Наш любимый торговый центр, есть всё по немногу, но самое главное, мы недавно оценили , это детская комната,там всегда чисто, всегда есть одноразовые пелёнки для переодевания малышей, очень приятно туда зайти и спокойно переодеть и покормить грудничка. Детская комната находится на втором этаже, между женским и мужским туалетом.
Всё понравилось ассортимент, порядок, работа консультантов в зале и на кассе. Много вещей для детей. Съэкономил время заказал в приложении через час пока ехал заказ готов к выдачи. Большой паркинг.
Сотрудники ведут себя отвратительно!!!!
Мы покупали 6 пар обуви на 26 тыс рублей
Во-первых,подошла сотрудница с темными волосами во время примерки и спросила,что мы тут делаем,типо мы все сотрудники или группа поддержки спросила. У вас нельзя находиться более 5 человек в магазине одновременно?????
На кассе нам не размагнитили обувь,мы попросили,девушка сказала,что это просто коробки ,хотя достали обувь и без коробки провели между рамками,обувь запищала. Девушка светлая на кассе сказала,что не будет ничего размагничивать и через неделю они размагнитятся сами. Мне ходить неделю и пищать всю неделю ?????
Так же сотрудница настаивала на оплате кодом или через приложение . Мы много раз сказали,что будем оплачивать картой,в чем проблема?
Кассира зовут Ирина,светлые волосы
Дата покупки: 12.09.24
Время: 21.23
Здравствуйте,это первый мой плохой отзав .Магазин большой +, А персонал так себя ведут кобудто я у них домой пришла. 12. 09.2024 я с детьми приехала за покупками , это ад, отношение скотское обувь не размагнитили не захотела кассир Вика или Вероника я не помню точно блондинка с очками ,сказала сами размагнитите .Общалась очень грубо. Мы что поанировали приобрели ,следуйший паз я уже поеду в Мытищах, в Пушкино отбили все желание возвращаться опять.
Хороший магазин, большой выбор ))сотрудников у них не хватает, девочки на кассе заняты,а в зале спросить некого. Ещё у них плохо ловить интернет, хотела карту пополнить, пришлось оставить товар и выйти из магазина.
Консультант Даниил -молодец!!! Супер !!! Спасибо за помощь!!!!!!
Хороший большой спортмастер с большим ассортиментом. Есть заточка коньков и "сервис" лыж, если нужно. Цены обычные, по сути, как везде. Удобное расположение.
При покупке нательной вещи даже не предоставляют пакетик целофановый,покупать нужно фирменный за не маленькие деньги за пакет.
Большая сеть,можно было и фирменный простой пакет предоставлять.
Отличный магазин и отличный персонал. Особенно хочу выделить консультанта - продавца Екатерину. Молодая, красивая и обоятельная девушка которая, ответственно подходит к своему делу. Побольше бы таких сотрудников!
Ужасный магазин , полностью некомпетентный продавец и директор магазина , которые портят все впечатление о данном магазине , вы где таких сотрудников набираете ??? Хотя чему удивляться какой директор такие и сотрудники , жалоба составлена , претензия написана , жду теперь ответ официальный и пойдем дальше .
Хороший👌 уже совершили и не одну покупку, в зале всегда есть кого позвать, все объясняют и рассказываю, а главное если нужно, то помогают и подсказывают 💐 за что отдельное спасибо! Кассиры вежливые, тоже могут подсказать,как выгоднее купить!
Чисто и неплохой ассортимент!
Был проездом. купил 2 шапки и уехал. Выбор был. И по акции, и без. Единственно, много полиестера. Найти шерсть или хотя бы хлопок в составе - пришлось поискать. Но это в целом к сети вопрос. Качество бы повыше. А магазин и расположение товара - удобно
Цены там, конечно, высоковатые, но обслуживание хорошее. Покупали лыжи ребенку для школы. Получили консультацию подробную и информацию об акциях и скидках.
В магазине нет тележек.
видимо им не нужно, что бы покупатели могли провести в магазине достаточно времени для выбора одежды или инвентаря.
К персоналу претензий никаких. Улыбчивые, старающиеся помочь, и помогающие. Но мне надо было купить кучу всего, что без тележки нереально
Качество товара сильно ухудшилось! Сейчас прямо подпольный Китай (особенно обувь), хотя цены как не Китай))). Обувь больше там не покупаем. С одеждой дела обстоят не лучше. Редко там стали одеваться, хотя раньше я покупала обувь только там .
Хорошая сеть магазинов , не первый год пользуюсь. Данный магазин такой же крутой как и в Ростове на Дону , так и в Новосибирске. Был и в одном и вдругом , в этом и есть качественный сервис , что магазины практически одинаковы, расположение товара и т д .
Магазин большой-ассортимент маленький. Что хотели купить не нашли, только заказывать. Раньше выбор был большое, сейчас его, практически, нет. Как и в любом другом Спортмастере. И в выходные очень огромные очереди на кассу, нужно наверно увеличить количество кассиров в выходные. Просто стоять минут 20 в очереди в наше время, ну как то страннова то ?!?🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Один кассир, огромная очередь, продавец говорит, что вы жалуетесь, вам скидку сделали. Как буд-то это она скидку делала. Давно туда не ходил, и наверное с таким отношением долго ещё не зайду.
10-го мая в магазине Спортмастер в ТЦ Пушкино Парк, в районе 14-15 часов дня выбрал себе бюджетные кроссовки Демикс, одел их сразу на ноги , старые ECCO убрал в коробку и пошёл на кассу что бы оплатить покупку.
