Менял масло в АКПП перед поездкой на юг. Меняли часа 4. Попросили приехать на проверку есть течь или нет. Приехал через пару дней сказали всё хорошо. Я со спокойной душой поехал отдыхать, итогу на обратном пути начались пинки коробки, заехал на сто подняли и просто офигели, поддон в масле, герметиком измазали всю заднюю часть коробки и поддона. Сняли поддон выяснилось, что при снятии роддона слесарь компании spot погнул уши крепления. По итогу новый поддон, масло, и замена, опять. -10.000
Менял масло работник месяца. Не советую обращаться в данный сервис
Менял масло на фучика 23, приехал домой на следующий день обнаружил протечку масла, позвонил сказал что у меня течёт масло ,вытащил щуп чуть больше минимума, на то что они мне сказали ваше обращение будет рассматриваться пять дней машину не трогать😂, Через пять дней они мне позвонили и сказали приезжайте посмотрим, я им говорю как если масло течёт, они мне сказали не наши проблемы😂😂😂😂
Делают всё быстро и качественно. Но фильтр воздушный,салонный лучше менять оригинальные. Обслужеваюс у них уже год всё устраивает. Приезжаю без записи некогда не ждал.
Записался через сайт, приехал, сразу заехал. Я был со своим маслом и фильтром. Стоимость работы точно такая, как на сайте. Снят балл за то, что мастер не стал спускаться в яму, снимать защиту двигателя и оттуда менять фильтр. Он сказал, что ему быстрее и удобнее сделать это сверху. Раздвигая шланги и патрубки, упираясь плечом в корпус воздушного фильтра он таки сумел поменять масляный фильтр. Но в процессе загадил всю защиту картера и местами подкапотное пространство стекающим маслом.
Это было 8 марта в 14:00 по адресу ул. Фучика, 23А. Нет, мастер загрязнения не устранял.
Менял масло 3 раза, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Удобное место ожидание, бесплатный кофе. К качеству работы претензий нет. Немного дороговато.
Записалась через сайт, приехала, все сделали ну очень быстро, меняли масло, масло беру там же уже не первый раз. Никаких нареканий, все четко
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 6 уровня
15 апреля
Спасибо, всё отлично.
Лучшее место, менять масло только здесь.
Можно выпить кофе, чай, конфеты, удобные диваны для отдыха. Первый раз обратились, теперь менять масло будем только тут)
Всё компаниям стремиться к такому отличному сервису!)
Замечательный салон. Меняла масло на Фучика 23а. Приехала по записи. Взяли по времени, без задержки. Мастер опытный, работает быстро, вежливо, профессионально. Подобрал масло, фильтр, проконсультировал. Удобное место для ожидания, чай, кофе, сахар, сливки. Стоимость работы приятно удивила. Благодарна мастеру Владимиру. Спасибо огромное. Приезжала 24.12.22г. Обязательно приеду еще.
Делал замену масла двигателя. Старое масло откачали, новое залили, фильтр поменяли. Оперативно, без снятия/установки защиты-мелочь, но тоже экономия. Чай, кофе- приятно. Рекомендую.
Второй раз обращаюсь, столкнулся с проблемой заказал не тот фильтр в акпп, в итоге ребята помогли найти фильтр, который я думал уже не найду нигде, сделали работу качественно и быстро.
В последнее время они испортились так как опыта ноль. Два раза был за один месяц то поставили не тот фильтр 1.30 меняли поехал в другой там по ближе тоже меняют на фучика там поменяли масло но к сожалению течёт ч фильтра масло вот что делать как не ругаться скажите пожалуйста слов нет раньше было всё хорошо и по времени и руки и более опытный персонал.
Позвонил по общему номеру уточнить наличие свободной записи, по телефону не помогли. Приехал, зашел, внутри ни души все боксы свободны, сразу сказал, что мне нужно и на какой автомобиль, очень надменно, что-то невнятное как-будто с членом во рту, мне сказали что на моем автомобиле необходимо снимать защиту и из под капота масляный фильтр не меняется. На мое уточнение по вещам которые сотрудник должен знать, он начал пытаться спорить, я развернулся и ушел, заехал в такой же спот напротив, парни без вопросов сказали заезжайте, 10 минут и все готово. Очень удивились словам коллегиМондео 4 был 16.08 в районе 15:30
Всё понравилось, мастер помог с выбором масла хотя по телефону заказывал другое , не подошло. Быстро , чисто, кофе , телевизор!
Буду масло менять здесь!
