Спортмастер
556 отзывов
15 августа
Часто бываю в Спортмастере. Товара много, товар разнообразный, по любой ценовой категории. У каждого члена нашей семьи есть что - то из Спортмастера. Персонал магазина толковый, на просьбы покупателей реагируют мгновенно. Рекомендую!
3
10 июня
Выбор есть , клиентоориентированности нет . Желала приобрести товар с витрины , образец с 20% скидкой , самокат . На кассе сказали, чтоб прошла именно скидка 20% я должна установить приложение спортмастера . Мне не нужно это приложение в телефоне , я не хочу ничего скачивать и вводить свои какие либо данные в приложения , ведь именно поэтому я пришла лично в магазин , чтоб приобрести лично именно этот товар , без всяких приложений и скачивания. Но что мы видим , я не могу получить 20% скидки на товар с витрины , ( он имеет некие дефекты и поэтому на него 20%, а не потому что я должна скачать приложение) Настроение испорчено , самокат не куплен, на кассе со мной разговаривали как с недалеким человеком, заказывая глаза и вздыхая. Дубль 2, эпопея с покупкой самоката продолжается . Оформила заказ , 7раз звонила на горячую линию уточнить готов ли товар , утверждали что все хорошо , в итоге сидим уже час в магазине, потому что не выходит его оплатить. Жаль что нельзя поставить минус звезды
1
12 октября
В первый раз возникла проблема с возвратом товара
Подошли на соответствующую кассу, никого нет, на других кассах возвраты не делают, нам сказали ждать пока всю очередь отпустят. Возникает вопрос, почему так?
Второй раз пришли забирать онлайн - заказ, для этого отведена отдельная касса, причем подписанная, подошли туда, стояли ждали минут 15, очередь на других кассах увеличилась. Подошла девушка выдавать заказ другому покупателю, говорим что у нас тоже онлайн заказ, послали на обычные кассы. На вопрос почему так? Ведь эта касса для выдачи онлайн заказов, поступил ответ «ну вот так»
Как мы должны были догадаться, что ни касса возвратов ни касса выдачи онлайн заказов не соответствует своему назначению.
Считаю, что так быть не должно.
2
6 апреля
Хороший магазин, большой выбор, есть возможность заказать со склада. Есть модели на практически любой карман. Продавцы супер, очерень хорошо объясняют, помогают, спокойные.
4
21 июня
По ассортименту одежды: в основном впихивают дешманский Демикс. Пытаются привлечь бонусами, но эти бонусы в приложении фиг потратишь на что-то привлекательное: то финальная цена, то ещё какие-то уловки, из-за чего нельзя списать бонусы.
1 марта 2023
Большой выбор товаров, много скидок даже с большим %, можно купить по акции даже не имея бонусную карту, приветливый персонал, помогут найти нужный размер. Для большого выбора товаров необходимо много места куда его разместить, от этого очень узкие проходы между стелажами, иногда сложно разойтись с другим покупателем. Так же в мужском отделе где висит товар марки Demix очень узкий вход в примерную, однажды поцарапал руку об витрину заходя в эту примерочную.
3
7 ноября
Богатый ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал, по наличию товара выручают уже не первый раз!
5 ноября 2023
Искали супруге горнолыжный костюм, в магазине консультант быстро подобрал подходящий вариант и подсказал как получить скидку 20 % . Девушку консультанта зовут Айсель, огромное ей спасибо !
Рекомендую !!!
31 марта 2023
Один из лучших магазинов с товарами для спорта и отдыха. Шикарный ассортимент. Всегда чисто, легко ориентироваться в магазине. Персонал внимательный, проконсультирует по любому вопросу. Есть мобильное приложение с новинками и акциями. Восторг от посещения такого магазина.
2
1
5 января
Большой выбор товара, все чистенько и убранно, сотрудники доброжелательные и отличные. Лично мене и супруге магазин понравился, мы были в восторге.
3
1
30 октября
Столкнулись с проблемой возврата некачественного товара. Крайне неуважительное отношение кассира на кассе. Сотрудники не имеют малейшего знания о культуре общения
19 ноября 2022
Радует, что работает до 22ч (в то время, как все магазины на районе до 20-21)
Грамотные консультанты, что для меня очень важно ненавязчивые! ☝🏼
Широкий ассортимент товаров как в наличии так и под заказ.
Есть оплата по QR-коду
Хорошая бонусная система, стимулирует к покупке 😀
Единственное неудобство-отсутствие доступа посетителям с детской коляской (находится на 2 этаже, без лифта и пандуса)
31 марта
Очень нравится здесь, раньше ездили в Колизей, но сейчас только сюда, народу не так много, примерочные свободные, а выбор, мне кажется, даже больше чем в центре
3
16 февраля
Очень приятный магазин, правда очень далеко от центра, но зато у них здесь так спокойно и тихо, потому что никого практически нет, всё уложено аккуратно,ничего не разбросано!
