Старик Хинкалыч
431 отзыв
22 июля
Интерьер уютный, обслуживание отличное. Хинкали там просто божественные — сочные, ароматные, с нежным тестом и вкуснейшим фаршем. Попробовала разные виды хинкали, каждый был на высшем уровне. Порции достаточно большие, так что можно наесться по-настоящему. Цены приемлемые, а атмосфера заведения создает уютное и дружелюбное настроение. Однозначно рекомендую это место для тех, кто любит хорошую грузинскую кухню!"
1
28 августа
Неожиданно прекрасное место. Заехал что-то перекусить и был приятно удивлен. Безумно вкусные хинкали и очень приветливый персонал. Да и конечно самое приятное цены.
Порадовала официант Дарья, приятная и вежливая девушка.
2
4 августа
Кафе стало для меня любимым местом.
Стильный интерьер,уютная атмосфера,
клиенториентированный персонал,хочу отметить Екатерину,ну и,конечно,неподражаемые хинкали с начинками на любой вкус,рекомендую!!!
2 ноября
Посетила прекрасное заведение "Старик Хинкалыч ". Осталась в восторге! Вежливые официанты и администратор. Все блюда вынесли быстро. Хинкали были безумно вкусные. Атмосфера заведения очень уютная! Обязательно советую посетить это место
1
19 июля
Большое разнообразие хинкалей, на любой вкус, есть детские мини-хинкали с невероятно вкусным соусом. Цены приемлемые, часто появляются новые блюда в меню. Официанты вежливые, знают меню и состав блюд.
1
7 сентября
Первое посещение этого заведения, к сожалению останется последним… На мое субъективное мнение, здесь оскорбляют всю Грузинскую кухню, все ее традиции… Поварам срочно нужно съездить и покушать в настоящих кафе и ресторанах Грузинской кухни.
По порядку:
1. Хачапури по-Аджарски - от него только форма и яйцо, сыр лежит тонюсенькой коркой и полностью отказывается тянуться…уж не знаю, сулугуни ли это был(вкус уж очень сомнительный был)…
2. Хинкали… я впервые в жизни увидел настолько лениво сделанные хинкали, мало того что они выглядят не очень, так еще и начинки неимоверно мало, что не оправдано их ценой ( в совершенно разных ценовых категориях доводилось есть хинкали, но тут как будто прям очень жалеют мяса…) фарш практически расползался, и это учитывая что его там было оооочень мало.
2 балла только за Саперави и сок… больше не за что, к сожалению.
1
4 ноября
Очень любили посещать это место с семьей, но сегодня была расстроена качеством сервиса этого заведения настолько, что вряд ли еще раз захочется туда сходить.
1. Официант (Дарья) принимала заказы не понятно по какому принципу, кто пришли позже были удостоены ее внимания раньше, нам пришлось сидеть и ждать пока она наконец дойдет до нас и примет заказ.
2. Сделали заказ и обозначили, что у нас сегодня 12 посещение (согласно их акции, посетившим заведение 12й раз компания дарит в подарок дюжину хинкали), карту предъявили и попросили вместе с заказом сразу принести счет.
3. Принеся заказ, официант Дарья уведомила нас, что подарок по акции мы получим только придя в 13й раз. Никаких внятных пояснений дать не смогла, я показала ей сообщение на странице компании, в котором говорилось об этой акции. Она предложила позвать администратора, что мы и сделали.
4. При этом мы все еще надеялись вкусно покушать хинкали. Получив свой заказ были очень разочарованы, часть хинкали была внутри очень сильно засыпана перцем, хинкали с грибами оказались с огромным куском толстой шкуры луковицы (фото прилагаю).
5. Еще раз попросила пригласить администратора, который, по словам официанта, был ОЧЕНЬ занят. Когда он, наконец, появился, то так же усиленно нам доказывал, что нам не положен подарок, бегал в поисках хоть каких то доказательств, принес заламинированный лист, на котором так же было написано, что за 12е посещение посетителю выдается подарок, больше ничего внятного сказать не смог, на мой вопрос считает ли он нормальным такой кусок луковицы в хинкали, ответил, что это не нормально (никаких извинений так же не последовало). Выяснить удалось только его имя, представился Михаилом. Фамилию отказался называть.
6. Счет официантка вместе с заказом конечно же не принесла, мы долго ждали наблюдая как они на пару с администратором Михаилом у кассы дружно хихикают, пришлось идти и просить счет повторно.
Уважаемые руководители данной хинкальной или сети в целом, пожалуйста проверьте этот филиал и качество персонала в нем (администратор -не знающий регламенты, не способный адекватно решать конфликты, официант - не качественно обслуживающий гостей, повар - кидающий в блюда несоответствующие качеству продукты), это недопустимо.