Фантастическое место, приятная атмосфера , шикарное обслуживание, очень комфортно внутри , можно приезжать со своим маслом, фильтра и другие расходники всегда есть в наличии
Безобразное отношение. Записываешься, приезжаешь к назначенному времени и ждёшь еще час. Зато стабильно:)) на замену масла надо сразу учитывать 1.5 часа времени.. с каждым разом всё дольше и дольше! Не рекомендую всю сеть жтой компании. Всем добра!
Первый раз меняла масло в двигателе в этом центре. Удобно, сама записалась в подходящее для меня время. Мастер подобрал масло. Обслужил тоже быстро, без задержек. Посоветовал в дальнейшем так же поменять масло в коробке. Спасибо огромное
5 декабря 2023 года второй раз в SPOT на улице Фучика, 23а, потому что в своём отзыве о первом посещении этой замечательной фирмы рекомендовал всем автомобилистам обращаться только сюда, и, естественно, сам проехал полгорода и вновь доволен и восхищён! Обнаружение проблемы с маслом мгновенное - это опыт! Исправление проблемы 10 минут, а это мастерство сотрудников!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июня 2022
Отличное место, максимально быстро промыли и заменили масло. Очень чисто и аккуратно как вокруг, так и внутри мастерской. Прохор-вообще красавчик. Удобная запись и утренняя скидка радует. Очень рекомендую.
Не однократно меняю тут масло,все хорошо.
Для любого авто подберут масло по вашим финансам .
Ребята делают свою работу четка и быстро.
Места где тебе не хотят впарить то что ты не хочешь в отличие от спота через дорогу.
Заменили масло в двс и в каробке, в двс все в порядке, а в акпп пол литра недоливали, акпп начала пинать и ривки появились, до замены никаких проблем вообще не были
Вечная возня рабоников этого сервиса с "закладными" при снятии и установки защиты картера. Или закрутят сливную пробку так что следующий работник предъявляет мне "зачем так затягивать". Какие проблемы руководству салона обеспечить работников салона расходниками "закладными", сливными пробками с уплотнительными кольцами.
Бесплатный сыр, только в мышеловке, На сайте цена отличается от финальной цены процентов на 50%.На сайте 4001р,по факту 6400,с,, фтюханной" 5 минутой бесполезной промывкой.
Приятное помещение, качественное обслуживание, все покажут и расскажут, если что-то не так, всегда пойдут на встречу. Так же с каждой операции начисляются бонусы, что очень приятно!
Отличный салон, вежливые и грамотные сотрудники, особо благодарен сотрудникам за консультацию по замене и выборе масла, так же проконсультировали с коробкой советую всем 👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Алена А.
Знаток города 10 уровня
1 мая 2023
Отличный сервис! Огромное спасибо мастеру Илье, провел диагностику авто тщательно и внимательно, устранил необходимые неполадки. Ничего лишнего, все по делу. Приятный в общении, грамотный парень!В сервисе очень чисто и царит дружелюбная атмосфера. Ребята, очень приятно быть вашим клиентом! Благодарю!
В целом всё хорошо, но вот один неприятный момент - позвонил по телефону в колл-центр, уточнил стоимость, спросил про стоимость замены масла со снятием защиты ДВС, и мне ответили, что цена фиксированная, и стоит ли у меня защита, или нет, не имеет значения. На месте, куда я приехал, мне озвучили цену на 400 рублей больше, так, как у меня стоит защита ДВС. Я снова позвонил в колл-центр, объяснил ситуацию, мне сказали подождать пару минут. Перезвонили из отдела качества обслуживания и сказали что вопрос улажен, можете заезжать по фиксированной цене. Будьте внимательны! Не давайте себя развести на деньги!
Часто меняю масло именно в этой компании, но конкретно на этой точке, если вы запишитесь на позднее время, вас будут постоянно торопить, по хамски общаться, в общем остался неприятный осадок. На других точках Спота более вежливые и опытные сотрудники)
Обслуживание на высоте!!! Качество работы на 5+ время ожидания минимальное(на мягеньких диванах) персонал вежливый корректный!!! Рекомендую посетить!!!
Приехал по времени раньше на 20 минут , взяли раньше так как было свободно, это + .
Масло подобрали норм , промывку сделали.
Минус в том что у них нет программы что бы посмотреть установлен ли сажевый фильтр на авто .
Меняют масло быстро. Без нареканий. Раньше ездил в Мир масел. Здесь, по той же схеме замены, при условии своего масла, дешевле. Да и поудобнее географически.