Поиск

Стоп Потоп

5,0

381 оценка

Оцените это место

Владимир Р.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Проконсультировали. Помогли прописать беспроводные датчики! Спасибо за отзывчивость и профессионализм

Посмотреть ответ организации

Антон Михайлов

Знаток города 13 уровня

Система надёжная работает у меня не первый год. Впечатлила поддержка. Произошло срабатывание системы. Специалисты помогли все решить несмотря на выходной! Срабатывание было корректное.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1805

Знаток города 3 уровня

Самостоятельно устанавливали оборудование (смарт систему от протечек Нептун), по ходу работы возникали всякие вопросы, которые мы сомостоятельно не могли решить. Обратились в компанию, и через переговоры по телефону, благодаря их благожелательному отношению и терпеливым объяснениям все вопросы и проблемы были решены. Очень благодарны сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Игорь В.

Знаток города 5 уровня

Обратился в техподдержку к Сергею, очень быстро разобрались в моей проблеме узконаправленной и решил вопрос подключения разных систем Нептун нестандартным способом. спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 7 уровня

Починил Neptun доброжелательный мастер. Рассказал как пользоваться и настраивать.

Посмотреть ответ организации

Андрей Кашеваров

Знаток города 4 уровня

Отличная компания! Договорился об установке, всё прошло оперативно и качественно👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Фесенко

Знаток города 5 уровня

Отличная компания! Помогли решить вопрос по установке оборудования! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Stas Buchholz

Знаток города 4 уровня

Все хорошо. Если вкратце - крайне клиентоориентированный сервис, несмотря на то, что явно загружены работой. Мастер явно знал свое дело (замена старого оборудования на новое)

Посмотреть ответ организации

Макс U.

Знаток города 3 уровня

Производитель "Нептун" очень скудные инструкции публикует по подключению блока управления. Хорошо установщики "Стоп Потоп" не ленятся подсказывать даже гуманитариям, не умеющим читать электро-схемы.

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 13 уровня

Спасибо за отличную работу! Мастера своего дела. Все договорённости, сроки и качество работы на высшем уровне. За один день поменяли 7 радиаторов. Несомненно рекомендую обращаться только к этим специалистам.

Посмотреть ответ организации

шевченко владислав

Знаток города 5 уровня

Отличная компания. Оперативность и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Катя Коваль

Знаток города 4 уровня

Менеджеры супер вежливые, отвечали на все интересующиеся вопросы. Установщик установил систему быстро, все работает, показал как пользоваться

Посмотреть ответ организации

Олег Легостаев

Знаток города 2 уровня

Мастер Исаак приехал в назначенное время,после предварительного осмотра и обсуждения предстоящих работ,были предложены некоторые изменения,с чем я и согласился!Все было выполнено быстром,проведен инструктаж,составлен Акт выполненных работВсе понравилось

Посмотреть ответ организации

Сергей Пинигин

Знаток города 3 уровня

Быстро, оперативно, демократичные цены. Настройка приложения, установка модуля tuya, настройка беспроводных датчиков с заменой батарей, консультация.

Посмотреть ответ организации

Алсу

Знаток города 3 уровня

Установили Нептун, мы очень довольны. Мастер всё объяснил, разобрались с приложением, очень вежлив и опрятен . Рекомендуем! Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Никита Евсиков

Знаток города 4 уровня

Потеряли инструкцию, позвонил в подлержку спросить ли у них схема не прошло 5 минут как мне всë предоставили отличная оперативная работа

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 4 уровня

Оперативное, качественное исполнение, кастомизация под клиента. Смело можно порекомендовать друзьям!

Посмотреть ответ организации

Галина Бондарчук

Знаток города 8 уровня

Мастер приехал через несколько дней после оформления заявки, провел диагностику, заменил оборудование, всё доступно обьяснил, благодарю за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Римма Г.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое! Приняли заказ ,и уже на следующий день приехал мастер Руслан,установил «Нептун « ,все объяснил, провел инструктаж,помог разобраться с приложением. Руслан компетентно и грамотно выполнил работу. Спасибо большое🙏🙏🙏

Посмотреть ответ организации

snr

Знаток города 7 уровня

Выбрали эту компанию, потому что можно заказать только установку (без покупки системы). Результатом очень довольны. Спасибо менеджеру Алексею — всё объяснил, документы оформил быстро и четко. Цена не выросла, даже сделали скидку. Установка также прошла быстро. Мастер Мгер сделал всё аккуратно и без лишних вопросов, общаться было легко. Хорошая компания, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Amary

Знаток города 5 уровня

В моменте поздно вечером отключили воду — и холодную, и горячую, а система защиты от протечки начала буянить. Нашла в поисковике ребят, сразу позвонила, надо сказать, полный восторг, как отзывчиво они по телефону меня консультировали, в том числе по видеосвязи, что нужно сделать, несмотря на время (Виталий и Кирилл). А сразу на следующий день нашли окошко, потому что речь о полном перекрытии воды, и утром выехали на диагностику и настройку. Виталий дополнительно поделился полезной информацией и неким инструктажем по всей сантехнической системе. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

наталия и.