На сегодня у бизнеса в нашем городе не самые легкие времена, очень плохо, если упадку компаний способствует настолько неквалифицированный персонал.
Всей сети желаю расти, развиваться и работать постоянно над улучшением обслуживания клиентов.
22 июля
Любимое заведение, очень просторно, чисто, самая вкусная и свежая еда именно тут, офицанты очень вежливые, доброжелательные, знают своё дело, я и мои друзья ходим только сюда!
4 июня
04.06.24 были в ресторане старик хинкали торговый центр сити Молл. К столу подали хинкали с мясом которым вонял Фарш они были испорчены. хинкали пробовала четыре человека все сказали что Фарш плохой!! Администратор до последнего спорила и доказывала что они порядке! даже не извинилась. отказались хоть как-то возмещать данный счёт, в данной ситуации они должны были возместить полностью весь счёт.
Так как нам нужно вечером в дорогу. Двое людей отравилась, было очень плохо !!!
пришлось отложить поездку. хотели вызвать эпид. Станцию ,Забрать хинкали на экспертизу не получилось администратор сказала что они резко их выкинули. были в этом заведении много раз все было хорошо и брали эти хинкали и знаем какой у него запах и вкус и вроде бы люди не дураки четыре человека сидят и все слышат что они испортившиеся администратор сказал что хороший и повар пробовал и весь персонал и всё у них хорошо(администратор просто ужасный она даже не изменилась повторять третий раз! у всех бывает ошибки нужно уметь извиняться и исправлять свои ошибки. А не стоять как быки до последнего спорить будто люди идиоты. попросили книгу жалоб нам принесли книгу которая уже закончилась писать не было где. В книге жалоб почти все негативные отзывы…. испортили мнение о ваши ресторане больше никогда туда не придём.
К отзывы прикреплю негативные отзывы о данном ресторане вся книга в них.
1
1
18 октября
Обожаю это место, чаще всего ходим в Сити Молл, очень приятный персонал, хочу выразить благодарность официанту с бейджем Екатерина ❤️
Очень милая, внимательная и добрая девушка
21 ноября
Очень приятная атмосфера и уют, дружелюбный коллектив. Подача красивая, все было вкусно, хорошо отметили день рождения. Очень понравилось будем возвращаться еще и не раз.
14 октября 2023
Отличное заведение! Чисто. Уютно. Хорошая музыка. Меню с инструкцией по поеданию вкуснейших хинкалей. Детское меню с раскраской. Ценник адекватный. Покушать семьёй (3 человека) +- 1500 (естественно можно в разы меньше потратить). Вежливый, внимательный персонал, который может порекоммендовать блюда (знают состав). Быстрая подача. Есть карта посетителя (кушаете себе в удовольствие и в какое-то из посещений получаете бонус. Круто! Сейчас не много мест, где есть такое). Определённо рекоммендую! Спасибо Вам!
2
13 ноября
Всё вкусно, быстро и качественно. А самон главное доступно! Спасибо работника за отзывчивость, проявили вежливость и доброту. Обязательно прийдём ещё! 🤟🏻
1
14 ноября
Отличное заведение, приходим сюда с друзьями уже не в первый раз. Все очень вкусно и быстро. Вежливый и внимательный персонал. Вобщем достойное атмосферное место, рекоменлую
10 июля
Очень вкусные хинкали с креветкой и грибами. На этом все. К сожалению, клиентоориентированность стремится к нулю. Срочно меняйте администратора (женщина), решение вопросов =0. Зал пустой, официанта нужно искать, часть из них без бейджиков, приходится спрашивать имя.Порции меньше, понятно, цены на продукты дорожают, но все понимают и можно поднять цену на готовый продукт... но это так, уже лирика. Ещё много мух в зале( наверно поэтому и пусто в зале и на улице( провал
28 августа
Как всегда все на высоте , обслуживание и еда 5 звезд . Очень вежливый официант Екатерина , повар в зале готовит изумительно , самая вкусная выпечка
2
3 августа
Здравствуйте, сегодня 03.08 решили почитать ваш ресторан сети в Белгороде, так как часто бываем в ваших заведениях в Москве, но к сожалению были сильно огорчены и вынуждены уйти не получив обслуживание в данном заведении.
Начнем пожалуй с того, что нас даже не встретили на входе, хотя посадки в ресторане на тот момент не было, мы простояли порядка 2х минут возле входа, после чего к нам все же соизволил подойти официант.
После вопроса можно ли сесть на второй этаж, нам был предоставлен ответ выбирайте место на первом этаже, мы еще раз уточнили насчет второго этаже и получили такой же ответ, без переформулирование с ухмылкой.
