Пригнали машину, на обслуживание подвески, все грамотно продиагностировали сами подоьрали запчасти, обслуживанием остались довольны, крутая бонусная программа уже 3 машина которую тут обслуживаем и все отлично ) спаибо.
В сервис обратились с проблемой в машине подстукивания, треска и плохого звука при запуске машины. Все предпосылки были на ремень ГРМ. Но тщательный результат разборки нашей проблемы оказался намного сложнее - поломка в двигателе. Подход к ремонту был профессиональный и качественный. Запчасти были предложены и закупка осуществлялась в ускоренном темпе. Ребята достаточно опытные , проявили грамотный подход к устранению проблемы, справились с любыми вопросами. Особую благодарность выражаем механику Дмитрию - МОЛОДЕЦ, человек знает свое дело на отлично!!! Приятно удивил скидочный вариант оплаты с учётом накопительных баллов от сто, даже при первичном обращении. Рекомендуем всем, с уверенностью в результатах даже очень сложных ситуаций.
Хотите потерять свое свободное время - Вам сюда. Не в первый раз обращался в данное СТО и качество всегда было средне(были вопросы и по качеству и в последствии увеличивалась цена), но сегодня они превзошли мои ожидания)) Записался на 9-00 утра , пригнал машину , оставил и жду звонка когда починят. Не выдержал пришел в 14-00 машина стоит на том же месте - ремонт не начинался . Машину отдали и на мой вопрос - "Вы так всем чините машины или только со мной так получается ?" мне ответили "А вы больше к нам не приезжайте, хорошего дня" . После этой фразы я понял какое отношение СТО к клиентам. Спасибо Вам, более не смею Вас беспокоить , извините что потерял у вас полдня своего времени))
Тот ещё сервис, особенно сотрудники- консультанты. Ни цен, ни понятия, а самое уважения нет. Можно долго рассказывать и писать, но лучше один раз самому попробовать и сделать вывод. За репутацию не переживают от слово совсем. Цены берут из головы. Чего нельща как ни странно сказать о слесарях. Стараються, делают, для идеал не хватает чтобы все шурыпы назад ставили. Ну это мелочи. Как-то так.
Пригонял машину несколько раз с разными проблемами, всегда делали быстро и качественно, отличный подход к клиентам после ремонта дополнительно рассказывают о нюансах которые были замечены во время ремонта, буду обращаться еще, сервисом доволен
Забрал сегодня машину после гарантийной окраски крышки багажника. Машина вся пыльная, грязная снаружи, пыль и внутри, а чего ожидать внутри, если у машины "лицо не мытое"!? Шильдики с крыши багажника лежат внутри салона, некому наклеить! Что, вы серьёзно??? За то в соцсетях мою машину показали красиво: накидку на сиденье, руль обмотали... Ничего, загоню на мойку, вымоют изнутри и снаружи, возьму двусторонний скотч и приклею шильдики ! Зачем СТО напрягаться?! Ведь они "борются" за своих клиентов:)
Здравствуйте. Случилось так, что пробило прокладку под клаппоной крышкой на моей лагуне2 2.2 дизель.
Обратился в этот сервис.
На старте был озвучен ценник 150 +-20. В итоге запросили 310 бел руб
Навязывают услуги, предлагают свои зап части и не говорят их стоимость. По этому привёз их сам.
По итогу начал возмущаться и цену сбросили до 180 бел рублей.
Не советую, обдираловка на бабки
Рено Меган 0203. Отдала машину в ремонт 06.08.2024г. По стоимости работ и запчастей меня не поставили в известность. Мало того, после этого ремонта стал шуметь двигатель и подвеска стучит + появился дополнительный звук при запуске машины. Прошу обосновать стоимость ремонта, так как на мой взгляд она завышена. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.
P.s: Если у Вас много свободного времени- Вам сюда. За 2 рабочих дня починили только АБС за 1000,00 руб. Дорогой сервис.
Помимо своей деятельности, обслуживают гарантийные автомобили марки Haval.
Что могу сказать цена по телефону и по выполнению работ может отличаться в большую сторону. Обговаривайте этот момент и говорите сразу, что лишнее платить не собираетесь.
Мастер приемщик вежливый. Зона отдыха и оформления достойные.
Но, до хорошего сервисного обслуживания ещё далеко:
1. Не дают никаких документов при приемке автомобиля. Акт приемки где?