Знаток города 5 уровня

Мастер Исаак оперативно решил проблему сложности установки системы, сам купил необходимую фурнитуру. Чисто и аккуратно произвел монтаж. Доступно все объяснил, проверил на работу каждый датчик аж 2 раза. Второй раз по моей просьбе. Редко встретишь теперь сервис на таком уровне. Спасибо компании Стоп потоп и лично мастеру Исааку.

Посмотреть ответ организации

Евгений Соковнин

Знаток города 13 уровня

Сделали заявку по телефону на ул.Родниковую, обговорили удобное для нас время, мастер приехал без опозданий. Сделал осмотр, нашёл проблему сразу,сходил за необходимыми материалами в магазин и заменил! Всё быстро и качественно и недорого! Выражаю огромную благодарность, отлично что есть такие специалисты,знают свое дело!!! Так держать ребята,молодцы!

Посмотреть ответ организации

Неля Ш.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! 3 января у нас произошла протечка одного из кранов системы Нептун, установленных около 10 лет тому назад, произошло короткое замыкание, и таким образом обнаружили течь. Поскольку это произошло в праздники, мы столкнулись с большими проблемами, пока не нашли в интернете вашу фирму. Выражаю глубочайшую признательность вашему менеджеру Давиду, который сумел в праздники организовать ремонт в удобное нам время, а также мастеру Руслану, который быстро и четко провел все работы. Желаю всему коллективу успешной работы в 1924 году. С благодарностью, Ширина Н.

Посмотреть ответ организации

Андрей Кошелев

Знаток города 11 уровня

Во-первых,выражаю большую благодарность специалисту,который помог быстро,оперативно, профессионально решить нашу проблему!!! Сработал и запищал датчик системы защиты от проточек Neptun Bugati и, соответственно,перекрыл воду в квартире. Посмотрели,вроде нигде протечек не обнаружили. Нашли сайт в интернете, СтопПотоп, созвонились. Специалист отправил ссылку для решения моей проблемы. На кранах на обратной стороне прибора, нажал конпку и повернул рычаг в положение «Open”,вода начала бежать. Но при включении кнопки на пульте управления,прибор продолжал пищать!!!После чего проверили всю квартиру и в одном из туалетов обнаружили воду на полу под унитазом,под которым лежит датчик. Рядом с унитазом установлен душ для подмывания. В результате его использования,вода попала на датчик, который не было видно и не видно было воды на кафеле. В общем,это и явилось причиной срабатывания прибора. Квартира съемная,о такой системе слышал впервые. При покупке квартиры буду,обязательно,устанавливать. Рекомендую всем во избежание инцидентов с соседями!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 11 уровня

Благодарю компанию СтопПотоп в лице монтажника Исаака за профессиональный подбор оборудования (2 компл. Нептун Smart) под мои требования и условия, а также их монтаж, привязку к умному дому и настройку. Устанавливали по 2м адресам, сначала на первом адресе смотрел как работает компания, отношение к клиенту и работа системы Нептун, понравилось, сделал заказ для другой квартиры. Исаак грамотно составил договоры, имел всё необходимое для работ, отвечал на все вопросы, удаленно консультировал и помогал, приятно иметь дело, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олег М.

Знаток города 4 уровня

Пишу отзыв спустя более полугода с момента выполнения работ. Это, наверное, лучший сервис по сантехнике, который я когда-либо получал. Мастер был Исаак, работа в г. Королев. Сначала мне ставили в квартире защиту от протечки, работа была сделана не только качественно, но эстетически выглядит все очень красиво. Что ещё важно - никаких лишних вопросов, споров, никаких мозговыводящих действий, у кого бывают ремонты знают о чём я) Тут приехал, уточнил некоторые вопросы по задаче и сделал. И сделал очень хорошо, а еще за собой мастер не оставил никакой грязи, я офигел, если честно, такого уровня сервис у сантехников я видел только в штатах! Второй раз я попросил работу с установкой специальной раковины на стерильную машину. Безупречная работа, 8 месяцев спустя все на своих местах, все работает, все держится. Спасибо большой этой компании за такое качество работы, спасибо Исааку за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Станислав Устинов

Знаток города 7 уровня

У меня модуль зависал из-за блуждающих токов (как оказалось). Предложили ИБП. Нептун поменяли, быстро приехали, всё заменили, цена адекватная + дали несколько рекомендаций. Оценю сервис на 9 из 10, бал снял за ожидание, 1,5 недели ждал, очередь. Но в остальном все хорошо. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Imram A.

