Заказывал матрас, чехол, кровать с подъемным механизмом, дали еще подушку в подарок. (заказ 125327567) Изначально приезжал в шоурум для тестирования матрасов. Выбор в самом шоуруме не очень большой, но там были все базовые модели а главное возможность лично самому прочувствовать каждый матрас на ощущения. Менеджер Кирилл Морозов отлично проконсультировал, рассказал плюсы и минусы каждой модели, помог с выбором не только матраса, но и кровати под мой запрос. Видно что человек не просто эксперт в своем деле, но и горит им, что вызывает доверие! Там же на месте выбрал материал обивки, что тоже плюс т.к. вживую цвет смотрится иначе + можно пощупать тактильно. Кровать и матрас были в квартире уже через 13 дней после заказа. Кровать хорошо собрали менее чем за час. Рекомендую данный магазин и, в частности, менеджера Кирилла!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Привезли грязный матрас. Так как кровати еще не было сказали лучше не вскрывать матрас. Когда собрали кровать (прошло 9 дней), и вскрыли упаковку на матрасе на углах матраса оказалось множество грязных пятен, которые ранее не было видно через прижатую упаковку. Характер пятен похож на хранение или транспортировку матраса с опорой на какие-то тонкие предметы (предположительно это следу от погрузчика или какой-то опоры с интервальным креплением). Орматек в замене или химчистке отказал, сославшись, что принимает претензии только в момент доставки. Спим.ру вообще дистанцировался от проблемы, переложив все на Орматек. Выводы: 1. Привозят грязный товар. 2. Не хотят отвечать за это. 3. Не стоит доверять сотрудникам. 4. Больше покупок в этих магазинах я производить не буду.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Нужен был ортопедический матрас для подростка по назначению врача. Не зная с каких критериев начать поиск, наткнулась на сайт. Откликнулся менеджер Морозов Кирилл и, сразу же включился в работу, очень грамотно проконсультировал, потратил на меня ни один час в целом😆, но помог выбрать идеальный для нас матрас. Вел заказ от начала до конца, плюс еще подарок привезли в качестве одеяла😃 Очень довольна я была и нужной покупкой, и организацией процесса с его стороны. Я уже знала, к кому обращусь для приобретения кровати и матраса для себя) Через какое-то время также обратилась за помощью к Кириллу. Приехала в шоурум, Кирилл помог выбрать кровать, все рассказал и показал. Привезли кровать. Это, что я хотела! И по размеру, и по форме. Получилась ещё одна нужная и качественная покупка. Следом заказала матрас) И снова всё идеально. От выбора до организации доставки! Выражаю огромную благодарность Кириллу за его работу. Видно, что человек на своем месте, очень грамотный специалист в своём деле и любит то, чем занимается. Вроде и сайтов немало у нас с такой продукцией, однако не со всеми людьми получается найти нужное для себя. Не каждый специалист будет так индивидуально искть подход к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Spim.ru

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

41 отзыв