После того как нас все таки посади за стол, мы попросили заменить официанта, так как не привыкли к такому обслуживаю и в ответ на это поступило: *Да без проблем*.
Далее наш официант подошел к своей коллеги и начал вместе с ней ржать на все заведение, обсуждая нас. После того как мы позвали менеджера Наталью, которая вышла к нам с ухмылкой и начала доказывать, что девушки смеялись не над нами. После чего дала книгу жалоб по нашей просьбе и продолжила обсуждать за барной стойкой нас с двумя официантами Екатеринами.
Когда мы попросили еще раз поговорить с администратором, шеф-повар влез в нашу беседу и сказал, что нам отказано в обслуживание, после чего перешел в разговоре на ты, что не позволительно, а официанты смеялись над нами на весь зал.
Мы очень разочарованы сервисом в городе Белгороде.
1
2 августа
Старик Хинкалы хорошое кафе все чисто отличные работники все уютно по дизайну все красиво и отлично могу сказать кофе отличное рекомендую!
1 июня
побывал в данном заведении, очень приятное место, еда вкусная , особенно понравилось обслуживание официанта Екатерины, очень приятный человек и прекрасный добросовестный работник.
9 ноября
всегда вкусные хинкали, чистые столы, радуют каждый раз как прихожу, спасибо большое вежливым официантам и рукастым поварам, не первый раз прихожу и всегда супер🔥
19 июля
Замечательное место для отдыха где можно вкусно покушать). Приветливые , улыбчивые и оперативно обслуживающие официанты. Приятная атмосфера)
1
17 июня
По сути вкусно , а по вкусу долго не несли счет
Первый хинкаль был ещё более менее , а вот второй и далее были уже похуже , отдавали кислятиной
Хачапури это единственное , что было хорошим в данном заведении
Чай с грушей это вообще нонсенс , груши не чувствовалось , как и самого чая , а вот керамическая посуда , вкоторой нам его подали как раз таки ощущалась
Ладно, соврал , мороженное тоже было хорошим
В целом , если бы не ситуация с чеком были бы довольны походом , но официантка отнеслась к нам очень халтурно и просто не приносила чек в течении 40 минут , пришлось самим встать и пройтись до её величества
1
30 августа
Постоянно посещаем это уютное заведение! Очень нравится долма и хачипури по-аджарски! С большим удовольствием заказываем хинкали с разными начинками! Приветливый персонал!
1
22 апреля
Ужинали воскресенье, 21.04.2024.
Хотим выразить особую благодарность повару за горячие ароматные и вкусные хинкали, официанта за оперативное и в
вежливое обслуживание. Приятная семейная атмосфера с нотками грузинской мелодии.
11 марта
Шикарное место, в котором всегда готовы вкусно накормить и недорого. Отзывчивая администрация, опытный поварской состав и обслуживающий состав(особенно Виктория). В данном месте очень атмосферно, очень часто посещаю это место с близкими. Советую данное заведение!)
1
26 февраля
Шикарное место, в котором всегда готовы вкусно накормить и недорого.
Отзывчивая администрация, опытный поварской состав и обслуживающий состав.
В данном месте очень атмосферно, очень часто посещаю это место с близкими.
Советую данное заведение!)
1
17 ноября
Не в первый раз именно в сити молле, думала, что за год стало лучше, зра думала. Попросили подать хачапури вместе с кофе, в итоге, хачапури уже съели, а только потом вынесли кофе, капучино по какой-то причине холодный, сказали, что так варит кофемашина, но в других заведениях этой сети нормальной температуры, а тут нет
В ответ на эту претензию официант хамским тоном сказала " вообще-то мы поставили варить кофе когда вынесли хачапури ". В общем с годами здесь ничего не изменилось
9 ноября
Хороший выбор блюд , доступные цены , уютная атмосфера . Отзывчивые официанты . Понравились хинкали и хачапури. Все свежее и вкусное.
8 октября
Хорошее, спокойное, уютное место, недорого можно покушать, вкусные хинкали. Большая сеть в разных городах, интерьер интересный.
25 июля
Очень понравилось в заведении. А хинкали просто супер особенно с грибами и криветками они покорили мое сердечко!!!!!! Персонал внимательный, желаю им продолжать в том же духе огромное спасибо.
17 августа
17.08.2024 г. Мною был совершен заказ с доставкой, везли из Сити Молла, после чего у меня произошло отравление данными блюдами, в заказе были хинкали, суп и хачапури. Суп и хачапури на вид и вкус показались нормальными, чего не могу сказать о хинкалях. Похоже здесь совершенно не следят за качеством и свежестью продуктов, а также гигиеной. Просто отвратительные блюда, не рекомендую есть в этом заведении, если не хотите отравиться со всеми вытекающими последствиями.