2. Ничем не обматывают руль и не накрывают сиденье. Лично видел как работник сначала стучал кувалдой соседний авто, потом брался за руль моего автомобиля.
3. Работники аля гаражных специалистов.
4. Нет мойки серьёзный минус.
5. Нет sms или звонка, о напоминании записи, за день до посещения.
Если хотите привлечения покупателей к марке Haval, сервис должен быть на высшем уровне.
Добрый день!!!Я ещё только начинающий водитель,по-этому обращалась на СТО всего пару раз. Хотелось бы конечно ещё реже,но машинка моя старушка,по-этому,как говорится:"как будет получаться".В первый раз машину починили быстро(ну,там не сильно серьезные были поломки),а вот во второй раз конечно потеряла я свою машинку аж на 3 недели(но и поломка тогда была ОЧЕНЬ серьёзная).Ну,слава богу и всем тем ребятам,кто тогда занимался моей машинкой,они её починили.Хочу сказать огромное спасибо всем тем,кто тогда мучался с моей старушкой!!А также поздравить всех кто за рулём и помогает нам-водителям. С Днём автомобилиста!!!
Договаривался в 14:15 об комплексной диагностике автомобиля на вечер, заранее предупредив, что еду из Могилёва и буду через два часа, дали добро. Проехав 170км, чтобы купить машину, по приезду отказали осмотреть ее, сначала сказали что комплексную диагностику сделать не успеем(30 минут до закрытия), потом, что все мастера заняты и даже загнать машину нет мест. В итоге позвали мастера, который сказал, что электрика нет, по лкп он ничего не понимает, а посмотрев её на улице ничего сказать не сможет. Просили просто почитать машину на ошибки и посмотреть работу двигателя. Администратор на кассе сама сказала работнику, что он не хочет работать. Не зная города пришлось срочно искать что-то другое. Ужасное отношение.
На СТО произвели работу по замене генератора на авто Мицубиси Лансер Работу провели качественно, в оговариваемые сроки. Обслуживание-достойно заработанным баллам.
Отвратительное отношение к клиентам и их авто,машина простояла 3 дня в ожидании ремонта,хоть бы кто подошел и посмотрел проблему
Менеджеры скидывают ответственность друг на друга,главный инженер только извиняется,больше в этот сервис ни ногой
Приехал узнать стоимость замены амортизатора, назвали неадекватную цену в 3 раза выше чем в городе, и не обозначили дату когда можно выполнить работу. Предварительно звонил, трубку не взяли. Настоятельно не рекомендую.
Красивое СТО. На этом плюсы кончились . Советую как можно дальше обходить его стороной . Отдал машину на замену ремня ,ролика и цепи . Договорились что цепь закажу они сами . Ролик и ремень привез сам . Итог . Машина простояла месяц в сервисе с разобранным двигателем . Нужно было уезжать в командировку и так как они не нашли за месяц цепь сказал чтобы ставили старую и собирали машину . Забрать не успел . Попросил знакомую чтобы та забрала и за услугу может покататься . В итоге проехав пару км у неё отвалился не закрученный АКБ .загорелась вся панель ошибками . Но и это ещё не всё. В двигателе не было масла больше чем половины и ремень с новым роликом лежат в багажнике .Ребята вы серьезно СТО ??????? И за это всё удовольствие 180 р. Ваше счастье что не стукнул двигатель . Хотя я думаю мне стоит обратится в другое сто и сделать экспертизу последствиям вашего ремонта
Обходите стороной, качество работ сомнительное. Сроки не выдерживают, сами в процессе работы косячат, а потом цены придуманные с головы за дополнительные норма-часы накручивают . Никому не советую.
Всего доброго. В сентябре обратился по кузовному ремонту. РЕНО Лагуна 1 . Доброжелательно, профессильно, высококачественно произведен прием и ремонт. Особый респект менеджеру Виктории и всем специалистам, выполнившим ремонт. Буду обращаться только на СТО на КЛЕНКОВСКОЙ. СПАСИБО.
Поменяли масло в двигателе со съёмом защиты за 25 р проехал после замены 20 км отвалилась защита приехал обратно чтобы исправили еще 27 взяли ) накосячили и еще заработали
Мне повезло потому что я живу рядом с этой станцией техобслуживания. Далеко ездить не нужно . Не первый раз обращаюсь ,и впредь буду обращаться потому что очень довольна качеством обслуживания . Особенно приятно вежливое и внимательное отношение персонала. Ну а бонусы это вообще отдельная тема . Молодцы так держать ребята . Никитенко Ольга Леонидовна . Лёгкой работы .