Знаток города 3 уровня

Благодарю за прекрасную работу, быстро , оперативно, профессионально, заботливо, и не дорого

Посмотреть ответ организации

АО

Знаток города 4 уровня

Оперативно и качественно! Предварительно сбросил фото, обговорили задачи и нюансы, договорились на конкретную дату! Специалист приехал вовремя, прошлись с ним по вопросам прокладки линии и дальше я занимался своими делами. Через 2 часа все было готово! Система работает отлично, все протестировал! Рекоммендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Сергей Гаврилов

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Оперативный отклик, консультация и подбор необходимой комплектации. Ребята профессионалы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

991574 Пер

Знаток города 3 уровня

Мастер Исаак быстро и качественно установил сисему. Все показал, ответил на все вопросы. Советую. Очень грамотный специалист.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4929

Знаток города 3 уровня

Я , Вера Николаевна, благодарю вашего специалиста Кирила , который помог разобраться с моей проблемой , а также подсказал как наладить свой быт до устранения причины сбоя в Нептуне от протечек. Кирил очень подробно и доходчиво обьяснил причину сбоя и ееустранения . Я очень довольна , что воспользовалась услугами вашей компании ,буду рекомендовать еесвоим знакомым , так как работают профессионально граммотные и внимательные специалисты .

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 9 уровня

Мастер Исаак поставил систему быстро и аккуратно. Да и сама компания достаточно клиентоориентирована . Мне понравилсь.

Посмотреть ответ организации

Владик Вовчиков

Знаток города 6 уровня

Спасибо фирме за оперативное консультирование по возникшей проблеме. Скинули советы по Вотсап, очень помогло. Проблема была в микропрограмме смарт туя, все заработало. Спасибо Карине)

Посмотреть ответ организации

Иван Шураев

Знаток города 4 уровня

Смонтировали систему от протечек Нептун Base, всё отлично 👍👏😆 чисто аккуратно. Рекомендую брать всё в комплексе и оборудование и монтаж, так как много левака, особенно датчики.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тодоров

Знаток города 13 уровня

Отличная команда специалистов. Грамотно осуществляют монтаж, руки из правильного места. Главное, есть послегарантийное обслуживание, срочная скорая помощь, если у вас что то случится с Нептуном. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сидорчук

Знаток города 13 уровня

Обратился за помощью. Обратная связь была моментальной полезной. Спасибо за качественную работу. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Лучшая техническая поддержка! Дмитрий понятно все объяснил, был терпелив, отвечая на множественные вопросы. Очень помог, после его пояснений мне стало гораздо спокойнее

Посмотреть ответ организации

Игорь Белевич

Знаток города 13 уровня

Ребята работают без выходных, в данном случае это важно! Спасибо за оперативный отклик! Дистанционная консультация позволила восстановить функционал своими силами!

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо компании и мастеру Исааку за оперативную и качественную установку системы Нептуп и фильтров жесткой очистки воды. Мастер дал нужные рекомендации, купил всю необходимую фурнитуру и научил пользоваться системой. Исаак очень грамотный и ответственный специалист, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Выполняли монтаж системы защиты от протечек Нептун смарт. Предварительно менеджер сделал калькуляцию, скорректировали по составу работ и определили стоимость. В назначенный день и оговоренное время приехал специалист, все сделаол быстро и качественно, помог настроить в приложении на телефоне, никаких завышений, никаких навязанных услуг только самые наилучшие впечатления огромное спасибо Руслану за работу рекомендую обращаться, получите качество и надежность!

Посмотреть ответ организации

Ольга Трофимова

Знаток города 3 уровня

Мастер Виталий грамотно и понятно объяснил причину не корректно работающей системы и сразу всё исправил. Договорились и на сопутствующие работы. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 3 уровня

Спасибо мастеру Арутюняну Мгеру за быструю и качественную помощь с системой Нептун! У нас система стоит уже 10 лет и начала срабатывать без причины. Мастер быстро нашел вышедший из строя датчик, заменил и проверил все остальные датчики. В Ступино мы не нашли специалиста по этой системе и очень благодарны, что вы согласились доехать до нас и помочь.

Посмотреть ответ организации

MOSCUSTOM

Знаток города 4 уровня

Подключение системы Нептун. Мастер пришел к оговоренному времени. Все необходимые работы выполнил на отлично.

Посмотреть ответ организации

Юлия Иванова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое мастеру Руслану ! Все оперативно , в тот же день ( пятница вечер) решил вопрос с датчиками протечки . Получила полную консультацию , диагностику и главное чистота после прихода мастера . Респект !

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 5 уровня

Все прошло отлично! После установки системы бригадой которая делала ремонт возникла какая то ошибка, система постоянно произвольно закрывала клапан и пищала, бригада не смогла найти причину за несколько дней!!! Вызвал мастера, мастер нашел причину за 15 минут и устранил, был вежлив, опрятен, не пытался что либо навязать. Все показал, рассказал! Я остался крайне доволен. Надеюсь проблем с системой более не будет, но если что, знаю куда обратиться.

Посмотреть ответ организации

Сергей Веркашанский

Знаток города 6 уровня

Оперативно (вызвали мастера), быстро (наладили оборудование), понятно (объяснили программное управление)

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 3 уровня

Оперативность, наличие всех деталей для ремонта с собой

Посмотреть ответ организации

Ilya D.

Знаток города 3 уровня

Отличный мастер. Диагностировал проблему и оперативно заменил в итоге привод. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Стоп Потоп

304 отзыва