одном из банков СПб не было столь неприятного обслуживания. Да и помещение мало соответствует имиджу достойного банка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий И.

Знаток города 6 уровня

Хуже «банка» не встречал!!! Полный «развод»! «Банк ***»! Вопрос не к персоналу! Вопрос к банку! Находясь в очереди, у троих клиентов слышал подобные проблемы 🤦‍♂️

Вера Козыревская

Знаток города 3 уровня

Спасибо персоналу данного отделения, помогли оформить обращение по автокредиту, без очередей.

Посмотреть ответ организации

Иван Ш

Знаток города 11 уровня

Спасибо большое женщине-кассиру. Быстро объяснила что нужно сделать в приложении, далее сама провела необходимые транзакции. Быстро, профессионально, без нервотрёпки и духоты в офисе банка

Посмотреть ответ организации

Михаил Серебряков

Знаток города 10 уровня

Хороший офис банка. С электронной очередью. Сотрудники внимательны и старательны. У меня было плохое настроение, потому что я был в этот день в трёх отделениях (этот последний). К сожалению, моя проблема была решёна лишь на след.день

Посмотреть ответ организации

Оксана Щекович

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить хороший отзыв так как в этом отделении сотрудник Ольга Ч рассказала подробно все условия кредита который мне оформили дистанционно, никаких подводных камней, рассказала все как есть , очереди не было в отделении чисто и комфортно

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 7 уровня

Быстро оперативно качественно. Особая благодарность финансовому консультанту Трофиму.

Посмотреть ответ организации

Ваня

Знаток города 5 уровня

Приехал в 20:00 в отделение (работают они до 20:00). Дверь закрыта была, но я постучался и меня приняли. Отнеслись по-доброму, помогли оставить заявку. Ушел в 20:30. Общаются вежливо (а ведь уже конец рабочего дня давно). Впечатления остались приятные, отличный уровень сервиса. Менеджера звали Ольга.

Посмотреть ответ организации

1966 1.

Знаток города 3 уровня

Отличный банк! Менеджер Константин помог открыть вклад и проконсультировал по всему вопросам. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юляша

Знаток города 13 уровня

Ужасный банк. Очень не вежливый персонал. Я пришла в банк уточнить информацию . В офисе никого небыло кроме меня и двух сотрудников. Мне ответили , что они заняты идите читайте в интернете.

Посмотреть ответ организации

Yuliya Gelokhova

Знаток города 11 уровня

Покупала машину, в рассрочку на 18 месяцев по карте халва, отвозила документы в этот банк, менеджер приятная девушка, все рассказала объяснила как проводить оплату, оплату ездила оплачивала через кассу, всегда дружелюбное отношение. Банк рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 9 уровня

Странный банк и странный офис.Один сотрудник в наушниках и никакой информации толком не добиться..Хорошо,что у меня рассрочка,крупный кредит в этом банке точно бы не взяла.

Посмотреть ответ организации

Лев

Знаток города 8 уровня

Рекомендую данное отделение, сотрудники приветливые, обслуживают быстро и главное качественно.

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 5 уровня

В данном банке использую продукт «карта Халва». Для начала хотела бы описать карту: - Имеются возможности оплаты товаров в рассрочку (возможно это является одним из главных преимуществ карты, но я заемными средствами не пользуюсь); - Первые 3 месяца процент на остаток денежных средств составляет 10%, что для меня является главным преимуществом карты, такой % нигде не предлагают! - Большое количество партнеровДополнительные акции с помощью которых можно получить бонусы сверху (получила за 2 месяца более 2000 руб) просто в подарок! То есть, это не было кешбэком - Одним из недостатков является то, что в чате связь ведётся с ботом и довольно сложно выйти на оператора (соответственно, , возникает необходимость звонить, что не всегда удобно.) - также, ещё одним минусом является то, что не начислили баллы ни мне, ни другу, что он пригласил, так как по условиям необходимо потратить определённую сумму заемных средств за 10 дней. При этом, банк заёмные средства новому клиенту (мне) не одобрил из-за отсутствия кредитной истории, соответственно, данные баллы не начислили. Полагаю, что банк мог бы в данном случае пойти на встречу и зачесть потраченные собственные средства или хотя бы начислить баллы другу за принятое приглашение. Также Обращалась в банк 2 сентября 2021 года, расположенный в Санкт-Петербурге на пр-те Просвещения 84 к1. В чт около 18:30 часов в банке было порядка 10 клиентов. Приняли в течение 7-10 минут, что свидетельствует о быстром обслуживании и качественном распределении времени у сотрудников. Обращалась по вопросу начисления промокода за заказ в постамате Халва, полных условий не знала, сотрудник банка объяснил: - когда данным промокодом можно воспользоваться, при каких условиях, возможно ли получить его повторно, предупредила, что промокод делится на Общение было приятным, на все возникающие вопросы сотрудник спокойно и понятно отвечал. Также рассказали о дополнительных акциях (о возможности оставить отзыв на разных ресурсах).