2
13 ноября
посетила завеение первый раз, осталась очень довольна визитом. все было очень вкусно т оперативно. любезный персонал и очень уютная атмосфера
1
24 июля
Позорите грузинскую кухню! Этот худшие хинкали которые мы только пообовали : тесто ужастное,тоноке все хинкали развалились из 15 только 2 сохранились,и то это были грибной и с вишней хинкали грибной был просто ужастный,его есть не возможно очень горький и противный,а с вишней средний,а еще был один с сыром ,в итоге весь сыр вытек а вместо сыра внутри был творог, 1 звезда,если можно было 0 поставить,поставили бы 0,никому не рекомендуем!
1
11 февраля
Прекрасное заведение , с доступными ценами. Обслуживание на высоте , все улыбчивые и доброжелательные. При входе в заведение встречает администратор Оксана , которая проводила нас за столик , дала дополнительное меню и пожелала приятного времяпровождения. Официанты тоже очень вежливы и аккуратны. Вообщем заведение очень понравилось , придем ещё не раз!
26 февраля
Атмосфера на уровне, очень приветливый персонал, в частности, официант Евгения, очень доступно рассказывает про кухню, очень общительная и улыбчивая) Блюда вкусные, особенно салат по-грузински.
Общее впечатление 10/10
1
21 апреля
Чудесное место для отдыха! Захожу на перерывп на работе, вкусно наедаюсь на весь оставшийся день. На выходных прихожу с семьей. Нас часто обслуживает оффициант Софья, очень вежливая, внимательная , может проконсультировать по любому блюду. Вообщем заведение бомба!!!!
1
19 июля
Великолепное заведение. Качество превосходит цену. Регулярно посещаю и рекомендую. Хочу отдельно отметить профессионализм и находчивость Екатерины.
1
13 октября
Отвратительное обслуживание. По залу еле ходят 2 официантки, которые принципиально ходили вокруг и не подходили принять заказ. Несколько раз обращались, а они просто не реагировали, закатывали глаза и уходили, начиная принимать заказы у столиков, которые пришли позже нас. Из-за такого персонала портится все впечатление от заведения. Отсутсвует желание когда-либо приходить вновь.
22 июля
приятное место, прекрасное обслуживание и еда на высоте, персонал дружелюбен, атмосфера и музыкальное сопровождение в заведении вызывают аппетит😋
1
13 ноября
Очень круто, особенно хинкали с вишней и творогом
Ням ням-ням 😋
Супер крутое обслуживание рекомендую 👍
Огонь 🔥
Хачапури класс
1
9 ноября
очень вкусные хинкали и другие блюда, радует приятная обстановка и персонал. каждый приход сюда заряжает настроением и энергией на целый день ❤️
1
28 августа
Замечательное заведение! еда тут очень вкусная ) Сегодня Особенно Порадовала официантка Дарья. Приятная и вежливая девушка.Спасибо вам большое !!
2
12 декабря 2023
Приходили с подругой (8.12) покушать, еда вкусная,сытная ,обслуживание хорошее, девочки официантки внимательны к каждому столу
Отдельная благодарность официантке Екатерина ,была максимально услужлива , все подробно рассказала .Обязательно вернемся
25 июня
Отоичго место для времяпровождения, очень вкусная еда, а главное самый добрый и отзывчевый персонал, всем рекомендую посетить это место!
1
5 октября
Ужасное заведение. Заказали хинкали. Тонюсенькое тесто, фарша мало и он невкусный, сок вытекает. Но, главное, мясная начинка была сырой. Хинкали недоваренные.
Персонал это признал, но не извинился за потраченное время и испорченный аппетит. Капучино вообще забыли принести, но в счёт его включили. Не советую посещать это заведение.
12 августа
Хорошее место с домашней атмосферой. Спасибо официантке Софье за прекрасное обслуживание. Обязательно вернёмся вновь)))
2
1 марта
Замечательное заведение, обожаем его всей семьей!Особенно то, которое находится в ситимолле, еда тут словно чуточку вкуснее) Сегодня Особенно Порадовала официантка Анастасия. Приятная и вежливая девушка, ответила на все нас интересующие вопросы по меню.Спасибо вам большое !!!
2 июля
Прекрасное место. Вкусные блюда и сервис на высоте. Так же хочется отметить дизайн помещения. Очень уютно)
1 июня
Очень понравилось обслуживание официанта Екатерины, очень доброжелательная девушка🥰 Так же очень вкусная кухня, спасибо!
1
9 июня
Отличное место , часто ходим в данное заведение , хинкали просто бомба ) официанты очень дружелюбные и приветливые ) вообщем 5/5
1