Подбирали в салоне на ВДНХ матрас и кроватный бокс, меня консультировали менеджеры Кирилл и Елена. Матраса, который я выбрала, в салоне не было, но мне дали полежать на матрасе с аналогичными наполнителями. Подобрали бокс, быстро оформили за меня заказ, было очень приятно, что сделали скидку. У меня был стандартный заказ на матрас (Consul Классик Ривьера) и нестандартный заказ на кровать Lonax Box Drawer (стандарт) 2 ящика - я хотела, чтобы обивка была не из экокожи, а из ткани, и ножки 15 см. Менеджеры списывались с фабрикой для уточнения деталей, я выбрала цвет и ткань по образцам, которые мне предоставили в огромном количестве. Всё подробно объяснили - когда доставка, цены, когда и куда оплачивать. Постоянно были на связи в телеграм и по телефону, отвечали на все вопросы, связывались с фабрикой по поводу сроков доставки кровати. Матрас мне привезли через неделю, кровать, т.к это индивидуальный заказ и плюс были новогодние праздники, привезли через 1,5 месяца (меня устраивали такие сроки, я понимала, что кровать будут специально для меня обшивать другой тканью). Матрас в использовании 1,5 месяца, нигде не промялся, отличное качество. Кровать пока только один день, но точно не скрипит, ящики открываются плавным нажатием на них. Спасибо Кириллу и Елене за то, что так тщательно подбирали со мной матрас, кровать, ткань для кровати (как себе), честно рассказывали о сроках доставки, оформили за меня заказ. И спасибо магазину spim.ru за качественный товар. UPDATE спустя полгода (июнь 2025) - ничего не изменилось, я по-прежнему в восторге как от кровати, так и от матраса

Посмотреть ответ организации

Зарема

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить Оксану за помощь в выборе матраса мечты 💭 Полностью проконсультировала, помогла определиться с выбором , а также с доставкой .. Ребята по доставке тоже очень организованные :привезли матрас , распаковали , убрали за собой весь мусор . Рекомендую, Оксану в выборе самой важной части сна ♥️

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ольге Суроп, за ее вежливость, терпение и профессионализм. Внимательно выслушала все пожелания и с огромного ассортимента магазина помогла подобрать шикарный двуспальный матрас Materlux Adel Multi. Матрас получили, очень довольны. Спасибо магазину за широкий ассортимент, хорошие цены, скидки и замечательные подарки.

Посмотреть ответ организации