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 8 уровня

Постоянно обслуживаюсь в этом офисе, всё достаточно быстро, персонал вежливый, банкоматы в количестве трех штук работают отлично. Да и в случае чего можно и кассой воспользоваться!

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание клиентов. Работает два сотрудника,а очередь 20 человек. Приехала второй раз и нет возможности получить услугу. Сотрудники банка не владеют информацией от слова совсем!!!! Не рекомендую данный филиал!!!

Салим А.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место. Абсолютно не советую ходить туда, лучше сходите на академической там хоть сотрудники знают свою работу а не заставляют ждать 1,5 часа из-за своей некомпетентности.

Посмотреть ответ организации

Максим o.

Знаток города 4 уровня

Отличный банк, сотрудники вежливы, относятся с пониманием проблемы. Кредитная карта выдаётся быстро. Очень удобное мобильное приложение. Халва десятка супер.

Посмотреть ответ организации

Rob Sark

Знаток города 5 уровня

Пришел в кассу обменять валюту, столкнуться с неуважением как к клиенту, выдает сотрудник заведомо неверную информацию.

Посмотреть ответ организации

Kaliyanich M.

Знаток города 3 уровня

Мой любимый офис. В основном, все вопросы решаю здесь. Очень вежливый и грамотный персонал! Всегда всё подробно расскажут и помогут. Спасибо Вам за это! И, вообще, по-моему, на сегодняшний день это лучший банк в России!

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 7 уровня

Хотел бы оставить отзыв о сотруднике Совкомбанка Ксении. Являюсь клиентом данного банка с 2021 года, выбрал ближайший к моему месту проживания офис, который находится по адресу г. Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, 86/1, и часто стал туда заходить для разного рода консультаций, всегда все сотрудники банка встречают меня вежливо и в полном объеме отвечают на все интересующие меня вопросы. В июне 2022 года я решил обратиться по поводу возможности оформления кредита. Для меня это было очень серьезное решение, срочно нужно было приобрести автомобиль, для решения своих личных целей, и для этого понадобилась квалифицированная консультация сотрудника офиса. В итоге, я не ошибся и взял кредит. Во многом, на мое положительное решение, повлияла профессиональная помощь со стороны Ксении. Она постаралась просчитать все нюансы, которые устроили меня и по сроку погашения кредита, и по сумме ежемесячного платежа, подобрав самое оптимальное предложение, которое меня устроило. В связи с этим, хочу выразить свою благодарность Ксении, а также руководству банка за подбор таких молодых, и очень компетентных сотрудников! Надеюсь, что Вы оцените её работу также как я - на отлично!

Посмотреть ответ организации

Iriska Iriska

Знаток города 8 уровня

Не удобные банкоматы принимает по одной купюре, это очень не удобно . В других банках уже давно принимает банкомат пачками

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 3 уровня

Очень нравится офис, всегда обращаюсь к Антону, квалифицированный специалист, всегда готов пожертвовать своим временем и решить проблему от и до. Раньше обращалась в другой офис, теперь только сюда!

Посмотреть ответ организации

nataliia

Знаток города 5 уровня

Всегда обращаюсь в этот офис. Всегда приветливые сотрудники и быстрое обслуживание. 24.11 пришла снимать деньги с халвы, девочки рассказали про подписку все и везде для отмены комисси за снятие, а так я снимала крупную сумму заемных, комиссия вышла бы большая. Спасибо менеджеру Марии и Анастасии. Всем знакомым всегда советую совкомбанк!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Всегда обращаюсь в этот офис, сотрудники очень приветливые, расположение удобное. всегда помогут и подскажут. обращался за консультацией по ипотеке, менеджер Мария все четко и ясно объяснила, планирую сотрудничать с вашим банком дальше.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий (_dimon_m) М.