На кассе девушка сказала что ей нужно отсканировать и размагнить! каждый кроссовок и предложила мне перед кассой снять Демикс и поочереди передать её для того что бы сверить с артикулом на коробке. На моё замечание что я так всегда обувь покупал у них, одевая новую и сканируя коробку для оплаты мне ответили отказом.
Очень жаль что Де---лон ушёл ,а Спортмастер остался.
Маркетплейсы нашё всё.
В розницу ходить ,что бы так прилюдно тебя заставляли снимать обувь , увольте.
Большой выбор, чисто,без резких запахов,приветливый персонал,возврат по чеку провели без проблем. Большое помещение. Много примерочных. Инвентарь спортивный в ассортименте.
Очень много выбор товаров персонал всё отлично качество товаров можно говорить часами расположение очень удобные можно сходить с детьми поиграть короче Советую всем
Большой, но бестолковый
Клиентоориентированность… Нее.., не слышали
(Обращение №6-11042228)
Редактирование 31.07.2023:
Разобрались?) Да никто даже не пытался) не засоряйте голову потенциальным клиентам ложью, пусть знают что вы компания лжецов), и положиться на вашу порядочность нельзя!!!
Редактирование 2.08.2023:
Продолжают опускаться нижи плинтуса)
Ничего внятного
Однозначно не рекомендую!)))
Редактирование 7.08.2023:
Хорошая попытка, Бот), но нет
Как не было у вас клиентского сервиса, так и не появится!)
Знаете куда деваются ваши бонусы? Продавцы на них покупают себе протеиновые батончики,чтобы выполнить план по продажам. Если на карте есть бонусы и вы что-то покупаете, то пробивают пару батончиков к покупке за баллы. В итоге цена остается прежней и вы не заметите ничего. Следите за своими баллами и покупками.
На данной точке такое практикуют. В приложении в покупках отобразилась такая картина. Хотя батончики не покупали там никогда
Очень достойный магазин, всегда акции, распродажи. Можно найти очень достойные экземпляры по приятным ценам.
2
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 21 уровня
21 ноября 2023
Отличный, большой магазин. Есть все, что захочешь, по выходным очень много покупателей, персонал не успевает всех обслуживать, как на кассах, так и в магазине. Качество хорошее, выбор по фирмам не велик, да и выбирать то не приходится. Расположение в торговом центре, почти рядом.
Отношение к покупателям, просто отвратительное. Хамское обслуживание на кассе (кассир Никулина Алина) . Спортмастер в ТЦ Пушкино прекратил для меня свое существование с сегодняшнего дня, благодаря таким бездарям -принцессам как эта, вышеупомянутая ☝️ кассир.
Одеваюсь в данном спортмастере часто. Решил прикупить стол. Заказал самовывозом. Приехал забирать мне дают его на кассе с 2 мя дырками!!!! Говорю нет ли другова (сказали посмотрите в зале) в итоге там было 2 и оба с дырами!!!! Зачем такое выставлять на продажу объясните????
Ужасное обслуживание. Нет пакетов на упаковку, поэтому продают сумки, пакеты дополнительно. Кассиры не умеют разговаривать. Не рекомендую этот магазин.
В который раз не можем воспользоваться накопившимися бонусами. Продавцы говорят, что якобы из-за связи, предлагая скачать приложение. Скачали приложение - не помогло! Было бы понятно, если бы это было разово, а это у них постоянная проблема. Продавцам все равно на эту ситуации, им безразлично происходящее. Уже принципиально оставили весь купленный товар, потому что этот постоянный обман надоел.
Комментарий в ответ на отзыв: все подробно написано в отзыве. Ответ как отписка действий видимо?!
Типичный магазин данной торговой сети, с неплохим ассортиментом товаров и даже очень неплохими ценами на многие, но в которых, к сожалению и зачастую складывается ощущение, что консультантам нет дела до присутствующих в зале, и они избегают общения с посетителями даже если постараться их поймать и задать им какой-то вопрос, за исключением одной девушки которая носилась по залу и работала за всех, успевала давать консультации по товарам из разных отделов, бегать на склад, комплектовать все на кассе.
К сожалению не запомнили как её зовут, 5 баллов за её работу!
Самый плохой магазин из всей сети, пришел в магазин 29 октября, померил куртку, сделал заказ в им чтобы получить скидку, пошел на кассу и там отказались его отгрузить. Подготовили к выдаче бракованную, а ту которую я носил с собой сказали отдать не могут. Бред. Администратор и кассир хамили до посинения, объясняя что я не понимаю их. Больше туда ни ногой.
Персонал вежливый, менеджеры знают где можно найти определённый товар. Выбор не большой, в наличии не все размеры. Качество товара хорошее. Стоимость на некоторые вещи завышена, но это сейчас везде. Хорошо, хоть акции бывают и бонусы.
Магазин ни о чем. Все Китай, причем посредственного качества. Персонала почти не видно. На кассах сотрудники не обученные, все время зовут на помощь кого то
Заказал здесь брюки, не подошли по размеру, попросил поменять на больший размер той же марки, цвета - потребовали цену в два раза больше. Нонсенс. Такого обращения к покупателю я нигде не встречал. Отфутболили.
Хотела для ребёнка подобрать боксерский шлем перчатки и тд стояла не понимала как правильно подобрать, консультации не дождалась никто не подошёл и не нашла ни одного консультанта в магазине только те что на кассе и там была очередь (