11 апреля 2023
Выбор товаров на любой вкус, персонал вежливый, всегда скидки и акции, качество товаров на высоком уровне. Расположение магазина достаточно удобное, парковка, автобусная остановка рядом.
3
22 июня
Нравится этот магазин. Хорошее обслуживание. Бойкий персонал. Рекомендую.
21 августа 2023
Делала интернет заказ на этот магазин, собрали быстро, при получении была небольшая очередь, но пришла ещё один продавец и очереди не стало. При покупке возник вопрос оплата мультибонусами, ( до этого не пользовалась ими), девушка все объяснила пошагово, что и как, в итоге получилось ещё сэкономить. Расположение удобное, автобусы со всех сторон ходят)) По залу особо не гуляла, но было чисто и был порядок. Не было ценника на одну позицию, но если у вас есть приложение вы можете отсканировать штрих код и появится цена в приложении.
10 июня
Всегда заказываю вещи только на этот адрес, месторасположение и персонал нравится
20 августа
Стали совсем хитрые, говорят что не работает терминал, чтоб люди платили через СБП или налом. За эквайринг ни кто платить не хочет.
1 февраля 2023
Что-то модераторы напутали, не мог я оценить этот магазин на одну звезду. Очень хороший магазин, цены средние по Перми, выбор огромный, ассортимент огромный, персонала, особенно в торговом зале, правда малова-то, подъезд, стоянка есть, очереди бывают, но не потому-что персонал не справляется, а потому-что магазин пользуется спросом. Только 5 звезд, так-что, товарищи модераторы, исправте мою оценку. Скорее всего произошёл какой-то сбой в ррограмме
3
28 февраля
Попросила найти размер кофты, девушка со своей напарницей начали искать, потом смотрю просто занимаются своими делами, я спросила нашли или нет, она сказала сейчас еще посмотрим, смотрю за ней, а она уходит к обуви и занимается своими делами, нет слов от такого сервиса! Все лежит в перемешку,
1
1
17 июня
Не было в продаже нарукавников детских для тренировок по волейболлу. (С прорезью для пальца)
30 июля 2023
Купила там кроссовки со скидкой 50% - последняя пара. Надеюсь, будут носиться долго и радостно 😇. Выбор всякого всего большой. Народу было мало, даже попала в примерочную без ожидания 😀. Ассортимент большой,есть из чего выбрать
3
4 марта 2023
Большое разнообразие товаров, персонал вежливый всегда поможет если что-то не понятно. Расположение удобное, очередей никогда не бывает. Очень часто скидки, иногда доходит до 50 процентов
3
15 сентября 2023
Выбор женской обуви очень маленький, часть "женской" половины почему-то занимает детская обувь (и девочковая, и мальчиковая). Выбор и так небольшой, и вы решили еще сильнее его урезать, банально сократив площадь? Чтобы вообще нечего выбрать было? Нормальную спортивную(!) обувь почти не найти, трекингов от силы 5 вариантов. Надеюсь, что это типа "не сезон еще", хотя у тех же трекингов сезон круглый год. Обидно и грустно.
1
1
20 сентября 2023
В этом магазине про закон о защите прав потребителя, видимо, не слыхали .... Цена товара на витрине одна, а на кассе дороже....На просьбу продать по указанной цене, получила отказ.... Сказали ...мы не можем ... На просьбу пригласить старшего продавца.... молчание. Осадок не приятный... потерянное время и чувство ,что тебя за дурака держат....Не дорожат они своей репутацией... Не рекомендую это место!!!
23 сентября
Есть все!!!но дорого!!!)можно найти намного дешевле тот же товар!
1
2 апреля
Персонал приветливый, ассортимент хороший, администраторы вежливые, подскажут и расскажут все, только иногда бывает душно, а так магазин произвел очень хорошие впечатления!
11 марта
Магазин понравился... Ассортимент большой. Персонал приветливый, помогал с заказом. Скидки постоянные, но не на все товары. Мне магазин и сервис понравился. Могу рекомендовать!!!
1
28 августа 2023
Одна только притензия, не всегда вещи весят на своих местах или же нужный размер находится в других вещах. Но это я думаю из за самих посетителей магазина, померяют и забывают где брали. Да и сам персаеал магазина напихивает на вешалки так, сто вещь сложно достать.
8 сентября 2022
Не ожидала, что такой большой отдел СпортМастера в Квартете. Очень понравился. Удобное расположение вещей. Большие примерочные. Ненавязчивый персонал, что для меня лично очень важно. Спасибо. Понравилось!
6 сентября 2023
Магазин хороший. Сотрудники оставляют желать лучшего. Особенно девушки. Пришли купить красовки,коробки были перепутаны. Размер на обуви один а коробка с другим. На кассе начали в грубой форме доказывать что это мы так сделали,хотя бардак с обувью и коробками на этапе стеллажей. Итог не купили,ушли. Заказали через ОЗОН,вышло дешевле))))).