Знаток города 6 уровня

Все очень долго Любая операция ожидание час Советую выбирать что-то более оперативное

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7468

Знаток города 2 уровня

Консультант Регина, на высшем уровне обслуживала и глубоко информировала.

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 8 уровня

Пребывание в офисе заняло 10 минут, сотрудники умнички, все быстро сделали. Рекомендую к посещению)

Посмотреть ответ организации

Анна 👤

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось обслуживание в этом отделении Совкомбанка. Финансовый консультант Юлия все быстро и четко оформила, объяснила как пользоваться картой, ответила на все мои вопросы по вкладу, терпеливая и учтивая. Спасибо за терпение и внимание к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Роман Киреев

Знаток города 7 уровня

Абсолютно не клиентооринтированый банк несоветую из личного опыта работы и общения обращайтесь

Посмотреть ответ организации

Светлана Шашкова

Знаток города 8 уровня

Как оказалось,скрытые условия даже тут существуют вам кажется что это рассрочка а по факту тот же кредит со скрытыми процентами ( использования счета халва тоже стоит отдельных денег)

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в офис на проспекте Просвещения, сотрудница Ольга качественно проконсультировал по вкладам, помогла выбрать самый выгодный вариант. Очень довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Виктория Александровна

Знаток города 2 уровня

Зашла в данный офис, приняли быстро, даже не сидела в очереди. Боялась из-за разных звонков, девочки все обьяснили все рассказали. Помогли разобраться с приложением, а то с возрастом сложно разобраться самой. Все сотрудники всегда улыбчивые, приветливые, никогда не сталкивалась с хамством.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 5 уровня

Хороший банк, очень понравились условия по возврату переплаты. Все просто и понятно, если быть ответственным заёмщиком можно реально вернуть проценты по кредиту. Не каждый банк так может. Также само отделение очень хорошее, атмосфера располагает.

Посмотреть ответ организации

Алина Ш.

Знаток города 11 уровня

Неплохой филиал, очереди бывают, но не так часто. Сотрудники отзывчивые, всегда помогают даже с самыми глупыми вопросами. Расположение отличное, прямо напротив метро. Достойный офис.

Посмотреть ответ организации

Владимир Черданцев

Знаток города 9 уровня

По телефонному разговору сказали получить карту в отделении сегодня. Когда приехал начали продавать услугу повышения кредитной истории. Карту так и не получил. Итог потратил бесценное время.

Посмотреть ответ организации

Антон Ш.

Знаток города 4 уровня

Получал кредитную карту 180 дней данного банка курьером. После получения не смог войти в личный кабинет, в поддержке посоветовали обратиться в отделение. В тот же день приехал сюда, т.к. было ближайшее открытое. Хамоватая сотрудница в грубой форме сказала, что моя карта - пустышка, что её привезли, но не одобрили и что никто мне не объяснит, почему так произошло, и кредитку мне сейчас не выдадут, типа как у меня плохая кредитная история (за всю жизнь ни одного просроченного платежа, арестов, банкротства и т.д.). Потом начала втюхивать программу по улучшению кредитного рейтинга. Читая комментарии, убедился, что не мне одному её втюхивали. Послушав все эти басни, очень захотелось узнать у банка - если вам так не нравится моя кредитная история, тогда, может, не надо было изначально одобрять свой продукт, а затем показывать шиш под нос? Тратить время моё, курьера, дезинформировать, а затем пропихивать мне совершенно другой продукт? Желаю вашему банку научиться ценить клиентов и взаимодействовать с ними, а не воспринимать их, как безмозглый скот, который будет радоваться любым подачкам. Банк Восточный был лучше, жаль, что вы его поглотили.

Воднева Елена

Знаток города 4 уровня

Очень лояльный коллектив! Душевный менеджер Никита! Побольше таких добрых и грамотных людей 👌

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

219 отзывов