Никому не советую данный магазин. Наша история заказа двери началась ещё осенью 2023 года, и по сегодняшний день (осень 2024) мы так и не получили свой комплект дверей.
Первый заказ мы оформили на комплект дверей в 2023 году, через месяц заказали ещё одну такую же дверь, а по итогу с первого заказа нам привезли не те наличники, а второй раз не ту дверь. В итоге из двух заказов нам собрали один комплект: из одного взяли дверь, а из другого наличники. Благо, сотрудники признали свою ошибку и обещали нам поменять, ремонт отложился ещё на пару месяцев. После получения новой двери выяснилось, что они забыли про замену наличиников, сказали опять поменяют, ремонт отложили ещё на пару месяцев, а после этого отказались вообще менять.
Как итог, мы так и не получили полностью оплаченный комплект дверей. Сотрудники обвиняют друг друга, а руководитель вообще отказалсь что либо предпринимать.
Никому не рекомендую, куча потраченных нервов и при всем при этом не получен комплект дверей.
У меня остались только положительные впечатления от заказа. Менеджер Сергей помог всё скомплектовать и организовал замер. Правда доставку задержали на неделю, но мне некритично. Отдельное спасибо установщикам -Юрий и Дмитрий- сделали свою работу качественно, быстро. Также был у меня допом заказ кроме дверей- всё выполнено отлично и профессионально.
Не писала ранее отзывов, но люди должны знать. Что такое "общение с заказчиком" - данная компания не знает. Сроки не соблюдают от слова "совсем". Чтобы получить какую-то информацию по заказу, нужно лично подойти в отдел и услышать - перезвоним через час..
Естественно, через час никто не перезванивает.
Заказ от 11 февраля. Только 23.04 пришла последняя дверь..
При этом, замерщик сработал не верно. Одну дверь пришлось переделывать. Ждали еще 3 недели, чтоб в итоге они просто ОТПИЛИЛИ низ двери, ИСПОРТИВ при этом полотно и рисунок.
Читайте отзывы, которые писали ранее. Ничего не поменялось.