Покупали с внуком коврик для фитнеса, продавцы,как всегда, предлагают купить ещё что-то, чтобы бонусы начислить, в результате купили конфеты и салфетки для обуви за 79 руб.Пока торговались с нами, как им удобно,чтоб мы оплатили(по коду), мы не взяли салфетки ( нам их не дали) . Через 20минут вспомнили, и внук пошёл из Вкусно и точка с чеком. Администратор забрала чек и пошла смотреть по камерам, потом ушла продавец туда же. Через 45минут!!!мы ушли не дождавшись ни чека, ни товара. Когда мы уже домой приехали, поступил звонок, что отдадут нам салфетки и чек, извинились)))Не понравилось отношение к покупателям!
Ходил с другом в магазин. Пошли оплачивать на кассу товар. На неделе уже покупали в другом спортмастере одежду, продиктовали номер, бонусы спокойно списали. В этом отделе прошло далеко не так спокойно. Сначала у нас спросили пользуемся ли мы приложением, я ответил нет, и это меня не интересует. Продавец сказал, что бонусы можно списать только через приложение и по номеру телефона они больше не списываются. Я сказал, что ничего устанавливать не буду. Тогда он с характерным цоканьем и закатыванием глаз спросил номер телефона (видимо эти действия необходимы, чтобы открылась эта возможность). Я ему сказал код который пришёл и он предложил купить, что-нибудь ещё, я отказался. Он сказал, что за это будет больше бонусов и ещё раз предложил, я снова отказался. Видимо двух отказов не хватило, он предложил ещё раз, снова отказался и ура, мы перешли к оплате. Я сразу сказал, что оплата по карте и достал карту. Он спросил могу ли я qr кодом оплатить, я сказал нет, он сказал, что это недолго и гораздо удобней (конечно мне будет удобней и быстрей убрать карту которую я держу в руках перед терминалом, достать телефон и зайти в приложение) я снова сказал нет. Он предложил наличными, снова отказ с моей стороны. После того как продавец недовольно вздохнул и закатил глаза он пробил мне оплату через терминал по карте. После того как мы купили, нам... я бы хотел сказать, что сообщили, но это больше звучало как угроза, что когда наступит 2025год мы больше не сможем списывать бонусы через номер телефона.
Хочу сказать итог. Уже много лет покупаю одежду в спортмастере и сталкивался со всяким, но такое впервые. Вроде пришли покупать, а ощущение, что нам делают невероятное одолжение. Такого продавца на кассе ещё надо повстречать.
Грубое отношение с стороны директора, мои кроссовки пролежали месяц в магазине, так их и не отправили на экспертизу, хотел отправить на возврат обувь, директор магазина докопался до черточек на обуви, и сказала мы принимать не будем, при этом месяц назад когда я сдавал обувь, они приняли её, и ни каких вопросов не было, сегодня же спустя месяц она мне сказала что обувь грязная….
Покупаю часто, но и врут
постоянно. Ни одна акция никогда не отработала. Сегодня по предложенной скидке у кассира и помощника произошел разлад, вероятно, каждый по своему растолковал причитающуюся мне скидку. Дело не в скидке, а в том что покупателей уже в открытую разводят и считают тупыми. Если мне нравится вещь я ее в любом случае куплю. Но если магазин предлагает бонусы, то и дарите, а не щипайте как на базаре.
Хороший, не маленький магазин, товара много, есть товар очень дорогой есть и средний, очень нравиться заказывать через приложение-удобно и хорошо. Быстро собирают заказ и сдавать заказ тоже приникают быстро.
Отличный, большой отдел, больше, чем в ТА. Но, почему в таком большом отделе такой скудный ассортимент. Я сначала смотрю в приложении по наличию, затем иду в магазин. Так вот, постоянно, то что мне нужно, есть в Макси на Ленинградском, но отсутствует здесь.
Покупал товар онлайн, оплатил 100% , товар получил частично, за основной заказ СКАЗАЛИ что деньги вернут сразу на карту, хотя товар был передомной, но что то пошло не так.......
ПОЛНОЕ ВРАНЬЕ , ХУЖЕ МАГАЗИНА НЕ ВСТРЕЧАЛ !!!!!!!!!
Пытался покупать в отделе в Макси на Ленинградском, продавцы бестолковые, вопрос решить не могут........
Прошла неделя, ни товара не денег.........
Хороший отдел в торговом центре Европарк. Большой выбор спортивного инвентаря, одежды, обуви... Вежливое обслуживание. Площадь отдела приличная. Толкаться не приходилось. На 4, кажется, этаже, но т/ц оборудован эскалаторами и лифтом. Нравится
Не хочет работать персонал данного магазина, к сожалению... Когда делаю заказ на Титан Арену, заказ формируется очень быстро! Здесь сформируют к концу рабочего дня, проверено.... Из-за наличия товара вынуждена была снова заказать здесь и снова те же "грабли"... "Рыба гниёт с головы", к руководству следует уже применять меры или менять руководство.
Качество товара всегда хорошее. Если выбирать цена или качество товаров - выбираю качество
Спортмастер никогда ещё не подводил с качеством купленного мной товара
Часто посещаю этот отдел на Троицком. Большой ассортимент, но товары в основном как я считаю для детей. Нужного размера одежды в 80% нет. Я ношу 56-58 размер, а жена 54-56. Но их просто НЕТ. Обувь большого размера для женщин (40-41) так же не сбыточная мечта. Зато одежда 46-48 и 50 в достатке, но и те маломерки. Троечка с натягом из пяти баллов.
Директор магазина истерично орет по телефону, не пытаясь разъяснить ситуацию, перебивает весь разговор, не давая сказать ни одного слова!!!! А это значит, что дальше пойдём в Роспотребнадзор, раз данный директор магазина в европарке, занимает не свою должность и не грамотно подходит к своей работе!!!
Приехал в Спорт мастер на Троицком 17,нашёл там именно то что хотел и все цвета какие хотел были в наличии и размеры,очень симпатичная девушка по имени Светлана все рассказала,показала,купил хорошие тёплые качественные вещи и поехал довольный и схорошим настроением домой. Рекомендую этот магазин,при первой возможности как поеду в город Архангельск обязательно заеду снова туда и что- нибудь прикуплю новенькое!!! Алексей , пос.Плесецк.
3
А
Александр Терентьев
Знаток города 17 уровня
6 февраля 2022
Примерочные какие-то не продуманные. Во первых их очень мало, а во-вторых люди оставляют там товар и получается гора белья. И продавцов маловато.
Удобное расположение магазина в ТЦ богатый выбор товаров. Неудобство в том , что при интернет-заявке надо сначала дождаться администратора , а потом отстоят ещё и очередь в кассу. Хотя это недостаток всех Спортмастеров в Архангельске
Позвала консультанта, он был занят, но извинился и я ждала его меньше минуты. Спросила про лыжи и аксессуары. Объяснил коротко, внятно, подобрал по росту, назвал полную сумму включая цену на мази. Видя, что я не вписываюсь в бюджет, помог оптимизировать. . Покупкой удовлетворена. А потом через неделю ещё и бонус на карту пришел. Все отлично, спасибо