Делая, в квартире ремонт с нуля, решили сразу установить кондиционеры. Обратились в фирму " Стиль - комфорт", которая находится по адресу: 205 квартал, дом 3, офис 206. Приехал на замеры Алексей Николаевич Пинегин, выставили нам счет, в котором были прописаны монтажные работы, что входит в монтажные работы расписано не было, мы этому не предали особого значения, после чего мы поехали оплачивать стоимость кондиционеров, оплатили и нам выдали договор и квитанцию об оплате на ИП Пинегин А.Н. от 15 марта 2024 года ( семейный подряд). В середине апреля, приехали молодые люди прокладывать трассу под кондиционеры. В своей работе абсолютно не компетентны. Если бы не работник, который у нас делает ремонт, то были повреждены отопительные трубы. С горем пополам, под присмотром нашего работника, трасса была проложена. Осталось только подключить кондиционеры, но тут началось самое интересное. С фирмы никто ни разу не позвонил, не поинтересовался, когда можно подключить кондиционеры, 29 июня я написала смс, на смс мне никто не ответил, на следующий день я позвонила, мне ответили, что находятся все в командировке до пятницы. Я предупредила, что в понедельник мне будут устанавливать балконы и это может усложнить установку кондиционеров. В пятницу сказали, что позвонят, в итоге пока я в пятницу сама не позвонила в 11.00 (никто и не собирался мне звонить, судя по разговору), сказали, что перезвонят, перезвонили около 16.30., когда рабочий день уже закончился практически. Договорились на понедельник на 9.00, причём я предупредила, что мне к 10.00. на работу. Мне позвонили в 9.30. , что они едут. Итог всего этого: полы, которые сделала другая организация, взломали и восстанавливать не собираются. Дмитрий (сын Пинегина А. Н.) в результате установки повредил шланг, но сослался на нашего работника сказав, что когда маляр шпаклевал стену, повредил он. Дмитрий не профессионал своего дела, не знает, что для чего - интересовался у меня (заказчика, учителя начальных классов) - "Для чего это отверстие?". Для того, чтобы поменять этот шланг, вынесли пол стены, повредили обои и.т.д. В общей сложности установка двух кондиционеров заняла около 13 часов. Второй работник- это тоже молодой человек, который не компетентен в установках кондиционеров. Теперь по всему балкону множество различных шлангов, некоторые из них соединены изолентой, которые впоследствии могут выйти из строя, это следствие того, что при прокладки трассы не рассчитали длину шлангов. Теперь неизвестно , как будут работать кондиционеры. При повторном обращении к ним в офис по поводу их "косяков". Светлана Анатольевна Пинегина, которая является директором "Стиль- комфорта" разговаривала с нами, что называется "через губу", потом открыла демонстративно компьютер и сказала, что ей нужно работать, плавно указав нам на дверь. В настоящее время готовится претензия в суд.
А
Анонимный отзыв
31 мая 2019
Кондиционеры вышли из строя на вторую неделю. Никакой поддержки. Ни звонки ни поездки в офис не помогают решить проблему. Не советую обращаться в данную фирму, решить любую неполадку будет сложно.