20 сентября
Ужасное отношение к покупателям, ни дозваться никого и найти нужные размеры обуви, очень сложно
13 августа 2023
Пользоваться спортмастером становится все менее уютно. Сотрудники все время заняты. На кассе очередь. Купленный товар на сайте приходится ждать так как у сотрудников нет времени на быструю обработку заказов.
25 сентября 2023
Ужасное обслуживание, навязывание установку приложения Спортмастер. 25.09.2023 хотели купить кроссовки за 9000 руб, но девушки на кассе отказались продать товар, пока не установим приложение магазина и не предьявим им для просмотра. Итог, ушли не купив товар, испорченное настроение, потраченное время.
1
1
5 мая
Мне просто нужны были наколенники.
Видимо сильная нехватка персонала, раз консультант убегал от покупателя, крича «мне некогда».
1
1
19 мая
Я потратил свои деньги на это !!!! Это не нормально где качественный товар
1
1
1 ноября
Товар не выставлен , персонал не реагирует на просьбу о помощи !
Разочарована 👎
13 сентября 2022
Магазин классный, качественный, персонал приветливый, всегда большой ассортимент, можно купить хорошую вещь за относительно невысокую стоимость. Расположение магазина хорошее.
2
23 августа 2023
Супер навигация, всё находишь за 5 минут. Продавцы супер мотивированные.
Но потом стоишь на кассе 15 минут, даже если перед тобой 1 человек.
Цены огромные, иногда по акции что то есть адекватное.
3
2
20 февраля 2023
Магазин хороший , но редко встретишь одежду больших размеров! Жаль😥, хотелось бы по больше товаров с размерами 58 -60 ! Мы тоже хотим одеваться красиво и что бы было комфортно!!!
3
3 мая 2022
Большой выбор товаров. Продавцы всегда вежливы, помогут в выборе товаров. Есть всякие приятные бонусы, скидки. Хорошо, что есть свой сервисный центр. Например, если купить коньки, их тут же можно заточить. Хороший магазин.
3
1
20 января
Норм магазин, на кассах только всегда очереди, особенно если хочешь сделать возврат, то ууу, стой, пока не умрёшь. А так всё отлично
3
28 сентября 2023
Самый ужасный магазин сети, хамский малоквалифицированный персонал, администратор Полина очень жестко разговаривает демонстрируя свое наплевательское отношение к клиенту и ситуации , даже несмотря на собственную вину. Вообще за последние годы Спортмастер очень испортился, ломовые цены на ширпотреб сомнительного качества, очень грустно, видимо сеть на закате своего пути. К сожалению история продолжилась списанием в пользу магазина денег с подарочной карты без возможности обменять их на товар, как они это называют "подарочные деньги СГОРАЮТ", по сути это конечно воровство, администрация сети идет даже на воровство денег чтобы обеспечить прибыльность сети, это видимо новый современный подход в управлении финансами, в качестве компенсации предложили скидку 30%, это мне теперь нужно у них еще купить теперь на 5К чтобы компенсировать украденное. Мой вам совет, никогда не пользуйтесь подарочными картами спортмастера, это на 100% обман, а лучше магазины этой сети вообще обходить стороной. Забавно, что на "сгоревшие" в пользу магазина деньги они честно предоставили чек, в налоговой это называется "Внереализационный доход", какое то просто мошенничество
23 декабря 2022
Выбор товаров большой. Персонал адекватный. Сикди и акции нет такова. Цены дикие. Буквально год назад было очень хорошо по ценам. Нынче с эти карантином и санкциями взлетело всё. Расположение отличное. Очереди быстро проходят.
3
19 июля 2023
Консультанты не радуют, на просьбу помощи реагируют равнодушием, им некогда. Обувь вся перепутана, в одной найдешь оба правых кроссовок разного размера, по итогу найти вторую половинку пришлось самой, консультант делать этого не захотел :)
16 октября 2021
Отличный магазин спортивных товаров и одежды для спорта, качество, цена высокая но периодически скидки и акции проводятся. Ассортимент хороший, всегда есть из чего выбрать, консультанты грамотные, рекомендую к посещению!
3
28 августа 2022
Хороший магазин, цены , правда, кусаются... 🤔Есть шмотки, немного инвентаря, снаряга для туризма и много всякой всячины, работают до 22:00.
3
4 сентября
Заказал на сайтезаказал пришло померял заплатил забрал
3
27 июля 2022
Можно сказать что живу в этом магазине, аналогов в радиусе 5-10 км нет. Можно все заказать в приложении, можно сдать в сервис любую спорт технику, можно быстро найти консультанта и спросить где эта вещь в другом магазине или где другой размер.
2
2