Первый раз была после дтп, вмятина и покраска крыла. Всё на отлично! Была приятно удивлена по возврату авто чистотой в самом салоне😄... Не только, как положено, снаружи. Персонал очень приветливый, отзывчивый, сложенная команда. Позже была на замене масла, диагностика подвески после зимы, замена расходников и т.д. Буду советовать СТО знакомым.
Впечатления самые что не есть отрицательное, позвонил по тел. записался на второе то, спросил цену то, сказали в районе 600 руб, я позвонил в Минск, то на МКАД, мне сказали такую же сумму, я решил поехать на кленковскую, приехал, машину приняли, загнали на подъемник, заделали то, машину с подъемника согнали, выгнали на стоянку, и тишина, я прождал в комнате отдыха полчаса, начал о себе напоминать, мне ответили, сейчас, и ещё минут 15 я прождал, и мне предостовляют счёт, вместо 600 + - 50 руб, как обещали по тел. 820 рублей, за что? После того как я отказался платить такую сумму, и высказал своё негодование, менеджер отдела походил по территории, позвонил куда-то, мне пересчитали, и вышла сумма уже совсем другая: 668 руб 75 коп, КАК ТАК ??? С ЧЕГО ??? Советовать я это СТО никому не собираюсь, просто написал свой отзыв, а ехать туда или нет дело каждого.
Когда срезали болт, прорезали кузов и извинений не последовало! - Сказал мастер СТО - " ну что я могу с этим сделать?" Когда поднимали машину погнули порог и содрали краску.
Не аккуратность в работе, очень долгое ожидание не сложной работы, косяки и ошибки в работе, которые придется исправлять клиенту за свой счёт. Персонал вежливый) все время предлагал присесть на диванчик.
Несоветую!!! Ждать много есле приезжаеш к назначеному времени в итоге отдай ключи на рем зону непускают
Такими сервисами не пользуюсь развернулся и уехал
Сдали машину на замену масла, в итоге нам приписали еще кучу дополнительных ненужных услуг, при этом даже не предупредив. Зачем менять детали, которые и так были новыми? В итоге содрали 500 рублей. Запись была на определенное число, но чинить машину начали только через неделю. На связь сотрудники выходят очень редко и неохотно. Отношение к клиентам максимально ужасное, просто игнорируют твое присутствие и не отвечают на вопросы.
Хорошее обслуживание .Быстрое и качественное.Есть возможность Заказать запчасти на месте.хорошая комната отдыха (бонус ЧАЙ И КОФЕ) Удобная бонусная система РЕКОМЕНДУЮ. ЛЕКСУС)))
Мне очень понравился СТО, отдельное спасибо мастеру который ремонтировал машину моего сына Ауди 6. Все сделано отлично. Прошу мастеру выписать премию. Сегодня опять приезжали с пустяковой поломкой, все сделали быстро и мы очень довольны. Спасибо большое. СТО хорошие.
Отличный сервис!
Обратился по вопросу замены масла и фильтров , сделали качественно по совести! Цены приемлемые плюс бонус карта с накоплением баллов! 👍
Не один год и не один раз я обращался на СТО "на Клёнковской" Хорошие специалисты и приятные люди.Желаю процветания и здоровья коллективу.С наилучшими пожеланиями
Сегодня заезжал, замена ГРМ без замены помпы на Ауди 80 1,6 дизель 87г самый простой двигатель от 300 б/р ,дальше пообещался, минимум 250.Хотя я считал что самое дорогое сто в волотове это Киа моторс, но у них и то 200 б/р.Не советую обращаться.Жотя если есть лишние деньги то можно.
Пытались впарить замену того, что в замене не нуждалось. Про часть указанных мной неисправностей просто забыли, хотя и записывали, другую часть судя по всему даже поленились смотреть - сказали что все отлично. Если вы не разбираетесь в автомобилях, вас просто нагреют на деньги. Настоятельно не рекомендую тратить время. Потом еще девушка звонит и спрашивает как впечатления - это вообще издевка как по мне, учитывая, чем они там занимаются.
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, ищите другое СТО и читайте отзывы перед тем , как доверить свою машину кому-то !
Когда мой муж сдавал машину в ремонт в это сто спрашивал все ли будет сделано без его участия , его уверили ,что все сделают ! Нужно было поменять сальник в коробке передач. Поитогу на след день позвонили сказали ,что нужно везти коробку в Еремино ! Машина на СТО , по словам работников что они уже снимали коробку , на чем везти ??? На горбу ? Муж сказал ,что у него нет возможности отвезти коробку , ему сказали ,что коробку завезут сами , как-нибудь решат вопрос ! Прошло два дня звонит в сто , а коробку ещё и не сняли , мол снимем сегодня завтра отвезем в Еремино , все хорошо. На след день звонят снова и говорят что везите свою коробку сами ! Муж конечно нашел как ее завезти и забрать обратно . Ремонт машины продлился поитогу полторы недели. Уважаемые работники СТО , вы когда клиента своего без машины заставляете перевозить объемные части машины в почти другой город вы учитывайте тот факт ,что ему нужно искать транспорт на котором завезти , тратить дополнительные деньги на такси , тратить на это свои нервы. Когда отдаешь машину , хочется заплатить деньги и забрать ее без лишнего геморроя ! Пускай бы ремонт обошёлся дороже и вы сами решили вопрос с перевозкой коробки в Еремино , тогда впечатление о вас и вашей компетенции было бы хорошее. А так испорчено впечатление абсолютно , сарафанное радио никто не отменял и я лично никому ваше сто рекомендовать не буду !
Хорошие впечатления от посещения данного СТО. Менеджер Виктория большая молодец. Оперативное решение вопросов и информирование.
Работа выполнена хорошо
Приезжала на данное СТО с ошибкой по генератору , в итоге с третьего раза убрали и отдали машину с ошибкой на двигатель машину троит и тормоз не срабатывает , чуть доехала до дома 5 мин , не советую
Отвратительный СТО! НЕ рекомендую от слова совсем! Мало того, что бы поменять переднюю решетку, покрасить бампер и поменять лобовое стекло у сотрудников СТО взяло ни много, ни мало 3 недели! Так еще и болт, который открывается с "секреткой" утащили!
Не, ну это прямо из ряда вон выходящее!
Цены - атомные, и это вообще не превеличение, ожидание колосально долгое, зато эмоций отрицательных на пару месяцев хватит!
Чистый пол, к сожалению - это ндинственное, чем вы можите похвастаться
1 звезда
Отвратительно
Не, ну ты смотри какие интересные люди.
Товарищи и сотрудники СТО, а куда делся болт с секреткой? Под магазином его скрутили местные жители???
Машину вы ремонтировали почти три недели!
Что это значит - ничего не платила???вот народ то пошел! А КАСКО, кто платит???
Чистый пол - это единственное, чем вы можите гордится. Вот те, кто убирают у вас - 5 звезд! Молодцы, добросовестные
На Сто на Кленковской обслуживаюсь уже год, заезжаю с удовольствием. Когда есть время наблюдаю за работой. Результат работы на лицо. Сегодня менял масло в коробке, жидкость эгура, масло в раздатке, редукторе, все качественно, быстро и аккуратно, доволен результатом.
Приезжали из Могилёва на плановое ТО (у нас в городе нет официального сервиса).
Все работы сделали за два часа.
Т.к.за окном был дождь пришлось ждать на сервисе, но у них отличная зона ожидания: телек, интернет, удобные диваны, миникухня с бесплатным чаем и кофе. Санузлы.
Остались довольны сервисом и персоналом.
Рекомендуем.
Обратился на сервис по замене ремня ГРМ. После замены двигатель стал троить. На сервисе заверили, что всё сделали правильно, и устранять дефект отказались (по итогу оказалось, что ремень сместили на зуб).
Стоимость работ высокая, ответственности за качество работ никакой.
Не рекомендую.
Это просто жесть, а не СТО!! Просто ужасно, сделали машину далеко не в срок! Не один патрубок не поставили на место, потеряли оригинальные заклёпки, качество выполненных работ никакое, через два дня пришлось машину опять загонять на сервис. Категорически не рекомендую.
хороший сервис) пака похожи на порядочных))), классная комната отдыха, машину отбирают при въезде и отдают по готовности, скидочную карту сразу дали, баллы начислили... гарантию на работу дали... чем плохо?)